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DB11北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 人力資源服務(wù)規(guī)范第11部分:人力資源外包服務(wù)e)協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛,受客戶委托參與勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作;b)根據(jù)服務(wù)需求和客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),與客戶進(jìn)行初步洽談;c)編制客戶訪談提綱和需求調(diào)查表,進(jìn)行需求調(diào)查分析。a)依據(jù)客戶的行業(yè)背景、發(fā)展方向、需求特點(diǎn),起草外包服務(wù)方案;b)與客戶溝通,進(jìn)行方案修正完善,并得到客戶確認(rèn)。7.3提交外包服務(wù)方案。向客戶提交符合客7.4簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括但不限于雙方權(quán)利和義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)方a)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,與客戶緊密配合,確認(rèn)工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn);b)按照外包各項(xiàng)服務(wù)的法律法規(guī)、操作流程和手續(xù)要求,告知員工需要配合的事項(xiàng);d)
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