成都大學(xué)《會展策劃與管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
成都大學(xué)《會展策劃與管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第2頁
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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁成都大學(xué)《會展策劃與管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、促銷活動是企業(yè)吸引消費者、促進銷售的重要手段。在策劃促銷活動時,需要綜合考慮多種因素。對于一款新推出的食品飲料產(chǎn)品,以下哪種促銷方式可能最能吸引消費者嘗試購買?A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.邀請明星代言2、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上競爭激烈,為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,以下哪種策略最為有效?A.強調(diào)產(chǎn)品的獨特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.降低產(chǎn)品價格D.加大廣告宣傳力度3、在市場營銷的渠道沖突管理中,對于水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的產(chǎn)生原因和解決方法,以下說法不正確的是()A.利益分配不均導(dǎo)致渠道沖突B.建立有效的溝通機制可緩解沖突C.渠道沖突對企業(yè)沒有任何好處D.合理的渠道規(guī)劃能預(yù)防沖突4、在市場定位策略中,避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業(yè)采用避強定位?()A.企業(yè)具有強大的實力和資源,能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求,且競爭對手較弱C.企業(yè)新進入一個市場,競爭對手已經(jīng)占據(jù)了有利地位D.企業(yè)的產(chǎn)品具有獨特的優(yōu)勢,能夠超越競爭對手5、在市場細分的有效性評估中,以下哪個標(biāo)準(zhǔn)不是必須考慮的?()A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可模仿性6、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大,為了平衡銷售,以下哪種營銷策略最為合適?A.推出季節(jié)性產(chǎn)品B.開展季節(jié)性促銷活動C.調(diào)整產(chǎn)品價格D.優(yōu)化產(chǎn)品功能7、促銷組合包括廣告、銷售促進、公共關(guān)系和人員推銷等多種手段。在制定促銷組合策略時,以下哪個因素通常不是主要考慮的?A.產(chǎn)品的性質(zhì)B.企業(yè)的財務(wù)狀況C.市場的類型D.競爭對手的促銷策略E.促銷人員的個人喜好8、關(guān)于品牌忠誠度的建立,以下哪種策略能夠讓消費者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌,成為其忠實顧客?A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.開展會員制度和積分獎勵C.加強品牌與消費者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運用9、在營銷團隊的管理中,激勵機制的設(shè)計對于提高團隊績效至關(guān)重要。以下哪種激勵方式最能激發(fā)營銷人員的工作積極性?A.高額的固定工資B.與業(yè)績掛鉤的提成獎金C.豐富的福利套餐D.晉升機會10、在服務(wù)質(zhì)量評價中,SERVQUAL模型被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于SERVQUAL模型的五個維度,哪一項描述不準(zhǔn)確?()A.可靠性:準(zhǔn)確可靠地執(zhí)行所承諾服務(wù)的能力B.響應(yīng)性:幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望C.保證性:員工的知識和禮貌以及傳達信任和信心的能力D.便利性:服務(wù)提供的地點和時間是否方便顧客11、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的知名度,但消費者的購買意愿不強。以下哪種營銷手段最有可能提高購買意愿?A.開展促銷活動B.改進產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化售后服務(wù)D.加強品牌宣傳12、某企業(yè)的營銷活動效果不佳,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是目標(biāo)市場選擇不準(zhǔn)確。以下哪個步驟最有助于重新選擇目標(biāo)市場?A.進行市場細分B.評估市場潛力C.分析競爭對手D.確定企業(yè)自身優(yōu)勢13、在市場競爭中,競爭對手分析對于企業(yè)制定有效的競爭策略非常重要。當(dāng)競爭對手采取降價策略時,企業(yè)以下哪種應(yīng)對策略可能最為明智?A.跟隨降價,保持價格競爭力B.推出新產(chǎn)品,差異化競爭C.加強品牌宣傳,提升品牌價值D.提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加附加值14、一家汽車制造企業(yè)想要了解消費者對于新能源汽車的接受程度和購買意愿,以下哪種市場調(diào)研方法最為有效?A.焦點小組討論B.在線調(diào)查問卷C.電話訪談D.實地觀察15、關(guān)于市場營銷中的品牌聯(lián)合策略,以下對于品牌聯(lián)合的形式、優(yōu)勢和風(fēng)險,理解錯誤的是()A.品牌聯(lián)合有多種合作形式B.能實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源共享C.不存在任何風(fēng)險D.需謹慎選擇合作伙伴16、在營銷渠道的選擇中,直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè),以下哪種渠道選擇更能滿足客戶個性化需求并提高客戶滿意度?()A.建立自己的專賣店,采用直接渠道銷售B.與家具經(jīng)銷商合作,通過間接渠道銷售C.同時采用直接和間接渠道,擴大市場覆蓋D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺,采用線上直銷模式17、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè),以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢?A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲18、在促銷活動效果評估中,除了銷售數(shù)據(jù)外,還可以通過哪些指標(biāo)來衡量促銷活動的成功與否?()A.顧客滿意度B.品牌知名度提升C.市場份額變化D.以上都是19、在品牌危機管理中,企業(yè)需要迅速有效地應(yīng)對危機事件,保護品牌形象。對于一家被曝光產(chǎn)品質(zhì)量問題的企業(yè),以下哪種危機應(yīng)對策略更能挽回消費者的信任?()A.立即召回問題產(chǎn)品,公開道歉B.否認問題,指責(zé)媒體報道不實C.沉默等待事件自然平息D.轉(zhuǎn)移公眾注意力,推出新產(chǎn)品20、一家企業(yè)推出了一款新的家居用品,為了確定合適的價格,進行了成本分析和市場調(diào)研。以下哪種定價方法最有可能既保證利潤又具有市場競爭力?A.成本加成定價法B.目標(biāo)利潤定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.競爭導(dǎo)向定價法二、簡答題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)在市場競爭分析中,論述如何對競爭對手進行全面、深入的分析,包括競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、市場策略和未來動向。2、(本題10分)說明市場營銷中的品牌與消費者行為的關(guān)系及影響,如何根據(jù)消費者行為特點進行品牌營銷。3、(本題10分)闡釋市場營銷中的品牌與品牌忠誠度的關(guān)系及提升策略,如何提高品牌忠誠度以促進品牌持續(xù)發(fā)展。4、(本題10分)闡釋市場營銷中的品牌復(fù)興的策略及方法,如何實現(xiàn)品牌的復(fù)興。三、

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