山東事業(yè)單位公共基礎(chǔ)知識模擬14

山東事業(yè)單位公共基礎(chǔ)知識模擬14單項(xiàng)選擇題第1題、機(jī)關(guān)公文處理工作要求做到準(zhǔn)確周密是為了______。A.注重時(shí)效B.確保質(zhì)量C.安全保密D.加強(qiáng)管理我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]公文處理工作的具體要求可以概括為：準(zhǔn)確周密，確保質(zhì)量；及時(shí)迅速，注重時(shí)效；保守機(jī)密，安全可靠；集中統(tǒng)一，加強(qiáng)管理；實(shí)事求是，遵規(guī)守紀(jì)；精簡文件，提高效率。公文處理必須準(zhǔn)確、周密，確保質(zhì)量。準(zhǔn)確、周密是對機(jī)關(guān)公文處理工作提出的質(zhì)量上的要求，包含了公文處理工作在政治上、文字上、運(yùn)轉(zhuǎn)處理上的全面質(zhì)量要求。B項(xiàng)為正確選項(xiàng)。第2題、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中按照公文處理的工作流程將公文處理工作概括為三個(gè)相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作環(huán)節(jié)，不包括______。A.擬制B.辦理C.管理D.傳送我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第4條規(guī)定，公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。第3題、根據(jù)公文內(nèi)容的重要程度，公文的密級分為______。A.絕密、加密、機(jī)密三級B.絕密、機(jī)密、秘密三級C.機(jī)密、保密、秘密三級D.特密、絕密、秘密三級我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]秘密公文的秘密等級共有三級：“絕密”“機(jī)密”“秘密”。“絕密”級別最高，“機(jī)密”次之，“秘密”又次。本題正確答案為B。第4題、規(guī)范式的公文標(biāo)題不包含的要素是______。A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱B.文種C.年份D.事由我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]規(guī)范式公文標(biāo)題由三個(gè)要素組成，即發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種。不包含年份，故選C。第5題、教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于×××計(jì)劃的報(bào)告》，下列說法錯(cuò)誤的是______。A.該報(bào)告屬于專題報(bào)告B.本報(bào)告的主送機(jī)關(guān)是發(fā)文機(jī)關(guān)的直屬上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)C.本報(bào)告開頭可先交代發(fā)文的原因和目的D.本報(bào)告可以針對上級機(jī)關(guān)的詢問和要求，寫清問題，表明態(tài)度，提出意見我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]報(bào)告根據(jù)內(nèi)容可分為匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告等。本報(bào)告屬于匯報(bào)性報(bào)告中的專題性報(bào)告。D選項(xiàng)是針對答復(fù)性報(bào)告內(nèi)容提出的要求。故選D。第6題、下列有關(guān)簡報(bào)，說法不正確的是______。A.簡報(bào)是一種事務(wù)性公文B.簡報(bào)都有編號，一份一號C.簡報(bào)時(shí)效性強(qiáng)D.每篇報(bào)文必須有標(biāo)題我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]對于設(shè)定了密級的簡報(bào)，一般印多少份就有多少號，一份一號，以便保存、查找，一般性簡報(bào)不必編號。B項(xiàng)說法錯(cuò)誤，當(dāng)選。第7題、××市政府向下級政府傳達(dá)國務(wù)院《關(guān)于今年下半年各級政府不再出臺新的調(diào)價(jià)措施的通知》，應(yīng)用______。A.告知性通知B.批轉(zhuǎn)性通知C.布置性通知D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]①告知性通知是向下級機(jī)關(guān)或有關(guān)單位、部門告知某些事項(xiàng)的通知。告知性通知內(nèi)容非常廣泛，機(jī)構(gòu)、人事調(diào)整，啟用、作廢公章，機(jī)關(guān)單位隸屬關(guān)系變更、名稱變更，遷址辦公，變更電話號碼等，都可以使用這種通知。②布置性通知是用來安排、布置工作的通知。這種通知，多用于開展某項(xiàng)活動(dòng)，布置某項(xiàng)具體事務(wù)等，因而也叫事務(wù)性通知。③批轉(zhuǎn)性通知是上級機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)來文時(shí)使用的一種通知。批轉(zhuǎn)性通知批轉(zhuǎn)的內(nèi)容，可以是機(jī)關(guān)公文，也可以是規(guī)章類文書等。④轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的文件時(shí)使用的通知。其轉(zhuǎn)發(fā)的文件可以是機(jī)關(guān)公文，也可以是其他種類的文書。某市政府傳達(dá)的是國務(wù)院的通知，應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)性通知。故選D項(xiàng)。第8題、請示格式由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文和落款四個(gè)部分組成。下列對主送機(jī)關(guān)的格式敘述不正確的是______。A.在標(biāo)題之下B.在正文之前C.空二字書寫D.可用規(guī)范化簡稱我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]主送機(jī)關(guān)編排于標(biāo)題下空一行位置，居左頂格，回行時(shí)仍頂格，最后一個(gè)機(jī)關(guān)名稱后標(biāo)全角冒號。主送機(jī)關(guān)名稱可以使用全稱、規(guī)范化簡稱或同類機(jī)關(guān)統(tǒng)稱。因此本題選C。第9題、根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》(GB/T-)，下列關(guān)于公文格式的說法，錯(cuò)誤的是______。A.公文主體為首頁分隔線以下、末頁首條分隔線以上，不含分割線的部分B.公文標(biāo)題回行時(shí)要保持詞意完整，標(biāo)題排列應(yīng)當(dāng)使用梯形或菱形C.公文的附件與正文一起裝訂時(shí)，附件應(yīng)另起頁，分開編排頁碼D.簽發(fā)人部分由“簽發(fā)人”三字加全角冒號和簽發(fā)人姓名組成我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》中規(guī)定，公文的附件與正文一起裝訂時(shí)，頁碼應(yīng)當(dāng)連續(xù)編排。故本題選C。第10題、既可上行，也可下行，還可平行的公文是______。A.通知B.意見C.決定D.函我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。它既可以上行，請求上級機(jī)關(guān)對自己的意見給予答復(fù)或作出處理；也可以下行，對下級機(jī)關(guān)開展某些活動(dòng)或做好某項(xiàng)工作作出指示、安排，要求下級機(jī)關(guān)遵照執(zhí)行或參照執(zhí)行；還可以對同級機(jī)關(guān)就某些重要問題提出意見，供對方參考。意見在行文方向上的多樣性，使其成為法定公文中使用較頻繁的文種。通知是最常見的黨政機(jī)關(guān)都使用的公文，多為下行文，少量的屬于平行文；決定是黨政機(jī)關(guān)都使用的下行公文；函是黨政機(jī)關(guān)都使用的一種典型的平行文。第11題、主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作，并對下級機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查的是______。A.各級黨政機(jī)關(guān)秘書處B.各級黨政機(jī)關(guān)人事科C.各級黨政機(jī)關(guān)辦公廳(室)D.各級黨政機(jī)關(guān)組織管理部我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第7條規(guī)定，各級黨政機(jī)關(guān)辦公廳(室)主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作，并對下級機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。因此，本題正確答案為C。第12題、下列關(guān)于請示的描述正確的是______。A.主送一個(gè)主管機(jī)關(guān)B.直接主送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人C.抄送下級機(jī)關(guān)D.主送所有相關(guān)機(jī)關(guān)我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，需要同時(shí)送其他機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送其下級機(jī)關(guān)。除上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外，不得以機(jī)關(guān)名義向上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請示”。故本題正確答案為A。第13題、在下列幾類公文中，一般不帶“附件”的是______。A.印發(fā)類公文B.轉(zhuǎn)發(fā)類公文C.普發(fā)類公文D.呈報(bào)類公文我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]印發(fā)類公文和轉(zhuǎn)發(fā)類公文都屬于復(fù)合式公文，包括所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文本身及印發(fā)語和轉(zhuǎn)發(fā)語，是否有附件需根據(jù)所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文內(nèi)容而定，但是所印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)的公文本身不是附件，排除A、B項(xiàng)。呈報(bào)類公文，例如請示、報(bào)告等，可以為了說明請示或報(bào)告的理由輔以附件，排除D項(xiàng)。普發(fā)類公文是指沒有特定的主送機(jī)關(guān)或直接在新聞媒體上公開發(fā)表的公文，例如意見、決議等，由于此類公文的對象具有普遍性特點(diǎn)，故一般不帶附件。本題選C。第14題、所有的公文種類中，______最具權(quán)威性和強(qiáng)制性。A.決定B.命令(令)C.公告D.決議我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]命令(令)是所有公文種類中最具權(quán)威性和強(qiáng)制性的下行文種，受令者必須絕對服從，無討價(jià)還價(jià)的余地。第15題、如果秘書人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國家和單位的利益，需要承擔(dān)的責(zé)任不包括______。A.罰款B.警告C.記過D.撤職我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]如果秘書人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國家和單位的利益，需要承擔(dān)相應(yīng)的紀(jì)律責(zé)任和法律責(zé)任，其中，B、C、D項(xiàng)屬于秘書人員違反保密規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的紀(jì)律責(zé)任。此外，紀(jì)律責(zé)任還包括降級和開除。另外，我國《保密法》規(guī)定：故意或者過失泄露國家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定追究刑事責(zé)任；為境外機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買、非法提供國家機(jī)密的，按照1988年9月5日《全國人大常委會(huì)關(guān)于懲治泄露國家機(jī)密犯罪的補(bǔ)充規(guī)定》追究刑事責(zé)任。這些屬于相應(yīng)的法律責(zé)任。第16題、下列屬于加強(qiáng)秘書人員的政治思想修養(yǎng)的措施的是______。A.學(xué)習(xí)秘書人員保密規(guī)定B.學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀C.學(xué)習(xí)專業(yè)知識D.學(xué)習(xí)辦公室規(guī)定我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]秘書人員的政治思想修養(yǎng)主要包括兩個(gè)方面：一是理論知識，即觀點(diǎn)、范疇和要領(lǐng)體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養(yǎng)從本質(zhì)上說是馬克思主義修養(yǎng)。選項(xiàng)B屬于理論知識的學(xué)習(xí)。因此B為正確選項(xiàng)。第17題、下列措施屬于政府發(fā)揮社會(huì)職能的是______。A.提供公共產(chǎn)品B.居民委員會(huì)建設(shè)C.計(jì)劃生育D.發(fā)展體育事業(yè)我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]A項(xiàng)屬于經(jīng)濟(jì)職能，B項(xiàng)屬于政治職能，C項(xiàng)屬于社會(huì)職能，D項(xiàng)屬于文化職能。第18題、______學(xué)派主要通過觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來明確管理者的工作內(nèi)容。A.經(jīng)驗(yàn)或案例B.經(jīng)理角色C.合作社會(huì)系統(tǒng)D.權(quán)變理論我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]A項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派主張通過分析管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)或案例來研究管理學(xué)問題。B項(xiàng)，經(jīng)理角色學(xué)派通過觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來明確管理者的工作內(nèi)容，認(rèn)為對于管理來說，從管理角色的角度出發(fā)時(shí)能找出管理學(xué)的基本原理，進(jìn)而將其應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中去，從而使其提高工作效率。C項(xiàng)，合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是從社會(huì)學(xué)的角度來分析各類組織。它的特點(diǎn)是將組織看作是一種社會(huì)系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會(huì)大系統(tǒng)中的一部分，受到社會(huì)環(huán)境各方面因素的影響。D項(xiàng)，權(quán)變理論學(xué)派主張?jiān)诠芾碇幸鶕?jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論與方法。即應(yīng)根據(jù)不同的情況采取不同的最合適的管理模式、方案或方法。故正確選項(xiàng)為B。第19題、美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特認(rèn)為企業(yè)家精神的真諦是______。A.獲取最大利潤B.管理C.取得最大社會(huì)效益D.創(chuàng)新我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]熊彼特特別強(qiáng)調(diào)說：“企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理職能。”他認(rèn)為企業(yè)家的職能就是實(shí)行創(chuàng)新，引進(jìn)“新組合”，從而使企業(yè)、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。故本題正確答案選D。第20題、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是______。A.上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B.領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C.下屬方面的因素D.組織環(huán)境方面的因素我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素應(yīng)主要考慮以下三個(gè)方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者自己的價(jià)值觀，對下屬的信賴，對某種領(lǐng)導(dǎo)方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。(2)下屬方面的因素。包括下屬人員的獨(dú)立性需要程度，是否愿意承擔(dān)責(zé)任，對有關(guān)問題的關(guān)心程度，以及對確切意見的容忍程度和下屬人員的知識經(jīng)驗(yàn)和能力。(3)組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價(jià)值準(zhǔn)則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，決策問題的性質(zhì)和緊迫程度等。故本題正確答案選A。第21題、傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大損害且______。A.管理過程結(jié)束B.管理出現(xiàn)偏差C.損害無法補(bǔ)償D.錯(cuò)誤勢態(tài)擴(kuò)大我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]事后控制是在管理活動(dòng)中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制的致命缺陷在于，整個(gè)管理過程已經(jīng)結(jié)束，或者說整個(gè)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，管理活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差已在系統(tǒng)內(nèi)部造成損害，并且無法補(bǔ)償。所以選C。第22題、值班人員的精神狀態(tài)、一言一行均關(guān)系到本機(jī)關(guān)的威信與形象，因此，值班人員在工作中必須遵循一系列制度規(guī)范，其中最根本的制度是______。A.交接班制度B.崗位責(zé)任制度C.請示報(bào)告制度D.安全防范制度我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]崗位責(zé)任制度指無論是固定值班人員還是輪流值班人員，都要明確崗位職責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，這是值班工作最基本的制度。在值班期間必須堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做到“人不離機(jī)(電話)”。如遇特殊情況需要離崗，應(yīng)提前向主管負(fù)責(zé)人請假，以便安排臨時(shí)替班人。接班人員如果遲到，上一班的工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，并電話請示主管，任何情況下不得擅離職守。第23題、下列選項(xiàng)不符合印章保管要求的是______。A.專人負(fù)責(zé)B.確保安全C.防止污損D.隨身攜帶我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]印章保管的基本要求是：(1)專人負(fù)責(zé)。所謂專人負(fù)責(zé)是指秘書或秘書部門對于保管或使用印章的人員必須嚴(yán)格審查和挑選，選擇政治可靠、工作負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則的人員來負(fù)責(zé)保管，管印人接到印章后應(yīng)該做好接印登記。(2)確保安全。所謂確保安全是指印章應(yīng)該保存在安全保險(xiǎn)的地方，最好保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)，并且養(yǎng)成隨用隨開、用完即鎖的好習(xí)慣。印章一旦發(fā)生異常情況，應(yīng)該迅速查明，及時(shí)處理。管印人不得委托他人代取、代用印章，也不能在辦公室以外的地方用印。(3)防止污損。所謂防止污損是指平時(shí)使用印章要注意輕取輕放，避免破損。管印人還要注意經(jīng)常洗刷印章，保持圖案和印文的清晰，防止印泥或其他污物將刻痕填塞。第24題、下列原理中，屬于人員配備工作原理的是______。A.許諾原理B.目標(biāo)統(tǒng)一原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.命令一致原理我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]人員配備的工作原理包括：職務(wù)要求明確、責(zé)權(quán)利一致、公開競爭、用人之長和不斷培養(yǎng)。其中，責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成某項(xiàng)工作所做出的許諾；目標(biāo)統(tǒng)一原理是指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令要一致。故本題選C。第25題、______面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.不確定型決策法D.追蹤決策法我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題正確答案為B。第26題、儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)是______。A.儀容自然美B.儀容修飾美C.儀容內(nèi)在美D.儀容簡單美我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。因此選項(xiàng)B正確。第27題、適應(yīng)性組織又叫做______。A.非正式組織B.有機(jī)式組織C.官僚行政組織D.正式組織我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和有機(jī)式組織。其中，有機(jī)式組織又叫做適應(yīng)性組織。故選B。第28題、傳播方法的運(yùn)用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實(shí)性和______。A.注重雙向性B.注重廣泛性C.注重多樣性D.注重多向性我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]傳播方法的運(yùn)用主要體現(xiàn)在：(1)注重雙向性；(2)體現(xiàn)共享性；(3)突出快速性；(4)確保真實(shí)性。注重雙向性是指傳播是建立在公眾與組織之間的一種雙向的、互動(dòng)的行動(dòng)。故答案為A選項(xiàng)。第29題、決策過程的第一步是______。A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.搜集信息D.分析情報(bào)我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]一個(gè)合理的決策程序應(yīng)包括五個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會(huì)產(chǎn)生組織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。所謂問題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實(shí)際現(xiàn)象之間的差距。識別潛在的問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對問題進(jìn)行界定，界定問題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及如何進(jìn)行問題分析。第30題、秘書部門的職業(yè)性功能是______。A.管理B.輔助C.決策D.參謀我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能——協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種日常事務(wù)，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個(gè)最重要的職責(zé)。第31題、收集簡單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適宜采用______。A.觀察法B.問卷法C.購置法D.網(wǎng)絡(luò)法我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]網(wǎng)絡(luò)法收集信息的優(yōu)點(diǎn)是信息時(shí)效性很強(qiáng)，最新信息補(bǔ)充及時(shí)；收集信息迅速、廣泛；收集信息不受時(shí)間、地域的限制；能收集文字圖表信息和聲像信息。因此，收集簡單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息適宜采用網(wǎng)絡(luò)法。第32題、下列不屬于儀容修飾的TPO原則的是______原則。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.事件D.目的我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]儀容修飾的基本原則是國際通行的TPO原則，即指：T(Time)時(shí)間原則，P(Place)地點(diǎn)原則，O(Object)目的原則。第33題、當(dāng)評價(jià)結(jié)果用于評選最佳員工時(shí)，______是一個(gè)十分有效的方法。A.配對比較法B.強(qiáng)制分配法C.等級擇一法D.行為錨定量表法我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]使用配對比較法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾向；(2)設(shè)計(jì)和使用容易；(3)當(dāng)評價(jià)的結(jié)果用于評選最佳員工時(shí)是一個(gè)十分有效的方法。所以選A。第34題、______是指對被考核對象未做要求和期望但是一小部分被考核對象可以達(dá)到的績效水平。A.卓越標(biāo)準(zhǔn)B.基本標(biāo)準(zhǔn)C.絕對標(biāo)準(zhǔn)D.相對標(biāo)準(zhǔn)我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]卓越標(biāo)準(zhǔn)是指對被考核對象未做要求和期望但是可以達(dá)到的績效水平。卓越標(biāo)準(zhǔn)的水平并非每個(gè)被考核對象都能夠達(dá)到，只有一小部分被考核對象可以達(dá)到。卓越標(biāo)準(zhǔn)不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來，它通常是沒有“天花板”的。由于卓越標(biāo)準(zhǔn)不是人人都能達(dá)到的，因此卓越標(biāo)準(zhǔn)主要是為了識別角色榜樣。對卓越標(biāo)準(zhǔn)考核的結(jié)果可以決定一些激勵(lì)性的人事待遇，例如額外的獎(jiǎng)金、分紅、職位的晉升等。所以選A。第35題、秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬和服從，其范圍限于______。A.日常活動(dòng)B.事務(wù)管理C.參謀服務(wù)D.職能活動(dòng)我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]由于秘書對領(lǐng)導(dǎo)的從屬和服從是權(quán)力的服從，而這種權(quán)力的服從則是通過日常的職能活動(dòng)來具體體現(xiàn)的。因此秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬和服從的范圍僅限于職能活動(dòng)中。第36題、行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是______。A.相對滿意方案B.理想方案C.唯一方案D.容易實(shí)行方案我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]決策方案的設(shè)計(jì)是行政決策的一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，行政決策選定的方案雖然不能說是絕對理想的最佳方案，但卻是令人滿意的方案，它的實(shí)施結(jié)果也將是可以接受的。所以行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是相對滿意方案。第37題、行政道德是國家工作人員的根本職業(yè)道德，其行政道德水平直接影響行政效率和服務(wù)水平。行政道德的核心規(guī)范是______。A.廉政B.公正C.勤政D.德政我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]行政道德具體規(guī)范的內(nèi)容非常豐富，主要包含以下幾個(gè)方面：①勤政；②廉政；③遵紀(jì)守法，依法行政；④實(shí)事求是，科學(xué)行政；⑤熱情待人，協(xié)調(diào)行政。其中，勤政是行政職業(yè)道德的核心規(guī)范，也是為人民服務(wù)準(zhǔn)則的最基本規(guī)范要求。這是因?yàn)?，從最一般的意義來說，行政管理就是管理和服務(wù)，勤政就是要搞好管理與服務(wù)，保證行政系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保行政效率的提高。另外，本題也可以根據(jù)題干語義進(jìn)行選擇：所謂“核心”，就是最重要的，比較A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)的重要性程度，由于行政道德水平直接影響到行政效率和服務(wù)水平，那么就看對行政效率和服務(wù)水平最重要的是哪一項(xiàng)?！靶省薄八健碧崾疚覀冞x出“勤政”，只有國家工作人員勤奮工作、盡職盡責(zé)，才能提高行政效率和服務(wù)水平，所以選C。第38題、下列體現(xiàn)我國公民道德建設(shè)發(fā)展的主流的是______。A.追求科學(xué)、文明、健康的生活方式B.中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新的道德觀念相融合C.為人民服務(wù)精神不斷發(fā)揚(yáng)光大，崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)蔚然成風(fēng)D.愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想日益深入人心我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]2001年9月20日，中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中指出：愛國主義、集體主義、社會(huì)主義思想日益深入人心，為人民服務(wù)精神不斷發(fā)揚(yáng)光大，崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)蔚然成風(fēng)，追求科學(xué)、文明、健康生活方式已成為人民群眾的自覺行動(dòng)，社會(huì)道德風(fēng)尚發(fā)生了可喜變化，中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新的道德觀念相融合，成為我國公民道德建設(shè)發(fā)展的主流。第39題、道德是一種行為規(guī)范，它要解決的主要矛盾是______。A.善與惡、正義與非正義B.公正和自私、誠實(shí)和虛偽C.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑D.個(gè)人利益和集體利益我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]根據(jù)道德定義，道德是一種行為準(zhǔn)則，在善與惡、正義與非正義上給人們是非的判斷約束，故選A。第40題、習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)作出了“三嚴(yán)三實(shí)”的重要論述，“三實(shí)”指的是______。A.工作要實(shí)、服務(wù)要實(shí)、為人要實(shí)B.謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)C.做人要實(shí)、做事要實(shí)、服務(wù)要實(shí)D.承諾要實(shí)、做事要實(shí)、為人要實(shí)我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]2014年3月9日，習(xí)近平總書記在十二屆全國人大二次會(huì)議安徽代表團(tuán)參加審議時(shí)，圍繞深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)發(fā)表重要講話，提到“既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的重要論述，稱為“三嚴(yán)三實(shí)”講話。第41題、職業(yè)道德規(guī)范的核心是______，它是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。A.愛崗敬業(yè)B.業(yè)務(wù)上精益求精C.勤儉節(jié)約D.誠實(shí)守信我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容是愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，其中愛崗敬業(yè)是核心，是首要規(guī)范。第42題、社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是______。A.從中國特色社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)、政治和文化的實(shí)際情況出發(fā)B.在長期革命和實(shí)踐中總結(jié)出C.將為人民服務(wù)作為道德建設(shè)的核心D.繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。第43題、“君子愛財(cái)，取之有道”是集體主義原則______層次的要求。A.義利兼顧B.先公后私C.公私并重D.無私奉獻(xiàn)我的答案：參考答案：A答案解析：[解析]社會(huì)主義集體主義的道德要求具體分為三個(gè)層次：一是無私奉獻(xiàn)，一心為公。這是集體主義的最高層次，是共產(chǎn)黨員、先進(jìn)分子應(yīng)努力達(dá)到的道德目標(biāo)。二是先公后私，先人后己。這是已經(jīng)具有較高的社會(huì)主義道德覺悟的人們能夠達(dá)到的道德目標(biāo)。三是公私兼顧，不損公肥私。這是對我國公民最基本的道德要求?！熬訍圬?cái)，取之有道”既肯定了個(gè)人利益的追求，又不損害集體利益，體現(xiàn)了“公私兼顧”、“義利兼顧”的集體主義道德要求。A項(xiàng)正確。第44題、要做到辦事公道，就可能會(huì)失去自己的一些利益，就需要有______。A.較多的人脈資源B.較高的文化程度C.較好的經(jīng)濟(jì)條件D.較高的職業(yè)道德修養(yǎng)我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]從題干中可以看到“做到公道可能會(huì)失去自己的一些利益”，涉及的問題是道德修養(yǎng)，而人脈資源、文化程度、經(jīng)濟(jì)條件是追求經(jīng)濟(jì)利益需要具備的條件。因此，本題答案選D。第45題、在當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)的奉獻(xiàn)精神是______。A.克己奉公，無私奉獻(xiàn)B.先人后己，先公后私C.公就是公，私就是私D.公私兼顧，利人利己我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]奉獻(xiàn)精神具有先進(jìn)性與廣泛性，先進(jìn)性指的是克己奉公，無私奉獻(xiàn)；廣泛性指的是先人后己，先公后私。奉獻(xiàn)精神的廣泛性在我們當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。第46題、“先私后公，先己后人”與“主觀為自己，客觀為別人”奉行的都是______。A.小團(tuán)體主義B.合理利己主義C.個(gè)人主義D.利己主義我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]個(gè)人主義把個(gè)人與社會(huì)對立起來，一切從個(gè)人需要和個(gè)人幸福出發(fā)，反對統(tǒng)一的社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。小團(tuán)體主義是個(gè)人主義的上升，只顧局部利益，不顧全局利益，主要表現(xiàn)是脫離實(shí)際、急功近利、只從本地區(qū)本部門的利益出發(fā)、為了眼前的局部的利益而犧牲長遠(yuǎn)的全局的利益。利己主義是指把利己看作人的天性，把個(gè)人利益看作高于一切的生活態(tài)度和行為準(zhǔn)則，其特征是從極端自私的個(gè)人目的出發(fā)，不擇手段地追逐名利、地位和享受。合理利己主義反對把個(gè)人利益與公共利益對立起來，認(rèn)為追求自己的利益本身就包含著社會(huì)的利益和他人的利益，而任何為他人利益的活動(dòng)，實(shí)際上也是從利己出發(fā)的。據(jù)此可知，“先私后公，先己后人”與“主觀為自己，客觀為別人”奉行的都是合理利己主義。因此，本題選B。第47題、當(dāng)前我國思想道德狀況的主流是______的，黨中央大力推進(jìn)思想道德建設(shè)的成效是十分顯著的。A.復(fù)雜、多元、穩(wěn)定B.正常、穩(wěn)定、發(fā)展C.多層、正常、變化D.積極、健康、向上我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]當(dāng)前我國思想道德狀況的主流是積極、健康、向上的，黨中央大力推進(jìn)思想道德建設(shè)的成效是十分顯著的。對社會(huì)整體道德質(zhì)量的更高標(biāo)準(zhǔn)，對國民道德素質(zhì)的更高要求，對社會(huì)向善價(jià)值追求的更緊迫期待，對社會(huì)各種各樣敗德行為的更嚴(yán)厲譴責(zé)，都深刻揭示了全社會(huì)道德狀況向善前進(jìn)的大趨勢。對人的正當(dāng)利益的肯定、對人的價(jià)值的肯定、對人的個(gè)性的肯定、對人權(quán)的肯定；改革開放意識、進(jìn)取競爭意識、自由民主意識、公平公正意識、和諧包容意識、生態(tài)環(huán)保意識等的增長，無不是社會(huì)主流道德輿論和主流道德觀念積極、健康、向上的表現(xiàn)。故本題正確答案為D。第48題、公民道德建設(shè)的著力點(diǎn)是______。A.集體利益至上B.團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)C.社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德D.愛國守法、明禮誠信我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容是：從我國歷史和現(xiàn)實(shí)出發(fā)，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。第49題、要推進(jìn)公民道德建設(shè)，需要處理好道德建設(shè)與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。下列說法不正確的是______。A.要堅(jiān)持社會(huì)主義道德建設(shè)與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)B.充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制對道德建設(shè)的積極作用C.反對和批判拜金主義D.社會(huì)主義道德建設(shè)會(huì)阻礙社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]社會(huì)主義道德建設(shè)有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。第50題、在社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容中，可以稱之為“做人之本、立事之基、為政之根”的是______。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]誠實(shí)守信是做人之本、立事之基、為政之根。對于個(gè)人來說，誠實(shí)守信代表一個(gè)人的人格；對于企業(yè)來說，誠實(shí)守信代表一個(gè)企業(yè)的生命；對于政府來說，誠實(shí)守信代表政府的威望。第51題、道德具有法治所不可替代的作用，是因?yàn)開_____。A.道德力量一經(jīng)產(chǎn)生，就決定了經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)制度B.道德屬于政治建設(shè)范疇，屬于政治文明C.道德搞好了，法治自然也就搞好了D.從某種程度上說，道德比法律更具有群眾性和社會(huì)性我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]道德具有法治所不可替代的作用，是因?yàn)閺哪撤N程度上說，道德比法律更具有群眾性和社會(huì)性。第52題、公民道德建設(shè)的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛社會(huì)主義和______。A.愛科學(xué)B.愛集體C.愛家庭D.愛公益我的答案：參考答案：A答案解析：[考點(diǎn)]本題考查公民道德的基本要求。[解析]“五愛”是社會(huì)主義公民道德的核心和基本原則的體現(xiàn)，具體包括：愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。第53題、以下說法，不符合“敬業(yè)奉獻(xiàn)”的是______。A.忠于職守B.克己奉公C.文明禮貌D.服務(wù)群眾我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]敬業(yè)奉獻(xiàn)指的是愛崗敬業(yè)和奉獻(xiàn)社會(huì)，包括忠于職守、克己奉公、服務(wù)群眾、助人為樂等，而文明禮貌屬于基本道德規(guī)范。第54題、“艱難困苦，玉汝于成”和“居安思危，戒奢以儉”體現(xiàn)的社會(huì)主義榮辱觀是______。A.以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥B.以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥C.以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥D.以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]“艱難困苦，玉汝于成”指的是艱苦奮斗，“居安思危，戒奢以儉”指要防止驕奢淫逸。第55題、人民群眾在日常勞動(dòng)和生活中形成各種習(xí)慣、風(fēng)俗，并據(jù)此確定善惡標(biāo)準(zhǔn)，形成輿論，產(chǎn)生無形的力量。道德的形成過程充分說明了道德的______。A.傳統(tǒng)性和時(shí)代性B.普遍性和多樣性C.具體性和形象性D.群眾性和社會(huì)性我的答案：參考答案：D答案解析：[解析]人民群眾在日常勞動(dòng)和生活中形成了道德，在社會(huì)中產(chǎn)生無形的力量，因此說明了道德的群眾性和社會(huì)性。第56題、家庭美德規(guī)范是家庭關(guān)系的______和社會(huì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A.維持方式B.重要條件C.調(diào)節(jié)手段D.根本要求我的答案：參考答案：C答案解析：[解析]家庭美德屬于家庭道德范疇，是指每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則。家庭美德包括關(guān)于家庭的道德觀念、道德規(guī)范和道德品質(zhì)。家庭美德的規(guī)范是調(diào)節(jié)家庭成員之間，即調(diào)節(jié)夫妻、父母同子女、兄弟姐妹、長輩與晚輩、鄰里之間，調(diào)節(jié)家庭與國家、社會(huì)、集體之間的行為準(zhǔn)則，它也是評價(jià)人們在戀愛、婚姻、家庭、鄰里之間交往中的行為是非、善惡的標(biāo)準(zhǔn)。因此，可以說，家庭美德規(guī)范是家庭關(guān)系的調(diào)節(jié)手段和社會(huì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第57題、公民道德建設(shè)的長期性，取決于道德養(yǎng)成的長期性和社會(huì)轉(zhuǎn)型的______。A.長期性B.艱巨性C.復(fù)雜性D.必要性我的答案：參考答案：B答案解析：[考點(diǎn)]本題考查公民道德建設(shè)。[解析]公民道德建設(shè)的長期性取決于道德養(yǎng)成的長期性和社會(huì)轉(zhuǎn)型的艱巨性。取決于社會(huì)轉(zhuǎn)型的艱巨性體現(xiàn)在：我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾日漸凸顯，如資源的分配、利益的沖突等。故本題選B項(xiàng)。第58題、以下哪一項(xiàng)不屬于保護(hù)環(huán)境這一社會(huì)公德對公民的要求?______A.深刻認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性，樹立正確的環(huán)境道德觀B.合理開發(fā)利用自然資源、能源，減少環(huán)境污染C.改變生活方式和行為方式，培養(yǎng)符合環(huán)境道德要求的生活和行為方式D.愛護(hù)國家的自然資源和自然環(huán)境，愛護(hù)國家歷史文物、名勝古跡我的答案：參考答案：D答案解析：[考點(diǎn)]本題考查公民社會(huì)公德。[解析]保護(hù)環(huán)境要求公民做到：(1)深刻認(rèn)識到保護(hù)環(huán)境的重要性，樹立正確的環(huán)境道德觀。保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)人類自己，就是保護(hù)子孫后代的幸福；樹立“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的環(huán)境道德觀念，從自己做起，從點(diǎn)滴做起。(2)合理開發(fā)利用自然資源、能源，減少環(huán)境污染。(3)改變生活方式和行為方式，培養(yǎng)符合環(huán)境道德要求的生活習(xí)慣和行為方式。愛護(hù)國家的自然資源和自然環(huán)境，愛護(hù)國家歷史文物、名勝古跡是愛護(hù)公物的要求，故選D項(xiàng)。第59題、知榮明恥，人之根本。榮譽(yù)和恥辱，是榮辱觀中的一對基本范疇，是指社會(huì)對人們行為褒貶評價(jià)及人們對這種評價(jià)的______。A.自我剖析B.自我感受C.自我認(rèn)同D.自我批評我的答案：參考答案：B答案解析：[解析]榮譽(yù)和恥辱，是榮辱觀中的一對基本范疇，是指社會(huì)對人們行為褒貶評價(jià)以及人們對這種評價(jià)的自我感受。知榮辱，是人性的標(biāo)志，是人區(qū)別于動(dòng)物、人之所以為人的重要標(biāo)準(zhǔn)。以“八榮八恥”為核心的社會(huì)主義榮辱觀，是對中華民族歷久彌新的民族精神和傳統(tǒng)美德的提煉和升華，具有很強(qiáng)的時(shí)代性和針對性。只有知榮辱，才能明是非、辨美丑。一旦榮辱不分，勢必混淆是非、善惡、美丑的界限，不僅道德倫理大廈根基動(dòng)搖，就連整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣也會(huì)受到嚴(yán)重影響。本題應(yīng)選B。第60題、市場經(jīng)濟(jì)在道德上所提出的一個(gè)最基本要求，就是通過公平交易、平等交換實(shí)現(xiàn)______，使參與的雙方或多方互通有無。A.相互支持B.相互需要C.相互幫助D.相互服務(wù)我的答案：參考答案：D答案解析：[考點(diǎn)]本題考查公民道德建設(shè)。[解析]市場經(jīng)濟(jì)作為一種相對合理、有效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和模式，它在道德上提出一個(gè)最基本的要求就是通過公平交易、平等交換，實(shí)現(xiàn)相互服務(wù)，使參與的雙方或多方互通有無。故本題選D項(xiàng)。多項(xiàng)選擇題第61題、現(xiàn)代管理理論叢林主要包括管理過程學(xué)派、______等。A.行為科學(xué)學(xué)派B.管理科學(xué)學(xué)派C.權(quán)變管理理論D.經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]第二次世界大戰(zhàn)后，資本主義企業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段。許多學(xué)者創(chuàng)立了新的管理理論和方法，出現(xiàn)了“管理理論的叢林”，主要有：管理過程學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變管理理論、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派。所以選ABCD。第62題、開展秘書協(xié)調(diào)工作時(shí)，可以利用的方式包括______。A.電話協(xié)調(diào)B.送文上門協(xié)調(diào)C.請人進(jìn)門協(xié)調(diào)D.登門拜訪協(xié)調(diào)我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]開展秘書協(xié)調(diào)工作時(shí)，可以利用的方式有電話協(xié)調(diào)、送文上門協(xié)調(diào)、請人進(jìn)門協(xié)調(diào)、登門拜訪協(xié)調(diào)、召開會(huì)議協(xié)調(diào)等。第63題、下列哪些人員可以作為他人介紹中的介紹人?______A.社交活動(dòng)中的東道主B.家庭聚會(huì)中的女主人C.公務(wù)交往中的公關(guān)、禮儀、文秘人員D.正式活動(dòng)中的身份最高者或主要負(fù)責(zé)人員我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]通常情況下，可以擔(dān)當(dāng)他人介紹中的介紹人的人員包括下列幾類：社交活動(dòng)中的東道主；社交場合的長者；家庭聚會(huì)中的女主人；公務(wù)交往中的公關(guān)、禮儀、文秘人員等；正式活動(dòng)中的身份最高者或主要負(fù)責(zé)人員等。第64題、管理的兩重性首先是指管理的生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性，同時(shí)也指管理的______。A.社會(huì)性B.理論性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性我的答案：參考答案：CD答案解析：[解析]管理的科學(xué)性是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行。管理的藝術(shù)性是指管理是人的活動(dòng)，人的活動(dòng)具有復(fù)雜性，因此管理又有特定的藝術(shù)性，即管理的實(shí)踐性。管理的兩重性首先是指管理的生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性，也指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。社會(huì)性和理論性不屬于管理的兩重性。所以選CD。第65題、下列屬于專項(xiàng)查辦的督查工作有______。A.文件督查B.函件查辦C.批示查辦D.新聞查辦我的答案：參考答案：BCD答案解析：[解析]督查工作按督查的內(nèi)容分為6類：文件督查，會(huì)議督查，批示查辦，函件查辦，建議、提案查辦，新聞查辦，其中文件督查和會(huì)議督查歸為決策督查，其他四項(xiàng)屬于專項(xiàng)查辦。第66題、領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響。替代物是指______。A.下屬的基本素質(zhì)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作經(jīng)驗(yàn)D.下屬的實(shí)踐能力我的答案：參考答案：ACD答案解析：[解析]領(lǐng)導(dǎo)替代物是指在環(huán)境中使領(lǐng)導(dǎo)行為變得多余和沒有必要的因素，這些因素一般涉及下屬、任務(wù)和組織自身存在的一些特點(diǎn)。就下屬的特點(diǎn)而言，下屬經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，工作本身就讓人感到滿意，這時(shí)候?qū)λM(jìn)行指導(dǎo)就沒有必要，因?yàn)樗呀?jīng)具備必需的知識和能力，知道該怎樣做，如何去做。故選ACD。第67題、從內(nèi)容上劃分，報(bào)告可分為______。A.匯報(bào)工作的報(bào)告B.反映情況的報(bào)告C.報(bào)送文件的報(bào)告D.答復(fù)性報(bào)告我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]從性質(zhì)上劃分，報(bào)告可以分為綜合性報(bào)告和專題性報(bào)告兩類。從內(nèi)容上劃分，可分為匯報(bào)工作的報(bào)告、反映情況的報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告和報(bào)送文件的報(bào)告等。第68題、控制是保證組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的一項(xiàng)基本管理職能，它的必要性表現(xiàn)為______。A.組織人員的流動(dòng)性B.組織活動(dòng)的復(fù)雜性C.管理失誤的不可避免性D.組織環(huán)境的不確定性我的答案：參考答案：BCD答案解析：[解析]控制是保證組織計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況動(dòng)態(tài)適應(yīng)的一項(xiàng)基本管理職能。具體言之，它是根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，檢查和衡量管理工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，若有偏差就查找分析原因，發(fā)出指令，并做出改進(jìn)，以確保組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)過程?？刂频谋匾员憩F(xiàn)為：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動(dòng)的復(fù)雜性；(3)管理失誤的不可避免性。所以選BCD。第69題、辦理組織會(huì)務(wù)簡稱辦會(huì)，是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù)，辦會(huì)過程中應(yīng)主要做好下述哪些工作?______A.會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排B.會(huì)議的統(tǒng)籌安排C.會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等D.會(huì)議善后工作我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]辦理組織會(huì)務(wù)簡稱辦會(huì)，是指機(jī)關(guān)秘書部門或臨時(shí)設(shè)立的會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)辦理與會(huì)議有關(guān)的各類具體事務(wù)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)人辦好會(huì)議而進(jìn)行會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的各種綜合輔助性服務(wù)。辦會(huì)過程中應(yīng)主要做好以下工作：一是會(huì)議議題的協(xié)調(diào)與安排，應(yīng)與各方面協(xié)調(diào)聯(lián)系，將會(huì)上討論決定的事項(xiàng)預(yù)先整理形成文件形式后，再將其中已經(jīng)立題的成熟文件交給主管領(lǐng)導(dǎo)，決定是否提交會(huì)議討論；二是會(huì)議的統(tǒng)籌安排，即從整體上安排好會(huì)議的各項(xiàng)方面事宜，如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、參加人員、會(huì)場布置等；三是會(huì)議文件材料的印發(fā)、傳遞、清退、立卷、歸檔等；四是會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù)；五是會(huì)議善后工作，如整理會(huì)議記錄、編寫簡報(bào)和會(huì)議紀(jì)要、督促檢查會(huì)議決策的落實(shí)等。第70題、下列選項(xiàng)屬于信訪工作要素的是______。A.受理者B.信訪內(nèi)容C.信訪方式D.信訪結(jié)果我的答案：參考答案：ABCD答案解析：[解析]信訪工作的要素主要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪內(nèi)容、信訪處理者、信訪結(jié)果。第71題、管理常常要與人、財(cái)、物打交道，因此，合格的管理人員應(yīng)具備良好的管理技能，它包括人際技能、______。A.技術(shù)技能B.演講技能C.概念技能D.運(yùn)算技能我的答案：參考答案：AC答案解析：[解析]一般來說，一名合格的管理人員應(yīng)該具備三大管理技能，即技術(shù)技能、人際技能、概念技能。所以選AC。第72題、公民道德建設(shè)十分重