購物保證書讓您安心

購物保證書讓您安心合同編號：__________購物保證書讓您安心甲方：__________乙方：__________第一條商品描述1.1商品名稱：__________1.2商品型號：__________1.3商品數(shù)量：__________1.4商品價格：__________第二條質(zhì)量保證2.1甲方保證所提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具有合法的銷售資格。2.3甲方提供的商品自購買之日起，_______日內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方免費維修或更換。2.4甲方提供的商品自購買之日起，_______日內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е氯松韨蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括商品咨詢、使用培訓(xùn)、維修服務(wù)等。3.2甲方在收到乙方維修申請后，應(yīng)在_______小時內(nèi)回復(fù)，并在_______日內(nèi)安排維修事宜。3.3甲方在提供維修服務(wù)時，應(yīng)確保維修質(zhì)量，不得收取超出正常維修成本的費用。第四條隱私保護4.1甲方承諾對乙方的個人信息進行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。4.2甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方的購物記錄、支付信息等數(shù)據(jù)安全。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本保證書的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。5.2如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本保證書約定的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況協(xié)商解決。第六條爭議解決6.1本保證書簽訂后，如雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品說明書2.保修卡3.用戶培訓(xùn)資料4.售后服務(wù)政策5.付款憑證6.商品合格證7.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供商品或提供的商品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)或維修服務(wù)。3.甲方泄露乙方個人信息或未妥善保護乙方的購物記錄、支付信息等數(shù)據(jù)安全。4.乙方未按約定支付商品款項。5.乙方未按約定使用商品，導(dǎo)致商品損壞或無法正常使用。6.不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指銷售商品的一方。2.乙方：指購買商品的一方。3.質(zhì)量問題：指商品存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的質(zhì)量狀況。4.售后服務(wù)：指商品銷售后，提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行維修或更換。2.售后服務(wù)問題：乙方可向甲方提出服務(wù)申請，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)并安排服務(wù)。3.個人信息泄露：乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露，應(yīng)及時通知甲方，并要求甲方采取措施予以解決。4.支付問題：乙方遇到支付問題，可與支付平臺聯(lián)系，尋求幫助。5.爭議解決：雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無果，可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用