在線教育平臺在線教育平臺技術支持服務合同

在線教育平臺在線教育平臺技術支持服務合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與術語1.1本合同中，以下術語具有如下含義：（1）“在線教育平臺”是指甲方運營的提供在線教育服務的網(wǎng)絡平臺。（2）“技術支持服務”是指乙方為甲方提供的包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢服務等。（3）“合同期限”是指本合同自簽署之日起至__________止。第二章：服務內(nèi)容2.1乙方應向甲方提供以下技術支持服務：（1）提供在線教育平臺的軟件開發(fā)服務；（2）提供在線教育平臺的系統(tǒng)維護服務；（3）提供在線教育平臺的技術咨詢服務。2.2乙方應保證提供的技術支持服務符合甲方的要求和行業(yè)標準。第三章：服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，如一方提出提前終止合同，需提前__________書面通知對方。第四章：費用與付款4.1甲方應按照乙方的報價支付技術支持服務費，具體金額如下：（1）軟件開發(fā)服務費：人民幣__________元；（2）系統(tǒng)維護服務費：人民幣__________元；（3）技術咨詢服務費：人民幣__________元。4.2付款方式：甲方采用__________方式支付服務費用。4.3甲方應在合同簽署后__________日內(nèi)支付首期服務費用，后續(xù)服務費用按__________支付。第五章：知識產(chǎn)權5.1雙方確認，本合同項下乙方提供的技術支持服務中涉及的知識產(chǎn)權歸乙方所有。5.2甲方在合同期限內(nèi)擁有乙方提供的技術支持服務的使用權，但不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權。5.3雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。第六章：服務標準與質(zhì)量保證6.1乙方應保證提供的技術支持服務符合以下標準：（1）服務響應時間不超過4小時；（2）系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；（3）軟件更新與升級應及時，且不影響甲方平臺的正常運營。6.2若因乙方原因?qū)е路詹环霞s定標準，甲方有權要求乙方在指定期限內(nèi)無償整改。6.3乙方應建立服務質(zhì)量保證體系，定期對服務質(zhì)量進行評估，并向甲方提供評估報告。第七章：保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應對甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶信息等保密信息承擔保密義務，不得泄露給任何第三方。7.2乙方應采取合理的數(shù)據(jù)安全措施，防止甲方數(shù)據(jù)遭受損失、破壞、泄露等風險。7.3除非法律法規(guī)要求或甲方的書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于合同以外的任何目的。第八章：違約責任8.1任何一方違反本合同的任何條款，均應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2若乙方未能履行技術支持服務導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章：不可抗力9.1由于不可抗力事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等，導致一方無法履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。9.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行合同。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：合同的變更與解除11.1任何一方要求變更本合同的，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2在合同期限內(nèi)，如一方嚴重違約，另一方有權書面通知解除本合同。11.3合同解除后，雙方應按解除時的實際情況，妥善處理未了事宜。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、要求或其他通訊，應以書面形式送達對方。12.2通知應以掛號信、特快專遞、郵件或傳真等方式送達，送達日以掛號信寄出日或郵件、傳真發(fā)出日為準。12.3雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如有變更，應立即書面通知對方。第十三章：法律適用與效力13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2本合