2024全年定點(diǎn)保潔服務(wù)協(xié)議范本版

2024全年定點(diǎn)保潔服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1清潔項(xiàng)目1.1.2清潔頻率1.1.3特殊清潔需求1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)人員2.客戶(hù)義務(wù)2.1支付費(fèi)用2.2提供必要設(shè)施2.3協(xié)助與配合3.服務(wù)方義務(wù)3.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)3.2保證服務(wù)質(zhì)量3.3保密義務(wù)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1開(kāi)始日期5.2結(jié)束日期5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1客戶(hù)違約6.2服務(wù)方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶(hù)信息9.2合法使用數(shù)據(jù)10.保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)方保險(xiǎn)10.2客戶(hù)保險(xiǎn)11.有限責(zé)任11.1服務(wù)方的責(zé)任限制11.2客戶(hù)的責(zé)任限制12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.適用法律13.1合同的適用法律13.2爭(zhēng)議解決的適用法律14.其他條款14.1合同的生效14.2合同的終止14.3附加條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1清潔項(xiàng)目本合同服務(wù)范圍包括但不限于：地面清潔、墻面清潔、天花板清潔、窗戶(hù)清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、家具表面清潔等。1.1.2清潔頻率服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求提供定期清潔服務(wù)，清潔頻率為每周一次，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)。具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。1.1.3特殊清潔需求客戶(hù)如有特殊清潔需求，應(yīng)提前通知服務(wù)方，服務(wù)方應(yīng)在reasonable時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的清潔服務(wù)。特殊清潔需求包括但不限于：深度清潔、消毒、除蟲(chóng)等。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午1點(diǎn)至5點(diǎn)。如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。1.3服務(wù)人員2.客戶(hù)義務(wù)2.1支付費(fèi)用客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2提供必要設(shè)施客戶(hù)應(yīng)提供服務(wù)人員進(jìn)行清潔服務(wù)所需的必要設(shè)施，包括但不限于：清潔工具、清潔劑、防護(hù)用品等。2.3協(xié)助與配合客戶(hù)應(yīng)協(xié)助服務(wù)方進(jìn)行清潔服務(wù)，提供必要的便利條件，并配合服務(wù)方完成清潔工作。3.服務(wù)方義務(wù)3.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)。3.2保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)方應(yīng)保證清潔服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。如客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，服務(wù)方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。3.3保密義務(wù)服務(wù)方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的客戶(hù)隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整，共計(jì)元整（大寫(xiě)：元整）。4.2支付方式客戶(hù)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，服務(wù)方有權(quán)在本合同期滿(mǎn)前30天書(shū)面通知客戶(hù)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用?？蛻?hù)如有異議，可提前終止本合同。5.服務(wù)期限5.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2結(jié)束日期本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。5.3續(xù)約條款雙方應(yīng)在合同期滿(mǎn)前30天，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自行終止。6.違約責(zé)任6.1客戶(hù)違約如客戶(hù)未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。6.2服務(wù)方違約如服務(wù)方未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。如服務(wù)方嚴(yán)重違約，客戶(hù)有權(quán)提前終止本合同。8.合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天以書(shū)面形式通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.2解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；8.2.2一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除本合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶(hù)信息服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)客戶(hù)許可，不得將客戶(hù)信息用于本合同以外的目的。9.2合法使用數(shù)據(jù)服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)，應(yīng)合法使用，不得用于任何違法活動(dòng)。未經(jīng)客戶(hù)許可，不得將數(shù)據(jù)出售或泄露給第三方。10.保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)方保險(xiǎn)服務(wù)方應(yīng)為其員工在本合同期內(nèi)提供工傷保險(xiǎn)。如因服務(wù)方的過(guò)失導(dǎo)致客戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2客戶(hù)保險(xiǎn)客戶(hù)應(yīng)對(duì)其財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)責(zé)，自行購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。如客戶(hù)要求服務(wù)方提供額外的保險(xiǎn)，雙方可協(xié)商一致，由服務(wù)方購(gòu)買(mǎi)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.有限責(zé)任11.1服務(wù)方的責(zé)任限制服務(wù)方的總責(zé)任不超過(guò)本合同服務(wù)費(fèi)用總額。服務(wù)方不對(duì)客戶(hù)間接損失、利潤(rùn)損失或其他非直接損失承擔(dān)責(zé)任。11.2客戶(hù)的責(zé)任限制客戶(hù)應(yīng)對(duì)因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害承擔(dān)責(zé)任?？蛻?hù)不對(duì)服務(wù)方因履行本合同而導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。12.通知與送達(dá)12.1通知方式任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知。通知可通過(guò)郵寄、電子郵件或直接交付的方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系人和送達(dá)地址。任何通知均應(yīng)發(fā)送至對(duì)方的送達(dá)地址。13.適用法律13.1合同的適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。13.2爭(zhēng)議解決的適用法律13.2.1提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁；13.2.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的終止本合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí)，立即終止。14.3附加條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款。附加條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單詳細(xì)列出所有清潔項(xiàng)目，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、天花板清潔、窗戶(hù)清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔、家具表面清潔等。附件二：服務(wù)時(shí)間表列出服務(wù)時(shí)間的具體安排，包括每周一至周五的服務(wù)時(shí)間，以及特殊清潔需求的響應(yīng)時(shí)間。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出每月服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整的條件和方式等。附件四：保險(xiǎn)證明文件服務(wù)方提供的工傷保險(xiǎn)證明文件，以及客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的財(cái)產(chǎn)和人身保險(xiǎn)證明文件。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密義務(wù)、保密信息的范圍和保密期限等。附件六：送達(dá)地址確認(rèn)書(shū)確認(rèn)雙方的通知和文件送達(dá)地址，以及聯(lián)系方式。附件七：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)確認(rèn)雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括仲裁或訴訟的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.客戶(hù)未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.客戶(hù)未能提供必要的設(shè)施或協(xié)助服務(wù)方進(jìn)行清潔服務(wù)。3.服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)。4.服務(wù)方未能保證服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)方泄露客戶(hù)隱私信息。6.服務(wù)方未能提供保險(xiǎn)或違反保險(xiǎn)條款。7.任何一方未經(jīng)同意變更或解除合同。責(zé)任認(rèn)定：1.客戶(hù)未能支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。2.客戶(hù)未能提供必要設(shè)施或協(xié)助，服務(wù)方有權(quán)終止合同，并要求客戶(hù)支付違約金。3.服務(wù)方未能提供服務(wù)，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。4.服務(wù)方未能保證服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。5.服務(wù)方泄露客戶(hù)隱私信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.服務(wù)方未能提供保險(xiǎn)或違反保險(xiǎn)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.任何一方未經(jīng)同意變更或解除合同，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明：如果客戶(hù)未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方可以終止合同，并要求客戶(hù)支付遲延履行的違約金，如果因此給服務(wù)方造成了額外的損失，服務(wù)方還可以要求客戶(hù)承擔(dān)這部分損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.保密義務(wù)：合同一方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方信息予以保密的義務(wù)。4.適用法律：