退貨退款合同模板

退貨退款合同模板合同編號：[填寫合同編號]

退貨退款合同模板

本退貨退款合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于[填寫簽訂日期]簽訂：

甲方：[填寫甲方全稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方：[填寫乙方全稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為銷售方，乙方為購買方，雙方為平等自愿的原則，就甲方產(chǎn)品或服務(wù)的退貨退款事宜達成以下條款：

第一條退貨退款范圍

1.1本合同所涉及的退貨退款范圍包括甲方銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

1.2乙方在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)后，如符合本合同規(guī)定的退貨退款條件，可向甲方提出退貨退款申請。

第二條退貨退款條件

2.1乙方購買的產(chǎn)品存在以下情況之一，可向甲方提出退貨退款申請：

（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；

（2）產(chǎn)品與甲方在銷售時承諾的內(nèi)容不符；

（3）產(chǎn)品在收到后，出現(xiàn)損壞、丟失等影響正常使用的情況；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他退貨退款情形。

2.2乙方在購買甲方提供的服務(wù)后，如符合本合同規(guī)定的退貨退款條件，可向甲方提出退貨退款申請。

第三條退貨退款流程

3.1乙方在符合退貨退款條件的情況下，應(yīng)向甲方提出退貨退款申請，并提供相關(guān)證明材料。

3.2甲方在收到乙方的退貨退款申請后，將在[填寫處理時間]內(nèi)進行核實。如確認乙方符合退貨退款條件，甲方將及時辦理退貨退款手續(xù)。

3.3甲方在辦理退貨退款手續(xù)時，將按照乙方支付的方式原路退還購貨款項。若乙方支付方式為現(xiàn)金，甲方將在核實后及時退還現(xiàn)金。

3.4甲方在辦理退貨退款手續(xù)后，將向乙方出具退貨退款憑證，作為雙方權(quán)益的依據(jù)。

第四條保密條款

4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。

4.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除、終止之日起[填寫保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。

第五條爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.2雙方同意，仲裁事項和仲裁委員會的選擇應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。

第六條其他條款

6.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期限]。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

附件：

（可根據(jù)實際情況添加相關(guān)附件，如產(chǎn)品說明書、售后服務(wù)政策等）

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：[填寫合同編號]

退貨退款合同模板

本退貨退款合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于[填寫簽訂日期]簽訂：

甲方：[填寫甲方全稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方：[填寫乙方全稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

第三方：[填寫第三方全稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯(lián)系方式：[填寫第三方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為銷售方，乙方為購買方，第三方為調(diào)解方，甲方作為合同主導(dǎo)方，為確保甲方的權(quán)益，達成以下條款：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為本合同的調(diào)解方，負責(zé)處理甲方與乙方在退貨退款過程中的爭議和糾紛。

1.2第三方應(yīng)保持中立公正的立場，客觀公正地處理甲方與乙方之間的爭議。

第二條甲方權(quán)益保障

2.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行退貨退款義務(wù)。

2.2甲方在乙方退貨退款申請符合本合同規(guī)定條件時，有權(quán)要求第三方及時處理退貨退款事宜。

2.3甲方有權(quán)要求第三方在處理退貨退款事宜時，保護甲方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益。

第三條乙方違約限制

3.1乙方在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)后，如不符合本合同規(guī)定的退貨退款條件，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2乙方在提出退貨退款申請時，應(yīng)提供真實、完整的信息和證明材料。如乙方提供虛假信息或拒絕提供相關(guān)證明材料，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四條第三方調(diào)解程序

4.1乙方在符合退貨退款條件的情況下，應(yīng)向甲方提出退貨退款申請，并提供相關(guān)證明材料。

4.2甲方在收到乙方的退貨退款申請后，將在[填寫處理時間]內(nèi)進行核實。如確認乙方符合退貨退款條件，甲方將及時通知第三方進行調(diào)解。

4.3第三方在接到甲方的通知后，應(yīng)立即啟動調(diào)解程序，并在[填寫調(diào)解時間]內(nèi)作出調(diào)解決定。

4.4第三方在調(diào)解過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)證據(jù)和說明，以便客觀公正地處理爭議。

4.5第三方在調(diào)解決定作出后，甲方和乙方應(yīng)按照調(diào)解決定履行相應(yīng)義務(wù)。

第五條第三方責(zé)任限制

5.1第三方在處理退貨退款事宜時，應(yīng)盡到合理謹慎的義務(wù)，但不對甲方和乙方的損失承擔(dān)超出本合同約定范圍的責(zé)任。

5.2第三方在調(diào)解過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方和乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六條其他條款

6.1本合同一式三份，甲、乙、第三方各執(zhí)一份。

6.2本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期限]。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

第三方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

第三方代表（簽名）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

附件：

（可根據(jù)實際情況添加相關(guān)附件，如產(chǎn)品說明書、售后服務(wù)政策等）

第三方介入的意義和目的在于保障合同糾紛的公正解決，以及維護甲方的合法權(quán)益。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保甲方的權(quán)益得到充分保障，通過引入第三方調(diào)解機制，提高退貨退款事宜的處理效率和公正性，降低合同糾紛的風(fēng)險，促進交易的順利進行。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：[填寫合同編號]

售后服務(wù)合同模板

本售后服務(wù)合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于[填寫簽訂日期]簽訂：

甲方：[填寫甲方全稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方：[填寫乙方全稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

第三方：[填寫第三方全稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯(lián)系方式：[填寫第三方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為產(chǎn)品提供方，乙方為消費者，第三方為調(diào)解方，乙方作為合同主導(dǎo)方，為確保乙方的權(quán)益，達成以下條款：

第一條第三方主體職責(zé)

1.1第三方作為本合同的調(diào)解方，負責(zé)處理乙方與甲方在售后服務(wù)過程中的爭議和糾紛。

1.2第三方應(yīng)保持中立公正的立場，客觀公正地處理乙方與甲方之間的爭議。

第二條乙方權(quán)益保障

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后服務(wù)。

2.2乙方在需要售后服務(wù)時，有權(quán)要求第三方及時啟動調(diào)解程序，以便快速解決爭議。

2.3乙方有權(quán)要求第三方在調(diào)解過程中，保護乙方的個人信息和合法權(quán)益。

第三條甲方違約限制

3.1甲方在提供售后服務(wù)時，如不符合本合同規(guī)定的條件，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.2甲方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害乙方的合法權(quán)益。

第四條第三方調(diào)解程序

4.1乙方在需要售后服務(wù)時，應(yīng)向甲方提出服務(wù)請求，并提供相關(guān)證明材料。

4.2甲方在收到乙方的服務(wù)請求后，將在[填寫處理時間]內(nèi)進行核實。如確認乙方符合售后服務(wù)條件，甲方將及時通知第三方進行調(diào)解。

4.3第三方在接到甲方的通知后，應(yīng)立即啟動調(diào)解程序，并在[填寫調(diào)解時間]內(nèi)作出調(diào)解決定。

4.4第三方在調(diào)解過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)證據(jù)和說明，以便客觀公正地處理爭議。

4.5第三方在調(diào)解決定作出后，甲方和乙方應(yīng)按照調(diào)解決定履行相應(yīng)義務(wù)。

第五條第三方責(zé)任限制

5.1第三方在處理售后服務(wù)事宜時，應(yīng)盡到合理謹慎的義務(wù)，但不對乙方和甲方的損失承擔(dān)超出本合同約定范圍的責(zé)任。

5.2第三方在調(diào)解過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致乙方和甲方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六條其他條款

6.1本合同一式三份，甲、乙、第三方各執(zhí)一份。

6.2本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[填寫有效期限]。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

第三方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

第三方代表（簽名）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期