鐵路客運(yùn)常識(shí)單選題100道及答案解析

鐵路客運(yùn)常識(shí)單選題100道及答案解析1.鐵路旅客運(yùn)輸合同從（）時(shí)起成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束旅客出站時(shí)止，為合同履行完畢。A.售出車(chē)票B.進(jìn)入候車(chē)室C.檢票進(jìn)站D.上車(chē)答案：A解析：鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車(chē)票時(shí)起成立。2.旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前辦理（）手續(xù)。A.改簽B.退票C.變更D.中轉(zhuǎn)答案：A解析：旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理改簽手續(xù)。3.旅客退票應(yīng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開(kāi)車(chē)后（）內(nèi)辦理。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)答案：B解析：特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理退票。4.隨同成人旅行身高（）的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。A.1.1-1.5米B.1.2-1.5米C.1.1-1.4米D.1.2-1.4米答案：B解析：身高1.2-1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。5.每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足（）的兒童。A.1.1米B.1.2米C.1.3米D.1.4米答案：B解析：每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。6.對(duì)無(wú)票乘車(chē)而又拒絕補(bǔ)票的人，列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē)并應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（）處理。A.前方停車(chē)站B.三等以上車(chē)站C.縣、市所在地車(chē)站D.到站答案：A解析：對(duì)無(wú)票乘車(chē)而又拒絕補(bǔ)票的人，列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē)并交前方停車(chē)站處理。7.行李每件的最大重量為（）千克。A.50B.40C.30D.20答案：A解析：行李每件的最大重量為50千克。8.包裹每件的最大重量為（）千克。A.50B.40C.30D.20答案：A解析：包裹每件的最大重量為50千克。9.行李的體積以適于裝入行李車(chē)為限，但最小不得小于（）立方米。A.0.01B.0.1C.0.001D.0.0001答案：A解析：行李的體積最小不得小于0.01立方米。10.包裹的體積以適于裝入包裹車(chē)為限，但最小不得小于（）立方米。A.0.01B.0.1C.0.001D.0.0001答案：A解析：包裹的體積最小不得小于0.01立方米。11.旅客攜帶品由（）負(fù)責(zé)看管。A.承運(yùn)人B.旅客自己C.列車(chē)員D.乘警答案：B解析：旅客攜帶品由旅客自己負(fù)責(zé)看管。12.對(duì)旅客遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還失主。如旅客已經(jīng)下車(chē)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明（）等移交下車(chē)站。A.品名、件數(shù)B.重量、價(jià)值C.重量、品名D.品名、重量、價(jià)值答案：A解析：注明品名、件數(shù)等移交下車(chē)站。13.旅客在乘車(chē)途中客票有效期終了，要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或（）起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。A.最近前方停車(chē)站B.最近后方停車(chē)站C.發(fā)現(xiàn)站D.到站答案：A解析：應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車(chē)站起另行補(bǔ)票。14.旅客在列車(chē)上要求變更座席、鋪位時(shí)，在有能力的情況下應(yīng)予以辦理。變更后的票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，（）。A.只補(bǔ)收票價(jià)差額B.核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)C.補(bǔ)收票價(jià)差額D.不予辦理答案：C解析：變更后的票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收票價(jià)差額。15.旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車(chē)和普通車(chē)時(shí)，可發(fā)售（）。A.全程空調(diào)票B.全程普通票C.分段票D.聯(lián)合票答案：C解析：分別乘坐不同類(lèi)型的車(chē)時(shí)，發(fā)售分段票。16.旅客因病中途下車(chē)、恢復(fù)旅行時(shí)，在通票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車(chē)站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期，但最多不超過(guò)（）天。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：最多不超過(guò)10天。17.對(duì)普通大、中專(zhuān)院校錄取的新生，憑（）可買(mǎi)一次學(xué)生票。A.學(xué)校書(shū)面證明B.錄取通知書(shū)C.準(zhǔn)考證D.畢業(yè)證答案：B解析：憑錄取通知書(shū)可買(mǎi)一次學(xué)生票。18.應(yīng)屆畢業(yè)生從院?；丶遥瑧{（）可買(mǎi)一次學(xué)生票。A.學(xué)校書(shū)面證明B.畢業(yè)證C.派遣證D.學(xué)生證答案：A解析：憑學(xué)校書(shū)面證明可買(mǎi)一次學(xué)生票。19.學(xué)生票限于使用普通旅客列車(chē)硬座和動(dòng)車(chē)組列車(chē)（）。A.一等座B.二等座C.特等座D.商務(wù)座答案：B解析：學(xué)生票限于使用普通旅客列車(chē)硬座和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座。20.因鐵路責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車(chē)次、座別、鋪別乘車(chē)時(shí)，站、車(chē)應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車(chē)、座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)（）。A.不予補(bǔ)收B.補(bǔ)收票價(jià)差額C.核收票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)D.只核收手續(xù)費(fèi)答案：A解析：超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收。21.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還（），不收退票費(fèi)。A.全部票價(jià)B.已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額C.未使用部分票價(jià)D.已收票價(jià)與未使用部分票價(jià)差額答案：A解析：在發(fā)站，退還全部票價(jià)，不收退票費(fèi)。22.行李從運(yùn)到日起，包裹從發(fā)出通知日起，免費(fèi)保管（）天。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：免費(fèi)保管3天。23.包車(chē)人改變或取消用車(chē)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)向承運(yùn)人繳付（）。A.延期使用費(fèi)B.停止使用費(fèi)C.包車(chē)變更手續(xù)費(fèi)D.空駛費(fèi)答案：C解析：包車(chē)人改變或取消用車(chē)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)繳付包車(chē)變更手續(xù)費(fèi)。24.包車(chē)時(shí)，成人與兒童（含享受減價(jià)優(yōu)待的學(xué)生、傷殘軍人）混乘一輛車(chē)，人數(shù)不足時(shí)，按（）定員核收全價(jià)客票票價(jià)。A.實(shí)際B.成人C.兒童D.車(chē)輛答案：B解析：人數(shù)不足時(shí)，按成人定員核收全價(jià)客票票價(jià)。25.旅客列車(chē)的車(chē)票最遠(yuǎn)只發(fā)售至（）。A.本次列車(chē)終點(diǎn)站B.旅客下車(chē)站C.旅客換乘站D.旅客終到站答案：A解析：旅客列車(chē)的車(chē)票最遠(yuǎn)發(fā)售至本次列車(chē)終點(diǎn)站。26.發(fā)售軟座客票時(shí)最遠(yuǎn)至本次列車(chē)（）。A.終點(diǎn)站B.中途站C.下車(chē)站D.換乘站答案：A解析：發(fā)售軟座客票時(shí)最遠(yuǎn)至本次列車(chē)終點(diǎn)站。27.旅客購(gòu)買(mǎi)加快票必須有（）。A.軟座或硬座客票B.軟臥或硬臥票C.全價(jià)票D.兒童票答案：A解析：旅客購(gòu)買(mǎi)加快票必須有軟座或硬座客票。28.旅客乘坐提供空調(diào)的列車(chē)時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)（）。A.加快票B.空調(diào)票C.軟座票D.臥鋪票答案：B解析：乘坐提供空調(diào)的列車(chē)時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)空調(diào)票。29.旅客在到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)旅行時(shí)，在列車(chē)有能力的情況下應(yīng)予以辦理。辦理時(shí)核收（）。A.越站區(qū)間的票價(jià)B.越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)C.新到站與原到站間票價(jià)差額D.新到站與原到站間票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)答案：B解析：辦理時(shí)核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。30.對(duì)旅客遺失的容易變質(zhì)的物品應(yīng)（）。A.及時(shí)交車(chē)站或列車(chē)處理B.及時(shí)變賣(mài)C.及時(shí)銷(xiāo)毀D.妥善保管答案：A解析：對(duì)容易變質(zhì)的物品應(yīng)及時(shí)交車(chē)站或列車(chē)處理。31.旅客托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的（）。A.車(chē)票B.身份證件C.行李票D.托運(yùn)單答案：A解析：托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的車(chē)票。32.行李、包裹運(yùn)輸合同自（）時(shí)起成立。A.承運(yùn)人接收行李、包裹B.旅客填寫(xiě)托運(yùn)單C.承運(yùn)人填制行李票、包裹票D.旅客交付運(yùn)費(fèi)答案：C解析：行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人填制行李票、包裹票時(shí)起成立。33.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?，按該件全部重量（）乘?chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。A.補(bǔ)收B.的50%補(bǔ)收C.的30%補(bǔ)收D.的20%補(bǔ)收答案：A解析：按該件全部重量補(bǔ)收乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。34.旅客攜帶品超過(guò)規(guī)定范圍時(shí)，其超重部分應(yīng)（）。A.加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)B.補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)C.按該件全部重量補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)D.按該件超重重量補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)答案：D解析：超重部分按該件超重重量補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。35.對(duì)旅客已帶入車(chē)內(nèi)的超重、超大物品，列車(chē)應(yīng)補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)，必要時(shí)可放在（）。A.行李車(chē)內(nèi)B.列車(chē)通過(guò)臺(tái)C.郵政車(chē)內(nèi)D.餐車(chē)內(nèi)答案：A解析：必要時(shí)可放在行李車(chē)內(nèi)。36.對(duì)旅客的遺失物品不能判明失主下車(chē)站時(shí)，移交（）。A.列車(chē)終點(diǎn)站B.前方停車(chē)站C.列車(chē)始發(fā)站D.旅客換乘站答案：A解析：不能判明失主下車(chē)站時(shí)，移交列車(chē)終點(diǎn)站。37.旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車(chē)次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，（）。A.退還票價(jià)差額B.核收票價(jià)差額C.票價(jià)差額不予退還D.只辦理改簽，不退還差額答案：C解析：改簽后的車(chē)次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，差額不予退還。38.行李、包裹超過(guò)規(guī)定的運(yùn)到期限時(shí)，到站應(yīng)憑（）向收貨人支付逾期違約金。A.行李票、包裹票B.客運(yùn)記錄C.有效證明D.領(lǐng)取憑證答案：A解析：到站應(yīng)憑行李票、包裹票向收貨人支付逾期違約金。39.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期（）日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。A.10B.20C.30D.40答案：C解析：逾期30日仍未交付的，有權(quán)按滅失要求賠償。40.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于旅客的行李損失，承擔(dān)賠償責(zé)任的是（）。A.故意B.重大過(guò)失C.過(guò)失D.過(guò)錯(cuò)答案：B解析：鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于旅客的行李損失，因重大過(guò)失承擔(dān)賠償責(zé)任。41.旅客的基本權(quán)利之一是（）。A.支付運(yùn)輸費(fèi)用B.按照票面記載的內(nèi)容乘車(chē)C.遵守鐵路規(guī)章制度D.要求承運(yùn)人提供與車(chē)票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全答案：D解析：要求承運(yùn)人提供與車(chē)票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全是旅客的基本權(quán)利之一。42.下列哪種情況不能發(fā)售學(xué)生票（）。A.學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)B.學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)C.學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)D.家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)答案：C解析：學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)不能發(fā)售學(xué)生票。43.旅客在車(chē)票到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下列車(chē)應(yīng)予以辦理，核收（）。A.越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)B.全程票價(jià)C.新到站與原到站票價(jià)差額D.越站區(qū)間的票價(jià)答案：A解析：核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。44.行李的運(yùn)到期限以運(yùn)價(jià)里程計(jì)算，從承運(yùn)日起，（）以?xún)?nèi)為三日。A.500千米B.600千米C.800千米D.1000千米答案：B解析：600千米以?xún)?nèi)為三日。45.包裹的運(yùn)到期限以運(yùn)價(jià)里程計(jì)算，從承運(yùn)日起，（）以?xún)?nèi)為三日。A.400千米B.500千米C.600千米D.700千米答案：A解析：400千米以?xún)?nèi)為三日。46.旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期，但最多不超過(guò)（）。A.5天B.8天C.10天D.15天答案：C解析：最多不超過(guò)10天。47.持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車(chē)上要求變更徑路時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)（）。A.補(bǔ)收新、舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)B.發(fā)售有價(jià)簽證C.補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額D.只核收手續(xù)費(fèi)答案：A解析：原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收新、舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。48.持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車(chē)上要求變更徑路時(shí)，原票價(jià)高于或相等于變更后的徑路票價(jià)時(shí)，（）。A.持原票乘車(chē)有效，差額部分（包括列車(chē)等級(jí)不符的差額）不予退還B.退還差額C.重新購(gòu)票D.只辦理改簽，不退還差額答案：A解析：原票價(jià)高于或相等于變更后的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車(chē)有效，差額部分不予退還。49.旅客要求退票時(shí)，在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后（）內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)答案：B解析：特殊情況開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。50.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，（）。A.退還全部票價(jià)，不收退票費(fèi)B.退還部分票價(jià)，不收退票費(fèi)C.退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)D.退還部分票價(jià)，核收退票費(fèi)答案：A解析：在發(fā)站，退還全部票價(jià)，不收退票費(fèi)。51.持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車(chē)上要求變更徑路時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)（）。A.補(bǔ)收新、舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)B.發(fā)售有價(jià)簽證C.補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額D.只核收手續(xù)費(fèi)答案：A解析：原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收新、舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。52.旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票，應(yīng)自丟失站起（不含丟失站）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。A.補(bǔ)收票價(jià)，不收手續(xù)費(fèi)B.補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)C.加倍補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)D.按無(wú)票處理答案：B解析：旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票，應(yīng)自丟失站起（不含丟失站）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。53.旅客在到站前要求越過(guò)到站繼續(xù)旅行時(shí)，在列車(chē)有能力的情況下應(yīng)予以辦理。辦理時(shí)核收（）。A.越站區(qū)間的票價(jià)B.越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)C.新到站與原到站間票價(jià)差額D.新到站與原到站間票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)答案：B解析：辦理時(shí)核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。54.對(duì)旅客攜帶品超重不足（）時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。A.5千克B.10千克C.15千克D.20千克答案：A解析：對(duì)旅客攜帶品超重不足5千克時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。55.鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是（）。A.車(chē)票B.行李票C.包裹票D.貨票答案：A解析：鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是車(chē)票。56.對(duì)無(wú)票乘車(chē)而又拒絕補(bǔ)票的人，列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē)并應(yīng)（）。A.編制客運(yùn)記錄交車(chē)站處理B.交公安機(jī)關(guān)處理C.加倍補(bǔ)收票款D.送交列車(chē)前方停車(chē)站處理答案：A解析：列車(chē)長(zhǎng)可責(zé)令其下車(chē)并編制客運(yùn)記錄交車(chē)站處理。57.行李、包裹變更運(yùn)輸時(shí)，逾期運(yùn)到違約金不予支付的情況是（）。A.旅客或收貨人要求支付違約金B(yǎng).變更運(yùn)輸后新到站與原到站間運(yùn)價(jià)里程短于原徑路C.行李、包裹逾期運(yùn)到D.因鐵路責(zé)任造成逾期答案：B解析：變更運(yùn)輸后新到站與原到站間運(yùn)價(jià)里程短于原徑路，逾期運(yùn)到違約金不予支付。58.行李、包裹的運(yùn)到期限，從（）起計(jì)算。A.承運(yùn)日B.交付日C.裝車(chē)日D.購(gòu)票日答案：A解析：行李、包裹的運(yùn)到期限，從承運(yùn)日起計(jì)算。59.旅客在乘車(chē)途中客票有效期終了，要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，應(yīng)自（）起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。A.有效期終了站B.最近前方停車(chē)站C.發(fā)現(xiàn)站D.前方營(yíng)業(yè)站答案：A解析：旅客在乘車(chē)途中客票有效期終了，要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，應(yīng)自有效期終了站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。60.因列車(chē)滿(mǎn)員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車(chē)站可延長(zhǎng)車(chē)票的有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從（）起計(jì)算。A.列車(chē)滿(mǎn)員、晚點(diǎn)、停運(yùn)之日B.客票有效期終了之日C.列車(chē)停運(yùn)之日D.客票有效期終了的次日答案：D解析：因列車(chē)滿(mǎn)員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車(chē)站可延長(zhǎng)車(chē)票的有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算。61.鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范中要求，列車(chē)晚點(diǎn)（）以上時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)根據(jù)調(diào)度、本段派班室（值班室）或車(chē)站的通報(bào)，向旅客公告列車(chē)晚點(diǎn)信息，說(shuō)明晚點(diǎn)原因、預(yù)計(jì)晚點(diǎn)時(shí)間。A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘答案：B解析：鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范中要求，列車(chē)晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)向旅客公告列車(chē)晚點(diǎn)信息。62.旅客列車(chē)的硬座標(biāo)記定員是各硬座車(chē)廂標(biāo)記定員的（）。A.總和B.平均值C.最大值D.最小值答案：A解析：旅客列車(chē)的硬座標(biāo)記定員是各硬座車(chē)廂標(biāo)記定員的總和。63.旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪票時(shí)，必須有（）。A.加快票B.軟座或硬座客票C.空調(diào)票D.附加票答案：B解析：旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪票時(shí)，必須有軟座或硬座客票。64.行李每件的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)（）。A.160厘米B.180厘米C.200厘米D.220厘米答案：A解析：行李每件的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米。65.包裹每件的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)（）。A.160厘米B.180厘米C.200厘米D.220厘米答案：C解析：包裹每件的外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)200厘米。66.對(duì)旅客遺失物品應(yīng)（）。A.妥善保管B.及時(shí)上報(bào)C.及時(shí)尋找失主D.及時(shí)變賣(mài)答案：A解析：對(duì)旅客遺失物品應(yīng)妥善保管。67.車(chē)站對(duì)列車(chē)移交或本站發(fā)現(xiàn)的無(wú)票乘車(chē)而又拒絕補(bǔ)票的人員應(yīng)（）。A.送交公安部門(mén)處理B.追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票款，核收手續(xù)費(fèi)C.補(bǔ)收車(chē)票，核收手續(xù)費(fèi)D.按規(guī)定進(jìn)行罰款答案：B解析：車(chē)站對(duì)這類(lèi)人員應(yīng)追補(bǔ)應(yīng)收和加收的票款，核收手續(xù)費(fèi)。68.旅客列車(chē)發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，應(yīng)（）。A.立即停車(chē)B.報(bào)告上級(jí)C.組織撲救D.疏散旅客答案：A解析：旅客列車(chē)發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)。69.發(fā)生旅客人身傷害或急病時(shí)，車(chē)站或列車(chē)應(yīng)會(huì)同（）勘察現(xiàn)場(chǎng)。A.公安人員B.醫(yī)護(hù)人員C.客運(yùn)人員D.有關(guān)人員答案：D解析：發(fā)生旅客人身傷害或急病時(shí)，車(chē)站或列車(chē)應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員勘察現(xiàn)場(chǎng)。70.對(duì)旅客攜帶的超重、超大物品，價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按（）核收運(yùn)費(fèi)。A.物品價(jià)值的50%B.物品價(jià)值C.運(yùn)費(fèi)的50%D.運(yùn)費(fèi)答案：A解析：對(duì)旅客攜帶的超重、超大物品，價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的50%核收運(yùn)費(fèi)。71.因誤售、誤購(gòu)或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客（）。A.不得中途下車(chē)B.可中途下車(chē)C.可自行改乘其他列車(chē)D.可要求退票答案：A解析：因誤售、誤購(gòu)或誤乘需送回時(shí)，在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得中途下車(chē)。72.對(duì)旅客已帶入車(chē)內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。A.座席（鋪位）下B.行李車(chē)內(nèi)C.車(chē)廂連接處D.列車(chē)通過(guò)臺(tái)答案：A解析：對(duì)旅客已帶入車(chē)內(nèi)的寵物，應(yīng)安排在座席（鋪位）下由旅客自己照看。73.鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程規(guī)定，旅客乘坐臥鋪時(shí)，車(chē)票由（）保管。A.列車(chē)員B.旅客C.乘警D.車(chē)站答案：A解析：旅客乘坐臥鋪時(shí)，車(chē)票由列車(chē)員保管。74.旅客免費(fèi)攜帶品的重量和體積是：兒童（含免費(fèi)兒童）（）千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。A.10B.15C.20D.25答案：A解析：兒童（含免費(fèi)兒童）10千克。75.行李應(yīng)隨旅客所乘列車(chē)運(yùn)送或（）運(yùn)送。A.提前B.滯后C.同時(shí)D.分別答案：A解析：行李應(yīng)隨旅客所乘列車(chē)運(yùn)送或提前運(yùn)送。76.旅客遺失物品需要通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在（）以?xún)?nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。A.5千克B.10千克C.15千克D.20千克答案：A解析：旅客遺失物品需要通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在5千克以?xún)?nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。77.為方便旅客的旅行生活，旅客可攜帶不超過(guò)（）的摩絲乘車(chē)。A.100毫升B.120毫升C.150毫升D.200毫升答案：B解析：旅客可攜帶不超過(guò)120毫升的摩絲乘車(chē)。78.旅客辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車(chē)后（）。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.4小時(shí)答案：B解析：旅客辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車(chē)后2小時(shí)。79.鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則由（）負(fù)責(zé)解釋。A.國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)B.鐵路局C.車(chē)站D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)答案：A解析：鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則由國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。80.旅客因誤乘被送回時(shí)，如中途下車(chē)，對(duì)往返乘車(chē)的免費(fèi)區(qū)間，（）。A.按返程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)B.對(duì)往返乘車(chē)區(qū)間加倍補(bǔ)收票價(jià)C.按返程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，不收手續(xù)費(fèi)D.免費(fèi)答案：A解析：旅客因誤乘被送回時(shí)，如中途下車(chē)，對(duì)往返乘車(chē)的免費(fèi)區(qū)間，按返程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。81.對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車(chē)內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，對(duì)未使用至到站的票價(jià)（），并在票背面做相應(yīng)的記載，運(yùn)輸合同即行終止。A.不予退還B.退還未乘區(qū)間票價(jià)C.退還已乘區(qū)間與未乘區(qū)間票價(jià)差額D.退還全部票價(jià)答案：A解析：對(duì)這類(lèi)人員未使用至到站的票價(jià)不予退還。82.旅客運(yùn)輸計(jì)劃按執(zhí)行期限的不同，可分為（）。A.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和季度計(jì)劃B.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和月度計(jì)劃C.長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和日常計(jì)劃D.年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和日常計(jì)劃答案：C解析：旅客運(yùn)輸計(jì)劃按執(zhí)行期限的不同，可分為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和日常計(jì)劃。83.車(chē)票中包括客票和（）兩部分。A.加快票B.臥鋪票C.附加票D.空調(diào)票答案：C解析：車(chē)票中包括客票和附加票兩部分。84.旅客在乘車(chē)途中通票有效期終了，要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或（）起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。A.最近前方停車(chē)站B.最近后方停車(chē)站C.發(fā)現(xiàn)站D.前方營(yíng)業(yè)站答案：A解析：旅客在乘車(chē)途中通票有效期終了，要求繼續(xù)乘車(chē)時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車(chē)站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。85.行李包裹的免費(fèi)保管期限規(guī)定，行李從運(yùn)到日起、包裹從發(fā)出通知日起免費(fèi)保管（）日。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：行李包裹的免費(fèi)保管期限規(guī)定，行李從運(yùn)到日起、包裹從發(fā)出通知日起免費(fèi)保管3日。86.旅客托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的（）。A.車(chē)票和身份證B.車(chē)票C.身份證D.行李票答案：B解析：旅客托運(yùn)行李時(shí)，必須提出有效的車(chē)票。87.車(chē)站對(duì)進(jìn)出站的旅客和人員應(yīng)檢票，列車(chē)對(duì)乘車(chē)旅客應(yīng)驗(yàn)票。對(duì)必須持證購(gòu)買(mǎi)的（）和各種乘車(chē)證的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件，驗(yàn)票應(yīng)打查驗(yàn)標(biāo)記。A.減價(jià)票B.定期票C.直達(dá)票D.通票答案：A解析：對(duì)必須持證購(gòu)買(mǎi)的減價(jià)票和各種乘車(chē)證的旅客應(yīng)當(dāng)核對(duì)相應(yīng)的證件，驗(yàn)票應(yīng)打查驗(yàn)標(biāo)記。88.旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還（），核收退票費(fèi)。A.已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額B.未乘區(qū)間票價(jià)C.全部票價(jià)D.已收票價(jià)與未乘區(qū)間票價(jià)差額答案：A解析：旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)。89.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車(chē)，按該件全部重量（）乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車(chē)站處理。A.補(bǔ)收B.的50%補(bǔ)收C.的30%補(bǔ)收D.的20%補(bǔ)收答案：A解析：發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車(chē)，按該件全部重量補(bǔ)收乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車(chē)站處理。90.旅客攜帶品超過(guò)規(guī)定范圍時(shí)，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收（）運(yùn)費(fèi)。A.四類(lèi)包裹B.三類(lèi)包裹C.二類(lèi)包裹D.一類(lèi)包裹答案：A解析：旅客攜帶品超重部分應(yīng)補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。91.行李應(yīng)隨旅客所乘列車(chē)裝運(yùn)或（）裝運(yùn)。A.提前B.滯后C.同時(shí)D.分別答案：A解析：行李應(yīng)隨旅客所乘列車(chē)裝運(yùn)或提前裝運(yùn)。92.行李