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文檔簡(jiǎn)介
[2023春期]國(guó)開(kāi)電大??啤掇k公室管理》在線形考
形考值務(wù)三被兼及答案
說(shuō)明,
4次制膾應(yīng)20臺(tái)的附修計(jì)人缽在杉氏收息核區(qū)植。
涮險(xiǎn)“100臺(tái)針,包括單項(xiàng)遹林做10做(壽小題5臺(tái),*50個(gè)人列斷題10夏(森
小發(fā)5臺(tái),*50臺(tái)),合鼠錦程形附樵考核閩稹,20個(gè)。
一、單項(xiàng)選擇題
1.辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,意味著()。
A.辦公室人員在輔助決策過(guò)程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷
B.只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手
C.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
D.辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”,而是要登臺(tái)唱戲
[答案]B
2.握手持續(xù)時(shí)間的適宜標(biāo)準(zhǔn)是()o
A.10秒
B.3至5秒
C.3秒以內(nèi)
D.10秒以上
[答案]B
3.拜訪他人時(shí)比較適宜的時(shí)間是()o
A.上午10點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間
B.早晨
C.下午5點(diǎn)以后
D.晚飯后
[答案]A
4.督查工作的原則不包括()0
A.依法督查
B.實(shí)事求是
C.講求時(shí)效
D.督查與代辦相結(jié)合
[答案]D
5.辦公室信息工作的要求不包括()0
A.及時(shí)
B.準(zhǔn)確
C.信息量越大越好
D.完整
[答案]C
6.在接待準(zhǔn)備過(guò)程中,下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()o
A.熟練掌握寒暄語(yǔ)
B.精心安排合影留念
C.要有“誠(chéng)心”
D.高規(guī)格接待
[答案]C
7.下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是()0
A.與領(lǐng)導(dǎo)通電話,領(lǐng)導(dǎo)先掛
B.與客戶通電話,客戶先掛
C.與年長(zhǎng)通電話,年長(zhǎng)先掛
D.與女士通電話,男士先掛
[答案]D
8.介紹禮儀中,一般不說(shuō)出被介紹者的()0
A.姓名
B.職位
C.年齡
D.單位
[答案]C
9.行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括()0
A.職工福利費(fèi)
B.職工福利費(fèi)
C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)
D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)
[答案]D
10.公章的尺寸,地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為()。
A.5厘米
B.4.5厘米
C.4.2厘米
D.6厘米
[答案]B
二、判斷題
11.我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚,以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等,都是決策的重要輔助力量。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]A
12.辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]B
13.談話禮儀中,用手指指人一般被視為不禮貌的動(dòng)作。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]A
14.調(diào)查和研究是一回事。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]B
15.決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]B
16.辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除,挑選出有價(jià)值的信息變
換成為便于使用的信息。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]A
17.涉外禮儀中以右為尊。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]A
18.引導(dǎo)客人坐電梯時(shí),按照社交禮儀,應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。
A.對(duì)
B.錯(cuò)
[答案]B
19.
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