《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核手冊(cè)

/《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核冊(cè)及參考答案《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核手冊(cè)1一、單項(xiàng)選擇題1、（D）是中國(guó)電子政務(wù)的雛形。（D）A、金橋工程B、金關(guān)工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點(diǎn)放在：（B）A、政府決策系統(tǒng)以及政府機(jī)構(gòu)之間的資源共享B、對(duì)行業(yè)或企業(yè)的管理和效勞C、營(yíng)造社區(qū)信息化環(huán)境D、處理與公眾的關(guān)系3、CSCW的關(guān)鍵是：（C）A通信B合作C協(xié)調(diào)D網(wǎng)絡(luò)4、實(shí)施電子政務(wù)的興旺國(guó)家中，起步較早且開展最為迅速的國(guó)家是：（A）A美國(guó)B英國(guó)C德國(guó)D新加坡5、地方以及政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子政務(wù)的重點(diǎn)放在：（B）A、政府決策系統(tǒng)以及政府機(jī)構(gòu)之間的資源共享B、對(duì)行業(yè)或企業(yè)的管理和效勞C、營(yíng)造社區(qū)信息化環(huán)境D、處理與公眾的關(guān)系6、工作流管理系統(tǒng)核心是：（B）A工作流管理系統(tǒng)軟件B工作流執(zhí)行效勞C客戶應(yīng)用管理D數(shù)據(jù)儲(chǔ)存7、商務(wù)智能的基礎(chǔ)是（C）A在線數(shù)據(jù)分析B數(shù)據(jù)挖掘C數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D數(shù)據(jù)分析8、政務(wù)智能的基礎(chǔ)是（D）A提取整合數(shù)據(jù)B將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息C將信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)D政府各種活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)9、實(shí)施政府智能要解決的首要問(wèn)題是：（A）A建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)挖掘C在線數(shù)據(jù)分析D將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息10、電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間：（D）A20世紀(jì)80年代初B20世紀(jì)80年代中期C20世紀(jì)80年代末期D20世紀(jì)90年代二、多項(xiàng)選擇題：1、電子政務(wù)建設(shè)規(guī)劃的方法有：（BCD）A試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)B統(tǒng)一的開展規(guī)則C采取“分地區(qū)、分等級(jí)、分類別、分階段〞的實(shí)施方案D利用財(cái)務(wù)杠桿2、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子政務(wù)中的應(yīng)用：（ABCD）A政府電子交易B政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)C政府搜索引擎D輔助政府決策3、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ABC）A手段創(chuàng)新B方法創(chuàng)新C模式創(chuàng)新D技術(shù)創(chuàng)新4、GRM在電子政務(wù)中的具體應(yīng)用表現(xiàn)為：（ACD）A為創(chuàng)新與整合效勞提供渠道B提升政府的效勞理念C整合政府效勞內(nèi)容D提升個(gè)性效勞5、電子政務(wù)的組成包括：（ABCD）A政府內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)辦公B政府部門之間的信息共享和實(shí)時(shí)通信C政府部門與企業(yè)之間的信息交流D政府部門與公眾之間的信息交流6、廠商對(duì)電子政務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在：（ABCD）A大牌廠商采取滲透、擴(kuò)張、收購(gòu)、聯(lián)盟等方式大局進(jìn)軍B地方廠商有“近水樓臺(tái)先得月〞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C專業(yè)性的電子政務(wù)公司逐漸嶄露頭角D目前沒(méi)有哪一家或者幾家企業(yè)形成了電子政務(wù)的主導(dǎo)力量7、電子政務(wù)的特點(diǎn)是：（ABCD）A以信息技術(shù)為工具B以政府?dāng)?shù)據(jù)為中心C以業(yè)務(wù)應(yīng)用為D以便民效勞為目的8、電子政務(wù)開展的階段有：（ABCD）A起步階段B政府與用戶單向互動(dòng)階段C政府與用戶雙向互動(dòng)階段D網(wǎng)上處理事務(wù)階段9、政府職能作為政府決策的驅(qū)動(dòng)力主要表現(xiàn)在：（BCD）A在線數(shù)據(jù)分析B將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息C將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)D提取整合數(shù)據(jù)10、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（BCD）A協(xié)調(diào)B對(duì)話C數(shù)據(jù)D模型三、名詞解釋1電子政府：利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建的一個(gè)虛擬政府,從而使民眾能夠隨時(shí)隨地地享受各種政府效勞。2電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化開展趨勢(shì),借助最新的萬(wàn)維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速,高效,平安的運(yùn)作,同時(shí)面向公眾,企業(yè)提供方便有效,迅速的效勞。3商務(wù)智能：是能夠幫助企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作出明智決定的工具。4決策支持系統(tǒng)：由多種功能協(xié)調(diào)配合而成的,以支持整個(gè)決策過(guò)程為目標(biāo)的集成系統(tǒng)。四,簡(jiǎn)答題：1、電子政務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？答：網(wǎng)上信息發(fā)布、、部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交互辦公、各個(gè)部門資源共享,協(xié)同辦公2、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)該具有哪幾個(gè)方面？答：政務(wù)核心層,辦公業(yè)務(wù)層,信息交換層,公眾效勞層。3、簡(jiǎn)述開展協(xié)同政務(wù)迫切性。答：1)打破電子政務(wù)各自為政的現(xiàn)象；2)是連接信息孤島的必然要求；3)是防止電子政務(wù)投資黑洞的必然要求；4)是政府改革體制的必然要求。4、商務(wù)智能的構(gòu)成局部有哪些？答：1)商務(wù)智能應(yīng)用；2)訪問(wèn)工具；3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)源；4)元數(shù)據(jù)處理5)平安和管理6)數(shù)據(jù)集成工具；五,論述題1、談?wù)勀銓?duì)中國(guó)電子政務(wù)開展的一些思考以及中國(guó)電子政務(wù)開展的具體對(duì)策。答：1)目標(biāo)明確,分布實(shí)施；2)資源整合,建設(shè)門戶；3)應(yīng)用主導(dǎo),注重實(shí)效；4)基礎(chǔ)扎實(shí),保障有力。對(duì)策：1)走市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化道路；2)開展電子民主,繁榮公眾效勞；3)充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；4)跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶。2、試從國(guó)內(nèi)外公共管理信息化開展?fàn)顩r分析我國(guó)開展電子政務(wù)的意義。答：開展情況：先簡(jiǎn)單概述一下美國(guó),日本,德國(guó)等以及中國(guó)的情況；意義：1)行政人員可以突破時(shí)空限制,完成以前沒(méi)法完成的工作；2)可以縮減甚至取消中間管理層,簡(jiǎn)化行政運(yùn)行環(huán)節(jié)和程序；3)樹立新的形象,擴(kuò)大政府影響；4)防止信息壟斷和黑箱操作；5)為人們提供便利效勞；《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核手冊(cè)2單項(xiàng)選擇題1、（A）標(biāo)志著電子政務(wù)在中國(guó)正式起步。（A）A三金工程B網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用C辦公自動(dòng)化和信息化D政府上網(wǎng)工程2、工作流管理系統(tǒng)的核心是：（B）A建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)挖掘C在線數(shù)據(jù)分析D將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息3、實(shí)施政府智能要解決的首要問(wèn)題是：（A）A建立數(shù)據(jù)庫(kù)，整理和歸并各種形式的數(shù)據(jù)B數(shù)據(jù)挖掘C在線數(shù)據(jù)分析D將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息4、英國(guó)政府宣布（A）全面建成電子政務(wù)。（A）A2008年B2005年C2010年D2006年5、實(shí)施電子政務(wù)的興旺國(guó)家中。起步較早、開展最為迅速的國(guó)家是：（A）A美國(guó)B英國(guó)C德國(guó)D新加坡6、根據(jù)信息公開化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)（B）國(guó)家的電子政務(wù)排名世界第一。（B）A美國(guó)B加拿大C新加坡D澳大利亞7、（B）標(biāo)志著北京市正式啟動(dòng)了電子政務(wù)工程。（B）A北京之窗B首都之窗C數(shù)字北京D網(wǎng)上北京8、（B）已經(jīng)成為中國(guó)電子政務(wù)開展的關(guān)鍵所在。（B）A目標(biāo)明確B資源整合C注重實(shí)效D保障有力9、（A）是目前世界各國(guó)電子政務(wù)開展的重要趨勢(shì)。（A）A市場(chǎng)化B網(wǎng)絡(luò)化C數(shù)字化D信息化二、多項(xiàng)選擇題1、電子政務(wù)的特點(diǎn)是：：（ABCD）A以信息技術(shù)為工具B以政府?dāng)?shù)據(jù)為中心C以業(yè)務(wù)應(yīng)用為動(dòng)力D以便民效勞為目的2、電子政務(wù)的研究機(jī)構(gòu)有：（ABCD）A興旺國(guó)家的政府研究機(jī)構(gòu)和國(guó)家的非政府研究機(jī)構(gòu)BIT效勞公司和管理咨詢公司C各大學(xué)的電子政務(wù)的研究機(jī)構(gòu)D專注于電子政務(wù)業(yè)務(wù)的公司3、政府職能作為政府決策的驅(qū)動(dòng)力的主要表現(xiàn)在：（BCD）A在線數(shù)據(jù)分析B將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息C將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)D提取整合資源4、上海市電子政務(wù)取得的階段性成效有：（ABC）A開辟了參政議政的新途徑B提供正在線效勞的有效方式C已有80％的政府部門在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D開始了網(wǎng)上決策5、美國(guó)電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)：（ABCD）A擴(kuò)大了政府傳播信息的渠道B擴(kuò)展了政府提供效勞的職能C提高了辦事效率D拉近了政府與公眾之間的距離6、德國(guó)電子政務(wù)的分類有：（ABC）A政府對(duì)公眾B政府對(duì)企業(yè)C政府對(duì)政府D政府部門之間7、上海市電子政務(wù)取得的階段性成效有：（ABC）A開辟了參政議政的新途徑B提供正在線效勞的有效方式C已有80％的政府部門在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D開始了網(wǎng)上決策8、中國(guó)電子政務(wù)開展應(yīng)該遵循的原則有哪些？（ABCD）A目標(biāo)明確、分步實(shí)施；B資源整合、建設(shè)門戶；C應(yīng)用主導(dǎo)、注重實(shí)效；D基礎(chǔ)扎實(shí)、保障有力。9、中國(guó)棉鈴的數(shù)字鴻溝主要是指：（BCD）A與開展中國(guó)家之間B與興旺國(guó)家之間C國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)之間D城市與農(nóng)村之間三、名詞解釋：1、商務(wù)智能：能夠幫助企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作出明智決定的工具。2、策支持系統(tǒng)：由多種功能協(xié)調(diào)配合而成的,以支持整個(gè)決策過(guò)程為目標(biāo)的集成系統(tǒng)。3、辦公自動(dòng)化：利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)。4、電子政務(wù)：為推動(dòng)和適應(yīng)社會(huì)的電子化開展趨勢(shì),借助最新的萬(wàn)維網(wǎng)(INTERNET)技術(shù)在政府內(nèi)部實(shí)現(xiàn)政務(wù)的迅速,高效,平安的運(yùn)作,同時(shí)面向公眾,企業(yè)提供方便,有效,迅速的效勞。四、簡(jiǎn)答題：1、中國(guó)電子政務(wù)的主要目標(biāo)是什么？答：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,功能完善,平安可靠的政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)取得顯著成效；基礎(chǔ)性,戰(zhàn)略性政務(wù)信息庫(kù)建設(shè)取得重大進(jìn)展；中央和地方各級(jí)政府的應(yīng)急能力,管理能力,決策能力和公共效勞能力得到較大的加強(qiáng)；與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)施,電子政務(wù)的體系框架與體系初步形成。2、政府決策支持系統(tǒng)對(duì)行政決策的影響？答：削弱以至取消決策者和執(zhí)行者之間的嚴(yán)格分界；改善政府決策者的有限理性；支持與強(qiáng)化行政決策過(guò)程。3、當(dāng)前中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)是什么？答：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源；積極推進(jìn)公共效勞；建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)平安保障體系；完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核；加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。4、電子政務(wù)開展的對(duì)策有哪些？答：電子政務(wù)開展對(duì)策有；走市場(chǎng)化,產(chǎn)業(yè)化的道路；開展電子民主,繁榮公眾效勞；充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶。五論述題1、談?wù)勎覈?guó)電子政務(wù)的指導(dǎo)原則和加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施答：原則：統(tǒng)一規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；需求主導(dǎo),突出重點(diǎn)；整合資源,拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保障平安；加快電子政務(wù)建設(shè)的主要措施：統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；明確分工,各司其職；穩(wěn)步推進(jìn),嚴(yán)禁重復(fù)建設(shè)；利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)；保證建設(shè)和運(yùn)行資金；創(chuàng)造有利電子政務(wù)開展的外部環(huán)境。2、談?wù)勀銓?duì)中國(guó)電子政務(wù)開展的一些思考以及中國(guó)電子政務(wù)開展的具體對(duì)策。答：1)目標(biāo)明確,分布實(shí)施；2)資源整合,建設(shè)門戶；3)應(yīng)用主導(dǎo),注重實(shí)效；4)基礎(chǔ)扎實(shí),保障有力；對(duì)策：1)走市場(chǎng)化產(chǎn)業(yè)化道路；2)開展電子民主,繁榮公眾效勞；3)充分發(fā)揮社會(huì)中間組織的作用；4)跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶；《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核手冊(cè)3單項(xiàng)選擇題：１、電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間：（D）Ａ２０世紀(jì)８０年代Ｂ２０世紀(jì)８０年代中期Ｃ２０世紀(jì)８０年代末期Ｄ２０世紀(jì)９０年代２、政務(wù)智能的基礎(chǔ)是：（D）Ａ提取整合數(shù)據(jù)Ｂ將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息Ｃ將信息轉(zhuǎn)換成知識(shí)Ｄ政府各種活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)３、商務(wù)智能的基礎(chǔ)是：（D）Ａ在線數(shù)據(jù)分析Ｂ數(shù)據(jù)挖掘Ｃ數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Ｄ數(shù)據(jù)分析４、根據(jù)信息公開化和通訊程度、政府網(wǎng)站的構(gòu)成、用戶的滿意程度的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)（B）國(guó)家的電子政務(wù)排名世界第一。Ａ美國(guó)隊(duì)Ｂ加拿大Ｃ新加坡Ｄ澳大利亞５、２０世紀(jì)８０年代，英美等為迎接新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的打挑戰(zhàn)，經(jīng)歷了一場(chǎng)（D）的革命。Ａ辦公電子化Ｂ辦公自動(dòng)化Ｃ辦公網(wǎng)絡(luò)化Ｄ政府再造運(yùn)動(dòng)6、（D）是解決政府效勞模式陳舊的政府組織結(jié)構(gòu)的唯一途徑。A公共效勞市場(chǎng)化B內(nèi)部管理體制的改革C信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用D加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化工作流程7、（A）是國(guó)家信息化的核心任務(wù)和關(guān)鍵。A信息資源B信息網(wǎng)絡(luò)C信息產(chǎn)業(yè)D信息化人才8、GRM與CRM的本質(zhì)區(qū)別是：（A）ACRM是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的B效勞對(duì)象不同C效勞手段不同D效勞理念不同9、電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（D）A整合政府效勞功能B政府業(yè)務(wù)流程的改造C政府資源與數(shù)據(jù)共享D創(chuàng)立“虛擬政府〞10、中國(guó)電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件是：（B）A國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃B中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)C政府資訊科技效勞遠(yuǎn)景D電子政務(wù)開展綠皮書多項(xiàng)選擇題1、電子政務(wù)開展的階段有：（ABCD）A起步階段B政府與用戶單向互動(dòng)階段C政府與用戶雙向互動(dòng)階段D網(wǎng)上處理事務(wù)階段2、電子政務(wù)的應(yīng)用模式有：（ABCD）A政府內(nèi)部的電子政務(wù)B政府之間的電子政務(wù)C政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)D政府與公眾之間的電子政務(wù)3、商務(wù)智能的特點(diǎn)有：（ABCD）A系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)思想B利用分類技術(shù)簡(jiǎn)化對(duì)信息的訪問(wèn)C支持對(duì)所有形式的業(yè)務(wù)信息訪問(wèn)D為企業(yè)提供強(qiáng)大的報(bào)表功能4、決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)有：（BCD）A協(xié)調(diào)B對(duì)話C數(shù)據(jù)D模型5、政府再造改革的主要內(nèi)容有：（ACD）A職能的優(yōu)化B辦公數(shù)字化C公共效勞的市場(chǎng)化D內(nèi)部管理體制改革6、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ABC）A手段創(chuàng)新B方法創(chuàng)新C模式創(chuàng)新D技術(shù)創(chuàng)新7、電子政務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系是：（ABC）A電子政務(wù)可以使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向政府有關(guān)部門申請(qǐng)各種證件和執(zhí)照B可以使企業(yè)訪問(wèn)政府擁有的政務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)C可以為中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和知名度提花幫助D可以為企業(yè)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息8、行業(yè)信息化與電子政務(wù)的關(guān)系：（AC）A電子政務(wù)是行業(yè)信息化的一個(gè)組成局部B行業(yè)信息化是電子政務(wù)的一個(gè)組成局部C開展行業(yè)信息化有利于電子政務(wù)行監(jiān)管的實(shí)施D行業(yè)信息化可以為電子政務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)9、電子政務(wù)的組成包括：（ABCD）A政府內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)辦公B政府部門之間的信息共享和實(shí)施通信C政府部門與企業(yè)之間的信息交流D行業(yè)部門與公眾之間的信息交流10、政府關(guān)系管理面臨的困難包括：（ABCD）A政府“以公共效勞為中心〞的觀念的樹立B政府多種交流渠道C政府效勞內(nèi)容的整合D政府與企業(yè)的合作名詞解釋：1、政府再造:是指涉及任何有關(guān)文化,任務(wù),結(jié)構(gòu),程序,運(yùn)作等層面有意識(shí)有目的的比昂個(gè),重組,重構(gòu),改革和創(chuàng)新。2、國(guó)家信息化:就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下,在農(nóng)業(yè),工業(yè),科學(xué)以及國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),深入開發(fā),利用信息資源,加速國(guó)家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程。3、數(shù)字鴻溝:又稱信息鴻溝,是指當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象。4、政府關(guān)系管理:是指電子政務(wù)以用戶為中心,通過(guò)拓展政府與其政府與其公眾的溝通渠道和溝通方式,為期他政府部門,企業(yè)和公眾提供個(gè)性化的效勞,改善政府在企業(yè)和公眾心目中的形象。簡(jiǎn)答題：電子政務(wù)與政府管理體制創(chuàng)新的相互影響？答：1)行政體制改革在很大程度上制約了電子政務(wù)行為的改變;2)抓住電子政務(wù)開展的契機(jī)推動(dòng)政府體制改革;3)政府電子政務(wù)開展的最大阻力來(lái)自目前的體制,傳統(tǒng)觀念和部門利益;4)電子政務(wù)會(huì)觸動(dòng)某些人和某些集團(tuán)的利益;5)目前政府機(jī)關(guān)存在著條塊分割,職能交叉,推諉扯皮,官僚主義,效率低下等問(wèn)題,電子政務(wù)就是在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府的效勞置能,管理職能和保障職能;當(dāng)前中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)是什么？答：電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)包括:建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源積極推進(jìn)公共效勞建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)平安保障體系完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)中國(guó)電子政務(wù)的整體狀況如何？答：1)國(guó)家制定的政策收到了顯著成效;2)海關(guān),稅務(wù),工商,銀行等業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展;3)仍處于初級(jí)階段,理論和政策研究仍是空白;4)還存在很多不利因素;5)也有一些有利條件;電子政務(wù)開展的對(duì)策有哪些？答：走市場(chǎng)化,產(chǎn)業(yè)化道路;開展電子民主,繁榮公眾效勞;充分發(fā)揮社會(huì)中間組織作用;跨越數(shù)字鴻溝,關(guān)注弱勢(shì)群體用戶。論述題：談?wù)勲娮诱?wù)與政府管理體制的相互影響及政府管理體制創(chuàng)新的內(nèi)容和實(shí)施步驟有哪些？答：內(nèi)容:管理手段創(chuàng)新,管理方法創(chuàng)新,管理模式創(chuàng)新;步驟:規(guī)劃,實(shí)施,反應(yīng),示范談?wù)劊牵樱驮陔娮诱?wù)應(yīng)用以及如何貫徹？答：1)為創(chuàng)新于整合效勞提供渠道;2)正和政府效勞內(nèi)容;3)提供個(gè)性化效勞;《電子政務(wù)導(dǎo)論》形成性考核手冊(cè)4單項(xiàng)選擇題：１、電子政務(wù)的核心內(nèi)涵是：（D）Ａ整合政府效勞功能Ｂ政府業(yè)務(wù)流程的改造Ｃ政府資源與數(shù)據(jù)共享Ｄ創(chuàng)立“虛擬政府〞２、中國(guó)電子政務(wù)的綱領(lǐng)性文件是：（B）Ａ國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃Ｂ中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)Ｃ政府資訊科技效勞遠(yuǎn)景Ｄ電子政務(wù)開展綠皮書３、各國(guó)電子政務(wù)開展實(shí)踐形成一種共識(shí)，其開展的前提和必要條件是：（C）Ａ政府依法行政Ｂ改革政府體制Ｃ高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動(dòng)Ｄ信息化技術(shù)４、以下關(guān)于電子政務(wù)與家庭信息化的說(shuō)法那個(gè)正確？（B）Ａ電子政務(wù)是家庭信息化的前提Ｂ家庭信息化是電子政務(wù)的前提Ｃ電子政務(wù)為家庭信息化提供了保障Ｄ家庭信息化為電子政務(wù)提供了基礎(chǔ)５、以下關(guān)于ＥＲＰ說(shuō)法正確的選項(xiàng)是：（C）Ａ只是一個(gè)軟件系統(tǒng)Ｂ使企業(yè)的管理核心轉(zhuǎn)移到“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的商品〞Ｃ使企業(yè)的管理核心轉(zhuǎn)移到“在最正確時(shí)間和地點(diǎn)獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)〞Ｄ已經(jīng)能夠滿足企業(yè)開展的需要６、德國(guó)電子政務(wù)的技術(shù)核心是：（A）Ａ柏林－波恩信息協(xié)會(huì)Ｂ德國(guó)２１世紀(jì)協(xié)會(huì)Ｃ電子與通訊技術(shù)局Ｄ政府信息技術(shù)理事會(huì)７、今后一段時(shí)間中國(guó)電子政務(wù)的工作重點(diǎn)是：（C）Ａ建設(shè)２個(gè)平臺(tái)Ｂ建設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站Ｃ電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)Ｄ金稅工程８、以“三網(wǎng)一庫(kù)〞為根本架構(gòu)的政府系統(tǒng)政務(wù)信息化樞紐框架的核心是：（A）Ａ辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)Ｂ宏觀經(jīng)濟(jì)管理網(wǎng)Ｃ政府公眾信息網(wǎng)Ｄ電子資信息資源庫(kù)９、政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的指導(dǎo)方針是：（B）Ａ統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)合建設(shè)Ｂ統(tǒng)籌規(guī)劃、國(guó)家主導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)，互聯(lián)互通、資源共享Ｃ統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量Ｄ互聯(lián)互通、高度共享１０、目前，（C）的建設(shè)已成為推動(dòng)政府業(yè)務(wù)流程迅速進(jìn)行整合的直接動(dòng)力。Ａ政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享機(jī)制Ｂ政務(wù)信息公開制度Ｃ政府?dāng)?shù)據(jù)交換中心的建設(shè)Ｄ政府?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)多項(xiàng)選擇題１、電子政務(wù)開展的階段有：（ABCD）Ａ起步階段Ｂ政府與用戶單向互動(dòng)階段Ｃ政府與用戶雙向互動(dòng)階段Ｄ網(wǎng)上處理事務(wù)階段２、目前中國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)主要有哪兩種推動(dòng)方式：（AC）Ａ系統(tǒng)內(nèi)自上而下的縱向推動(dòng)Ｂ自下而上的縱向推動(dòng)Ｃ地區(qū)內(nèi)的橫向推動(dòng)Ｄ地區(qū)內(nèi)的縱向推動(dòng)３、協(xié)同政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)是：（AB）Ａ計(jì)算機(jī)支持下的協(xié)同工作技術(shù)Ｂ工作流管理技術(shù)Ｃ信息技術(shù)Ｄ網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)４、德國(guó)電子政務(wù)的分類有：（ABC）Ａ政府對(duì)公眾Ｂ政府對(duì)企業(yè)Ｃ政府對(duì)政策Ｄ政府部門之間５、中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)要遵循的原則有：（ABCD）Ａ統(tǒng)一規(guī)劃、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)Ｂ需求主導(dǎo)、突出重點(diǎn)Ｃ整合資源、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)Ｄ統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、保障平安６、中國(guó)電子政務(wù)的主要目標(biāo)是：（ABCD）Ａ政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮支持作用Ｂ重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效Ｃ基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性信息庫(kù)取得重大進(jìn)展Ｄ初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息平安保障體系７、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容有：（ABCD）Ａ政府為社會(huì)提供的各類供給Ｂ政府部門之間的供給Ｃ人才培訓(xùn)Ｄ政府部門內(nèi)部的各類供給８、電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心層包括：（BC）Ａ政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)Ｂ辦公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)Ｃ宏觀經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)Ｄ政府公眾信息網(wǎng)９、政務(wù)信息資源開發(fā)利用的原則是：（ABCD）Ａ結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展方案Ｂ統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)合建設(shè)原則Ｃ統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量原則Ｄ互聯(lián)互通、高度共享原則１０、中國(guó)電子政務(wù)啟動(dòng)的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性信息庫(kù)包括：（ABCD）Ａ人口基礎(chǔ)信息庫(kù)Ｂ法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)Ｃ自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)Ｄ宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)名詞解釋：1、政府資源規(guī)劃:就是通過(guò)信息技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)