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酒店易耗品調(diào)研方案調(diào)研目的隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游業(yè)的興旺,酒店行業(yè)愈發(fā)競爭激烈。為了盡可能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,減少各種浪費和損耗,降低開支成本,需對酒店的易耗品進(jìn)行全面調(diào)研,進(jìn)而制定更合理的采購計劃。因此,本調(diào)研計劃就酒店易耗品進(jìn)行調(diào)查,尋找出當(dāng)前市場上的優(yōu)質(zhì)、性價比高、可靠的供應(yīng)商。調(diào)研回顧本次調(diào)研將采用問卷調(diào)查和實地考察相結(jié)合的方式,以充分了解市場供貨情況和用戶需求情況。我們將通過以下步驟來完成調(diào)研:制定調(diào)研方案;發(fā)放問卷;收集問卷并進(jìn)行統(tǒng)計分析;復(fù)核問卷結(jié)果并確定供應(yīng)商名單;實地考察供應(yīng)商;進(jìn)行采購計劃制定。調(diào)研方案本次調(diào)研分為兩個階段:階段一:問卷調(diào)查問卷目標(biāo)了解酒店在日常運營中會用到的易耗品類型及需求量,以及對供應(yīng)商的評價和選購習(xí)慣。問卷范圍所有相關(guān)酒店,通過公司所屬行業(yè)協(xié)會的名單進(jìn)行收集。問卷內(nèi)容易耗品種類:列舉出在酒店日常運營中會使用的易耗品種類,讓受訪者選擇有使用的種類并填寫具體的使用量;供應(yīng)商評價:評價曾經(jīng)使用過的供應(yīng)商,包括物流、質(zhì)量、價格、售前售后服務(wù)等;選購習(xí)慣:測量受訪者在選購易耗品時所優(yōu)先考慮的因素。問卷形式以電子問卷的形式發(fā)送至受訪者,方便用戶于工作時間或下班后進(jìn)行回答。問卷分析通過對問卷結(jié)果的收集,分析各種易耗品的需求量和排名情況,評估各供應(yīng)商的商品質(zhì)量和性價比,以及確定受訪者在選購時所優(yōu)先考慮的因素。根據(jù)以上分析結(jié)果制定供應(yīng)商名單,方便采購人員進(jìn)行初步的篩選和洽談。階段二:實地考察考察目標(biāo)對確定的供應(yīng)商進(jìn)行實地考察,了解他們的工廠生產(chǎn)流程、配送能力、庫存情況,以及其它具體的操作等。考察范圍初步篩選后的供應(yīng)商??疾靸?nèi)容工廠生產(chǎn)流程:通過實地考察了解供應(yīng)商的生產(chǎn)流程,了解其生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制措施;配送能力:考查供應(yīng)商的配送能力、配送時間、物流費用等;庫存情況:了解供應(yīng)商的庫存情況,以及其是否有其他款式或規(guī)格等類似產(chǎn)品;服務(wù)咨詢:針對篩選出的某些明星供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行專項考察,了解供應(yīng)商對得到的采購方案的反饋??疾煨问綄嵉乜疾?,根據(jù)實際情況選擇出不同的調(diào)研團(tuán)隊,進(jìn)行考察。調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)分析酒店易耗品調(diào)研后我們將進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)收集并分析,根據(jù)問卷調(diào)查和實地考察得出的數(shù)據(jù),從而確定供應(yīng)商名單,并進(jìn)一步制定更合理、更科學(xué)的采購計劃。結(jié)語此次酒店易耗品調(diào)研計劃,將幫助酒店了解市場供貨情況和用戶需求情況,掌握
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