春運(yùn)志愿者工作總結(jié)（3篇）

春運(yùn)志愿者工作總結(jié)（3篇）春運(yùn)志愿者工作總結(jié)（通用3篇）春運(yùn)志愿者工作總結(jié)篇1我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。剛開始工作的時候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯耍嗷ブg很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊(duì)長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時通過閑時的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！經(jīng)過志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。春運(yùn)志愿者工作總結(jié)篇2春運(yùn)期間，隨州市志愿服務(wù)聯(lián)合會認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于春運(yùn)志愿服務(wù)的通知精神，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳，大力開展“青春志愿行溫暖回家路”春運(yùn)志愿活動。本次活動為近34萬人次的返鄉(xiāng)及出行人員提供了便民利民志愿服務(wù)活動。為更好地服務(wù)春運(yùn)，市志愿服務(wù)聯(lián)合會對志愿者進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，做到微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)，讓每一名志愿者成為文明傳播者，志愿服務(wù)內(nèi)容包括候車乘車指引、站內(nèi)秩序疏導(dǎo)、行李搬運(yùn)等。同時開展了特色愛心服務(wù)，為老幼病弱和有需要的旅客提供行李搬運(yùn)。截至2月10日，已組織志愿者380余人次，累計(jì)服務(wù)1240多個小時，整個春運(yùn)志愿服務(wù)期間，在火車站發(fā)放禁鞭宣傳資料、平安隨州建設(shè)宣傳資料13586份?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的活動氛圍聯(lián)合會召開春運(yùn)動員大會，傳達(dá)了市文明辦、團(tuán)市委關(guān)于服務(wù)好春運(yùn)的有關(guān)會議精神，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：讓服務(wù)對象進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議所有志愿者要積極參與到活動中去。同時聯(lián)合會還充分利用網(wǎng)站、QQ群，微信群等形式，大力宣傳春運(yùn)志愿服務(wù)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全服務(wù)注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)志愿服務(wù)氛圍。二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位為統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)安全責(zé)任，明確聯(lián)合會會長為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，對未參與春運(yùn)志愿服務(wù)的一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。三、精心組織，周密策劃，制定詳細(xì)的活動方案切實(shí)提高對開展春運(yùn)志愿服務(wù)活動重要性和必要性的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動方案，對活動開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確服務(wù)隊(duì)職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動員廣大志愿者以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)。四、用實(shí)際行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神在春運(yùn)志愿服務(wù)期間，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的志愿者，值得一提的有這么幾件事。一是夫妻同心齊上陣。志愿者劉春艷報(bào)名參加春運(yùn)志愿服務(wù)活動后，由于自身還要上班，在利用休息和空余時間參與今年的春運(yùn)志愿服務(wù)的同時，還為在家休息的老公在志愿匯上注冊了并報(bào)名參加“春運(yùn)志愿服務(wù)活動”，只要一有時間就督促老公積極參與活動，受到了參與活動的志愿者們一致贊揚(yáng)。二是母女相伴做志愿者的劉天明和女兒。象往常一樣，今天的春運(yùn)志愿服務(wù)活動一開始，劉天明就第一個在招募平臺上報(bào)了名，女兒從學(xué)校放假回來后，又動員女兒和她一起加入到了春運(yùn)志愿服務(wù)中。三是舍小家為大家傾心服務(wù)的志愿者雷昊。雷昊是隨州市一家裝飾公司的老板，對于連續(xù)6年參加過火車站春運(yùn)志愿服務(wù)的雷昊來說，已經(jīng)習(xí)以為常了，他總是積極參與，示范指導(dǎo)。臘月28日下午等春節(jié)前第一階段的志愿服務(wù)結(jié)事時，他收拾好物料才坐上去廣州的火車。春節(jié)后，正月初八，他七點(diǎn)五十分從廣州回到隨州，來不及休息立即投入到了節(jié)后春運(yùn)志愿服務(wù)中。整個春運(yùn)志愿服務(wù)期間累計(jì)服務(wù)時長達(dá)50多個小時，真正起到了模范帶隊(duì)作用，用自己的實(shí)際行動為大家作出了表率。五、奉獻(xiàn)精神受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和好評市委常委、宣傳部部長在市委宣傳部副部長趙建新、市文明辦主任袁緒軍的陪同下，前往隨州火車站看望慰問了服務(wù)在春運(yùn)一線的志愿者。在實(shí)地了解志愿者的服務(wù)情況后，王志勇對春運(yùn)志愿者們犧牲自己的休息時間，積極參與春運(yùn)志愿服務(wù)的行為表示了充分的肯定和贊賞，鼓勵志愿者們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精神，站好自己的崗位，配合相關(guān)部門圓滿完成春運(yùn)志愿服務(wù)工作。他對志愿者用自己的努力和付出為全國文明城市創(chuàng)建和諧春運(yùn)做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。六、一點(diǎn)建議一是志愿組織的`歸屬和志愿者管理方面的，自黨的十八屆三中全會之后，四中全會、五中全會以及六中全會，都對志愿服務(wù)提出了具有指導(dǎo)性的意見，出臺一系列的管理規(guī)定，《湖北省志愿者管理?xiàng)l例》也明確了相關(guān)的職責(zé)，但是在實(shí)際運(yùn)行中，還是出現(xiàn)了政出多頭的現(xiàn)象，建議宣傳部、文明辦、民政、群團(tuán)組織召開一個聯(lián)席會議，將志愿者的線上管理歸入到一個平臺中，避免資源重復(fù)、多頭管理的現(xiàn)象。二是在像春運(yùn)這種涉及到多個管理轄權(quán)屬關(guān)系的服務(wù)上，多進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，特別是鐵路、武警、地方政府的協(xié)調(diào)和聯(lián)動，讓參與活動的志愿者在面臨問題時能找到直接處置問題的責(zé)任單位，而不是相互推諉。在整個活動期間，我們的志愿者始終秉持盡己所能，奉獻(xiàn)社會的服務(wù)精神，為廣大市民，出城及返鄉(xiāng)旅客提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，帶動和感染越來越多的愛心，培育更多文明的種子，為隨州譜寫了一曲曲文明城市創(chuàng)建的動人樂章。春運(yùn)志愿者工作總結(jié)篇3一、工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹國家發(fā)改委、交通部和市人民政府辦公廳關(guān)于做好年春運(yùn)工作的要求，堅(jiān)持“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作原則，精心組織，周密部署，努力提高春運(yùn)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，切實(shí)保障道路交通、鐵路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸安全，確保不發(fā)生重特大交通事故，保障人民群眾出行安全，圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。二、時間安排及工作步驟年春運(yùn)從1月19日開始至2月27日結(jié)束，共計(jì)40天。我縣年春運(yùn)工作分為前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個階段。1月1日至19日為前期準(zhǔn)備階段，組建工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，做好開展春運(yùn)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。1月19日至2月27日為組織實(shí)施階段，相關(guān)部門按照方案組織實(shí)施，開展春運(yùn)工作。3月初完成考核總結(jié)，縣政府對相關(guān)部門開展春運(yùn)工作情況進(jìn)行考核。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工縣政府成立由副縣長任組長，縣政府辦副主任，縣交委主任、安監(jiān)局局長、公安局副局長為副組長，縣交委、公安局、安監(jiān)局、督查巡察辦、應(yīng)急辦、人力社保局、旅游局、衛(wèi)生局、教委、農(nóng)委、發(fā)改委、報(bào)社、電視臺、運(yùn)管所、海事處、養(yǎng)路段、火車站、火車站派出所、高速公路十四執(zhí)法大隊(duì)、運(yùn)輸公司、公司、公司等部門和單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)研究部署全縣春運(yùn)工作，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱縣春運(yùn)辦）在縣政府辦內(nèi)，由縣政府辦任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、旅客運(yùn)輸、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等四個工作小組，分別牽頭負(fù)責(zé)各塊工作。（一）綜合協(xié)調(diào)組1、組織機(jī)構(gòu)：由縣政府辦副主任任組長，縣應(yīng)急辦主任石澤林、縣交委主任、縣安監(jiān)局局長、縣公安局副局長、督查巡察辦副主任冉茂波任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員。2、工作職責(zé)：①負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。②對相關(guān)部門春運(yùn)工作開展情況進(jìn)行督查。③負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的的信息報(bào)送。（二）旅客運(yùn)輸組1、組織機(jī)構(gòu)：由縣交委主任任組長，縣交委黨組書記駱開發(fā)、副主任洪雪峰任副組長，火車站、運(yùn)管所、海事處、路政大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)段、高速公路十四大隊(duì)、縣內(nèi)運(yùn)輸公司等單位負(fù)責(zé)人為成員。旅客運(yùn)輸組分設(shè)道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸三個工作小組，并在縣交委辦公室設(shè)聯(lián)絡(luò)處。2、工作職責(zé)：①負(fù)責(zé)制定春運(yùn)期間旅客輸送工作方案（含安全管理），并組織實(shí)施。②掌握旅客動態(tài)，合理安排運(yùn)力，及時輸送旅客，杜絕旅客滯留，負(fù)責(zé)收集春運(yùn)期間旅客運(yùn)送情況（含道路、水上、鐵路三個方面），整理匯總后于每日下午4點(diǎn)前報(bào)縣春運(yùn)辦。道路運(yùn)輸組由縣交委黨組書記駱開發(fā)負(fù)責(zé)，組織運(yùn)管所、路政大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)段、高速公路十四大隊(duì)、縣內(nèi)運(yùn)輸公司等單位具體實(shí)施。①負(fù)責(zé)制定全縣春運(yùn)道路運(yùn)輸及安全管理工作方案，并組織實(shí)施。②做好春運(yùn)交通安全宣傳，嚴(yán)把駕乘人員安全教育關(guān)。③嚴(yán)把站內(nèi)源頭管理，督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任。④嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全性能檢測和客運(yùn)駕駛?cè)速Y質(zhì)審核關(guān)。⑤全面排查整治道路交通安全隱患，確保道路暢通。鐵路運(yùn)輸組由縣交委副主任洪雪峰負(fù)責(zé)，組織火車站、火車站派出所、運(yùn)管所、武警縣中隊(duì)、火車站交巡警平臺、龍?zhí)舵?zhèn)、麻旺鎮(zhèn)、泔溪鎮(zhèn)等單位具體實(shí)施。①負(fù)責(zé)制定鐵路運(yùn)輸工作方案，并組織實(shí)施。②積極宣傳鐵路春運(yùn)工作情況，營造良好的春運(yùn)氛圍。③嚴(yán)厲打擊販賣車票、扒竊等違法行為，維護(hù)站內(nèi)、站外管理秩序。④合理配置火車站至縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)運(yùn)力，做好站前客運(yùn)管理工作，確保公路交通暢通。⑤做好火車站食品衛(wèi)生監(jiān)測執(zhí)法，保證旅客飲食安全。⑥做好春運(yùn)期間安全檢查和管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)龍?zhí)?、麻旺、泔溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)鐵路過往通道人畜安全管理。⑦加強(qiáng)“三品”檢查，加大查危防爆力度。水上運(yùn)輸組由縣交委副主任洪雪峰負(fù)責(zé)，組織縣旅游局、海事處、渡管所、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體實(shí)施。①負(fù)責(zé)制定春運(yùn)期間水上運(yùn)輸工作方案，并組織實(shí)施。②強(qiáng)化春運(yùn)水上運(yùn)輸安全源頭監(jiān)管，切實(shí)提高客運(yùn)船、渡船、旅游船船主安全經(jīng)營意識。③督促客運(yùn)船、旅游船、渡船船主落實(shí)安全管理措施，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)專職安全監(jiān)管人員，監(jiān)督船主配備完善救生設(shè)備設(shè)施。（三）治安維護(hù)組1、組織機(jī)構(gòu)：由縣公安局副局長任組長，武警縣中隊(duì)隊(duì)長段慶、縣交巡警大隊(duì)隊(duì)長陳輝任副組長，火車站派出所、高速公路十四大隊(duì)、交巡警平臺負(fù)責(zé)人，城南、城北及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長、綜治辦主任為成員。2、工作職責(zé)：①負(fù)責(zé)制定全縣春運(yùn)期間社會治安綜合治理工作方案，并組織實(shí)施。②加強(qiáng)長途汽車站、火車站、重點(diǎn)公路、鐵路沿線社會治安秩序監(jiān)管，對社會治安突出問題加大整治力度。③加強(qiáng)道路交通安全管理，嚴(yán)格控制道路交通違法行為，杜絕重特大事故發(fā)生。④加大客運(yùn)樞紐地區(qū)及周邊地區(qū)刑事犯罪打擊力度，防止重特大刑事案件發(fā)生。⑤強(qiáng)化治安巡邏，對客運(yùn)站場及周邊環(huán)境加大巡邏防控力度。（四）應(yīng)急處置組1、組織機(jī)構(gòu)：由縣政府應(yīng)急辦主任石澤林為組長，縣交委主任、縣安監(jiān)局局長、縣公安局副局長、縣衛(wèi)生局局長羅萬明、縣教委主任儲再仁任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及縣應(yīng)急辦和高速公路十四大隊(duì)全體工作人員為成員。2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間突發(fā)事件的應(yīng)急處置。四、工作要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級有關(guān)部門要高度重視春運(yùn)安全工作，認(rèn)真組織，精心安排，按照本方案要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定詳實(shí)、細(xì)致，具有操作性的工作方案和工作措施，將工作任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到每個工作崗位。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。當(dāng)前，新春佳節(jié)即將來臨，全國“兩會”即將召開，做好春運(yùn)工作是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)十分重要的工作。各牽頭部門一定要深刻認(rèn)識做好春運(yùn)工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把春運(yùn)工作擺上當(dāng)前工作的重要議事日程，周密部署，精心組織，強(qiáng)力實(shí)施，確保全縣春運(yùn)工作扎實(shí)有序開展。（二）通力合作，密切配合。各牽頭部門要在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“一盤棋”思想，一切從大局出發(fā)，加強(qiáng)單位與單位之間，行業(yè)與行業(yè)之間的工作銜接與溝通，堅(jiān)持相互理解與支持的理念，切忌我行我素，相互推諉?？h公安交巡警、交通運(yùn)管等執(zhí)法部門，要打破警種和行業(yè)界限，協(xié)同作戰(zhàn)，全力維護(hù)春運(yùn)交通秩序。武警縣中隊(duì)、縣公安局治安大隊(duì)要合理配置警力資源，整合力量，切實(shí)維護(hù)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)區(qū)域的治安環(huán)境。（三）強(qiáng)化督查，從嚴(yán)追責(zé)?？h政府辦、督查巡察辦、安監(jiān)局、公安局、交委、報(bào)社、電視臺等部門要加大對春運(yùn)工作的督查力度。要采取明查暗訪等多種方式開展督查，凡領(lǐng)導(dǎo)不重視、人員不到位、責(zé)任不落實(shí)、工作開展不力的單位要及時進(jìn)行通報(bào)；凡發(fā)生重大責(zé)任事故和因春運(yùn)服務(wù)引發(fā)重大聚集性事件的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查，從嚴(yán)追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）強(qiáng)化宣傳，注重實(shí)效。利用各