2024年房產(chǎn)售后維修服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年房產(chǎn)售后維修服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1甲方1.2乙方1.3房產(chǎn)1.4售后維修服務(wù)2.服務(wù)范圍2.1維修項(xiàng)目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還4.維修流程4.1報(bào)修流程4.2維修流程4.3驗(yàn)收流程5.服務(wù)質(zhì)量與保修5.1服務(wù)質(zhì)量5.2保修期限5.3保修范圍6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果13.合同的生效、有效期與終止日期13.1生效條件13.2有效期13.3終止日期14.其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1甲方：指房產(chǎn)的所有者或合法使用人，即本合同的甲方。1.2乙方：指提供售后維修服務(wù)的公司或個(gè)人，即本合同的乙方。1.3房產(chǎn)：指甲方擁有的或使用的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。1.4售后維修服務(wù)：指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方的房產(chǎn)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。第二條服務(wù)范圍2.1維修項(xiàng)目：包括butnotlimitedto水電系統(tǒng)、門窗、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、中央空調(diào)、電梯、消防設(shè)施等。2.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于維修、更換、保養(yǎng)、檢查等。2.3服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，特殊情況除外。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)維修項(xiàng)目的不同，乙方向甲方提供明確的費(fèi)用報(bào)價(jià)。3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付維修費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還：如乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，或維修未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部維修費(fèi)用。第四條維修流程4.1報(bào)修流程：甲方通過電話、等方式向乙方報(bào)修，并提供詳細(xì)的故障描述及房產(chǎn)地址。4.2維修流程：乙方在接到報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修。4.3驗(yàn)收流程：維修完成后，甲方對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，則支付維修費(fèi)用。如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還部分維修費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量與保修5.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。5.2保修期限：維修項(xiàng)目自維修完成之日起，享有不少于6個(gè)月的保修期。5.3保修范圍：保修期內(nèi)，如維修項(xiàng)目出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供維修服務(wù)，并享有保修期內(nèi)的一切權(quán)益。6.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付維修費(fèi)用，并配合乙方的維修工作。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方支付維修費(fèi)用，并按照約定提供維修服務(wù)。7.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：如甲方未按約定支付維修費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。8.2乙方違約：如乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，或維修未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還部分維修費(fèi)用。如乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為保密信息的實(shí)際損失金額。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑：如發(fā)生糾紛，任何一方均有權(quán)依法采取適當(dāng)?shù)姆墒侄谓鉀Q。第十條合同的變更與解除10.1變更條件：甲乙雙方同意，且不影響已履行部分的權(quán)利義務(wù)。10.2解除條件：合同履行期間，如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十一條合同的終止11.1終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止。11.2終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的維修項(xiàng)目及相關(guān)資料全部退還甲方，并保證不再使用或泄露。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：合同履行過程中，甲乙雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2泄露后果：如泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同的生效、有效期與終止日期13.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2有效期：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3終止日期：合同終止日期為合同有效期屆滿之日。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，如有沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房產(chǎn)證復(fù)印件附件二：甲方身份證明復(fù)印件附件三：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件附件四：維修項(xiàng)目及費(fèi)用報(bào)價(jià)單附件五：保修條款明細(xì)附件六：保密協(xié)議附件七：維修記錄表附件詳細(xì)要求和說明：附件一：房產(chǎn)證復(fù)印件要求：須為原件的彩色復(fù)印件，清晰可見房產(chǎn)信息。附件二：甲方身份證明復(fù)印件要求：須為原件的彩色復(fù)印件，清晰可見身份證信息。附件三：乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：須為原件的彩色復(fù)印件，清晰可見營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。附件四：維修項(xiàng)目及費(fèi)用報(bào)價(jià)單要求：詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、維修內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件五：保修條款明細(xì)要求：詳細(xì)說明保修期限、保修范圍等內(nèi)容。附件六：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、泄露后果等條款。附件七：維修記錄表要求：記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、維修項(xiàng)目、維修人員等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.乙方維修未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方泄露甲方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)要求遲延履行違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。2.乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，或維修未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還部分維修費(fèi)用。3.乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲方在維修完成后未能按約定支付維修費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指房產(chǎn)的所有者或合法使用人。2.乙方：指提供售后維修服務(wù)的公司或個(gè)人。3.房產(chǎn)：指甲方擁有的或使用的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。4.售后維修服務(wù)：指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方的房產(chǎn)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。5.維修項(xiàng)目：指合同中約定的需要維修的具體項(xiàng)目，如水電系統(tǒng)、門窗等。6.維修費(fèi)用：指乙方提供維修服務(wù)所需收取的費(fèi)用。7.保修期限：指維修項(xiàng)目自維修完成之日起，享有的保修期。8.保修范圍：指在保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任的范圍。9.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。10.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。本合同中的甲方指房產(chǎn)的所有者或合法使用人，乙方指提供售后維修服務(wù)的公司或個(gè)人。房產(chǎn)指甲方擁有的或使用的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。售后維修服務(wù)指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方的房產(chǎn)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。