家居質(zhì)量保證書樣式

家居質(zhì)量保證書樣式合同編號(hào)：__________家居質(zhì)量保證書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為家居產(chǎn)品的出賣人，乙方為家居產(chǎn)品的買受人，雙方為明確家居產(chǎn)品的質(zhì)量保證事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條家居產(chǎn)品及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方保證其出賣的家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2家居產(chǎn)品的具體名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見附件一。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的質(zhì)量保證期限為自家居產(chǎn)品交付之日起______年。2.2質(zhì)量保證期限內(nèi)，如家居產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照本保證書約定的方式承擔(dān)維修、更換或者賠償責(zé)任。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方對(duì)家居產(chǎn)品的材料、工藝、性能、安全性等方面提供保證。（1）正常磨損、老化、腐蝕、潮濕、高溫、低溫等自然現(xiàn)象；（2）非正常使用、操作、維護(hù)、保養(yǎng)、修理導(dǎo)致的損壞；（3）未經(jīng)甲方同意，私自拆卸、改裝、更換零部件導(dǎo)致的損壞；（4）其他非甲方原因?qū)е碌膿p壞。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)在交付家居產(chǎn)品時(shí)提供產(chǎn)品說明書、保修卡等資料，詳細(xì)介紹家居產(chǎn)品的使用方法、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。4.2甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，為買受人提供咨詢、解答、維修等服務(wù)。4.3質(zhì)量保證期限內(nèi)，如家居產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到買受人通知后______日內(nèi)派員上門進(jìn)行維修或更換。4.4甲方在接到買受人維修申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供免費(fèi)維修或更換。如不屬于免費(fèi)維修或更換范圍，甲方應(yīng)告知買受人相關(guān)費(fèi)用。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用及鑒定費(fèi)用等由敗訴方承擔(dān)。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.3本保證書未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方（出賣人）：________________乙方（買受人）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.家居產(chǎn)品說明書2.保修卡3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品安裝圖紙5.配件清單6.技術(shù)參數(shù)表7.產(chǎn)品使用與維護(hù)手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付家居產(chǎn)品，或交付的家居產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未提供完整的家居產(chǎn)品及相關(guān)資料。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)或維修、更換家居產(chǎn)品。4.乙方未按約定支付家居產(chǎn)品價(jià)款。5.乙方未按約定使用、維護(hù)、保養(yǎng)家居產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。6.乙方私自拆卸、改裝、更換家居產(chǎn)品的零部件。三、法律名詞及解釋：1.出賣人：指家居產(chǎn)品的銷售方，負(fù)責(zé)提供家居產(chǎn)品及售后服務(wù)。2.買受人：指家居產(chǎn)品的購買方，負(fù)責(zé)支付家居產(chǎn)品價(jià)款及合理使用產(chǎn)品。3.質(zhì)量保證期限：指甲方對(duì)家居產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。4.質(zhì)量問題：指家居產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)的材料、工藝、性能等方面的缺陷或故障。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間交付家居產(chǎn)品。解決辦法：買受人可與甲方協(xié)商延期交付或要求賠償逾期交付損失。2.問題：交付的家居產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：買受人可要求甲方更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或要求賠償損失。3.問題：甲方未提供完整的家居產(chǎn)品及相關(guān)資料。解決辦法：買受人可要求甲方提供缺失的產(chǎn)品及相關(guān)資料。4.問題：甲方未按約定提供售后服務(wù)或維修、更換家居產(chǎn)品。解決辦法：買受人可要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)或要求賠償損失。5.問題：乙方未按約定支付家居產(chǎn)品價(jià)款。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕交付家居產(chǎn)品，并要求乙方支付價(jià)款及逾期付款違約金。6.問題：乙方未按約定使用、維護(hù)、保養(yǎng)家居產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方應(yīng)按合同約定使用、維護(hù)、保養(yǎng)家居產(chǎn)品，避免不必要的損壞。7.問題：乙方私自拆卸、改裝、更換家居產(chǎn)品的零部件。解決辦法：乙方應(yīng)避免私自拆卸、改裝、更換家居產(chǎn)品的零部件，以免影響產(chǎn)品性能和使用