個人與團隊管理學習通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

個人與團隊管理學習通超星期末考試章節(jié)答案2024年小蘇工作壓力很大，他想知道如何才能減輕壓力，防止壓力過度的方法不正確的是（

）。

答案:工作堅持事必躬親小趙每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。不重要也不緊迫的任務不包括（

）。

答案:幫助團隊成員解決重要問題按照時間管理矩陣，優(yōu)先級A的任務特征是（

）。

答案:重要而且緊迫某公司總經(jīng)理為了提高時間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（

）。

答案:工作時間拒絕接聽任何電話按照時間管理矩陣，重要但不緊迫的任務屬于（

）。

答案:優(yōu)先級B小李想要提高自身的自我認知能力，以下對他沒有幫助的是（

）。

答案:只進行大量細致的觀察小齊準備進行一次自我評估，他在評估中有一個（

）的態(tài)度最重要。

答案:實事求是每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標思考的說法錯誤的是（

）。

答案:目標思考是空想，不如踏踏實實做些事小張為了適應新工作的要求，為自己制定了學習日語的計劃，打算在五個月內(nèi)實現(xiàn)“通過日語二級考試”的目標。他的這一目標屬于（

）

答案:短期目標關(guān)于自我規(guī)劃的各種說法,不正確的是(

)

答案:從實踐中學習是最好的方式王總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，銷售部門希望產(chǎn)品物美價廉，生產(chǎn)部門則希望能保證質(zhì)量、提高產(chǎn)量。要解決他們之間的矛盾，做法不合適的是（

）。

答案:兩部門堅持各自的立場，拒絕妥協(xié)消除員工不滿情緒的方法有很多，其中不包括（

）。

答案:要求員工嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度方總作為團隊的領(lǐng)導，經(jīng)常要處理團隊內(nèi)發(fā)生的沖突。最近他采用了（

）的方式來解決沖突，這種方法雖不能很好地解決問題，但還是能有所收獲的，是一種中等程度的合作。

答案:妥協(xié)關(guān)于團隊之間產(chǎn)生沖突的原因，說法正確的是（

）。

答案:目標、計劃或任務不協(xié)調(diào)與管理者相比，領(lǐng)導者工作的側(cè)重點不包括（

）。

答案:執(zhí)行和實施計劃與領(lǐng)導者相比，管理者工作的側(cè)重點不包括（

）。

答案:確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略關(guān)于團隊的領(lǐng)導，說法正確的是（

）

答案:領(lǐng)導者采用哪一種領(lǐng)導方式主要取決于團隊和領(lǐng)導者自己的具體情況。賈經(jīng)理在其團隊中,常常與員工共同討論,與團隊成員充分協(xié)商,并共同做出決定,其領(lǐng)導方式屬于(

)方式.

答案:參與根據(jù)雙因素理論，使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，產(chǎn)生強大而持久的激勵作用，這種因素被稱為（

）。

答案:激勵因素小林工作一直積極努力，取得了突出的工作業(yè)績，最近他受到了領(lǐng)導的表揚并得到提拔，他覺得自己受到了重視，感到很滿足。小林實現(xiàn)的是（

）需求。

答案:尊重團隊領(lǐng)導可采取的提高激勵水平的方法不包括（

）。

答案:加大工作量小新所在公司的車間里噪音很大，照明和通風條件也很差，員工們都很不滿意，劉經(jīng)理被公司派去解決這個問題，他最應該從（

）上下手解決這個問題。

答案:工作條件商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（

）。

答案:居民對得到報酬的期望很低裕興公司在團隊管理中用到的激勵理論的主要依據(jù)是人們的期望是與他們的努力相關(guān)的，這種激勵理論是（

）。

答案:期望理論娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（

）。

答案:方式方法團隊成員小王和小張經(jīng)常就同一問題產(chǎn)生不同的觀點，但是他們倆經(jīng)常把問題的分歧作出分析并及時溝通，解決分歧的原因。由此看出健康的團隊需要成員之間相互（

）

答案:信任為了使團隊之間融洽相處，團隊之間要分享彼此的目標和計劃，對此做法不正確的是（

）

答案:確保各方的人員配置相同團隊成員之間互相信任的標志有很多，下面（

）是標志之一。

答案:坦誠的交流華西公司銷售部周總最近接到很多員工的電話，反映他們在團隊中沒有得到應有的信任。周總決定創(chuàng)造一個使員工確實感到被信任的團隊環(huán)境，無效的做法是(

)。

答案:讓員工服從領(lǐng)導安排團隊成員具有共同的目標，一個團隊能夠完成的工作并不是團隊成員各自工作的簡單疊加，這體現(xiàn)了團隊工作中（

）的優(yōu)勢。

答案:協(xié)作團隊成員之間的相互信任能帶來很多好處，包括團隊成員主動承擔風險。屬于承擔風險的表現(xiàn)是（

)。

答案:對于成員所犯錯誤，吸取教訓并設(shè)法解決團隊成員之間缺乏信任會對團隊工作產(chǎn)生負面影響，屬于缺乏信任的表現(xiàn)是（

）。

答案:團隊成員抱怨得不到所需的信息在工作中，團隊成員間的相互信任能帶來很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是（

)。

答案:團隊成員可以自由地發(fā)表不同意見團隊與團隊之間的融洽相處可以促進雙方的共同發(fā)展。團隊之間融洽相處的方法不正確的是（

）。

答案:對自己團隊的工作目標和任務嚴格保密以存續(xù)時間為劃分標準，團隊類型可劃分為：

答案:長期團隊;中期團隊;短期團隊團隊目標設(shè)定應遵循的原則包括：

答案:目標要明確、具體;目標要可度量;團隊目標在付出努力后要能夠?qū)崿F(xiàn);團隊目標必須規(guī)定實現(xiàn)的期限李能在工作中經(jīng)常能夠選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序。按照團隊角色理論，他的角色是（

）

答案:協(xié)調(diào)者馬先生所在的公司成立了一個新團隊，但團隊中缺少一個能幫助人們相處并能解決棘手問題的人，所缺少的這個角色是（

）。

答案:協(xié)調(diào)員研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最終方案，這種達成協(xié)議的方式的優(yōu)點是（

）

答案:能夠減少作決策的時間根據(jù)團隊的構(gòu)成條件，判斷下面列舉這些哪個屬于團隊（

）

答案:龍舟隊張經(jīng)理為了幫助團隊成員更好地完成工作，為他們安排了正式的訓練和培訓。這體現(xiàn)了張經(jīng)理在團隊授權(quán)過程中（

）。

答案:為團隊成員提供必要的工具利用電子頭腦風暴法，即使參與者不在同一個地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（

）的優(yōu)點。

答案:同步性小秦和小馮在同一部門工作在征得領(lǐng)導同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔對方的工作來學習對方的技能，這是（

）。

答案:崗位輪換根據(jù)KOLB學習周期，下面從理論化階段開始學習的是（

）。

答案:總結(jié)從經(jīng)驗中獲得的知識，并對這些知識進行研究，從中得出結(jié)論一個組織的領(lǐng)導真正做到授權(quán)，會表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（

）。

答案:不斷地對員工進行干涉和指責小張和小李是同一家公司的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，從而使他們都能承擔對方的工作。小張和小李這種學習的方式稱為（

）。

答案:輪崗優(yōu)秀團隊的特征是（

）

答案:以上都正確工作報告是一種理想的溝通途徑,它主要是為了讓信息（

）。

答案:以上都對何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（

）。

答案:正確的內(nèi)容組織部門中，“負責員工激勵、培訓與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等”是（

）的基本職責。

答案:人力資源部門領(lǐng)導者在營造團隊授權(quán)的氣氛時需要做很多工作，其中（

）對領(lǐng)導者營造授權(quán)的團隊氣氛幫助不大。

答案:為團隊成員制訂計劃關(guān)于書面溝通的幾種方式及其適用情況對應不正確的是（

）。

答案:報告書：圖形圖像在談判時，把握判斷基調(diào)是一種重要的溝通技巧。關(guān)于把握談判基調(diào)的運用，說法錯誤的是（

）

答案:在談判開始時，要熱情昂揚，不能過于冷淡中天齊公司主要依靠領(lǐng)導本身對員工進行激勵，但我們知道，還有領(lǐng)導本身不能直接控制的、對團隊成員造成影響的因素，這種因素是（

）

答案:以上都對關(guān)于團隊目標，以下說法正確的是：

答案:不僅要使目標具有可調(diào)整性，而且要對主要指標和應對措施留有余地小閆計劃2010年1月3號學完研究生入學考試的所有課程，這符合SMART原則的（

）原則。

答案:有時間規(guī)定組織目標和發(fā)展目標既有聯(lián)系，又有區(qū)別。屬于組織目標的是（

）

答案:提升客戶接待量，達到每天25名客戶小陳最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察提問和試驗的方法進行學習。這是學習機會中的(D)。

答案:工作伙伴溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（

）。

答案:善于思考頭腦風暴法是一種能夠發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風暴法的過程中，應遵循的原則正確的是（

）

答案:提出盡可能多的想法某公司各地方銷售點互占“地盤”的現(xiàn)象嚴重，這個沖突產(chǎn)生的根本原因是（

）

答案:互相競爭談判是個雙向的過程，除了個人洞察局面的能力外，個人的（

）決定了談判能否成功。

答案:做出合理反映的能力為解決突發(fā)問題，公司領(lǐng)導建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。這個建議體現(xiàn)了頭腦風暴法的（

）的特點。

答案:鼓勵"自由想象"小張向項目經(jīng)理遞交了一份建議書，提出了自己對項目進展的一些看法，這種工作報告的形式屬于（

）

答案:從下到上形式一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想"也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會借給我"、"他決不會幫我的，他為什么要幫我？"、"他也許根本不喜歡我"。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個故事中的情況說明農(nóng)夫（

）。

答案:采用了積極的自我暗示目標管理是一種常用的分析組織目標的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是（

）。

答案:分析行動關(guān)于經(jīng)驗學習，小王大學畢業(yè)在企業(yè)工作了一年，他深刻感受到了“書到用時方恨少”的滋味，為了改變這種情況，小王又到企業(yè)培訓機構(gòu)接受了一個月的專業(yè)理論的技能培訓，這屬于經(jīng)驗學習的（

）階段。

答案:獲得經(jīng)驗相對于個人來說，團隊工作有很多優(yōu)勢，其中包括合理決策，關(guān)于合理決策的描述正確的是（

）。

答案:更多的人參與討論并發(fā)表意見正確解決沖突的方法有（

）。

答案:以上選項都對工作充實可以滿足人們的社會需求、自尊的需求和自我實現(xiàn)需求，是激勵員工的有效方法，下面不屬于工作充實的是（

）。

答案:給予團隊成員更好的薪金待遇訓練有五個步驟，下列不屬于訓練步驟的是（

）、

答案:簡要介紹小洪在這次工作中的工作任務準時完成并且沒超出預算，他的工作可以稱得上是（

）

答案:有效率一切友好的關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)上,但在團隊中建立信任并不是一件容易的事.下面關(guān)于洪經(jīng)理的一些領(lǐng)導行為中,(

)能夠幫助他的團隊建立一種信任的關(guān)系.。

答案:以上都對協(xié)作是面臨沖突時可采取的方式之一。關(guān)于協(xié)作的方式，說法正確的是（

）。

答案:可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團隊承諾，但可能較耗時對于恒興公司而言，不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的是（

）

答案:恒興公司的資源規(guī)劃鄒總喜歡將具體的任務交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定，解決問題，而他只在需要時提供幫助，鄒總的領(lǐng)導方式屬于（

）。

答案:授權(quán)小賀受公司委托新成立了一個團隊,團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是(

)。

答案:供銷團隊組織文化中，任務文化的特點是（

）.

答案:工作高于一切團隊成員必須迅速應對變化的組織下列情況中，最適合使用命令的領(lǐng)導方式的是（

）。

答案:緊急情況/危機境遇在現(xiàn)代組織中，學習的基本單位是（

）。

答案:團隊如果團隊中存在大量的沖突，很可能是因為(

)。

答案:團隊成員之間沒有足夠的信任靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使的團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括(

)

答案:其他都屬于培訓對提高員工的技能有很大幫助，在培訓前的準備階段，首先需要（

）。

答案:填寫任務清單并進行備份要在談判中取得成功，溝通技巧很重要，談判雙方剛進入談判場所時，必須講求入提技巧，如題方法不恰當?shù)氖牵?/p>

）

答案:單刀直入，過于直露在團隊里，領(lǐng)導讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團隊工作的優(yōu)勢中的（

）。

答案:充分利用成員的技術(shù)和技能關(guān)于時間管理的說法，正確的是（

）

答案:“壓力不足和壓力過度都一樣多人的身體有害”關(guān)于活動跟蹤表，說法不正確的是（

）。

答案:聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄關(guān)于組織目標與組織核心價值觀的概念及關(guān)系，說法不正確的是（

）

答案:盡量組織成員各自的目標不同，但一定有成員所接受的共同的組織目標王某的領(lǐng)導總是安排時間和他溝通，去年領(lǐng)導知道他的孩子逃學，專門讓他請假到學校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學習上的進步表示高興。這種領(lǐng)導屬于(

)的領(lǐng)導。

答案:重視團隊成員在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關(guān)于確定優(yōu)先級目標的看法不一樣，正確的是（

）

答案:小翟認為應該根據(jù)事物的輕重緩急制定組織核心價值觀和組織目標的關(guān)系是（

）

答案:組織目標有助于界定員工的行為規(guī)范計劃對于有效地開展工作很重要。關(guān)于計劃的說法，正確的是（

）。

答案:計劃可以幫助我們控制工作的進度關(guān)于不授權(quán)的理由之一“對他人的信任問題”，說法正確的是（

）。

答案:如果發(fā)現(xiàn)難以信賴他人，那就意味著難以給他們布置任務團隊學習的構(gòu)成要素（

）。

答案:以上都是許多組織都有自己的價值標準和行為理念，某集團倡導：“不管我們在何處營業(yè)，我們都要尊重他人的生活方式、習慣、文化和愛好。”這體現(xiàn)了其價值觀中的（

）

答案:尊重進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟中，“思考總的事業(yè)方向和職位目標”屬于（

）。

答案:確定自己的志向在團隊學習中，團隊領(lǐng)導支持經(jīng)驗學習可從下列哪個階段入手（

）？

答案:以上都不對一般來講，中期目標的時間段是（

）年。

答案:3--5許多組織都有自己的價值標準和行為理念，某集團倡導：“對顧客、員工以及供應商均以誠相待。”這體現(xiàn)了其價值觀中的（

）

答案:正直下列沖突哪些是健康的沖突（

）

答案:建設(shè)性關(guān)于團隊建設(shè)，說法不正確的是（

）

答案:團隊的類型有很多，所以說一個團隊只能屬于其中一種類型皮經(jīng)理領(lǐng)導著一支項目團隊，一般在團隊中，傳統(tǒng)的角色可以從（

）看出。

答案:工作描述授權(quán)時要有效地向成員下達指令，下達指令要達到的效果不包括（

）。

答案:詢問成員愿不愿意做在平衡計分卡中。新產(chǎn)品推出時間這個指標屬于（

）角度的指標

答案:內(nèi)部流程李雷是公司的銷售經(jīng)理，近日銷售部新來的員工是李雷的大學同學，很多老同事對此事產(chǎn)生了猜忌，李雷最應采用的營造信任氛圍的方法是（

）。

答案:客觀對待并一視同仁頭腦風暴法一般分為兩個階段，關(guān)于這兩個階段說法不正確的是（

）。

答案:兩個階段可以同時進行小孫所在的團隊中沒有正式的領(lǐng)導，團隊成員實行自我管理，這個團隊屬于（

）。

答案: