《社會心理學(xué)》考試指導(dǎo)

PAGEPAGE60081《社會心理學(xué)》2012年12月期末考試指導(dǎo)一、考試說明本課程為閉卷考試?？荚囶}由三種題型組成，滿分100分，考試時(shí)間為90分鐘。題型一：選擇題題型二：填空題題型三：問答題二、重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容第一章社會心理學(xué)的對象1、社會心理學(xué)的概念：研究社會行為的科學(xué)，研究人的行為、意識、感情等是怎樣被社會環(huán)境所影響的。2、社會心理學(xué)的研究方法3、在當(dāng)代社會心理學(xué)研究上留下痕跡的三大派心理學(xué)理論：（1）精神分析理論－弗洛伊德，認(rèn)為行為是人本身的強(qiáng)有力的本能所出來的。成人的行為，尤其是不正常的行為，是由于童年時(shí)期沒有解決的心理矛盾所引起的。（2）行為主義－巴甫洛夫、華生，研究重點(diǎn)在人類和其它動物的外部行為，即可以觀察到的行為，行為主義學(xué)者對人的思維和情感不感興趣也不加以研究，而只研究可以直接觀察和測量的外部行為。注重研究環(huán)境對行為的影響，并提出人和動物的行為都是過去學(xué)習(xí)的結(jié)果。（3）格式塔理論－韋德海默、考夫卡，認(rèn)為人們對環(huán)境或事件的理解不是對每一個(gè)局部的知覺的總和，而是一個(gè)對總體的知覺和理解。4、了解學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知理論、動機(jī)理論和決策理論的主要內(nèi)容。（1）學(xué)習(xí)理論：一個(gè)人的行為是由過去的學(xué)習(xí)決定的，現(xiàn)在的行為是由過去的經(jīng)驗(yàn)形成的。（2）認(rèn)知理論：一個(gè)人的行為決定于這個(gè)人對于社會環(huán)境的認(rèn)識和看法。（3）動機(jī)理論：人的需要或動機(jī)可以對我們的知覺、態(tài)度和行為產(chǎn)生很大的影響。（4）決策理論：人在做出各種各樣的行為之前，總是以一種很符合邏輯、很理智的方式計(jì)算這個(gè)行為可能給人帶來的，人所選中的行為一般都是利益最大、損失最小的行為。第二章社會認(rèn)知1、社會認(rèn)知研究內(nèi)容：研究人們?nèi)绾胃鶕?jù)社會信息形成判斷的過程。2、我們對人進(jìn)行判斷時(shí)對社會信息的運(yùn)用3、圖式的概念與理解（1）圖式是對知覺的一種較復(fù)雜的組織形式。（2）圖式加工的優(yōu)點(diǎn)：A、可以幫助我們對人物和事件的細(xì)節(jié)進(jìn)行整理并幫助我們的記憶和回憶；B、加快信息加工的速度；C、填充信息之間的空白；D、并對新的信息進(jìn)行解釋和評價(jià)。（3）圖式加工的缺點(diǎn)：A、對于與圖式相符的信息過于信賴；B、以與圖式相符的信息來填補(bǔ)信息的空缺，實(shí)際上這種信息的填補(bǔ)往往有可能是錯(cuò)誤的；C、人們有不愿意改變已有圖式的傾向，進(jìn)而影響社會推斷。4、了解社會認(rèn)知研究中的一些經(jīng)典實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和結(jié)論：（1）社會推論中常犯的錯(cuò)誤、對人的理智行為的假設(shè)；（2）Kelley對核心品質(zhì)的研究：核心品質(zhì)是指與其它品質(zhì)或性格特點(diǎn)有很大關(guān)系的品質(zhì)。在Kelley的研究中，熱情-冷淡被設(shè)為老師的核心品質(zhì)。（3）認(rèn)知理論的研究——“圖形－背景原則”。第三章歸因理論1、歸因理論的概念：指為某種行為找出解釋原因的理論2、歸因的維度(韋納)：內(nèi)部歸因/外部歸因，穩(wěn)定/不穩(wěn)定，可控/不可控3、歸因的理論凱利的共變理論－關(guān)注原因與結(jié)果在不同情況下的共同關(guān)系。認(rèn)為對一個(gè)行為或一個(gè)事物作出歸因需要了解三方面的情況：（1）引起行為或結(jié)果的人或事（特異性）；（2）做出行為或結(jié)果的人或事（一致性）；（3）環(huán)境背景（一貫性）。4、了解關(guān)于動機(jī)歸因的實(shí)驗(yàn)和結(jié)論。5、歸因過程中可能出現(xiàn)的偏見和錯(cuò)誤。（1）突出性偏見：過多地對突出的刺激產(chǎn)生發(fā)應(yīng)。（2）將行為過度歸因?yàn)樾愿?。?）行為者與觀察者：只有觀察者會犯這一錯(cuò)誤，行為者并不出現(xiàn)錯(cuò)誤。（4）錯(cuò)誤的一致性：傾向認(rèn)為自己的行為是典型的行為，這種夸大自己意見和行為普遍性的傾向稱為錯(cuò)誤的一致性效應(yīng)。（5）自我服務(wù)歸因偏見：認(rèn)為自己是成功的原因，否認(rèn)失敗的責(zé)任。（6）自我中心偏見：夸大自己對某一共同活動的貢獻(xiàn)。第四章態(tài)度和態(tài)度理論1、態(tài)度的定義。2、態(tài)度的三個(gè)組成部分：認(rèn)知成分－對這種行為的想法，具有復(fù)雜性。情感成分－對這種行為的或喜愛程度，具有簡單性(最簡單的成分)。行為成分－對這種行為會做出什么反應(yīng)。情感成分比認(rèn)知成分更難改變，影響作用更大。3、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論（1）費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，認(rèn)為當(dāng)人們的行為與他們的態(tài)度不一致時(shí)，認(rèn)知不協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生，認(rèn)知不協(xié)調(diào)會給人帶來心理緊張和壓力。當(dāng)行為不能收回或不能改變時(shí)，減輕認(rèn)知不協(xié)調(diào)的主要方式是改變態(tài)度。（2）兩種基本的認(rèn)知不協(xié)調(diào)：決策后的認(rèn)知不協(xié)調(diào)、違反態(tài)度行為帶來的不協(xié)調(diào)。（3）認(rèn)知不協(xié)調(diào)出現(xiàn)的條件：行為理由不充足、不情愿行為的自愿性、決定的可改變性、行為后果的可預(yù)知性、對行為后果的責(zé)任感、努力的付出。4、自我覺知理論自我知覺理論是由白姆（Bem）在1967年對行為會引起態(tài)度改變這一現(xiàn)象提出的理論解釋，他認(rèn)為一個(gè)人對態(tài)度的表示只是一些隨意的口頭上的表示。個(gè)體對自己的態(tài)度并沒有很強(qiáng)的信仰或情感，因此態(tài)度是可以隨時(shí)改變的。當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度很模糊很不清楚時(shí)，態(tài)度的改變一般是通過自我知覺的過程產(chǎn)生的。相反，當(dāng)態(tài)度很明顯很清楚時(shí)，認(rèn)知不協(xié)調(diào)產(chǎn)生的壓力則可能是態(tài)度改變的原因。第五章態(tài)度改變1、態(tài)度改變的過程的理論：信息接受、情感轉(zhuǎn)移、認(rèn)知一致性、反說明2、抵制說服的主要機(jī)制：貶低說服者、曲解說服內(nèi)容、抵制說服、反說服、系統(tǒng)加工。3、影響說服者效果的因素：可信度、可靠性、喜愛度、參照團(tuán)體。4、信息傳遞對說服的影響：（1）原有態(tài)度與信息的差距：差距越大，態(tài)度改變的潛力越大。（2）信息對動機(jī)喚起的程度：侵犯信息可提高侵犯動機(jī)，進(jìn)而有助于侵犯主張的說服效果；經(jīng)?？謶謫酒鸬淖饔靡驐l件而異，在低水平條件下，較強(qiáng)烈的恐懼引起較大的態(tài)度改變；在高水平條件下，高條件往往不能起到成功的作用。在大部分情況下，恐懼喚起可以說服效果，但是太強(qiáng)的恐懼喚起會破壞說服效果。（3）信息證據(jù)的有力程度：反問的作用、重復(fù)的作用、周圍線索。第六章社會影響1、從眾的概念：一個(gè)人由于他人做出了某種行為而自愿地做出同樣的行為時(shí)，這種現(xiàn)象稱為從眾。阿什和謝里夫進(jìn)行從眾研究時(shí)所使用的不同方法。在謝里夫的研究中，他在暗室里讓被試觀察一個(gè)亮點(diǎn)的流動距離(這點(diǎn)實(shí)際是靜止不動的)，由于錯(cuò)覺，被試對這點(diǎn)的流動距離的估計(jì)是很不一致的。當(dāng)一位被試做過幾次深度后，研究者的助手以被試身份被帶入實(shí)驗(yàn)室。他的估計(jì)與真被試明顯不同，但是每次的估計(jì)都基本一樣。原被試的估計(jì)很愉就與后進(jìn)來的“被試”趨向一致。阿什認(rèn)為人們面臨一個(gè)清楚、明顯的問題時(shí)，他們會相信自己的感知覺，作出正確的回答，即使在別人都不同意自己的時(shí)，也會堅(jiān)持自己的答案。結(jié)果發(fā)現(xiàn)人常常是順從多數(shù)人的意見的。即使多數(shù)人的意見與自己的意見矛盾時(shí)順從也會出現(xiàn)。2、從眾的目的信息影響：對正確行為的希望，舉例并說明在信息影響下和規(guī)范影響下出現(xiàn)的從眾行為；規(guī)范影響：希望被人喜愛。3、從眾行為產(chǎn)生的因素：團(tuán)體的約束力、群體的大小、群體的一致性4、聽從的概念：一個(gè)人不自愿地按照別人的要求去作某件事情的行為。5、影響聽從行為的策略和因素：獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)迫、專業(yè)優(yōu)勢、合理要求、參照力量、法定的權(quán)威。6、外部壓力局限性：逆反、過分充足理由（大量的外部獎(jiǎng)勵(lì)會破壞一個(gè)人對于某項(xiàng)活動的內(nèi)在興趣。）7、增強(qiáng)聽從的方法（1）逐步升級法：想辦法讓對方接受一個(gè)小的要求，當(dāng)對方接受了小要求后，他接受一個(gè)更大的要求的可能性會增加。（2）逐步降級法：先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)大的要求，然后再提出一個(gè)小的要求，這種情況下，要求往往會實(shí)現(xiàn)。（3）引誘法：先告訴一個(gè)人部分情況請他同意做某件事，然后再告訴他全部情況，這比直接提出整個(gè)要求效果更好。第七章人際吸引1、合群是人類最基本的需要，合群的傾向(即與他人在一起的愿望)，是很強(qiáng)烈的。2、依戀：孩子對一個(gè)或幾個(gè)成人的出現(xiàn)產(chǎn)生積極的反應(yīng)。依戀對兒童的作用：提供安全感、提供信息3、增強(qiáng)合群需要的情景因素：沙赫特假設(shè)－一個(gè)人受威脅或感到恐懼時(shí)就產(chǎn)生合群的要求。（1）分心假設(shè)－面臨恐懼的人同別人一起時(shí)會把注意從自己所害怕的問題上轉(zhuǎn)移開（2）社會比較假設(shè)－人們希望與處于同一情景中的人的思想和情感進(jìn)行比較。4、人際吸引的原則（1）聯(lián)結(jié)－喜歡與好的經(jīng)歷有關(guān)的人，不喜歡與不好經(jīng)歷有關(guān)的人。（2）強(qiáng)化－喜歡用不同方式獎(jiǎng)勵(lì)我們的人。（3）社會交換－當(dāng)與另一個(gè)人的交往是利大于弊時(shí)，就會喜歡那個(gè)人。5、影響人際吸引的因素（1）個(gè)性特征－誠實(shí)、熱情、能力（2）相似性－喜歡態(tài)度、價(jià)值觀、興趣、背景、個(gè)性與我們相似的人。（3）熟悉心－多次見到同一個(gè)人，會增加對他的喜歡。（4）鄰近性－空間上鄰近的人更容易相互喜歡。6、愛情與孤獨(dú)第八章社會交往1、社會交往的類型：無接觸－留意－表現(xiàn)接觸－相互依靠－密切關(guān)系2、自我呈現(xiàn)常用策略：遵循社會情景中的常規(guī)；模仿對方的行為；自我推薦和討好；正確地運(yùn)用謙虛；與成功的、有勢力有地們的人或著名人物相提并論。3、自我評價(jià)維持模式4、社會比較理論的基本觀點(diǎn)每個(gè)人都有對自己的意見、能力進(jìn)行準(zhǔn)確評價(jià)的要求；在沒有直接的客觀標(biāo)準(zhǔn)的情況下，人通過與其它人的比較對自己進(jìn)行評價(jià)。人喜歡與自己類似的人進(jìn)行比較。5、社會比較的目的：準(zhǔn)確的自我評價(jià)、自我抬高、自我改進(jìn)6、自我暴露的目的：表達(dá)、思維整理、社會肯定、控制社會環(huán)境、建立友誼7、社會交換理論：人類社會的原則是互相幫助，別人給了你好處你要回報(bào)，社會交往過程因此可以說是一個(gè)交換過程。人們要考慮從交往關(guān)系中得到的結(jié)果，我們總是盡量使自己的社會交往給自己提供最大報(bào)酬。8、力量的平衡：一個(gè)人有意地影響另一個(gè)人的行為、思想和情感的能力叫做社會力量。影響交往關(guān)系中力量平衡的因素：社會規(guī)則、相對資源、最小興趣原則。9、人際關(guān)系的交互原則、功利原則。第九章群體行為1、社會促進(jìn)作用：當(dāng)其他人在場的時(shí)候一個(gè)人的工作成績要比沒有他人在場時(shí)的工作成績要好。2、社會抑制作用：當(dāng)其他人在場時(shí)工作成績要比沒有其他人在場時(shí)工作成績要差。3、社會惰化作用：個(gè)體在與其他人一起工作時(shí)付出的努力要比單獨(dú)工作時(shí)小的現(xiàn)象。4、社會作用力理論：研究旁人對個(gè)體的影響程度的理論。旁觀者影響力大小決定于這些人的特征－數(shù)量（正比）、強(qiáng)度（正比）、距離（正比）。5、社會認(rèn)同和去個(gè)體化的概念6、社會困境問題：指對于個(gè)體短期有益的選擇最終導(dǎo)致全體受害的情景。也就是當(dāng)任何合理的個(gè)體生產(chǎn)單位聚焦起來會成為集體的災(zāi)難的情景。如，人們在登山時(shí)把垃圾扔在路上，導(dǎo)致環(huán)境污染就是社會問題之一。解決社會困境問題的關(guān)鍵在于如何使個(gè)體采取有利于社會的合作行為，以便使整個(gè)群體更加受益。第十章性別研究1、性別定型：關(guān)于男性和女性個(gè)人特點(diǎn)的看法。2、性別認(rèn)同：關(guān)于自己是什么性別的知識。3、性別差異：智力能力差異、侵犯行為（男性多于女性）、助人行為、服從行為（女性多于男性）、非言語溝通（女性比男性強(qiáng)）。第十一章利他行為和親社會行為1、利他行為：一種不期望任何形式回報(bào)的自愿地幫助他人的行為。親社會行為：任何幫助別人的行為，都是親社會行為。2、親社會行為的決策理論：對需要的注意－承擔(dān)責(zé)任－對利弊的考慮－決定如何幫助3、親社會行為的學(xué)習(xí)理論4、助人行為的社會規(guī)則：社會責(zé)任、相互性、公平性。5、提供幫助的情景因素：他人是否在場－責(zé)任分散（旁觀者作用）、模糊解釋（問題不確定）、對別人評價(jià)的害怕；環(huán)境特點(diǎn)－天氣、城市大小、噪音、時(shí)間壓力。第十二章侵犯行為1、侵犯行為：任何傷害別人的行為都是侵犯行為。2、憤怒的來源：來自他人的攻擊、挫折。3、影響侵犯的因素：（1）學(xué)習(xí)作用－模仿、強(qiáng)化；（2）社會規(guī)則－什么樣的侵犯社會是可以接受的，什么樣的侵犯社會是不可以接受的。（3）工具性侵犯－對他人的侵犯行為不是由憤怒引起的，而是為了達(dá)到某種目的而引起的。4、減少侵犯行為（1）懲罰和報(bào)復(fù)；減少挫折和來自于他人的攻擊；（2）學(xué)會控制侵犯行為－侵犯焦慮（女性多于男性，高收入家庭多于低收入家庭）、環(huán)境線索、酗酒與侵犯；目標(biāo)轉(zhuǎn)移；宣泄。第十三章健康心理1、健康心理學(xué)考察在促進(jìn)和保持健康、預(yù)防和治療疾病、尋找健康、疾病或功能喪失的原因和相關(guān)因素以及改進(jìn)醫(yī)療保健制度和健康政策的制定中心理因素的作用。2、現(xiàn)代社會中主要的健康問題是生活方式的疾病——包括癌癥、糖尿病、吸毒和酗酒以及交通事故。生活方式的疾病是可以預(yù)防的，并且可以受到心理干預(yù)的影響。3、心理學(xué)家用認(rèn)知-行為方法對健康習(xí)慣進(jìn)行分析，以了解影響健康習(xí)慣的環(huán)境中具體的刺激和健康認(rèn)知。通過改變這些刺激和認(rèn)知，就可以促使更多的健康行為出現(xiàn)。4、壓力是一個(gè)主要的健康問題，因?yàn)樗梢砸鹦睦砭o張，對健康有消極影響。但是，壓力并不是某一情景內(nèi)在的性質(zhì)，而是個(gè)體評價(jià)過程的結(jié)果。消極的、無法控制的和模糊的事件最容易被感知為壓力事件。5、應(yīng)對包括問題解決和情緒調(diào)整兩種方法，目的是降低事件的壓力。應(yīng)對的資源和問題包括：應(yīng)對方式、社會支持、時(shí)間、錢和生活中其他壓力事件的存在。第十四章環(huán)境心理學(xué)1、環(huán)境心理學(xué)：考察物理環(huán)境怎樣影響人們的行為和生活。環(huán)境心理學(xué)的主要課題包括個(gè)人空間、擁擠、噪音、建筑設(shè)計(jì)和城市生活。2、個(gè)人空間：個(gè)體周圍的物理空間，它是個(gè)體所制造的對個(gè)體的延伸。個(gè)體與他人保持的距離取決于其種族或文化背景，以及與所交往的人的密切程度。人際交往有四種基本的空間：親密空間、個(gè)人空間、社會空間和公共空間。3、噪音對人的影響比所想象的要小。如果噪音并未高到造成生理損傷的程度，人們通常能夠適應(yīng)暴露在短期的噪音中，并能夠正常進(jìn)行工作。只有復(fù)雜的工作會受到短期高噪音的破壞。長期暴露在高噪音之下對聽力和智力工作都有消極影響。4、建筑設(shè)計(jì)可以影響人的行為。5、城市生活總體上并不比其他地區(qū)的生活更不健康。城市生活中的困難可以被生活在文化和商業(yè)中心的優(yōu)點(diǎn)所抵消。生活環(huán)境大小的影響取決于個(gè)體的偏好和特征三、練習(xí)題（一）選擇題1.態(tài)度的成分包含個(gè)體對某一事物的思維（事實(shí)、知識、想法）。（）A.情感B.行為C.認(rèn)知D.情緒2.社會認(rèn)知是對人們?nèi)绾蔚难芯俊＃ǎ〢.感知人際關(guān)系B.考察社會C.根據(jù)社會信息形成判斷D.自省3.在單獨(dú)練習(xí)籃球時(shí)，張明是一個(gè)很好的投籃手。在正式比賽時(shí)，他投得更好。張明的行為表明了社會。（）A.惰化B.促進(jìn)C.抑制D.壓力理論4.對什么與什么有關(guān)系的判斷叫做_____判斷（）。A.相關(guān)B.因果C.有關(guān)D.變化5.理論與認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論對態(tài)度改變的結(jié)果預(yù)測是一樣的，但是其解釋是不同的。（）A.學(xué)習(xí)B.歸因C.頓悟D.自我知覺6.歸因的研究開始于（）。A.白姆B.海德C.郎格D.列娜7.經(jīng)過長時(shí)間的考慮后，老張決定買一輛桑塔納轎車，沒有買夏利轎車。買車之后，他比以前更喜歡桑塔納，更不喜歡夏利了。根據(jù)你對這一結(jié)果是可以預(yù)料到的。（）A.老張的個(gè)性B.認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論C.桑塔納和夏利D.學(xué)習(xí)理論8.在米爾格萊姆關(guān)于服從的研究中，被試向另一位被試發(fā)出電擊的原因是：（）A.另一位被試曾經(jīng)有過虐待行為B.主試讓他們那樣做C.被試有獨(dú)裁個(gè)性D.被試聽錯(cuò)了要求9.依戀對兒童有兩個(gè)主要的作用。一個(gè)是提供有關(guān)周圍世界的信息；另一個(gè)是提供：（）A.陪伴B.安全C.社會認(rèn)同D.合群10.下列的哪位人物與行為主義理論有關(guān)？（）A.華生B.卡夫卡C.弗洛依德D.勒溫11.一位同學(xué)借給你他的課堂筆記，兩周后，你給了他一篇他寫論文需要的文章。你的行為可以用________解釋。A、利用B、相互依靠C、交互原則D、責(zé)任原則12.沙赫特假設(shè)人們合群的原因是：（）A、避免孤獨(dú)B、避免獨(dú)處C、重建認(rèn)同D、降低恐懼13.在一個(gè)中學(xué)的班級里現(xiàn)在很多同學(xué)都穿耐克運(yùn)動鞋是一個(gè)______的例子。（）A、從眾B、聽從C、逆反D、少數(shù)人影響14.你的朋友宣布她要同現(xiàn)在的男朋友分手，因?yàn)椤八麖奈覀兊年P(guān)系中所得到的比我多得多！你馬上對自己說：（）A、“社會交換理論起作用了?！盉、“她不懂交互原則”。C、“他們的關(guān)系可能從來不是交互的”。D、“她不懂社會深入概念”。（二）填空題1.社會這一概念指運(yùn)用于某些特定職位（如教師或警察）的規(guī)范。2.從眾的兩個(gè)基本原因是：被人喜歡和。3.能力與喜愛的相關(guān)研究中，一個(gè)有趣的例外是，反而降低對有能力人的喜愛。4.中間和加工的區(qū)分是態(tài)度改變研究中一個(gè)主要的區(qū)分。5.社會理論認(rèn)為在與他人交往時(shí)，我們都盡量得到最大的報(bào)酬，付出最小的代價(jià)。偏見指個(gè)體常?？浯笞约涸诠餐顒又兴龅呢暙I(xiàn)。6．一個(gè)信息與受眾的態(tài)度________越大，態(tài)度改變的壓力就越大。7.具有________交流方式的群體通常對解決復(fù)雜問題更有效。這種交流方式使成員之間可以進(jìn)行更自由的交往。8.幾乎總是引起_______的一種情景是做決策。9.達(dá)利和拉坦內(nèi)提出了_______作用，即人們?yōu)槭裁床粠椭枰獛椭娜恕?0.心理學(xué)中一個(gè)基本的假設(shè)是________引起侵犯。（三）問答題1、實(shí)