提高社報的供稿量QC小組QCC成果案例(管理型)

課

題：提高社報的供稿量小組名稱：開卷有益

QC

小

組PWCG第十七屆QC成果發(fā)表資料項

目推

進

計

劃2

月3

月4

月5

月6

月7

月8

月9

月10月血月12P小組成立●◆主題選定●◆現(xiàn)狀調(diào)查0目標設定原因分析0確定主因0◆D實施對策●●●●◆◆◆◆C效果檢查●0◆A總結(jié)鞏固活動計劃※為了更好的開展本次QC

活動，我們制定了詳細的活動計劃，并嚴格按照計劃實施Panasonicideasfor

life計劃：

●

實績：◆3關聯(lián)度天天故事會生日活動抽出選題理由強化社報《開拓》的宣傳作用社報出版文體活動重要性員工希望分享更多信息：[員工生活、管理技術經(jīng)驗、生產(chǎn)經(jīng)營信息]

一《來源《06年度企業(yè)文化調(diào)查問卷》提高社報的供稿量強化公司內(nèi)部宣傳；

傾聽員工聲音公司經(jīng)營嚴峻更需要

協(xié)調(diào)力量，鼓舞精神宣揚企業(yè)精神；

激勵員工士氣公

司

員

工Panasonicideasfor

life現(xiàn)狀

分析選題指引調(diào)查3與他社對比

稿費稿酬稿費標準：

一版10元，

其它版面

均為8元圖片：5元/張現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查1翻查歷期社報

每期稿件量分析(CG部分)約3編輯部

住動段稿基少稿源太少，無選擇余地[投稿量幾乎等于用稿量]通訊員積極性不強編輯部要稿[被動、乏為]20

圓投稿數(shù)量

回實際用稿181614

標準需求1210稿費偏低員工寫作積極性不高他社稿費平均[

2

5

元

~

3

0

元

]實施：3月29日完善

激勵調(diào)查2檢討現(xiàn)行收稿流程忙啊約

稿可以交了嗎?第96期

第97期第98期

第99期第10實施：3月16日制度層面解決方向Panasonicideasfor

life實施：3月25日平均1

4

篇5目標設定設定依據(jù)現(xiàn)狀僅3篇/版，稿量上升存在空間；對開的小報，且與AG

合辦，刊出稿約4~~5篇/版；2O12現(xiàn)

狀

目標(備注：以上數(shù)據(jù)只代表CG部分，下同；)可

行

性◎通過進一步完善通訊員制度，投

稿量可得到進一步的提高◎?qū)懽鲄f(xié)會會員和部分員工文筆較好，可支撐稿量提高；Panasonicideas

forlife◎加強公司的內(nèi)部宣傳，保證信息的有效傳達；◎豐富社報的內(nèi)容，提高員工

閱讀的質(zhì)量；提高到20篇2520151050必

要

性6員工不知曉投稿方式和渠道未刊登稿件未反饋，

影響寫稿積極性通訊員職責未明確通訊員無償供稿稿酬標準比較低信息不對稱通訊員制度不健全寫作積極性不高原因分析征稿方法制度管理人供稿量偏低得出5大末端因素!Panasonicideas

for

life通

訊

員投

稿

檔物用要fWa#要因驗證(1)指稿件管理有序有規(guī)未影響作者積極性非要因!①員工不知曉投稿方式和渠道大部分員工能及時知曉投稿方式、時間和渠道建立通訊員

投稿檔案和

投稿箱，未

采用的稿件

及時告知

相關人員結(jié)論結(jié)論公司0A平臺公布截稿日期和各部門通訊員姓名和聯(lián)絡電話■驗證方法：流程檢討

擔當：黎展雄■驗證方法：翻查資料

擔當：李芬非要因!口940圖

1a

=#0營

回

5位o

間

：@rl

@

ra未對稿件反

饋，影

響寫稿

積極性Panasonicideasfor

life8是要因!通訊員無償供稿，

缺少有效激勵；是要因!要因驗證(2)通訊員管理未完善

職責未明確供稿少!通訊員職

責未

明確④

通訊員無

償供稿結(jié)論結(jié)論■驗證方法：會議檢討擔當：全員■驗證方法：人員交流

·他社對比擔當：全員大部分企業(yè)通訊員

有定額補貼Panasonicideasfor

life希望有一定的補貼通訊員管理制反短板要因驗證(3)稿酬標準偏低，應適當調(diào)整；是要因!確立三大要因!通訊員職責未明確稿酬標準比較低通訊員無償供稿W

ao《廣州萬寶報》稿費標準：

平均約25~~50元!第a空間|更務》GoogleO

谷

歌喜望況需企

業(yè)

內(nèi)

干

1

5Ga間阿提空干氣不

〇所有網(wǎng)直中中文可廣中文同

C中國的網(wǎng)百的怕定義儒任貨言使廳■驗證方法：網(wǎng)絡搜索

·

他社對比擔當：全員⑤稿酬

標準

比較低驗證總結(jié)Panasonicideasfor

life新

聞

網(wǎng)

面

貼

吧

知

道

wP3

圖

片

企業(yè)內(nèi)刊稿費母公司對比Baid百度網(wǎng)絡他社結(jié)論百度一下10序號主

因現(xiàn)狀對

策冒標地點時間擔當1通訊員職責未明確通訊員隊伍不穩(wěn)定，無明確的管理制度完善通訊員隊伍管理，確定通訊員職責，定期例會，加強溝通建立通訊員制度完

善2007年7月全體組員社報內(nèi)部2通訊員無償供稿通訊員利用班后時間或抽空搜集稿件，無激勵體制；編輯部到各部門去搜集，影響編輯效率；實施通訊員補貼制度，累積積分年終評優(yōu)；建立通訊員補貼制度激2007年8月勵3稿酬標準比較低稿費按照版面來劃分，不考慮稿件篇幅；修改稿費標準，合理發(fā)放稿費建立新的稿費標準2007年9月制定對策針對社報投稿率低作了如下對策：(5W1H)Panasonicideasfor

life通訊員制度◆設12名通訊員

涵蓋全公司◆通訊員職責：

撰寫或推薦[1篇稿/期]傳達線索[至

少

2

條

/

期

]通訊員隊伍不穩(wěn)定，不明確職責；作用不明顯，對社報供稿甚少!PtCZ/PHAC《

開

放通訊員制度(武行)的中霧求

pW

麗1策

能年工h二.

度

的產(chǎn)

止出一年

x.國

*

工

Tucam.am

,

前人

T6

的標桿責任感措施①——完善通訊員制度After

(1)

Before組

立部加工部制

造技

術部生

技

術品

質(zhì)保

證

本

部場管

理營

業(yè)

本部技

術

中心完

善歐

彭

柯嘉

燕霞

茵渠道宣傳制度發(fā)布職責制度層面自

主

開

展困隊

建立邱

陳彬

珊

班達

部

丘素平《開拓》報編輯部總務

本部總經(jīng)

理室明確社報福

方錦

偉全定

(

暫財務本

部鄧

曉施笞

陷海

生

.鄧李綿后內(nèi)標流程規(guī)范化

·

共享◆梳理出版流程，讓通訊員了解流程，

參與出版◆定期召開通訊員

例會，與編輯聯(lián)系

密切規(guī)范流程內(nèi)

容*

下一期欄目、部門(展示)的發(fā)布*截稿日期的發(fā)布

發(fā)布對象：AG

總務課、CG、AG

通訊員、其他員工*線索的收集、安排跟蹤采寫*來稿的修改、反饋*

公司事件的現(xiàn)場攝影、采寫*確認已有來稿，安排稿件版面*

作成《**期開拓報組稿表》劃版、排版確認、修改AG總務課課長、CG

人力開發(fā)課課

長，人事總務部總監(jiān)確認簽名交版

顏后3天內(nèi)可取報；*[社內(nèi)]劃版紙上劃版*[社外]南方日報排版、作成小報樣*

校對、確認小報樣，提出修改意見*

修改點修改，二次校對*

簽名交版效

果隊伍穩(wěn)定

職責明確

溝通充分

保障稿源常規(guī)說明社非規(guī)格6開

報細·四個版主擔當部門CG人力開發(fā)課<協(xié)助部門G總

課排版印劇單位南方日報社印刷廠一般流程一排際完畢簽

名出腳片穢

對

(肺<07年出版計劃第1日第

1

4

日第

3

0日第33日第

3

4

日第

4

0

日第42日名注：進

程事項發(fā)布AG總務課協(xié)助發(fā)布稿件收集2周一次，確認

稿件收集情

況截稿、定版與AG總務課確認完

善通訊員例會After(2)◆通訊員——現(xiàn)金補貼[50元/期/人，不另計稿費]變化點

增加600元/期(50元*12人),全年：4,800元費用來源

從書畫寫作協(xié)會日常費用中支出◆積分考核，評選獎勵優(yōu)秀者寫稿、薦稿、

提供線索均算積分；年終按積分表彰獎勵；實施①②后----供稿量增加員工層面

措施②——實施通訊員補貼制度

激

勵BeforeAfter通訊員無償供稿缺乏有效激勵OO休息日班后撰寫私人時間實施①②后----通訊員積分103期稿量比平均值增加10篇!個80%效果稿酬標準合理化◆參照他社稿費標

準，以字數(shù)為標準

,設立多個檔次，

略有合理提高；◆新標準*按字數(shù)分大、中、小、簡訊稿4檔位，最高25元；*圖片按梯度計算：變化點新標準下，即使所有稿件

由非通訊員采寫，平均稿費約422

元/期!費用來源07年事業(yè)計劃中社報稿費：450元/期改善后，也能滿足事業(yè)計劃要求!員工層面

措施③—

-合理提高稿費標準

激

勵稿費標準：文字只設兩檔：一版稿：10元；其他版面：均為8元；圖片：5元/張；文字稿，2000字跟200

字，稿費竟一樣??圖片稿費計算簡單?標準設置是否過低7298期~~101期

單位：元口舊標準■新標準625以往4期社報，新舊標準稿費對比第98期第99期

第100期

第101期

平均稿費700600500400300200100efore385298After270207M410422實施后----供稿量增加103期、104期稿量維持在20篇水平!致

渠實施③后----通訊員積分推移

實施③后----近兩期稿費費用推移□103期

□104期口合計10

-8820685103期

104期總費用

滿足

計劃

要求202180016001400120010008006004002000148口合計

口

通訊員□

非通訊員302520151050項目改進意識個人能力QC知識團隊

精神解決問題的信心改進3解

決

問

題

能

力團隊精神意識個

人

能

力Q

C

知

識活動前32333活動后54454效果確認Panasonicideasfor

life有

形

效

渠個

團提人隊

升能協(xié)

力

作無

形效

果(滿分5分)序號內(nèi)

容鞏

固

措

施標準化完成時間擔當部分通訊員任務未完成進一步溝通協(xié)調(diào)確認是否需要更換

；制定通訊員走訪制定期定點溝通2007年12月李芬黎展雄2部分通訊員未能收集部門內(nèi)人員稿件通過會議OA宣傳等形式讓更多的人員參與寫稿投稿制定會議計劃，定期開展2007年12月李芬黎展雄3局限與版面，部分稿件未能上報景響協(xié)作積極性制作發(fā)布社報電子副刊納入通訊員管理制度中，定期出版2008年1月李芬黎展雄非通訊員稿件比例通訊員

稿件比

例過高!35%103期104期

105期103、104期稿件構(gòu)成7,35%13,

65%口通訊員撰寫口非通訊員撰寫105期稿件構(gòu)成7,17%完全依賴12人寫稿?!非通訊員稿件比例應提高活

動

后

分

析35,83%口通訊員撰寫非通訊員撰寫80%60%40%20%0%措

施

鞏

固將要面臨的狀況如何保證稿件質(zhì)量?!

提高編輯效率?!通訊員非通訊員提高社報用稿的質(zhì)量!謝謝聆聽!請?zhí)釋氋F意見下一個課題可用稿量不斷提高

DCb、推薦、報送的他人稿件，通訊員只算積分(2分/篇);推薦稿的作者按稿費標準，計發(fā)稿費；C、通訊員提供的新聞線索或相關材料，每條按1分計算；3、獎勵設置a、獎勵辦法：根據(jù)投稿記錄，年終開總結(jié)表彰會，并評選優(yōu)秀通訊員b、年度優(yōu)秀通訊員按年度積分排名產(chǎn)生五名，最佳通訊員1名，獎勵100元。

優(yōu)秀通訊4名，各獎勵50元；C、完成任務的通訊員給予紀念獎，并繼續(xù)擔任通訊員。d、每季度積分為零的通訊員，將保留一季度的通訊員資格，并進行考察，

如果下季度末繼續(xù)為零則免除其通訊員資格。備注：通訊員名單將在公司OA平臺、《開拓》報上公布；作成：人力開發(fā)課2007年4月2日附頁一：《開拓報通訊員分配表》三、通訊員崗位職責1、宣傳通訊員的職責a、熱愛寫作，愛崗敬業(yè)，做好本職工作的同時，能夠完成通訊員工作；2、報送稿件的基本要求a

、按照《開拓》報投稿要求或本部門、本課近期工作重點課題、生產(chǎn)活動

等等參與投稿，每期至少親自撰寫或推薦稿件1篇以上。b、及時傳遞部(課)動態(tài)信息、線索，每期至少推薦短訊、新聞線索2條。C、對《開拓》報提出各種合理化建議及改進辦法，收集并及時反映本部門

對社報的意見和建議；3、與編輯保持密切聯(lián)系，積極配合開展專題、組織交流及采訪活動。4、按時參加社報定期召開的宣傳通訊員例會。如有要事需請假的，

須事先向人力開發(fā)課請假。5、接受編輯委托的其它有關任務。序號篇幅標準稿費1大篇700字以上的20元2中幅300~~700字的，含50字以上詩歌15元3小幅300字以下；50字以下詩歌10元4簡訊100~~200字5元補充說明1、篇幅較長的言論、評論、經(jīng)驗交流、調(diào)查報告、心得體會類文章最高為每篇25元。2、新聞所附的圖片，同一主題的1張圖片以5元計算，2-3張圖片以10元計算，4張或以上以15元計算，8張或以上以20元計算。3、若1篇稿件有兩至三名作者，稿費按平均分配的原則計發(fā)。4、摘抄或摘錄的稿件，稿費全部以簡訊的標準每篇10元計算。1、凡成為《開拓》報通訊員，每期可獲得現(xiàn)金補貼50元；2、可參加優(yōu)秀通訊員評選并可獲得相應表彰和獎勵；3、優(yōu)先推薦參加社報的專題研討、媒體宣傳及社會宣傳活動；4、定期參與新聞宣傳及寫作技巧方面的培訓；五、通訊員的獎懲1、獎懲標準通訊員提供或推薦的新聞線索、稿件、圖片均登記在冊，由編輯部根據(jù)記錄(稿件數(shù)量及刊用情況),表彰成績突出者。連續(xù)三次無故不參加會議或

未能按基本要求報送稿件的，將取消宣傳通訊員資格。2、以積分制的辦法考核、評選優(yōu)秀通訊員：a、通訊員個人撰寫的稿件，每篇算2分，但不另外計發(fā)稿費；第1頁序號部門人數(shù)序號部門人數(shù)1總經(jīng)理室17品質(zhì)保證本部2人事總務本部18生產(chǎn)技術G13財務本部19制造技術部14技術中心110加工部15營業(yè)本部111組立部16工場管理G112馬達部1共計：12人

PWCG/PHAAG《開拓》報通訊員制度(試行)

附

頁1、請參照《開拓報通訊員分配表》,各部門、各課按上述條件根據(jù)實際

需要推薦通訊員(如有特殊情況，可再聯(lián)絡),并填寫《開拓報通訊

員推薦表》,經(jīng)部門長檢印后報送到人力開發(fā)課審核、確認；最終的

人員名單將在公司網(wǎng)頁、《開拓》報上公布名單。2、

因工作變動等原因需更換宣傳通訊員的，需提前15天向中心說明并重新填寫推薦表。宣傳通訊員原則上任期一年，根據(jù)工作情況可連任。1、有一定的寫作能力，文筆流暢，表述能力佳；2、熟悉所屬部門、各課系的動態(tài)，并常與所在部門領導保持聯(lián)系；3、

能較好地組織、協(xié)助本部門人員進行寫作投稿；4、遵守通訊員制度，服從編輯安排，協(xié)助做好社報的編輯