怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧

怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧篇一領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是下屬真正的朋友。推心置腹，動(dòng)之以情，曉之以理。領(lǐng)導(dǎo)者的說服工作，在很大程度上，可以說是情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧，以情感人，才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須架起這座橋梁，才能到達(dá)對(duì)方的心理堡壘，征服別人。領(lǐng)導(dǎo)者與對(duì)方談話時(shí)，要使對(duì)方感到領(lǐng)導(dǎo)不抱有任何個(gè)人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實(shí)意地幫助自己，為下屬的切身利益著想。這樣溝通雙方的心就接近多了，就會(huì)產(chǎn)生“自己人”、“哥兒們”效應(yīng)。情感是交往的紐帶，領(lǐng)導(dǎo)能夠很好運(yùn)用，和下屬交朋友，使自己成為下屬真正的自己人，是完成群體目標(biāo)的主體力量。怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧篇二“偉大”來源于對(duì)待小人物上。領(lǐng)導(dǎo)與下屬人格上是平等的，職位的不同，不等于人格上的貴賤。有句話說的很對(duì)：“偉大來源于對(duì)待小人物上”。尊重你的下屬，實(shí)際上所獲得的是不斷增進(jìn)的威望。某銀行行長(zhǎng)，每次進(jìn)單位大門的時(shí)候，總要對(duì)門衛(wèi)和收發(fā)室的臨時(shí)工問這問那的，表現(xiàn)得很隨和，使這些臨時(shí)工感到十分親切，和正式工比起來，臨時(shí)工本來就有自卑感，常常被人看不起，但是，銀行第一把手的做法，大大感動(dòng)了他們，更重要的是，這些所謂的小事，卻大大提高了行長(zhǎng)的威望，也成了人們贊譽(yù)的話題。事情往往就是這樣奧妙，你越是在下級(jí)面前擺架子，讓下級(jí)服從你這位大領(lǐng)導(dǎo)，就越被下級(jí)看你不起，認(rèn)為你是“小人得志”;你越是對(duì)待“小人物”放下架子，尊重他們，你在他們心中就越顯得偉大。怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧篇三1.避免過于膽小、拘謹(jǐn)。要破除消極等待的態(tài)度，勇于主動(dòng)找上級(jí)溝通。下屬對(duì)上級(jí)說話，避免過分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭，甚至唯唯喏喏的態(tài)度。這樣很可能引起上級(jí)的反感和輕視。對(duì)上級(jí)說話要尊重、慎重，不卑不亢，還要善于、敢于說“不”。2.把握時(shí)機(jī)。與上司溝通要把握好時(shí)機(jī)。要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，不要讓上司感到意外。溝通時(shí)要先將內(nèi)容事先整理一遍，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)說出最關(guān)鍵的問題。3.有好消息也要有壞消息。不要只給上司好消息，也要給壞消息。確保他不至于經(jīng)常從別人那里獲得本應(yīng)由自己匯報(bào)的信息。許多事情不要羞于啟齒或認(rèn)為不相關(guān)，等到發(fā)生了問題才和領(lǐng)導(dǎo)溝通。因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，對(duì)組織中的發(fā)展變化缺乏了解是很丟臉的事。尤其是重要信息，領(lǐng)導(dǎo)沒有在第一時(shí)間知道，更會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)惱火，會(huì)說“你為什么不早告訴我……”，這時(shí)你既要為自己辯解，還要糾正錯(cuò)誤信息。怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧篇四溝通，每個(gè)人都知道它的定義，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。但是如何能保證溝通的實(shí)際效果呢?做為督查組這個(gè)部門，有效溝通是在工作中需必備的一項(xiàng)技能，帶著對(duì)知識(shí)的渴望，進(jìn)入了今天的專題講座《溝通的技巧》。首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個(gè)明確的目標(biāo);②達(dá)成共同的協(xié)議;③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個(gè)事件、異議或需明確的事項(xiàng)，然后通過語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認(rèn)定的一個(gè)結(jié)果。如何保證這溝通過程的順利進(jìn)行，達(dá)到共同的協(xié)議呢?這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認(rèn)真嚴(yán)肅、有條不紊、有計(jì)劃有步驟，動(dòng)作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進(jìn)行溝通，要注意細(xì)節(jié)，遵守時(shí)間，要有記錄避免有太多的動(dòng)作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨(dú)立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實(shí)際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強(qiáng)烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關(guān)注的是雙方良好的合作關(guān)系，喜歡別人的贊賞，與之交談時(shí)需時(shí)刻充滿微笑，說話要注意抑揚(yáng)頓挫，并追求他的意見，要有頻繁的目光接觸。表達(dá)型的人比較外向、直率有好，動(dòng)作多、話多，與這類型的人交流時(shí)，需創(chuàng)造良好的氣氛，眼神看著對(duì)方，聲音宏亮，要伴有肢體動(dòng)作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。了解了溝通對(duì)象的人際風(fēng)格，并順應(yīng)他的性格去溝通問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，會(huì)加大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認(rèn)同的協(xié)定結(jié)果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因?yàn)榕c員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負(fù)責(zé)人的溝通不暢，而導(dǎo)致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓(xùn)，我總結(jié)了以下受益點(diǎn)：1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。2、要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽，切忌聽而不聞。3、不要以權(quán)力壓制對(duì)方，觀點(diǎn)要明確，對(duì)事不對(duì)人。4、換位思考，但又不失原則性。5、在遵循企業(yè)制度的前提下達(dá)成共識(shí)。6、不在乎對(duì)方的態(tài)度，以理服人。與各種性格的上司打交道中也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給出了不同的應(yīng)對(duì)措施。我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)是控制型、互動(dòng)型、事實(shí)型三者的結(jié)合，其中三方面的風(fēng)格她都具備，即嚴(yán)格又認(rèn)真，且比較有權(quán)威，因此說服上司需掌握以下技巧：1、選擇適當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī)(在心情愉快的時(shí)候)。2、提議時(shí)數(shù)據(jù)要有很強(qiáng)的說服力。3、設(shè)想上司的質(zhì)疑。4、說話要簡(jiǎn)明扼要。在下午的課程中講解了贊揚(yáng)部下和批評(píng)部下要掌握的技巧，通過培訓(xùn)并結(jié)合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內(nèi)容較多，檢查范圍很廣，權(quán)限也比較大，因此要具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能要求會(huì)很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現(xiàn)在基本都是新人，出錯(cuò)的幾率也較多。如何能夠把各項(xiàng)工作做到最好，做為督查組主管要謹(jǐn)慎對(duì)待。因此在對(duì)下屬下達(dá)命令時(shí)，一定要正確傳達(dá)命令的意圖，下達(dá)命令時(shí)態(tài)度要和藹，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，賦予下屬更大的自主權(quán)，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問，是保障所傳達(dá)命令與事項(xiàng)圓滿完成的前提。在員工工作成績(jī)優(yōu)異或?qū)δ骋豁?xiàng)工作圓滿完成、或各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)達(dá)到優(yōu)異時(shí)，就需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝?，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會(huì)導(dǎo)致部門其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，因此贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠(chéng)，贊美的內(nèi)容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧。在員工犯錯(cuò)誤時(shí)，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，但是要把握批評(píng)的度，在批評(píng)時(shí)，要先進(jìn)行真誠(chéng)的贊美，也就是強(qiáng)調(diào)“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無過，在工作中不經(jīng)意的犯錯(cuò)沒有關(guān)系，關(guān)鍵是對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度要端正，要及時(shí)改正。再者就是要尊重客觀事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結(jié)束批評(píng)。怎么與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧篇五眼神交流。不管是你在說話還是你在聽別人說話，注視和你談話人的眼睛會(huì)是很有效的技巧。通過眼神交流，能傳遞大家關(guān)心的話題，能鼓勵(lì)和你談話的人。肢體語(yǔ)言。用肢體語(yǔ)言可以用在很多用語(yǔ)言不能表達(dá)的場(chǎng)合。比如，手臂保持張開的姿勢(shì)，可以告訴別人你很平易近人，也樂于接受別人的意見;手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣，在通過語(yǔ)言交流之前，你可以用肢體動(dòng)作告訴對(duì)方你是否對(duì)他的講話感興趣。良好的肢體語(yǔ)言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。要有勇氣說出你的想法。溝通技巧是一步步練出來的。人說話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受，只有當(dāng)你對(duì)某件事情有了自己的認(rèn)識(shí)以后，你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大，你的想法并不是每個(gè)人都會(huì)贊同，但是一定會(huì)有人贊同。只要你有勇氣把想法說出來，你就有機(jī)會(huì)。說話聲音能被別人聽到。當(dāng)你說出你的想法時(shí)，要有自信，一定要讓別人聽得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽眾你在說什么，你所說的話是經(jīng)過深思熟慮的，你說的話是值得一聽的。適當(dāng)