黑河學院《管理學基礎》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《管理學基礎》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進2、在團隊建設中，團隊成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團隊的協(xié)作和效率？A.明確每個成員的角色和職責，避免職責不清。B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導致工作混亂。C.根據(jù)成員的能力和特長分配角色。D.鼓勵成員在不同角色中鍛煉，提升能力。3、對于人力資源規(guī)劃，一家快速發(fā)展的企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預測長期人力資源需求時可能不夠準確？A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經(jīng)驗判斷法4、在企業(yè)的供應鏈管理中，供應商的選擇對于企業(yè)的運營至關(guān)重要。除了價格因素外，以下哪個因素在選擇供應商時通常更為關(guān)鍵？A.供應商的交貨及時性B.供應商的地理位置C.供應商的企業(yè)規(guī)模D.供應商的市場聲譽5、在項目管理中，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各種資源以確保項目按時完成。當項目進度落后時，以下哪種措施最有可能有效提升進度？A.增加項目團隊成員B.延長每日工作時間C.重新評估項目目標D.優(yōu)化項目流程6、領導風格對團隊績效有顯著影響。在一個新成立的項目團隊中，成員經(jīng)驗不足，此時領導者宜采用：A.民主型領導風格，讓成員充分參與決策。B.專制型領導風格，快速做出決策并指揮成員執(zhí)行。C.放任型領導風格，讓成員自由發(fā)揮。D.不定期變換領導風格，讓成員難以適應。7、某公司在進行績效評估時，采用了關(guān)鍵績效指標（KPI）法。以下哪個步驟是確定KPI的關(guān)鍵？A.明確公司的戰(zhàn)略目標B.分析工作流程C.與員工溝通D.以上都是8、有關(guān)品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同？A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.客戶關(guān)系管理9、在供應鏈管理中，供應商的選擇直接影響企業(yè)的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應商時，以下哪個因素應作為首要考量？A.供應商的價格B.供應商的交貨準時率C.供應商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應商的創(chuàng)新能力10、在團隊管理中，激勵機制對于提高員工績效起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵措施可能最能激發(fā)員工的積極性？A.提供高額的固定工資，不考慮工作表現(xiàn)。B.偶爾給予隨機的獎勵，沒有明確的標準。C.設立明確的績效獎金制度，與工作成果掛鉤。D.承諾未來可能的獎勵，但沒有具體的兌現(xiàn)計劃。11、某公司的采購部門在選擇供應商時，需要綜合評估多個因素。以下哪個因素通常是最關(guān)鍵的？A.價格B.質(zhì)量C.交貨期D.供應商的信譽12、一個團隊在合作過程中出現(xiàn)了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強制13、在知識管理領域，企業(yè)需要促進知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？A.建立嚴格的知識保密制度B.對分享知識的員工進行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求14、某公司正在推行一項新的管理政策，但員工對此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應該怎么做？A.強制推行，等待員工適應B.召開員工大會，詳細解釋政策的好處C.聽取員工意見，對政策進行調(diào)整優(yōu)化D.對反對的員工進行處罰15、在組織溝通中，以下哪種溝通方式的信息傳遞準確性最高？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通16、在企業(yè)的投資組合分析中，波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和相對市場份額將業(yè)務分為不同類型。以下哪種業(yè)務屬于“明星”業(yè)務？A.高市場增長率、高相對市場份額B.高市場增長率、低相對市場份額C.低市場增長率、高相對市場份額D.低市場增長率、低相對市場份額17、在創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到企業(yè)的重視。以下關(guān)于開放式創(chuàng)新模式的描述，哪一項是不正確的？A.強調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部創(chuàng)新資源的整合B.可以降低創(chuàng)新風險和成本C.意味著企業(yè)要完全放棄內(nèi)部研發(fā)D.有助于提高創(chuàng)新的效率和效果18、以下哪項不是管理者進行有效時間管理的方法？A.制定詳細的工作計劃，合理安排任務順序。B.學會拒絕不重要的任務和活動。C.事必躬親，親自處理所有的工作細節(jié)。D.利用時間管理工具，提高工作效率。19、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應被放在首位？A.目標市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展20、在人力資源規(guī)劃中，以下關(guān)于需求預測的方法，哪一項是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預測未來需求的？A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述供應鏈風險管理的策略和應對措施，分析如何降低供應鏈中斷的風險。2、（本題10分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進行員工的培訓需求分析，制定有針對性的培訓計劃，提高培訓的效果和投資回報率？3、（本題10分）在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，詳細闡述如何進行有效的行業(yè)環(huán)境分析，包括需要考慮的關(guān)鍵因素和常用的分析工具，并舉例說明其應用。4、（本題10分）有關(guān)項目管理中的項目進度管理，闡述項目進度計劃的編制方法（如關(guān)鍵路徑法、甘特圖等）和進度控制的措施，以及如何在項目執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)和解決進度偏差，給出具體的項目進度管理案例。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10