北京郵電大學(xué)《電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)踐》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)北京郵電大學(xué)

《電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)踐》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在電子商務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)中，以下哪種方式更能提高品牌知名度？A.搜索引擎廣告B.內(nèi)容營(yíng)銷C.社交媒體營(yíng)銷D.線下廣告投放2、電子商務(wù)企業(yè)在選擇商品供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪個(gè)因素對(duì)于注重商品質(zhì)量的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)次要？A.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和交貨及時(shí)性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格C.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力3、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種分析方法更適合挖掘用戶的潛在需求？A.文本挖掘B.情感分析C.數(shù)據(jù)挖掘D.預(yù)測(cè)分析4、電子商務(wù)安全主要涉及哪些方面？A.數(shù)據(jù)加密；B.身份認(rèn)證；C.網(wǎng)絡(luò)安全；D.以上都是。5、在電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷中，以下哪種數(shù)據(jù)來(lái)源對(duì)于了解用戶興趣和行為偏好的準(zhǔn)確性更高？A.用戶的瀏覽歷史B.用戶的購(gòu)買記錄C.用戶的社交網(wǎng)絡(luò)行為D.用戶的搜索關(guān)鍵詞6、在電子商務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)更能準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶群體的需求？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素7、電子商務(wù)中的移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）為用戶提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。以下哪個(gè)功能對(duì)于提升電子商務(wù)APP的用戶粘性最為重要？A.個(gè)性化推薦B.一鍵下單C.積分兌換D.消息推送8、對(duì)于電子商務(wù)中的客戶關(guān)系維護(hù)，以下哪種方式成本較低但效果較好？A.定期發(fā)送短信B.舉辦線下活動(dòng)C.提供定制化服務(wù)D.郵寄禮品9、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中的跨境電商的主要挑戰(zhàn)？A.海關(guān)監(jiān)管；B.物流配送；C.支付結(jié)算；D.以上都是。10、電子商務(wù)中的社交購(gòu)物平臺(tái)通過(guò)用戶的社交關(guān)系促進(jìn)商品銷售。以下哪個(gè)社交購(gòu)物平臺(tái)的用戶活躍度較高？A.拼多多B.蘑菇街C.美麗說(shuō)D.以上都是11、對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，以下判斷不準(zhǔn)確的是：A.移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，成為電子商務(wù)的主要形式。B.隨著5G技術(shù)的普及，移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景將更加豐富。C.移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將完全取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。D.安全和隱私問(wèn)題將成為影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。12、在電子商務(wù)的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)安全是至關(guān)重要的一環(huán)。以下哪種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要用于驗(yàn)證用戶身份，防止非法訪問(wèn)？A.防火墻技術(shù)B.加密技術(shù)C.數(shù)字證書技術(shù)D.入侵檢測(cè)技術(shù)13、有關(guān)電子商務(wù)中的云計(jì)算服務(wù)，以下說(shuō)法不正確的是：A.云計(jì)算服務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)提供了強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力。B.云計(jì)算服務(wù)可以根據(jù)企業(yè)的需求靈活調(diào)整資源配置。C.采用云計(jì)算服務(wù)會(huì)增加企業(yè)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和成本。D.云計(jì)算服務(wù)的安全性和可靠性是企業(yè)選擇時(shí)需要考慮的重要因素。14、在電商行業(yè)中，以下哪種數(shù)據(jù)分析工具對(duì)于分析用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣最為有效？A.ExcelB.SPSSC.GoogleAnalyticsD.Python15、在電商平臺(tái)的商品展示中，為了吸引用戶的注意力并準(zhǔn)確傳達(dá)商品信息，以下哪種方式在圖片和文字描述的結(jié)合上最為有效？A.高清多角度圖片搭配詳細(xì)說(shuō)明B.生動(dòng)的視頻展示和簡(jiǎn)潔文字C.3D模型展示和專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述D.以上都不錯(cuò)16、電子商務(wù)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需要綜合考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是價(jià)格策略的考慮因素？A.成本B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格C.消費(fèi)者心理D.企業(yè)員工的工資水平17、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)可視化能夠更直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)信息。以下哪種數(shù)據(jù)可視化工具在電子商務(wù)中應(yīng)用較為廣泛？A.Excel圖表B.TableauC.PowerBID.以上都是18、有關(guān)電子商務(wù)中的電子發(fā)票，以下說(shuō)法不正確的是：A.電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，可作為報(bào)銷憑證。B.電子發(fā)票的開(kāi)具和管理更加便捷、環(huán)保，降低了企業(yè)成本。C.電子發(fā)票的推廣應(yīng)用需要解決數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等問(wèn)題。D.電子發(fā)票不能重復(fù)開(kāi)具，一旦開(kāi)具就無(wú)法修改和作廢。19、關(guān)于電子商務(wù)中的云計(jì)算服務(wù)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.能夠降低企業(yè)的IT成本B.數(shù)據(jù)安全性無(wú)法保障C.提供靈活的資源配置D.便于企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展20、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊主要表現(xiàn)在哪些方面？A.市場(chǎng)份額下降；B.消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣改變；C.店鋪?zhàn)饨鸪杀旧仙?；D.以上都是。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析在電子商務(wù)環(huán)境下，如何通過(guò)建立用戶激勵(lì)機(jī)制，如積分兌換、等級(jí)晉升等，提高用戶參與度？2、（本題10分）詳細(xì)闡述電子商務(wù)中的社群營(yíng)銷，如建立粉絲社群、開(kāi)展社群活動(dòng)等的策略和效果。3、（本題10分）詳細(xì)闡述電子商務(wù)中的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇，以及相應(yīng)的營(yíng)銷策略。4、（本題10分）請(qǐng)說(shuō)明在電子商務(wù)領(lǐng)域，如何通過(guò)建立健全的信用評(píng)價(jià)體系來(lái)規(guī)范市場(chǎng)秩序，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題1