縣級政府基本公共服務(wù)公眾滿意度研究-以江西省南城縣為例的任務(wù)書

縣級政府基本公共服務(wù)公眾滿意度研究——以江西省南城縣為例的任務(wù)書任務(wù)書一、研究背景縣級政府作為基層政府中的一員，負責提供基本公共服務(wù)，如教育、醫(yī)療、交通、水利、環(huán)保等，對提高群眾生活質(zhì)量、促進經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)社會發(fā)展具有重要意義。因此，了解公眾對縣級政府基本公共服務(wù)的滿意度，可以為政府更好地提供服務(wù)、改進服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)提供參考。作為江西省南城縣的縣委、縣政府，了解廣大公眾對其提供的基本公共服務(wù)的滿意度，深化深入推進與群眾的聯(lián)系，提高基層政府治理水平，是南城縣當前面臨的重要任務(wù)。因此，本研究希望從公眾的角度出發(fā)，對南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)的滿意度進行調(diào)查和分析，探討南城縣縣級政府當前提供的基本公共服務(wù)存在的問題和不足，找出解決問題的有效途徑和方法，為該縣政府修改和優(yōu)化政策、提高政務(wù)公開的質(zhì)量和公眾參與度等方面提供錯誤校正，進一步提高政府的公信力。二、研究目的本研究旨在了解廣大公眾對南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)的滿意度，了解公眾的需求和意見，分析南城縣縣級政府在基本公共服務(wù)方面的問題和不足，并提出改進政策和建議，促進南城縣縣級政府依法行政、公正高效、為民干事。三、研究內(nèi)容1.調(diào)查對象本研究調(diào)查對象為南城縣常住居民。2.研究方法本研究采用問卷調(diào)查法，通過編制合理的問卷，發(fā)放到南城縣常住居民手中，采用量化的方式對調(diào)查結(jié)果進行分析和評估。3.研究內(nèi)容(1)調(diào)查南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)的滿意度。(2)分析南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)存在的問題和不足。(3)探討解決南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)存在問題的有效途徑和方法。(4)提出改進政策和建議，促進南城縣縣級政府依法行政、公正高效、為民干事。四、研究計劃1.時間安排本研究計劃于2021年6月到2021年12月之間完成。2.研究步驟(1)相關(guān)文獻調(diào)查和資料收集。(2)編制調(diào)查問卷，檢驗問卷的效度和可靠度，進行預(yù)調(diào)查。(3)進行問卷調(diào)查，采集數(shù)據(jù)。(4)對采集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。(5)對統(tǒng)計分析結(jié)果進行解讀和評估，提出改進政策和建議。(6)撰寫研究報告和形成研究成果。五、預(yù)期成果本研究預(yù)期成果包括：(1)南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)的滿意度的調(diào)查情況和統(tǒng)計分析結(jié)果。(2)南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)存在的問題和不足。(3)探討解決南城縣縣級政府提供的基本公共服務(wù)存在問題的有效途徑和方法。(4)提出改進政策和建議，促進南城縣縣級政府依法行政、公正高效、為民干事。(5)撰寫研究報告和形成研究成果。六、任務(wù)分配1.研究人員(1)負責研究設(shè)計、資料收集、問卷編制和分析等工作。(2)負責撰寫研究報告和研究成果。2.調(diào)查對象根據(jù)研究人員的排期，預(yù)計調(diào)查對象需要投入約30分鐘左右完成實地問卷調(diào)查。七、經(jīng)費預(yù)算本研究經(jīng)費預(yù)算為5000元，并須持續(xù)提供后期支持服務(wù)的費