河南師范大學(xué)《行政組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河南師范大學(xué)

《行政組織學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場景中。以下不屬于公共管理倫理困境的是（）A.資源分配的公平與效率問題B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)C.個(gè)人利益與公共利益的沖突D.短期利益與長期利益的權(quán)衡2、以下哪種公共管理方法強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度？A.顧客導(dǎo)向管理B.目標(biāo)導(dǎo)向管理C.結(jié)果導(dǎo)向管理D.過程導(dǎo)向管理3、公共預(yù)算的執(zhí)行需要嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。以下哪種監(jiān)督方式在發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的違規(guī)行為方面更具時(shí)效性和針對性？（）A.內(nèi)部審計(jì)B.人大監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.上級部門檢查4、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制5、在公共危機(jī)管理中，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行危機(jī)預(yù)防和準(zhǔn)備的重要時(shí)期？A.危機(jī)預(yù)警階段B.危機(jī)爆發(fā)階段C.危機(jī)持續(xù)階段D.危機(jī)恢復(fù)階段6、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確7、在公共危機(jī)應(yīng)對中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.統(tǒng)一指揮B.分級負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)8、公共政策的制定需要充分考慮政策環(huán)境的影響。以下哪種政策環(huán)境因素對政策制定的影響最為直接？A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會環(huán)境D.文化環(huán)境9、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個(gè)方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機(jī)管理過程進(jìn)行評估和總結(jié)10、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象11、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機(jī)制或社會組織來實(shí)現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作12、在公共危機(jī)管理的預(yù)警階段，信息監(jiān)測和分析至關(guān)重要。以下哪種信息來源對于預(yù)測社會安全類危機(jī)事件的發(fā)生更具有前瞻性？（）A.治安案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測C.群眾信訪投訴D.專家意見13、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：A.公共利益是個(gè)人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域14、在公共危機(jī)管理中，以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的作用，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？A.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠完全避免危機(jī)的發(fā)生，將潛在的危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。B.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)可以及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測危機(jī)的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和規(guī)模。C.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠?yàn)閼?yīng)對危機(jī)提供充足的時(shí)間和信息，降低危機(jī)的損失。D.危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要是在危機(jī)發(fā)生后發(fā)揮作用，幫助進(jìn)行危機(jī)的恢復(fù)和重建。15、公共管理中的公共責(zé)任包括政治責(zé)任、法律責(zé)任、行政責(zé)任等。以下關(guān)于公共責(zé)任的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.公共責(zé)任具有單一性B.公共責(zé)任的追究具有隨意性C.公共責(zé)任的主體具有廣泛性D.公共責(zé)任與個(gè)人利益無關(guān)16、公共管理中的新公共管理理論強(qiáng)調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風(fēng)險(xiǎn)17、公共管理中的績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。在評估公共服務(wù)項(xiàng)目的績效時(shí)，以下哪種過程指標(biāo)對于服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的指導(dǎo)意義？（）A.服務(wù)流程的優(yōu)化程度B.服務(wù)人員的工作態(tài)度C.服務(wù)設(shè)施的更新頻率D.服務(wù)投訴的處理速度18、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點(diǎn)是？A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性19、關(guān)于公共部門的決策過程，以下哪個(gè)階段是進(jìn)行方案選擇和決策的關(guān)鍵？A.問題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案評估D.方案抉擇20、在公共危機(jī)管理的預(yù)警系統(tǒng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵？A.危機(jī)監(jiān)測B.危機(jī)評估C.危機(jī)預(yù)報(bào)D.危機(jī)預(yù)控二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析公共管理中的公民參與機(jī)制，包括參與形式、參與效果、影響因素等，探討如何促進(jìn)公民有效參與公共事務(wù)，提高公共決策的民主性。2、（本題10分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的公眾參與機(jī)制的完善，分析公眾參與的障礙和促進(jìn)公眾參與的措施，增強(qiáng)公共服務(wù)的民主性和公正性。3、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的目標(biāo)管理”，包括目標(biāo)管理的流程、優(yōu)點(diǎn)和局限性。4、（本題10分）公共政策的制定需要遵循一定的原則和程序，請?jiān)敿?xì)闡述公共政策制定的原則、程序和方法，分析政策制定過程中如何進(jìn)行利益協(xié)調(diào)和公眾參與。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某城市為改善交通擁堵狀況，決定修建一條新的地鐵線路。但在建設(shè)過