互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)維服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)維服務(wù)合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營者，需要乙方提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，以確保平臺的穩(wěn)定運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)；一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方互聯(lián)網(wǎng)平臺的日常運(yùn)維工作，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查等；1.2乙方根據(jù)甲方需求，提供互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)支持，確保平臺的安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性；1.3乙方協(xié)助甲方進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)平臺的升級改造，提高平臺性能和用戶體驗(yàn)；1.4乙方定期向甲方提供運(yùn)維報(bào)告，對平臺的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化建議；1.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方提高運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算；2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣____元/月；3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等額外服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定；3.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止；4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；5.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供運(yùn)維服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%；5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方（委托方）法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方（受托方）法定代表人身份證明復(fù)印件5.互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)維服務(wù)具體實(shí)施方案6.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.運(yùn)維服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告8.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供運(yùn)維服務(wù)，視為違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約行為。4.雙方未按照約定履行爭議解決方式，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)平臺：指甲方擁有并運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。2.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺日常運(yùn)營及維護(hù)服務(wù)。3.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.滯納金：指甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付的逾期違約金。5.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方為明確本協(xié)議未盡事宜，另行簽訂的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.問題：雙方在履行保密義務(wù)過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為互聯(lián)網(wǎng)平臺運(yùn)營者，需要乙方提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)。2.甲方擬對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行升級改造，需要乙方提供技術(shù)