企業(yè)信息管理練習題庫+答案

企業(yè)信息管理練習題庫+答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.B2G是指()A、企業(yè)與政府機構之間進行的電子商務活動B、消費者對政府的電子商務C、企業(yè)對消費者的電子商務D、消費者對消費者的電子商務正確答案：A2.以下哪個是生命周期法的缺點?()A、文檔的編寫工作量極大B、逐步求精的結構化方法C、強調文檔的完備性和標準化D、階段的順序性和依賴性正確答案：A3.以下哪個信息系統(tǒng)的應用可以提高生成力()?A、電子數據交換(EDI)B、人工智能系統(tǒng)(AI)C、事務處理系統(tǒng)(TPS)正確答案：C4.“數據庫系統(tǒng)采用一定數據模型表示數據結構,該數據模型表達了數據及數據之間的相互聯(lián)系”。以上描述體現了數據庫系統(tǒng)哪一特點?()A、統(tǒng)一的管理和控制B、數據結構化C、可控冗余度D、數據獨立性正確答案：B5.目前,世界上電子商務實現最完善的是()。A、信息流環(huán)節(jié)B、物流環(huán)節(jié)C、商流環(huán)節(jié)D、管理環(huán)節(jié)正確答案：A6.()是將組織中與信息相關的活動.從企業(yè)其他業(yè)務中剝離出來.部分或全部交給組織外的信息服務提供者來完成。A、IT風險識別B、IT項目決策C、IT外包D、IT可行性分析正確答案：C7.()方法是由IBM公司在20世紀70年代提出的指導企業(yè)IT規(guī)劃的方法之一。A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正確答案：D8.以下企業(yè)信息化建設哪個階段的工作是解決企業(yè)網“怎么做”的問題?()A、工程實施B、規(guī)劃分析C、驗收維護D、系統(tǒng)設計正確答案：D9.請對以下CRM實施的步驟進行排序()。a系統(tǒng)部署b業(yè)務梳理c應用培訓d.理念導入e流程固化f業(yè)務上線A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf正確答案：A10.DSS解決的是()。A、企業(yè)所有問題B、高度結構化問題C、結構化或半結構化問題D、非結構化問題正確答案：D11.聯(lián)系供應商的典型客戶,拜訪供應商及其典型客戶,是IT選型哪個階段的工作()。A、IT選型前的準備工作B、供應商及其相關產品調研C、對供應商及其相關產品進行權衡評估D、定向考察,商業(yè)性洽談和簽約正確答案：D12.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員.正確答案：B13.節(jié)約資金,有利于培養(yǎng)、增強企業(yè)技術力量,便于日后系統(tǒng)維護工作是以下哪種方式的優(yōu)點()。A、聯(lián)合開發(fā)方式B、委托開發(fā)方式C、購置軟件包D、自主開發(fā)方式正確答案：A14.以嚇哪項不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務?()A、了解客戶的業(yè)務及目標B、編寫系統(tǒng)需求報告C、監(jiān)控所有信息化項目的實施D、對需求工作結果進行解釋正確答案：C15.以下哪個不是生命周期法的優(yōu)點()。A、逐步求精的結構化方法B、減少了系統(tǒng)開發(fā)費用C、強調文檔的完備性和標準化D、階段的順序性和依賴性正確答案：B16.在ERP的實施過程中,需求分析是以下哪個階段的工作()?A、切換運行及新系統(tǒng)運行B、實施準備C、前期工作D、模擬運行及用戶化正確答案：C17.TPS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：A18.在ERP系統(tǒng)中,屬于售前服務階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是()模塊A、錄入報價單B、錄入銷貨單C、錄入客戶訂單D、錄入銷售預測正確答案：A19.零庫存是實現()目標的理想狀態(tài)。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正確答案：C20.在ERP的實施過程中,數據準備是以下哪個階段的工作?()A、前期工作B、模擬運行及用戶化C、切換運行及新系統(tǒng)運行D、實施準備正確答案：D21.()是計算機信息系統(tǒng)投入運行后,為保證系統(tǒng)能夠正常工作,進一步滿足用戶的需求所采取的對原系統(tǒng)的修改、完善等措施。A、系統(tǒng)測試B、系統(tǒng)切換C、系統(tǒng)維護D、系統(tǒng)管理正確答案：C22.企業(yè)信息化建設的關鍵問題之一是如何在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下制定合理的()。A、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃B、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃C、職能戰(zhàn)略規(guī)劃D、總體戰(zhàn)略規(guī)劃正確答案：A23.信息的價值屬性可以從()、時間以及形式三個方面來描述。A、地點B、內容C、時段D、價格正確答案：C24.商業(yè)銀行的客戶經理為客戶提供的“一-對--”、“面對面”、“一站式的服務被稱為()。A、專職服務B、終身服務C、增值服務D、綜合服務正確答案：A25.供應鏈管理與企業(yè)內部管理最大的不同之處在于,在供應鏈中沒有組織機構和行政隸屬關系作為支撐,只能以強調()作為管理職能實施的基礎。A、意愿B、談判C、激勵D、合作和簽訂契約正確答案：D26.()是指一個組織在完成其使命、實現其目標的過程中必需的、邏輯上相關的一組活動。A、業(yè)務流程B、業(yè)務流程重組C、企業(yè)信息化D、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略正確答案：A27.一些大型企業(yè)通過()預防災難的發(fā)生。A、定期檢查系統(tǒng)B、向災難恢復公司尋求幫助C、定期升級系統(tǒng)D、建立容災系統(tǒng)正確答案：D28.()方法的一個關鍵問題是要解決技術人員與企業(yè)的業(yè)務人員之間的溝通問題。A、購置軟件包B、聯(lián)合開發(fā)方式C、自主開發(fā)方式D、委托開發(fā)方式正確答案：D29.以下哪項不是CIO的主要職責()?A、參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,領導組織信息戰(zhàn)略的制定B、培養(yǎng)良好的信息文化C、劃分需求的優(yōu)先級D、進行信息化項目規(guī)劃,領導重要信息化項目的實施正確答案：C二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.以下哪些信息系統(tǒng)的應用可以提高決策質量?()A、聯(lián)機事務處理(OLTP)B、聯(lián)機分析處理(OLAP)C、決策支持系統(tǒng)(DSS)D、人工智能系統(tǒng)(AI)與專家系統(tǒng)(ES)正確答案：BCD2.在客戶關系管理里,客戶的滿意度兩個決定因素是()A、產品的質量和價格B、抱怨和忠誠C、客戶的感知D、客戶的期望正確答案：CD3.原型法的優(yōu)點表現在()。A、減少了系統(tǒng)開發(fā)費用B、很容易修改C、提高了系統(tǒng)開發(fā)效率D、適應用戶需求的變化.具備靈活性正確答案：AC4.CIO的主要職責有()。A、參與制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,領導組織信息戰(zhàn)略的制定B、培育良好的信息文化C、信息系統(tǒng)開發(fā)方面的知識D、進行信息化項目規(guī)劃,領導重要信息化項目的實施正確答案：ABD5.以下()是物理威脅A、偷竊B、火災C、間諜活動D、垃圾搜尋正確答案：ACD6.系統(tǒng)按起源可以分為以下幾類()。A、宇宙系統(tǒng)B、生物系統(tǒng)C、人造系統(tǒng)D、自然系統(tǒng)正確答案：CD7.“接觸點”指客戶與公司和公司的代表接觸、交往時所通過的媒介。接觸點包括()。A、傳真B、專賣柜臺C、因特網D、商店正確答案：ABCD8.以下哪些是IT項目的風險識別方法?()A、魚骨圖法B、專家調查法C、問卷調查法D、面談或訪談法正確答案：ABD9.以下哪些是保證系統(tǒng)安全性的措施?()A、人員及管理控制B、物理安全控制C、數據加密D、存取控制正確答案：ABCD10.IT項目技術風險主要來源于以下幾方面。()A、系統(tǒng)規(guī)劃B、人員素質C、系統(tǒng)設計D、系統(tǒng)分析正確答案：ACD11.硬件選型的內容包括()。A、工作站B、瀏覽器C、外設D、服務器正確答案：ACD12.企業(yè)信息管理的必要性體現在以下哪幾個方面()A、科學管理B、企業(yè)組織和管理的變革C、全球經濟一體化D、工業(yè)經濟向基于知識和信息的經濟轉變正確答案：BCD13.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關系是()。A、企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)信息化戰(zhàn)略一致B、企業(yè)信息化戰(zhàn)略是影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要因素C、企業(yè)信息化戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的實現手段之一D、企業(yè)信息化戰(zhàn)略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致正確答案：BCD14.實施ERP系統(tǒng)可能帶來的收益主要有()。A、拖期交貨減少B、庫存下降C、采購提前期縮短D、生產人員減少正確答案：ABC15.影響系統(tǒng)安全性的因素主要包括()。A、自然災害、偶然事件B、軟件的非法刪改、復制和竊取C、數據的非法篡改、盜用或破壞D、硬件故障正確答案：ABCD16.系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的缺點是()A、不能很好的適應用戶需求的變化B、文檔的編寫工作量極大C、該方法只適應于用戶需求很明確的項目D、開發(fā)周期長正確答案：ABCD17.IT選型的步驟包括()。A、定向考察B、供應商及其相關產品調研C、對供應商及其相關產品進行權衡評估D、IT選型前的準備工作正確答案：ABCD18.企業(yè)信息化隊伍包括以下哪幾個層面的人員?()A、管理層B、技術層C、應用層D、業(yè)務層正確答案：ABD19.信息管理是對信息進行()A、存儲B、傳播和利用C、加工D、采集正確答案：ABCD20.信息管理的三個基本要素是()。A、網絡B、信息技術和信息系統(tǒng)C、信息D、人正確答案：BCD21.ERP系統(tǒng)的采購管理的業(yè)務內容包括()A、供應商管理B、訂單跟蹤和到貨驗收C、詢價和洽談D、生成采購計劃正確答案：ABCD22.在供應鏈管理系統(tǒng)的物流管理功能的動態(tài)環(huán)節(jié)有()A、配送環(huán)節(jié)B、倉儲環(huán)節(jié)C、運輸環(huán)節(jié)D、生產環(huán)節(jié)正確答案：ACD23.網上銀行的基本特點包括()。A、全面實現無紙化交易B、服務方便、快捷、高效、可靠C、簡單易用D、經營成本低廉正確答案：ABCD24.軟件選型的內容主要包括()。A、系統(tǒng)軟件B、應用軟件C、數據庫管理系統(tǒng)D、工具軟件正確答案：ACD25.以下哪些是信息的載體()?A、符號B、圖像C、語言D、文字正確答案：ABCD26.關系必須滿足()。A、表中每一列都是不可再分的B、表中不允許出現完全相同的兩行C、表中的每一列的值可以取自不同的域D、表中列的次序可以任意交換正確答案：ABD27.IT風險是指,企業(yè)在IT項目實施過程中,因()等內外部因素而導致IT項目延期完工甚至終止的可能性和不能實現預期目標的可能性。A、發(fā)生意外事件B、技術存在缺陷C、市場需求變化D、資金不足正確答案：ABCD28.以下哪些是系統(tǒng)實施階段的任務?A、編制程序B、用戶培訓C、系統(tǒng)測試與系統(tǒng)切換D、軟硬件選型正確答案：ABCD29.在企業(yè)計算機網絡的構建中,以下屬于規(guī)劃分析階段工作內容的是()。A、調查同行業(yè)類似企業(yè)網的工程建設情況B、分析本單位各個部門對計算機網絡的需求情況C、確定企業(yè)網的設計由誰負責D、了解目前階段計算機網絡的發(fā)展情況正確答案：ABD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是IT規(guī)劃的中心環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：B2.MRP是安排相關需求物料的生產計劃的一種方法。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.開發(fā)專業(yè)隊伍的人員包括項目管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.聯(lián)合開發(fā)方式適用于有一定的系統(tǒng)分析、設計及軟件開發(fā)人員,但開發(fā)力量不足夠獨立開發(fā)的企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A5.ERP的應用僅局限于制造業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B6.和其他計算工具相比計算機最顯著的特點是運算速度快。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.IT項目的可行性研究包括經濟可行性、技術可行性和運行可行性三個方面A、正確B、錯誤正確答案：A8.關系數據模型中的一個關系對應通常說的一張表。()A、對B、錯正確答案：A9.系統(tǒng)維護是計算機信息系統(tǒng)投入運行后.為保證系統(tǒng)能夠正常工作、進一步滿足用戶新的需求所采取的對原系統(tǒng)的修改、完善等措施。A、是B、否正確答案：A10.項目不像其他項目那樣對目的有比較清楚的定義。IT項目可能在項目開始時還沒有完全定義好目標。A、正確B、錯誤正確答案：A11.顯示器屬于輸入設備。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.MRP是物料需求計劃英文第一個字母的縮寫,又稱基本MRP。A、正確B、錯誤正確答案：A13.VPN是主要是保證數據在傳輸過程中的機密性、完整性、確定性。()A、正確B、錯誤正確答案：A14.數據倉庫、數據挖掘和OLTP技術已成為CRM系統(tǒng)提供決策支持的關鍵技術。A、正確B、錯誤正確答案：B15.入侵偵測主要是保證內部網絡行為的安全。A、正確B、錯誤正確答案：A16.客戶服務、客戶資源管理、客戶關系維護是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯誤正確答案：B17.被動攻擊破壞數據的完整性和有效性。A、正確B、錯誤正確答案：B18.關系模型中的完整性約束規(guī)則包括實體完整性約束和引用完整性約束。A、對B、錯正確答案：B19.CRM可與ERP在財務、制造、庫存等方面鏈接起來,從而提供一個閉環(huán)的客戶互動循環(huán)。A、正確B、錯誤正確答案：A20.局域網的覆蓋范圍介于廣域網和城域網之間。()A、正確B、錯誤正確答案：B21.系統(tǒng)分析就是一個認識系統(tǒng)、理解問題和描述系統(tǒng)的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A22.事務處理系統(tǒng)的主要用于支持操作層的日常數據處理工作,而這些問題主要是結構化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：A23.數據倉庫面向主題的、集成的、與時間密切相關的、相對穩(wěn)定的數據集合。A、正確B、錯誤正確答案：A24.企業(yè)信息系統(tǒng)的建設是復雜的社會-技術系統(tǒng)工程,要獲得成功,首先就要做好企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃工作。A、正確B、錯誤正確答案：A25.企業(yè)信息化建設一般有兩大任務:一是信息網路支撐平臺的建設;二是網上信息的組織管理A、正確B、錯誤正確答案：A26.CRM可與ERP在財務、制造、存等方面鏈接起來,從而提供一個閉環(huán)的客戶互動循環(huán)。()A、正確B、錯誤正確答案：A27.財務管理是SCM系統(tǒng)的主要功能之一。A、正確B、錯誤正確答案：B28.依據相對于顧客需求的執(zhí)行順序,供應鏈上的所有流程可以分為兩類∶推動流程和拉動流程。()A、正確B、錯誤正確答案：A29.信息系統(tǒng)項目可以被復制,即存在兩個完