河北地質(zhì)大學《公共政策學》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河北地質(zhì)大學《公共政策學》

2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯誤的是：A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導型、政府主導型、公眾主導型C.問題擴散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確2、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督3、以下哪種公共管理理論強調(diào)政府應(yīng)該像企業(yè)一樣追求效率和效益？A.新公共管理理論B.新公共服務(wù)理論C.傳統(tǒng)公共行政理論D.治理理論4、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估指標的描述，不正確的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進行評估5、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性6、公共政策的評估標準包括效果、效率、公平等方面。以下關(guān)于公共政策公平標準的理解，錯誤的是（）A.公平意味著資源的平均分配B.公平要考慮不同群體的利益需求C.公平需要兼顧形式公平和實質(zhì)公平D.公平的實現(xiàn)需要一定的政策傾斜7、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法。當面對多個決策方案且各有優(yōu)缺點時，常用的決策方法是？A.經(jīng)驗判斷法B.數(shù)學分析法C.頭腦風暴法D.德爾菲法8、對于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項是正確的？A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施，各個步驟相互獨立。B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大。C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過去的經(jīng)驗和傳統(tǒng)做法，無需考慮創(chuàng)新和變革。D.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進行監(jiān)控和評估。9、公共管理中的協(xié)同治理強調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機制的描述，錯誤的是：A.建立信任機制、溝通機制、協(xié)調(diào)機制B.明確各主體的權(quán)利和責任C.協(xié)同治理可以自動實現(xiàn)，不需要政府的引導D.對協(xié)同治理效果進行評估和改進10、公共組織的結(jié)構(gòu)和運行機制對其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢B.部門之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導的問題11、以下哪種公共管理監(jiān)督機制能夠?qū)矙?quán)力的運行進行全過程監(jiān)督？A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.事前監(jiān)督D.事后監(jiān)督12、對于公共組織的變革，以下關(guān)于變革阻力的來源，哪一項是準確的？A.變革阻力主要來自外部環(huán)境的變化，如政策法規(guī)的調(diào)整和市場競爭的加劇。B.變革阻力僅僅是員工對未知的恐懼和對現(xiàn)有利益的保護，與組織文化無關(guān)。C.變革阻力包括員工的習慣、利益、觀念以及組織的結(jié)構(gòu)和文化等多方面因素。D.變革阻力可以通過強制手段輕易消除，不會對組織變革產(chǎn)生實質(zhì)性影響。13、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關(guān)于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：A.強調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務(wù)為導向14、公共管理中的政策執(zhí)行偏差是常見現(xiàn)象。以下哪種情況不屬于政策執(zhí)行偏差？（）A.政策執(zhí)行者對政策理解有誤B.政策執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素C.政策執(zhí)行者為謀取私利故意曲解政策D.政策執(zhí)行所需資源不足15、在公共危機管理中，及時有效的信息溝通至關(guān)重要。當發(fā)生重大公共危機時，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？A.危機的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責任追究16、公共危機管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機管理過程進行評估和總結(jié)17、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡18、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征。B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效。C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變。D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大。19、公共服務(wù)的創(chuàng)新可以通過多種途徑實現(xiàn)。以下哪種途徑更側(cè)重于利用新技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率？A.服務(wù)流程再造B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.以上都是20、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關(guān)于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：A.個體的習慣和惰性B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.外部環(huán)境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的成本管理，包括成本核算、成本控制和成本效益分析等方面，分析如何降低公共服務(wù)成本，提高資源利用效率。2、（本題10分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的市場化改革，包括改革的動力、模式、效果和問題等方面，探討如何平衡市場化與公共利益之間的關(guān)系。3、（本題10分）請論述公共管理中的公共部門知識管理，包括知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用等方面，分析如何提升公共部門的知識管理能力，促進知識創(chuàng)新和應(yīng)用。4、（本題10分）請闡述公共管理中“新公共管理”理論的主要觀點和核心原則，并分析其對現(xiàn)代公共管理實踐的影響。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分