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文檔簡介
第9頁共9頁2024年后勤保障科責任制范例堂師傅承擔全部責任。醫(yī)院后勤保障科三年發(fā)展規(guī)劃[日期]為順應醫(yī)院現(xiàn)代化建設的需求,增強后勤保障的堅實支撐,后勤保障科將聚焦于后勤管理的強化、效率的提升、人才的培養(yǎng)以及基礎建設的優(yōu)化,特別是加大基礎建設的力度,確保后勤服務的核心價值——安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)儉得以充分展現(xiàn),并推動后勤服務水平邁向新高度。為此,特制定以下三年發(fā)展規(guī)劃:一、三年目標規(guī)劃(一)后勤管理1.高效實施醫(yī)院的后勤物資供應體系,強化安全保衛(wèi)工作,確?;椖堪磿r按質(zhì)完成。2.加強對物業(yè)公司管理的監(jiān)督與考核,保障物業(yè)托管工作的質(zhì)量與效率。3.完善后勤科管理的固定資產(chǎn)、物資設備、基建、環(huán)境衛(wèi)生、院容院貌等方面的管理工作,確保臺賬資料完整。固定資產(chǎn)登記遺漏率控制在____‰以內(nèi),倉庫物資賬物相符率保持在____‰以內(nèi)。4.維護醫(yī)院水、電、汽等基礎設施設備的正常運行,為臨床一線提供優(yōu)質(zhì)服務,實現(xiàn)后勤向前勤的轉(zhuǎn)變,確保物資供應的下收、下送、下修服務到位。5.綠化、環(huán)保工作達到既定標準。保持綠化區(qū)內(nèi)無雜物、雜草、死苗,及時進行澆水、施肥、治蟲、修剪等維護工作。確保環(huán)保設備正常運轉(zhuǎn)。6.積極參與醫(yī)院管理年活動,切實落實“安全、質(zhì)量、服務、費用”的各項要求。積極開展“建設平安醫(yī)院、創(chuàng)建最安全院區(qū)”的活動,確保目標計劃內(nèi)無安全事故發(fā)生,特別是避免發(fā)生人員傷亡或直接經(jīng)濟損失二萬元以上的安全事故。7.堅持勤儉節(jié)約原則,繼續(xù)實施并完善定額費用管理制度,激發(fā)本科室職工的工作積極性,推動全院加強管理,降低運營成本。8.進一步強化考核工作,確保制度與職責的嚴格執(zhí)行與落實。做到有布置、有檢查、有評價,保障目標計劃各項工作的圓滿完成。9.認真履行后勤服務承諾和便民措施,定期督促與檢查承諾及措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)不足及時整改。10.及時處理投訴與____問題,確保查結(jié)率達到____%,及時反饋率達到____%。11.加強對宿舍的管理,妥善安排學生及____的生活住宿,特別注重安全管理。(二)效率提升1.科主任每周主動巡查一次,責任人每周檢查一次,具體班組根據(jù)職責每兩天至少巡查一次,確保問題及時發(fā)現(xiàn)并解決。2.應急事件五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理,停電情況下五分鐘內(nèi)啟動自備發(fā)電供電;一般問題兩小時內(nèi)解決,重大問題一天內(nèi)解決,重大而疑難問題三天內(nèi)解決(并滿足醫(yī)院最低需求);承諾解決的問題需按時按質(zhì)完成,并注重文明服務。3.確保主動及時率達到____%,服務滿意率達到____%以上。(三)人才培養(yǎng)1.加強科室?guī)ь^人自身建設,鼓勵積極學習進取,提高適應本職工作的能力,確保在任科主任達到本科學歷。2.每年開展一次崗位練兵活動,并在部分崗位實施輪崗培訓,提升職工的崗位技能與多技能水平。3.實施自培人才計劃。在三年內(nèi),計劃培養(yǎng)中專升大專____名,專升本____人;培養(yǎng)工人技師____名;培養(yǎng)____名電焊工。4.實施外引人才戰(zhàn)略。為適應醫(yī)院基本現(xiàn)代化需求,引進____名機電一體化或自動化專業(yè)人才,進一步提升醫(yī)院后勤保障能力。二、主要保障措施(一)思想基礎1.強化學習教育,牢固樹立主人翁責任感。通過多種形式的學習活動,如每周一的政治學習、革命教育基地參觀、學習心得交流等,增強責任意識與使命感。2.加強精神文明建設。提升科室人員的職業(yè)道德素養(yǎng),強化服務意識,做到廉潔自律、文明用語、規(guī)范服務。3.做好思想溝通工作??剖翌I導需深入一線,除正常業(yè)務工作巡查外,還需關注職工的思想動態(tài)。通過體貼關懷、促膝談心、角色轉(zhuǎn)換等多種形式進行思想溝通,激發(fā)職工的積極性與創(chuàng)造性,形成團結(jié)一心的良好氛圍。(二)制度建設進一步完善各項制度建設,特別是核心制度的制定與落實工作,確保五規(guī)范制度得到有效執(zhí)行。(三)嚴格考核考核是落實制度與檢查工作的重要環(huán)節(jié),也是提升工作質(zhì)量與效率的關鍵舉措。因此,需嚴格實施考核工作,確保目標計劃的按時按質(zhì)完成。我們將采取事前、事中、事后的考核方式,促進目標計劃的順利實現(xiàn)。(四)科學管理采用PDCA科學管理方法,提升目標計劃完成水平。通過制定計劃、組織實施、事前落實措施、定人定時定目標、事前分析檢查、事中檢查、事后檢查等步驟,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善工作流程與管理質(zhì)量,全面實現(xiàn)后勤服務宗旨與供給保障目標。以上為我科三年發(fā)展規(guī)劃的目標與保障措施。我們將認真學習領會、科學管理實施、積極付諸實踐,確保圓滿完成三年發(fā)展規(guī)劃的各項2024年后勤保障科責任制范例(二)二○一三年____月為積極響應醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設的需求,確保提供堅實高效的后勤保障支持,后勤保障科特此制定并強化后勤管理、效率提升、人才培養(yǎng)及基本建設等關鍵領域的三年規(guī)劃,旨在全面彰顯“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)儉”的后勤服務宗旨,推動后勤服務整體水平邁上新臺階。具體規(guī)劃如下:一、三年目標規(guī)劃(一)后勤管理優(yōu)化1.物資供應與安全保障:精準組織醫(yī)院后勤物資供應,強化安全保衛(wèi)措施,確?;椖堪磿r按質(zhì)完成。2.物業(yè)公司監(jiān)管:加大對物業(yè)公司管理的考核與監(jiān)督力度,保障物業(yè)托管服務的質(zhì)量與效率。3.資產(chǎn)管理精細化:完善固定資產(chǎn)、物資設備、基建項目、環(huán)境衛(wèi)生及院容院貌的管理,確保臺賬資料準確無誤。將固定資產(chǎn)登記遺漏率控制在____‰以內(nèi),倉庫物資賬物相符率控制在____‰以內(nèi)。4.設施維護與服務提升:高效維護醫(yī)院水、電、汽等基礎設施,為臨床一線提供便捷服務,實現(xiàn)物資供應的“下收、下送、下修”模式。5.綠化環(huán)保達標:保持綠化區(qū)域整潔無雜物,及時實施澆水、施肥、治蟲、修剪等維護措施,確保環(huán)保設備正常運行。6.安全管理強化:積極參與醫(yī)院管理年活動,深入落實“安全、質(zhì)量、服務、費用”四大核心要求。開展“建設平安醫(yī)院、創(chuàng)建最安全院區(qū)”活動,確保無安全事故發(fā)生,特別是避免人員傷亡或造成直接經(jīng)濟損失二萬元以上的事故。7.成本控制與定額管理:堅持節(jié)約原則,持續(xù)優(yōu)化并嚴格執(zhí)行定額費用管理制度,激發(fā)職工積極性,推動全院成本管理,降低運營成本。8.考核體系完善:建立健全考核機制,強化制度與職責的執(zhí)行與監(jiān)督,確保各項工作有布置、有檢查、有評價,圓滿達成目標計劃。9.服務承諾兌現(xiàn):認真履行后勤服務承諾與便民措施,定期檢查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。10.投訴處理高效:確保投訴、舉報案件及時查處,查結(jié)率達____%,反饋率達____%。11.宿舍管理規(guī)范:加強宿舍管理,為學生及實習生提供安全、舒適的生活環(huán)境。(二)效率提升策略1.巡查機制建立:實行科主任每周巡查、責任人定期檢查、班組日常巡查的三級巡查制度,確保問題及時發(fā)現(xiàn)并解決。2.應急響應迅速:應急事件五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,停電五分鐘內(nèi)恢復自發(fā)電供電;一般問題兩小時內(nèi)解決,重大問題一天內(nèi)解決,重大疑難問題三天內(nèi)提供醫(yī)院最低需求解決方案。3.服務滿意度提升:主動服務及時率提升至____%,服務滿意度保持在____%以上。(三)人才培養(yǎng)規(guī)劃1.科室?guī)ь^人能力提升:鼓勵并支持科室?guī)ь^人持續(xù)學習,提升工作適應能力,確保在職科主任達到本科學歷。2.崗位技能提升:每年舉辦崗位練兵活動,部分崗位實施輪崗培訓,提升職工崗位技能與多技能水平。3.自培與外引并舉:計劃三年內(nèi)完成中專升大專____名,專升本____名,培養(yǎng)工人技師____名及電焊工____名。同時,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)代化需求,引進____名機電一體化或自動化專業(yè)人才,增強后勤保障能力。二、主要保障措施(一)思想基礎穩(wěn)固1.強化學習教育:通過政治學習、革命教育基地參觀、學習心得交流等形式,強化職工的主人翁責任感與使命感。2.精神文明建設:加強職業(yè)道德教育,提升服務意識,倡導廉潔自律、文明用語、規(guī)范服務。3.思想溝通深入:科室領導深入一線,關注職工思想動態(tài),通過多種形式的思想溝通,激發(fā)職工積極性與創(chuàng)造力,形成團結(jié)向上的工作氛圍。(二)制度建設完善進一步健全各項規(guī)章制度,特別是核心制度的落實與五規(guī)范制度的執(zhí)行。(三)考核體系嚴格將考核作為落實制度與檢查工作的重要環(huán)節(jié),通過事前、事中、事后的全面考核,促進目標計劃的順利完成。(四)科學管理實施采用PDCA科學管理方法,不斷提升目標計劃完成的質(zhì)量與水平。通過制定計劃、組織實施、檢查分析、持續(xù)改進的循環(huán)過程,確保各項任務順利完成。后勤保障科將秉持嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的態(tài)度,認真執(zhí)行本三年規(guī)劃,以科學管理為引領,不斷提升后勤服務能力與水平,為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設與發(fā)展貢獻力量。2024年后勤保障科責任制范例(三)針對提供的內(nèi)容,以下是以嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格進行的改寫:后勤部倉庫保管員安全生產(chǎn)責任制1.負責全面履行本職業(yè)務中的安全保衛(wèi)工作,對所保管物資的安全承擔直接責任。2.采購物資時,必須嚴格依據(jù)票據(jù)進行驗收并入賬,確保賬、卡、物三者相符,分類妥善存放,以保障物資安全。3.徹底清除庫房(或料場、料棚)周邊雜草、垃圾及易燃物品,以消除潛在的火災隱患。4.強化安全防范措施,確保消防器材配備齊全且處于有效狀態(tài),同時熟練掌握其使用方法,以防范火災及盜竊事件的發(fā)生。5.下班前,必須確保關閉庫房門窗、閥門,并切斷電源,以保障庫房安全無虞。6.一旦發(fā)現(xiàn)庫房存在安全隱患,應立即采取措施予以處理,并及時向科長匯報相關情況。后勤部水電暖維修工安全生產(chǎn)責任制一、全面負責本崗位的安全工作,對業(yè)務范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作承擔直接責任。必須持證上崗。二、熟練掌握水電維修的安全操作規(guī)程,并嚴格按照規(guī)程進行操作,以確保作業(yè)過程中的安全。三、在檢修電氣線路時,應嚴格遵循《電氣安全工作標準》,檢修前必須切斷電源,嚴禁帶電作業(yè),以防止人身傷害事故的發(fā)生。四、若低壓作業(yè)因故無法停電時,必須制定詳細的安全措施,并安排專人進行監(jiān)護,方可進行作業(yè)。否則,嚴禁進行施工。五、進行機電作業(yè)時,必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品,并確保電工工具絕緣性能良好。在蹬梯作業(yè)時,必須系好安全帶,并確保至少有兩人在場,一人操作一人監(jiān)護,以保障作業(yè)安全。采購員安全生產(chǎn)崗位責任制一、采購人員應具備高尚的道德品質(zhì),始終將集體利益置于首位。二、認真執(zhí)行采購計劃,對所購進物資的質(zhì)量及安全性進行嚴格把關,并對其使用性能負責。三、合理控制物資采購進度,避免物資積壓或短缺情況的發(fā)生。四、密切關注市場行情,熟悉各類物資的性能特點,通過比較選擇性價比最優(yōu)的供應商,確保采購物資物美價廉。五、在采購過程中,應仔細核對物資的數(shù)量、材質(zhì)、品種及規(guī)格等信息,并要求供應商提供產(chǎn)品合格證等必要文件,以防止假冒偽劣產(chǎn)品的混入。六、不斷學習業(yè)務知識,了解并掌握多種銷售渠道信息,以優(yōu)化采購流程降低采購成本。七、對于采購的安全用品必須經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢驗程序并由庫房管理人員確認合格后方可入庫及發(fā)放使用。同時嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)以防止假冒偽劣產(chǎn)品的流入。保潔員安全生產(chǎn)崗位責任制一、保潔員應按照后勤科制定的工作時間進行日常保潔工作并確保工作質(zhì)量達到要求。二、負責公司辦公樓公共區(qū)域及公司馬路等區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作保持所有公共場所的整潔與干凈。每天進行清掃工作并每周進行一次全面清理以確保環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)改善。三、保持公司大廳等公共場所的樓梯扶手、窗臺等表面的清潔與光亮定期清理玻璃窗上的灰塵及蜘蛛網(wǎng)等污漬以確保視線的清晰與明亮。四、衛(wèi)生間及水房等區(qū)域應做到經(jīng)常清理并保持其衛(wèi)生干凈整潔無異味產(chǎn)生以提供舒適的使用環(huán)境給廣大員工及客戶。五、垃圾桶內(nèi)的垃圾應及時清理并防止外溢現(xiàn)象的發(fā)生同時保持垃圾桶表面的整潔與干凈。每天至少進行兩次清理工作以確保垃圾桶的清潔度與容量滿足使用需求。六、保潔員在請假前應事先向后勤科長提出申請并獲得批準后方可離開工作崗位以確保保潔工作的連續(xù)性與穩(wěn)定性。七、保潔員應盡量減少不必要的請假以避免對工作造成不必要的干擾與影響。如有特殊情況需請假時應提前與后勤科長進行溝通并說明原因以獲得理解與支持。八、在保潔工作中應注意節(jié)約用水用電等資源以降低公司運營成本并促進可持續(xù)發(fā)展。九、保潔員應嚴格遵守公司規(guī)章制度不得損壞或偷盜公司公共財物以確保公司財產(chǎn)的安全與完整。十、保潔員應服從領導的其他工作安排并積極配合完成相關工作任務以確保公司整體工作的高效與有序進行。食堂管理人員安全生產(chǎn)崗位責任制一、嚴格遵守各項勞動紀律和操作規(guī)程,明確服務宗旨,切實做好食堂的日常管理工作。二、認真貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)要求,定期組織炊事人員進行健康體檢并辦理健康證確保食品安全無虞。同時加強衛(wèi)生管理防止傳染病及食
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