物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議操作手冊(cè)版

物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議操作手冊(cè)版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議概述1.1續(xù)簽協(xié)議的定義與目的1.2續(xù)簽協(xié)議的適用范圍1.3續(xù)簽協(xié)議的簽訂主體2.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽訂條件2.1續(xù)簽協(xié)議的簽訂時(shí)間2.2續(xù)簽協(xié)議的簽訂主體資格2.3續(xù)簽協(xié)議的簽訂程序3.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的主要內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)費(fèi)用3.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.5違約責(zé)任4.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的生效與終止4.1續(xù)簽協(xié)議的生效條件4.2續(xù)簽協(xié)議的終止條件4.3終止后的相關(guān)處理事宜5.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的變更與解除5.1續(xù)簽協(xié)議的變更條件5.2續(xù)簽協(xié)議的解除條件5.3變更與解除后的相關(guān)處理事宜6.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制6.3爭(zhēng)議解決的主體資格7.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密義務(wù)的履行主體7.3保密信息的合理使用8.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)9.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間9.1簽訂地點(diǎn)9.2簽訂時(shí)間10.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的附件10.1附件的內(nèi)容與效力10.2附件的補(bǔ)充與修訂11.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽字蓋章11.1簽字蓋章的要求11.2簽字蓋章的效力12.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的備案與公示12.1備案的要求與程序12.2公示的內(nèi)容與方式13.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的培訓(xùn)與解讀13.1培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容13.2解讀的方式與時(shí)間14.物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的監(jiān)督與評(píng)估14.1監(jiān)督的方式與主體14.2評(píng)估的程序與時(shí)間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議概述1.1續(xù)簽協(xié)議的定義與目的1.2續(xù)簽協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于原物業(yè)管理服務(wù)合同所涵蓋的所有物業(yè)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。除非雙方另有約定，否則續(xù)簽協(xié)議適用于原合同項(xiàng)下的所有條款和規(guī)定。1.3續(xù)簽協(xié)議的簽訂主體第二條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽訂條件2.1續(xù)簽協(xié)議的簽訂時(shí)間續(xù)簽協(xié)議的簽訂時(shí)間應(yīng)在原合同到期前一個(gè)月內(nèi)完成。除非雙方另有約定，否則逾期未簽訂續(xù)簽協(xié)議的，原合同自動(dòng)終止。2.2續(xù)簽協(xié)議的簽訂主體資格甲方應(yīng)由具有合法代表資格的業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)所有權(quán)人代表?yè)?dān)任，乙方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.3續(xù)簽協(xié)議的簽訂程序續(xù)簽協(xié)議的簽訂程序包括雙方進(jìn)行協(xié)商、達(dá)成一致意見、簽署書面協(xié)議以及辦理相關(guān)備案手續(xù)。第三條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的主要內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目與范圍續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目與范圍，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維修等。3.2服務(wù)期限續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的續(xù)簽期限。除非雙方另有約定，否則續(xù)簽期限不得少于一年。3.3服務(wù)費(fèi)用續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。費(fèi)用應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、物業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際服務(wù)需求進(jìn)行合理確定。3.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度、物業(yè)維護(hù)狀況等。3.5違約責(zé)任第四條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的生效與終止4.1續(xù)簽協(xié)議的生效條件續(xù)簽協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。4.2續(xù)簽協(xié)議的終止條件續(xù)簽協(xié)議的終止條件應(yīng)與原合同相同，包括但不限于協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。4.3終止后的相關(guān)處理事宜終止后，雙方應(yīng)按照原合同約定的方式處理相關(guān)物業(yè)事宜，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第五條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的變更與解除5.1續(xù)簽協(xié)議的變更條件續(xù)簽協(xié)議的變更條件包括但不限于市場(chǎng)行情變化、物業(yè)需求調(diào)整等，且需雙方協(xié)商一致。5.2續(xù)簽協(xié)議的解除條件續(xù)簽協(xié)議的解除條件包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力等，且需雙方協(xié)商一致。5.3變更與解除后的相關(guān)處理事宜變更或解除后，雙方應(yīng)按照原合同約定的方式處理相關(guān)物業(yè)事宜，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第六條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決的途徑爭(zhēng)議解決途徑包括但不限于雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。6.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過該期限的，對(duì)方有權(quán)拒絕解決爭(zhēng)議。6.3爭(zhēng)議解決的主體資格爭(zhēng)議解決的主體資格應(yīng)符合原合同約定的相關(guān)條件。第八條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在簽訂續(xù)簽協(xié)議過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)管理策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)的履行主體雙方都有保守對(duì)方保密信息的義務(wù)。保密義務(wù)適用于雙方所有員工、顧問和其他授權(quán)人員。8.3保密信息的合理使用未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得將保密信息用于合同外的用途，不得向任何第三方披露保密信息。第九條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)如雙方在爭(zhēng)議解決過程中無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間10.1簽訂地點(diǎn)本協(xié)議在中華人民共和國(guó)____市（省、自治區(qū)）簽訂。10.2簽訂時(shí)間本協(xié)議在上述地點(diǎn)于____年____月____日簽訂。第十一條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的附件11.1附件的內(nèi)容與效力附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等效力。附件包括具體的服務(wù)項(xiàng)目列表、費(fèi)用明細(xì)等。11.2附件的補(bǔ)充與修訂附件的補(bǔ)充和修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十二條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的簽字蓋章12.1簽字蓋章的要求本協(xié)議應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章方為有效。12.2簽字蓋章的效力簽字蓋章后，本協(xié)議即對(duì)雙方產(chǎn)生法律約束力。第十三條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的備案與公示13.1備案的要求與程序本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行備案。13.2公示的內(nèi)容與方式雙方應(yīng)在物業(yè)顯著位置公示本協(xié)議的主要內(nèi)容，以告知物業(yè)所有人和居民。第十四條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的培訓(xùn)與解讀14.1培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員就本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方理解并正確執(zhí)行協(xié)議。14.2解讀的方式與時(shí)間解讀應(yīng)通過會(huì)議、培訓(xùn)等形式在協(xié)議簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成。第十五條物業(yè)管理服務(wù)續(xù)簽協(xié)議的監(jiān)督與評(píng)估15.1監(jiān)督的方式與主體甲方應(yīng)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合協(xié)議約定。15.2評(píng)估的程序與時(shí)間甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后一年內(nèi)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)措施。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維修等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、維修費(fèi)用等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度、物業(yè)維護(hù)狀況等。附件四：保密信息清單列出雙方在簽訂過程中披露的、需要保密的信息清單，包括但不限于經(jīng)營(yíng)管理策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。附件五：培訓(xùn)資料提供乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)資料，包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)日程安排等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)，并支付因此給甲方造成的直接損失。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定向乙方支付滯納金。4.甲方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照合同約定，對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)和提供其他相關(guān)服務(wù)的行為。2.保密信息：指在簽訂過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)管理策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.違約金