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文檔簡介

兒童營養(yǎng)水果配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除1.4協(xié)議的爭議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與方式2.4服務(wù)期限第三章水果質(zhì)量與安全3.1水果的種類與質(zhì)量3.2水果的包裝與保鮮3.3水果的檢驗(yàn)與檢疫3.4水果的安全與衛(wèi)生第四章訂購與配送4.1訂購方式與流程4.2配送方式與流程4.3配送費(fèi)用4.4配送異常處理第五章支付方式與時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間與金額5.3發(fā)票開具與報(bào)銷5.4違約金與賠償?shù)诹驴蛻舴?wù)與售后6.1客戶服務(wù)內(nèi)容與方式6.2售后服務(wù)內(nèi)容與方式6.3客戶投訴與反饋6.4服務(wù)質(zhì)量保障第七章協(xié)議的履行與監(jiān)督7.1協(xié)議的履行保障7.2協(xié)議的監(jiān)督與檢查7.3協(xié)議的評(píng)估與改進(jìn)7.4違約責(zé)任與處罰第八章保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)措施與期限8.3保密信息的違約責(zé)任第九章法律適用與爭議解決9.1協(xié)議的解釋與適用法律9.2爭議的協(xié)商與調(diào)解9.3爭議的仲裁與訴訟第十章協(xié)議的簽訂與變更10.1協(xié)議的簽訂主體與程序10.2協(xié)議的變更主體與程序10.3協(xié)議的解除與終止第十一章附則11.1協(xié)議的附件11.2協(xié)議的補(bǔ)充與修改11.3協(xié)議的終止與解除11.4協(xié)議的完整性與有效性第十二章甲方(供應(yīng)商)基本信息12.1名稱與住所12.2法定代表人或負(fù)責(zé)人12.3聯(lián)系方式與銀行賬戶第十三章乙方(訂購方)基本信息13.1名稱與住所13.2法定代表人或負(fù)責(zé)人13.3聯(lián)系方式與銀行賬戶第十四章其他約定14.1協(xié)議的簽訂日期與地點(diǎn)14.2協(xié)議的副本與復(fù)印件14.3協(xié)議的送達(dá)與通知14.4其他雙方約定的內(nèi)容合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除1.4協(xié)議的爭議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與方式2.4服務(wù)期限第三章水果質(zhì)量與安全3.1水果的種類與質(zhì)量3.2水果的包裝與保鮮3.3水果的檢驗(yàn)與檢疫3.4水果的安全與衛(wèi)生第四章訂購與配送4.1訂購方式與流程4.2配送方式與流程4.3配送費(fèi)用4.4配送異常處理第五章支付方式與時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間與金額5.3發(fā)票開具與報(bào)銷5.4違約金與賠償?shù)诹驴蛻舴?wù)與售后6.1客戶服務(wù)內(nèi)容與方式6.2售后服務(wù)內(nèi)容與方式6.3客戶投訴與反饋6.4服務(wù)質(zhì)量保障第七章協(xié)議的履行與監(jiān)督7.1協(xié)議的履行保障7.2協(xié)議的監(jiān)督與檢查7.3協(xié)議的評(píng)估與改進(jìn)7.4違約責(zé)任與處罰第八章保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密信息的保護(hù)措施與期限8.3保密信息的違約責(zé)任第九章法律適用與爭議解決9.1協(xié)議的解釋與適用法律9.2爭議的協(xié)商與調(diào)解9.3爭議的仲裁與訴訟第十章協(xié)議的簽訂與變更10.1協(xié)議的簽訂主體與程序10.2協(xié)議的變更主體與程序10.3協(xié)議的解除與終止第十一章附則11.1協(xié)議的附件11.2協(xié)議的補(bǔ)充與修改11.3協(xié)議的終止與解除11.4協(xié)議的完整性與有效性第十二章甲方(供應(yīng)商)基本信息12.1名稱與住所12.2法定代表人或負(fù)責(zé)人12.3聯(lián)系方式與銀行賬戶第十三章乙方(訂購方)基本信息13.1名稱與住所13.2法定代表人或負(fù)責(zé)人13.3聯(lián)系方式與銀行賬戶第十四章其他約定14.1協(xié)議的簽訂日期與地點(diǎn)14.2協(xié)議的副本與復(fù)印件14.3協(xié)議的送達(dá)與通知14.4其他雙方約定的內(nèi)容甲方(供應(yīng)商):________________乙方(訂購方):________________簽訂日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:特殊水果品種供應(yīng)條款內(nèi)容:如乙方有特殊水果品種的需求,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的5個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供該特殊水果品種的供應(yīng)方案,包括但不限于供應(yīng)數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)時(shí)間等。說明:該條款旨在確保乙方在特殊水果品種需求時(shí),甲方能夠及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的供應(yīng)方案,以滿足乙方的需求。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:水果品質(zhì)保障條款內(nèi)容:甲方應(yīng)對(duì)所供應(yīng)的水果品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保水果新鮮、無病蟲害、無農(nóng)藥殘留,若乙方在收貨后發(fā)現(xiàn)不符合上述要求的水果,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退貨。說明:該條款旨在保障乙方的權(quán)益,確保甲方供應(yīng)的水果品質(zhì)符合乙方的要求。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:售后服務(wù)條款內(nèi)容:甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi),回應(yīng)并處理乙方的請(qǐng)求,如乙方對(duì)甲方提供的售后服務(wù)不滿意,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理意見進(jìn)行改進(jìn)。說明:該條款旨在確保甲方在乙方需要售后服務(wù)時(shí),能夠及時(shí)響應(yīng)并處理,以提高乙方對(duì)甲方的滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:訂單變更條款內(nèi)容:乙方在訂單提交后的3個(gè)工作日內(nèi),有權(quán)對(duì)訂單進(jìn)行變更,包括但不限于水果品種、數(shù)量、配送時(shí)間等,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的變更請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)整。說明:該條款旨在確保乙方在訂單提交后,仍有足夠的時(shí)間對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)整,以滿足乙方在實(shí)際操作中的需求。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:支付方式變更條款內(nèi)容:乙方在合同有效期內(nèi),有權(quán)變更支付方式,包括但不限于、支付等,甲方應(yīng)予以配合。說明:該條款旨在確保乙方在支付方式上有一定的靈活性,以方便乙方的支付操作。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:配送地址變更條款內(nèi)容:乙方在訂單提交后的3個(gè)工作日內(nèi),有權(quán)對(duì)配送地址進(jìn)行變更,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的變更請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)整。說明:該條款旨在確保乙方在訂單提交后,仍有足夠的時(shí)間對(duì)配送地址進(jìn)行調(diào)整,以滿足乙方在實(shí)際操作中的需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的附加條款一:中介服務(wù)費(fèi)用條款內(nèi)容:第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)向甲方和乙方收取中介服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于信息服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由第三方中介與甲方、乙方協(xié)商確定。說明:該條款旨在明確第三方中介在提供服務(wù)過程中應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)用,以避免后續(xù)糾紛。2.第三方中介的附加條款二:中介責(zé)任條款內(nèi)容:第三方中介在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對(duì)甲乙雙方的交易過程進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保交易順利進(jìn)行,如因第三方中介的原因?qū)е陆灰壮霈F(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明:該條款旨在明確第三方中介在提供服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以保障甲乙雙方的權(quán)益。3.第三方中介的附加條款三:信息保密條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。說明:該條款旨在保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,防止因信息泄露導(dǎo)致的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方(供應(yīng)商)基本信息表2.乙方(訂購方)基本信息表3.水果品種與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明4.包裝與保鮮方法說明5.檢驗(yàn)與檢疫流程說明6.配送方式與費(fèi)用說明7.支付方式與發(fā)票說明8.客戶服務(wù)與售后服務(wù)說明9.特殊水果品種供應(yīng)方案10.售后服務(wù)請(qǐng)求處理流程二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供水果,或水果品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按約定進(jìn)行配送,或配送過程中出現(xiàn)嚴(yán)重延誤3.甲方未按約定進(jìn)行支付,或未開具合法發(fā)票4.乙方未按約定時(shí)間提交訂單,或訂單信息有誤5.乙方未按約定進(jìn)行支付,或未按時(shí)接收貨物6.第三方中介未按約定提供服務(wù),或泄露甲乙雙方信息三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.供應(yīng)商:提供貨物或服務(wù)的當(dāng)事人3.訂購方:購買貨物或服務(wù)的當(dāng)事人4.配送:將貨物從一方移送到另一方的行為5.支付:一方按約定向另一方支付貨幣或?qū)嵨锏鹊男袨?.售后服務(wù):商品或服務(wù)交易完成后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.水果品質(zhì)爭議:通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行賠償或更換2.配送延誤爭議:記錄配送時(shí)間,超過約定時(shí)間視為延誤,按約定進(jìn)行賠償3.支付爭議:保留支付憑證,出現(xiàn)問題時(shí)按憑證進(jìn)行核實(shí)和處理4.

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