購買售后合同模板

購買售后合同模板第一篇范文：合同編號(hào)：[請(qǐng)插入具體編號(hào)]

購買售后合同

合同各方：

購買方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：[甲方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]

銷售方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：[乙方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]

鑒于甲方購買了乙方所提供的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），為明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品及價(jià)格

1.1本合同所指產(chǎn)品詳見附件一《產(chǎn)品清單》。

1.2產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量及交付方式詳見附件二《產(chǎn)品價(jià)格表》。

第二條售后服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方所購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；

（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；

（3）產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)；

（4）產(chǎn)品故障排除；

（5）產(chǎn)品維修服務(wù)；

（6）產(chǎn)品售后咨詢。

2.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付甲方之日起計(jì)算，具體期限及服務(wù)內(nèi)容詳見附件三《售后服務(wù)期限及內(nèi)容》。

第三條售后服務(wù)承諾

3.1乙方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2乙方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。

3.3乙方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。

第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

4.1乙方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)安排維修或上門服務(wù)。

4.2乙方應(yīng)在接到甲方產(chǎn)品故障報(bào)告后[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查與維修。

第五條費(fèi)用承擔(dān)

5.1乙方承擔(dān)售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用。

5.2甲方承擔(dān)因以下原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用：

（1）甲方使用、維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞；

（2）甲方要求超出合同約定的服務(wù)范圍或服務(wù)內(nèi)容；

（3）產(chǎn)品保修期結(jié)束后產(chǎn)生的維修費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

6.1乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的[具體比例]。

6.2甲方未按本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。

第七條爭(zhēng)議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第八條其他約定

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________

乙方（蓋章）：______________________

簽訂日期：[具體日期]

附件一：《產(chǎn)品清單》

附件二：《產(chǎn)品價(jià)格表》

附件三：《售后服務(wù)期限及內(nèi)容》

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

購買售后合同

合同各方：

購買方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：[甲方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]

銷售方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：[乙方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]

第三方服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“第三方”）：

地址：[第三方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[第三方聯(lián)系電話]

鑒于甲方購買了乙方所提供的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），為明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，并引入第三方專業(yè)服務(wù)提供方以保障甲方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品及價(jià)格

1.1本合同所指產(chǎn)品詳見附件一《產(chǎn)品清單》。

1.2產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量及交付方式詳見附件二《產(chǎn)品價(jià)格表》。

第二條第三方服務(wù)內(nèi)容

2.1第三方作為專業(yè)服務(wù)提供方，應(yīng)根據(jù)甲方的要求，向甲方提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；

（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；

（3）產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)；

（4）產(chǎn)品故障排除；

（5）產(chǎn)品維修服務(wù)；

（6）產(chǎn)品售后咨詢。

2.2第三方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，按照附件三《售后服務(wù)期限及內(nèi)容》所規(guī)定的服務(wù)期限和內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。

第三條甲方權(quán)益保障

3.1甲方權(quán)益保障原則：以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，確保甲方在售后服務(wù)過程中獲得優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資格和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.3甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，要求第三方提供額外的服務(wù)或解決方案。

第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

4.1第三方在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)安排維修或上門服務(wù)。

4.2第三方應(yīng)在接到甲方產(chǎn)品故障報(bào)告后[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查與維修。

第五條費(fèi)用承擔(dān)

5.1乙方承擔(dān)售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用。

5.2甲方承擔(dān)因以下原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用：

（1）甲方使用、維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞；

（2）甲方要求超出合同約定的服務(wù)范圍或服務(wù)內(nèi)容；

（3）產(chǎn)品保修期結(jié)束后產(chǎn)生的維修費(fèi)用。

第六條乙方的違約及限制條款

6.1乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的[具體比例]。

6.2乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。

6.3乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將產(chǎn)品用于非法用途。

第七條第三方責(zé)任限制

7.1第三方在提供服務(wù)過程中，如因過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7.2第三方對(duì)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第九條其他約定

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]。

9.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________

乙方（蓋章）：______________________

第三方（蓋章）：______________________

簽訂日期：[具體日期]

附件一：《產(chǎn)品清單》

附件二：《產(chǎn)品價(jià)格表》

附件三：《售后服務(wù)期限及內(nèi)容》

第三方介入的意義和目的：

第三方作為專業(yè)的服務(wù)提供方，其介入可以確保甲方在購買乙方產(chǎn)品后，能夠獲得高質(zhì)量的售后服務(wù)。第三方的中立性及其專業(yè)性，可以公正、客觀地處理售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，更有利于甲方權(quán)益的保護(hù)。同時(shí)，第三方介入還可以提高售后服務(wù)的效率，減少甲方與乙方之間的溝通成本，確保甲方的利益得到最大化保障。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為購買方，其主導(dǎo)合同的目的在于確保自身權(quán)益得到最大化的保護(hù)。通過明確乙方的義務(wù)和責(zé)任，以及增加甲方的權(quán)利條款和多種利益條款，甲方可以在售后服務(wù)過程中占據(jù)有利地位，確保自身利益不受損害。同時(shí)，甲方為主導(dǎo)也有利于推動(dòng)乙方和第三方提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而提升甲方整體的購買體驗(yàn)和滿意度。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同

合同各方：

銷售方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：[乙方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]

購買方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：[甲方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]

第三方技術(shù)服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“第三方”）：

地址：[第三方詳細(xì)地址]

聯(lián)系方式：[第三方聯(lián)系電話]

鑒于甲方需要乙方提供的產(chǎn)品以及第三方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，為確保各方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方及第三方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條產(chǎn)品及服務(wù)

1.1本合同所指產(chǎn)品及服務(wù)詳見附件一《產(chǎn)品及服務(wù)清單》。

1.2產(chǎn)品的交付、服務(wù)的開始及完成時(shí)間詳見附件二《交付時(shí)間表》。

第二條第三方技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容

2.1第三方作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供方，應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和乙方的指示，向甲方提供以下技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：

（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)；

（2）產(chǎn)品運(yùn)行監(jiān)控與故障排查；

（3）產(chǎn)品維護(hù)與升級(jí)；

（4）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)。

2.2第三方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，按照附件三《技術(shù)支持服務(wù)期限及內(nèi)容》所規(guī)定的服務(wù)期限和內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。

第三條乙方權(quán)益保障

3.1乙方權(quán)益保障原則：以乙方權(quán)益為主導(dǎo)，確保乙方在技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過程中獲得優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，要求第三方提供額外的服務(wù)或解決方案。

3.3乙方對(duì)因第三方服務(wù)原因?qū)е碌膿p失，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四條技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間

4.1第三方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

4.2第三方應(yīng)在接到甲方產(chǎn)品故障報(bào)告后[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查與維修。

第五條費(fèi)用承擔(dān)

5.1乙方應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的維修、更換零部件等費(fèi)用。

5.2甲方應(yīng)承擔(dān)因以下原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用：

（1）甲方使用、維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞；

（2）甲方要求超出合同約定的服務(wù)范圍或服務(wù)內(nèi)容；

（3）產(chǎn)品保修期結(jié)束后產(chǎn)生的維修費(fèi)用。

第六條甲方的違約及限制條款

6.1甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]。

6.2甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將產(chǎn)品用于非法用途。

第七條第三方責(zé)任限制

7.1第三方在提供服務(wù)過程中，如因過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7.2第三方對(duì)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第九條其他約定

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)間]。

9.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________

乙方（蓋章）：______________________

第三方（蓋章）：______________________

簽訂日期：[具體日期]

附件一：《產(chǎn)品及服務(wù)清單》

附件二：《交付時(shí)間表》

附件三：《技術(shù)支持服務(wù)期限及內(nèi)容》

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

乙方作為銷售方及服務(wù)提供方，其主導(dǎo)合同的目的在于確保自身權(quán)益得到最大化的保護(hù)。通過明確甲方的義務(wù)和責(zé)任，以及增加乙方的權(quán)利條款和多種利益條款，乙方可以在技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過程中占據(jù)有利地位，確保自身利益不受損害。同時(shí)，乙