電商倉儲(chǔ)配送服務(wù)合同

電商倉儲(chǔ)配送服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（倉儲(chǔ)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（配送方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指在合同中承擔(dān)倉儲(chǔ)服務(wù)的主體。1.2乙方：指在合同中承擔(dān)配送服務(wù)的主體。1.3商品：指甲方存放于倉儲(chǔ)場(chǎng)所，乙方負(fù)責(zé)配送的貨物。1.4倉儲(chǔ)服務(wù)：指甲方為乙方提供商品存儲(chǔ)、保管、打包等服務(wù)。1.5配送服務(wù)：指乙方將甲方存放的商品按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)送達(dá)到指定位置的服務(wù)。第二章：合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。2.2雙方如需延長合同期限，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章：倉儲(chǔ)服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供符合約定條件的倉儲(chǔ)場(chǎng)所，并保證倉儲(chǔ)場(chǎng)所的安全。3.1.1倉儲(chǔ)場(chǎng)所應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲等措施。3.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)倉儲(chǔ)場(chǎng)所進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證倉儲(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方存放的商品進(jìn)行妥善保管，保證商品的安全、完整。3.2.1甲方應(yīng)建立完善的商品管理檔案，詳細(xì)記錄商品的存放情況。3.2.2甲方應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問題及時(shí)通知乙方。3.3甲方應(yīng)按照乙方的指示進(jìn)行商品的打包、標(biāo)識(shí)等服務(wù)。第四章：配送服務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式完成商品的配送。4.1.1乙方應(yīng)保證商品在配送過程中不受損壞、丟失。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供配送服務(wù)，如商品的擺放、保護(hù)等。4.2乙方應(yīng)提供配送服務(wù)的跟蹤信息，保證甲方及時(shí)了解商品的配送情況。4.2.1乙方應(yīng)在配送前通知甲方商品的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。4.2.2乙方應(yīng)在配送完成后提供配送憑證，以便甲方查驗(yàn)。第五章：費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照約定支付乙方的倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和配送服務(wù)費(fèi)用。5.1.1倉儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.1.2配送服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間為每月____日前，以轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。5.3雙方如需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章：商品交接與驗(yàn)收6.1商品交接：6.1.1甲方將商品交付乙方時(shí)，雙方應(yīng)共同進(jìn)行商品數(shù)量和質(zhì)量的清點(diǎn)與檢查，確認(rèn)無誤后辦理交接手續(xù)。6.1.2交接時(shí)應(yīng)填寫《商品交接單》，并由雙方代表簽字確認(rèn)，各執(zhí)一份。6.2商品驗(yàn)收：6.2.1乙方在配送過程中應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，保證商品與《商品交接單》相符。6.2.2若發(fā)覺商品數(shù)量或質(zhì)量不符，乙方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)通知甲方，并共同查明原因，必要時(shí)進(jìn)行賠償。第七章：售后服務(wù)與投訴處理7.1甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，對(duì)客戶關(guān)于商品的投訴或反饋，應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。7.2乙方應(yīng)對(duì)配送服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，對(duì)客戶的投訴應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并采取有效措施解決。7.3雙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，定期對(duì)投訴進(jìn)行分析，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率。第八章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.1保密期限自合同終止之日起計(jì)算，持續(xù)____年。8.1.2保密內(nèi)容不包括公開渠道獲得的或已公開的信息。8.2乙方在提供配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的與商品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。8.2.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用、轉(zhuǎn)讓或以其他方式處理與商品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.1.2如果因違約導(dǎo)致合同終止，違約方還應(yīng)支付對(duì)方合同未履行部分的10%作為違約金。9.2雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，一旦出現(xiàn)違約，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減輕損失。第十章：爭議解決10.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，訴訟期間合同的其他部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章：保險(xiǎn)與安全11.1甲方應(yīng)保證倉儲(chǔ)場(chǎng)所的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保障倉儲(chǔ)期間商品的安全。11.1.1保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等可能導(dǎo)致商品損失的風(fēng)險(xiǎn)。11.1.2甲方應(yīng)在保險(xiǎn)合同中指定乙方為保險(xiǎn)利益的受益人。11.2乙方在配送過程中應(yīng)采取必要的安全措施，防止商品損失或損壞。11.2.1乙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具的安全功能，避免交通的發(fā)生。11.2.2乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證配送過程中的安全。第十二章：不可抗力12.1如果因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同履行。第十三章：合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.1.1任何口頭修改、補(bǔ)充均不具有法律效力。13.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十四章：合同的終止與解除14.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿，合同自然終止。14.1.1任何一方在合同期限內(nèi)提出終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。14.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除合同：14.2.1對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。14.2.2對(duì)方發(fā)生重大經(jīng)營困難，嚴(yán)重影響合同履行。14.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和交接。第十五章：其他條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙