2024年質量品牌相關知識試題庫與答案

一、單選題1.表示質量特性波動與其潛在原因關系的質量管理工A.調查表B.直方圖C.因果圖D.樹圖2.抽樣檢驗中如果樣本不合格品數d小于等于合格判定數Ac,則認為該批產品()。A.不符合要求B.符合要求C.重新檢驗3.根據程序針對質量活動所作的符合性審查，稱為()。A.質量保證6.標準應當按照編號規(guī)則進行編號。標準的編號規(guī)則A.國務院標準化行政主管部門B.地方標準化行政主管C.直轄市人民政府標準化行政主管部門D.國務院有關行政主管部門7.若短時間內有不熟練工人替崗，則直方圖所呈現(xiàn)的B.雙峰型直方圖C.孤島型直方圖D.鋸齒型直方圖A.故意B.過失C.過錯D.破壞9.在抽樣檢驗中，與生產方風險相對應的質量指標有10.PFMEA應該在以下哪個階段之前結束()A.試生產開始之前C.過程設計開發(fā)之前D.生產完成后11.產品質量的改善需要以下()的參與。A.技術人員B.質量人員C.生產人員D.所有人員C.5個B.價值原則C.價值流原則D.流動原則14.產品出廠后因不滿足規(guī)定的質量要求，所支付的保A.外部質量保證成本B.外部損失成本C.鑒定成本D.預防成本15.在產品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質量成本是A.直接質量成本C.無形質量成本D.過程質量成本16.下面哪項不屬于企業(yè)質量信息工作的主要內容()。C.規(guī)定質量信息責任制D.制定質量標準規(guī)范17.()是全面質量管理活動的基本方法。A.數理統(tǒng)計B.經濟分析D.全員培訓A.質量意識教育B.質量知識教育C.技能培訓D.以上都是A.給定項目滿足預期用途B.給定項目滿足規(guī)定要求C.規(guī)定要求滿足預期用途D.客觀證據滿足規(guī)定要求A.是可以做到B.也是做不到D.極少可能做到21.下面的質量管理工具可以用來發(fā)現(xiàn)關鍵質量問題A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.散布圖22.為使質量滿足規(guī)定的質量要求所采取的作業(yè)技術A.質量管理B.質量保證C.質量控制D.質量體系23.建立并實施質量守信激勵和(),對守信主體按照規(guī)B.失信處罰制度C.失信懲戒制度D.失信懲罰制度24.按照GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》,過程評分項系數為50%,表示方法()A.不適用B.不適宜該評分項的要求C.符合該評分項的詳細要求D.符合該評分項的總體要求25.尋找質量問題的根本原因可以利用的質量工具有A.直方圖B.質量機能展開C.控制圖D.因果圖26.為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所實施的系統(tǒng)的.獨立的并形成文件的過A.監(jiān)督B.認證A.子組大小最好控制在6以下B.組內波動應大于組間波動C.子組內應不存在差異D.子組內的波動應由隨機因素導致28.新質生產力主要體現(xiàn)的是哪種類型的轉變()。A.從勞動密集型到資本密集型B.從資本密集型到技術密集型C.從技術密集型到信息密集型D.從信息密集型到知識密集型D.一倍以下三倍以下30.某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應采用()A.不合格品率B.均值-極差C.不合格數D.不合格品數A.總經理C.董事長C.樣本中允許的最大不合格品數D.樣本中允許的最大合格品數35.在以下常用的QC新七種工具方法中，用于確定項目工期和關鍵路線的工具是()A.親和圖B.矩陣圖D.網絡圖36.下列產品中哪種產品質量適用《產品質量法》調整B.電視機C.籽棉D.飼養(yǎng)的魚37.組織應確定提供并維護所需的基礎設施，以運行過B.合格產品C.體系績效A.控制圖是用來區(qū)分正常波動和異常波動C.異常波動是指由過程非固有的影響因素引起的波動39.生產方過程平均大于AQL,應使用()抽樣方案。B.放寬C.加嚴D.特寬40.業(yè)務流程重組的方法有()A.過程方法B.烏龜圖法C.全新設計法D.綜合匯總法41.顧客滿意度調查的費用屬于()A.預防成本B.鑒定成本C.損失成本A.計劃C.檢查D.總結43.一次抽樣和二次.多次抽樣相比()。B.判別能力基本相同C.樣本量最小D.心理效果比二次和多次抽樣好44.銷售者不得銷售國家明令淘汰并()的產品和失效.A.限制使用B.未經檢驗C.停止銷售D.未經認證45.親和圖一般和()方法配合使用A.排列圖B.控制圖C.過程能力D.頭腦風暴46.控制下限以外()個點表明過程失控。47.《卓越績效評價準則》國際標準框架圖顯示，“領A.員工工作過程B.新型管理工具C.組織的外部資源D.經營成果A.協(xié)調性B.一致性C.整體性D.互換性A.感官檢驗B.破壞性實驗C.最終檢驗D.過程檢驗50.根據《標準法》,()是強制性標準。A.所有國家標準B.所有行業(yè)標準C.保障人身.財產安全的標準D.行業(yè)協(xié)會制定的標準51.某顧客擬從某公司采購一批產品，決定委托認證機A.第三方審核B.第二方審核C.第一方審核D.內部審核C.用SPC控制圖區(qū)分正常波動和異常波動53.一般來說，在下面過程中，()屬于主要價值創(chuàng)造過C.設備管理D.公共關系54.下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準()A.一種新的零件或產品B.對之前PPAP提交的不符合修正55.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調全國認證認可工作A.國家質量技術監(jiān)督局C.中國檢驗檢疫局D.中國質量認證中心56.根據《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年，57.新工藝.新技術.新材料和新裝備必須經過驗證，并A.體系文件B.工藝文件C.作業(yè)指導書D.評審文件58.下列不屬于5S的最大功效是()。C.引導員工養(yǎng)成良好的行為習慣D.找出影響質量的主要因素59.對于給定的抽樣方案，當批質量水平為某一指定的A.生產方風險B.使用方風險質量D.生產方風險質量63.以下哪些因素可以影響品牌價值的提升?D、有效的品牌傳播和營銷策略64.“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的A.系統(tǒng)B.過程D.過程網絡65.檢驗檢測機構在開展人員監(jiān)督時，下列說法正監(jiān)督66.生產者之間、銷售者之間、生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同中對產品質量責任有不同規(guī)定的，A.正確B.錯誤67.組織的關鍵過程按照既定的過程要求而設計，但組B.錯誤68.質量改進與質量控制都是質量管理的一部分，目的A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤70.()是指量具在預期工作范圍內偏倚的變化(之間的A.穩(wěn)定性B.偏倚性C.重復性A.合理性B.整體性C.程序性D.動態(tài)性E.相關性B.團體標準C.推薦性國家標準D.企業(yè)標準E.行業(yè)標準73.下列哪些是質量信息的特殊性特征()。A.分散性B.隨機性C.待開發(fā)性E.可傳遞性74.過程方法在質量管理體系中應用時，強調以()的重A.理解和滿足要求B.需要從增值角度考慮過程C.獲得過程業(yè)績和有效性的結果75.通過加強質量管理，來提高組織經濟效益有兩個方A.減少顧客抱怨B.增加收入.利潤和市場份額C.降低責任風險76.下列具備制定團體標準資格的組織有()。A.標準化工作組B.商會C.聯(lián)合會77.當某個過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的A.散布圖B.因果矩陣C.績效矩陣D.魚刺圖78.在品牌組合策略中，企業(yè)可能會采用哪些策略來管理不同品牌之間的關系?雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計劃的時間表述成82.企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人A.質量知識培訓C.質量意識教育83.最先實施“卓越績效模式”的國家或地域是()。A.日本B.美國C.歐洲A.統(tǒng)計的原因B.顧客使用的原因C.逃逸的原因D.以上全部85.可接收質量水平是在抽樣檢驗中，認為滿意的系列A.根據過程平均確定B.按不合格類別確定C.考慮檢驗項目數確定D.生產方和使用方共同確定E.市場控制量確定86.以下可用于對收集到的數據進行整理和分析的工具有()A.直方圖B.運行圖C.排列圖D.散布圖E.因果圖87.產品最終的內在質量是由()因素決定的。B.產品的說明書質量C.產品使用的原材料質量D.構成產品的各組成部分質量88.強制檢定的計量器具是指()A.強制檢定的計量標準器具C.強制檢定的計量標準和強制檢定的工作計量器具D.以上全部89.團體標準的制定主體是具備相應能力的學A.正確90.四項管理職能之間的關系從邏輯關系來看，通常是A.制造有形產品B.質量被視為經營問題92.檢驗檢測機構作業(yè)指導書是管理體系文件中的一B.期間核查記錄C.管理評審報告D.內審報告93.現(xiàn)場管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和(),指A.現(xiàn)狀94.模塊化是主要針對復雜產品或工程開展的一種標A.統(tǒng)一化B.系統(tǒng)化C.組合化D.通用化95.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排A.柏拉圖/排列圖B.直方圖C.樹圖D.親和圖96.關于設備標識不正確的是()。A.使用粘貼標簽的方式標識天平砝碼B.用編碼的方式標識校準狀態(tài)C.對不易搬動的大型設備可在固定存放地點設置標識D.可以用出廠編號作為設備的唯一性標識A.流程圖B.由過程要求轉化的過程輸出績效指標C.直方圖D.文件化程序或計劃98.用于外觀檢驗的“色板”,應()。A.進行標識B.有效維護D.以上全部99.對不合格品經局部修整后或無需修整，可接受或直接使用且不影響產品的正常生產和最終產品質量性能的產A.合格品B.不合格品C.特采品D.報廢品100.質量功能展開一般是用來()A.原因分析B.過程控制C.將顧客需求轉換成技術要求D.顧客需求調查101.適當時，控制計劃涵蓋三個不同階段()A.原型樣件B.投產前D.售后A.質量管理體系是客觀存在的B.質量管理體系是唯一的C.質量手冊是唯一的D.形成文件的程序只有一個103.質量改進過程中，下列活動屬于計劃階段的工作有()A.明確問題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題的原因D.確認效果E.擬定對策并實施104.工序需要加以控制，否則易產生較多的不合格品B.工序能力夠用105.企業(yè)在適當的時間和地點，以適當的方式和價為目標客戶提供適當的產品或服務，滿足客戶的適當需求，A.客戶管理B.客戶服務C.客戶維護D.客戶理念106.如果在現(xiàn)場審核活動的進行中發(fā)現(xiàn)需要改變審核B.向政府匯報C.報告認證機構D.報告認監(jiān)委A.正確B.錯誤108.管理評審的目的是確保質量管理體系的適宜性.A.正確B.錯誤109.以下哪些因素可以影響消費者對品牌的認知?A.協(xié)商解決B.經調解解決111.需要進行定期(非一次性)校準/檢定的檢測設備E.C02焊氣體流量表B.接收數C.樣本中包含的不合格品數D.不合格品率114.測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過()控制A.均值極差圖C.魚骨圖D.直方圖A.可適時執(zhí)行B.可選擇性執(zhí)行C.應嚴格執(zhí)行D.可不執(zhí)行A.內部損失成本B.保修費C.質量成本D.鑒定成本117.以下不屬于QC小組活動特A.高度的民主性B.廣泛的群眾性C.明顯的自主性D.程序的隨機性118.我國未來在計量學基礎方面，將主要開展()等理A.測量不確定度B.測量程序與有效性評價C.計量作用機理和效能評價D.計量數字化轉型119.為防止供應商斷供的風險，在進行供方選擇時應A.產能C.財務穩(wěn)定性120.外部故障(損失)成本包括()。A.保修費用B.索賠費用C.產品售后退換貨損失121.前饋和后饋應用正確的()B.不同班組D.不同產品125.質量改進中經常用因果圖來整理問題可能的影響B(tài).要經過試驗驗證因果關系是否存在C.不應在圖上注明哪個是主要原因126.材料因素的主要控制措施()。A.在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質量要求B.加強原材料的進廠檢驗和場內自制零部件的工序和C.合理選擇供應商D.搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關系，督促.幫助供應商做好質A.無形質量成本B.供應商質量成本133.試驗設計在制造過程設計中的作用()C.縮短生產周期134.全面質量管理的基礎工作包括()。A.質量責任制E.標準化工作A.正確B.錯誤136.質量成本中不包括重新設計和改進設計及用于提高質量等級或質量水平而支付的費用。()B.錯誤137.質量目標應是可以測量的，并與質量方針保持一致。()A.正確B.錯誤138.子組變量控制圖屬于計數型控制圖，包括均值極差控制圖.均值標準差控制圖.單值移動極差控制圖等。()B.錯誤139.當控制圖表明過程處于一種受控狀態(tài)時，過程就會輸出符合規(guī)范的產品。()A.正確B.錯誤址的標識。()A.正確B.錯誤141.員工的績效管理就是績效考核。()A.正確142.《產品質量法》中所稱的不合格品包括處理品和劣質品。()143.標準定好之后，以后的時間里就一直按照這個標B.錯誤144.社會團體、企業(yè)必須制定高于推薦性標準相關技術要求的團體標準、企業(yè)標準。()A.正確B.錯誤145.控制計劃內容中顧客信息是必不可少的。()A.正確146.組織財務結果的匯報不需要被高層領導者用在評147.質量手冊應有的內容()。A.質量管理體系范圍B.質量方針和質量目標C.質量管理體系過程之間的相互作用的描述D.質量管理程序文件148.風險與機會的需要識別哪些方面()A.外部環(huán)境B.內部環(huán)境C.相關方D.顧客要求149.質量是制造出來的。()B.錯誤150.質量文化主要由三個層次構成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。()A.正確B.錯誤151.最終成品檢驗做出結論前應要求所有規(guī)定的進貨檢驗.過程檢驗均已完成，且結果滿足規(guī)定的要求才能做出152.樣品管理的基本工作內容有()A.樣品接收B.樣品保管C.樣品的領用和退回E.抽樣記錄、檢測記錄表153.質量手冊受企業(yè)的()等因素的影響。A.組織結構B.規(guī)模C.產品特點D.企業(yè)文化E.所有制性質154.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的(可預測的)或失控155.交互效應圖又稱交互效應的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應圖，或3-9個因子的交互效應圖矩陣。B.錯誤A.概念設計B.系統(tǒng)設計C.結構設計D.細節(jié)設計157.我國產品質量法規(guī)定，產品或者其包裝上的標識A.有產品質量檢驗合格證明，有中文標明的產品名稱，B.裸裝的食品必須有產品標識C.需要標明產品規(guī)格.等級.所含主要成分的名稱和含E.可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或158.根據不同設備性能特點的差異，檢驗檢測機構可選擇以下設備作為核查標準()A.準確度(或不確定度)優(yōu)于或相當于被核查對象的設備C.具有良好穩(wěn)定性、重復性和足夠分辨力(或分度值)的B.錯誤B.錯誤161.知識產權的特性是無形性、專有性、地域性、長A.正確B.錯誤162.績效測量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績效全貌而設B.錯誤163.關鍵過程在為組織.股東.顧客等創(chuàng)造價值的同時，A.正確B.錯誤164.計數挑選型抽樣檢驗可以適用于破壞性檢驗的情況。()A.正確B.錯誤165.質量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質量而支出的一切費用。()A.正確B.錯誤166.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國合格評定的原則的A.為提升合格評定活動對