員工培訓(xùn)與危機(jī)管理文化建設(shè)考核試卷

員工培訓(xùn)與危機(jī)管理文化建設(shè)考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.員工培訓(xùn)的首要目的是（）

A.提高員工工作技能

B.增加員工工作量

C.減少企業(yè)成本

D.提高企業(yè)知名度

2.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)管理的基本原則？（）

A.及時(shí)性

B.透明性

C.預(yù)防為主

D.責(zé)任追究

3.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）

A.提高員工福利

B.完善企業(yè)制度

C.培育企業(yè)價(jià)值觀

D.加強(qiáng)企業(yè)宣傳

4.在員工培訓(xùn)過(guò)程中，以下哪種方法效果最差？（）

A.在職培訓(xùn)

B.崗位輪換

C.師徒制

D.網(wǎng)絡(luò)自學(xué)

5.危機(jī)管理的首要環(huán)節(jié)是（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)善后

D.危機(jī)總結(jié)

6.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑？（）

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)制度

C.企業(yè)形象

D.企業(yè)規(guī)模

7.在員工培訓(xùn)中，以下哪種方式效果最佳？（）

A.大班授課

B.小班授課

C.個(gè)性化培訓(xùn)

D.自主學(xué)習(xí)

8.危機(jī)管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)最重要？（）

A.危機(jī)識(shí)別

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)監(jiān)控

9.企業(yè)文化的主要功能是（）

A.提高員工凝聚力

B.提高企業(yè)利潤(rùn)

C.降低企業(yè)成本

D.提高企業(yè)知名度

10.員工培訓(xùn)過(guò)程中，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)方式

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)地點(diǎn)

11.危機(jī)管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易忽視？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)善后

D.危機(jī)總結(jié)

12.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)文化的表現(xiàn)形式？（）

A.企業(yè)標(biāo)志

B.企業(yè)口號(hào)

C.企業(yè)制度

D.企業(yè)規(guī)模

13.員工培訓(xùn)的最終目的是（）

A.提高員工個(gè)人能力

B.提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高員工福利待遇

D.提高企業(yè)知名度

14.危機(jī)管理中，以下哪種策略最為有效？（）

A.消極應(yīng)對(duì)

B.積極應(yīng)對(duì)

C.視而不見(jiàn)

D.推卸責(zé)任

15.企業(yè)文化建設(shè)的主體是（）

A.企業(yè)高層

B.企業(yè)中層

C.企業(yè)全體員工

D.企業(yè)外部人員

16.員工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)的聯(lián)系主要體現(xiàn)在（）

A.提高員工技能

B.培育企業(yè)價(jià)值觀

C.降低企業(yè)成本

D.提高企業(yè)知名度

17.危機(jī)管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵？（）

A.危機(jī)識(shí)別

B.危機(jī)評(píng)估

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)監(jiān)控

18.企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是（）

A.提高員工凝聚力

B.提高企業(yè)利潤(rùn)

C.提高企業(yè)知名度

D.形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

19.員工培訓(xùn)與危機(jī)管理的共同點(diǎn)在于（）

A.提高員工技能

B.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.提高企業(yè)知名度

D.提高企業(yè)利潤(rùn)

20.以下哪個(gè)不屬于危機(jī)管理的基本流程？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)善后

D.企業(yè)文化建設(shè)

（以下為其他題型，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求自行設(shè)計(jì)）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.員工培訓(xùn)包括以下哪些類型？（）

A.入職培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.脫產(chǎn)培訓(xùn)

D.休閑娛樂(lè)

2.危機(jī)管理的特點(diǎn)有哪些？（）

A.突發(fā)性

B.緊急性

C.不確定性

D.可預(yù)測(cè)性

3.企業(yè)文化建設(shè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低企業(yè)成本

4.有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.培訓(xùn)需求

B.培訓(xùn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)方式

D.培訓(xùn)預(yù)算

5.危機(jī)管理策略包括以下哪些方面？（）

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對(duì)策略

C.恢復(fù)策略

D.利用策略

6.企業(yè)文化的層次包括哪些？（）

A.表層文化

B.中層文化

C.深層文化

D.表象文化

7.員工培訓(xùn)的方法有（）

A.講授法

B.案例分析法

C.模擬訓(xùn)練法

D.游戲法

8.危機(jī)管理的步驟包括（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)識(shí)別

C.危機(jī)評(píng)估

D.危機(jī)應(yīng)對(duì)

9.以下哪些是員工培訓(xùn)的有效方式？（）

A.在職培訓(xùn)

B.崗位輪換

C.外派學(xué)習(xí)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

10.企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（）

A.樹(shù)立榜樣

B.制定規(guī)劃

C.營(yíng)造氛圍

D.提供資源

11.危機(jī)管理的目標(biāo)包括（）

A.減少危機(jī)損害

B.降低危機(jī)發(fā)生率

C.提高企業(yè)應(yīng)對(duì)能力

D.提高企業(yè)知名度

12.員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

A.職業(yè)技能

B.企業(yè)文化

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.法律法規(guī)

13.以下哪些屬于企業(yè)文化的核心要素？（）

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)愿景

D.企業(yè)戰(zhàn)略

14.危機(jī)管理中，危機(jī)應(yīng)對(duì)策略包括（）

A.信息發(fā)布

B.人員疏散

C.資源調(diào)配

D.法律訴訟

15.企業(yè)文化建設(shè)的好處有（）

A.提高員工滿意度

B.降低員工流失率

C.提高工作效率

D.降低企業(yè)成本

16.員工培訓(xùn)的評(píng)估方法包括（）

A.反饋問(wèn)卷

B.知識(shí)測(cè)試

C.行為觀察

D.培訓(xùn)成本分析

17.以下哪些是危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)善后

D.危機(jī)總結(jié)

18.企業(yè)文化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)有（）

A.文化融合

B.員工抵制

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

19.員工培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系體現(xiàn)在（）

A.提升個(gè)人能力

B.拓寬職業(yè)發(fā)展道路

C.增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高薪資待遇

20.以下哪些屬于危機(jī)管理的預(yù)防措施？（）

A.制定危機(jī)管理計(jì)劃

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

D.增加企業(yè)宣傳投入

（以下為其他題型，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求自行設(shè)計(jì)）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.員工培訓(xùn)的目的是提高員工的______和______。（）

2.危機(jī)管理的核心是______、______和______。（）

3.企業(yè)文化建設(shè)主要包括______、______和______三個(gè)方面的內(nèi)容。（）

4.員工培訓(xùn)按照性質(zhì)可分為_(kāi)_____培訓(xùn)和______培訓(xùn)。（）

5.危機(jī)管理中，危機(jī)的類型主要包括______、______和______。（）

6.企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的______。（）

7.員工培訓(xùn)的效果評(píng)估主要包括______、______和______。（）

8.危機(jī)管理的關(guān)鍵是______和______。（）

9.企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟包括______、______和______。（）

10.員工培訓(xùn)與危機(jī)管理的共同目標(biāo)是提高企業(yè)的______和______。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.員工培訓(xùn)只是針對(duì)新員工進(jìn)行的。（）

2.危機(jī)管理只關(guān)注危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)措施。（）

3.企業(yè)文化建設(shè)是高層管理者的責(zé)任。（）

4.崗位輪換是員工培訓(xùn)的一種有效方式。（）

5.危機(jī)管理中，所有的危機(jī)都可以預(yù)防。（）

6.企業(yè)文化是可以通過(guò)短期培訓(xùn)就能建立起來(lái)的。（）

7.員工培訓(xùn)的投資回報(bào)主要體現(xiàn)在員工技能的提升上。（）

8.危機(jī)管理的主要目的是消除所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有直接關(guān)系。（）

10.員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)完全由員工個(gè)人興趣決定。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述員工培訓(xùn)在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中的重要性，并說(shuō)明如何提高員工培訓(xùn)的效果。（）

2.危機(jī)管理對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展具有重要意義。請(qǐng)分析企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施以降低危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響。（）

3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述企業(yè)文化建設(shè)的意義，以及企業(yè)如何通過(guò)文化建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

4.請(qǐng)結(jié)合員工培訓(xùn)、危機(jī)管理和企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面，談?wù)勅绾螛?gòu)建和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.C

4.D

5.A

6.D

7.C

8.C

9.A

10.A

11.D

12.D

13.B

14.B

15.C

16.B

17.C

18.D

19.B

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.技能；素質(zhì)

2.預(yù)防；應(yīng)對(duì)；恢復(fù)

3.理念層；制度層；行為層

4.理論；實(shí)踐

5.自然災(zāi)害；事故災(zāi)難；社會(huì)事件

6.靈魂

7.知識(shí)；技能；態(tài)度

8.預(yù)警；應(yīng)對(duì)

9.調(diào)查；規(guī)劃；實(shí)施

10.競(jìng)爭(zhēng)力；穩(wěn)定性

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.員工培訓(xùn)能提升員工技能和素質(zhì)