辦公樓物業(yè)管理制度（19篇）

辦公樓物業(yè)管理制度（19篇）

辦公樓物業(yè)管理制度（通用19篇）

辦公樓物業(yè)管理制度篇1

第一條辦公樓是指揮部履行公務(wù)的活動場所。為保障辦公樓的

正常運(yùn)行，樹立指揮部良好的公眾形象，體現(xiàn)指揮部工作人員優(yōu)秀

的素質(zhì)與精神風(fēng)貌，維護(hù)辦公與生活區(qū)域的正常秩序，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、

高效、規(guī)范和安全的工作管理要求，特制定本制度。

第二條辦公樓由辦公室統(tǒng)一管理，具體履行對辦公樓的管理職

能和對指揮部的服務(wù)職能。

第三條辦公樓內(nèi)所有部門員工和進(jìn)入本大樓內(nèi)的個人均應(yīng)嚴(yán)格

遵守制度，努力創(chuàng)建文明辦公樓。

文明辦公

第四條進(jìn)入辦公樓人員應(yīng)保持儀表整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、

短褲等衣冠不整的服飾上班，不準(zhǔn)在辦公大樓內(nèi)大聲喧嘩，不得在

辦公樓進(jìn)行與公務(wù)無關(guān)的活動。

第五條樓內(nèi)辦公人員應(yīng)舉止端莊、語言文明，態(tài)度熱情和藹，

禮貌待人，公正處事。

第六條不準(zhǔn)在公共通道、樓梯間、走廊、墻面、柱子等地方隨

意張貼通知、海報、廣告等標(biāo)識物。不準(zhǔn)在墻面、柱子等地方亂畫、

亂刻。

人員與物品進(jìn)出

第七條外單位人員進(jìn)入大樓聯(lián)系公務(wù)，須向門衛(wèi)出示有效證件,

并填寫來客登記單，經(jīng)確認(rèn)后，方可入內(nèi)。進(jìn)入大樓人員，應(yīng)接受

門衛(wèi)對攜帶物品的檢查。

第八條認(rèn)真執(zhí)行24小時門衛(wèi)值班規(guī)定，外部人員未經(jīng)辦公室

容許，辦公樓內(nèi)不得留宿。節(jié)假日期間門衛(wèi)值班人員應(yīng)服從指揮部

值班工作人員的管理，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向指揮部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

安全管理

第九條辦公大樓的安全保衛(wèi)工作由辦公室負(fù)責(zé)，指揮部各部室

應(yīng)積極協(xié)助配合。

第十條指揮部各部門要加強(qiáng)職工安全教育，增強(qiáng)安全意識，采

取有效措施，內(nèi)外結(jié)合，全方位設(shè)防，確保大樓內(nèi)部安全。

第十一條辦公室具體負(fù)責(zé)門衛(wèi)聘用并與之簽訂協(xié)議，所聘門衛(wèi)

必須做好辦公樓安全保衛(wèi)工作。

第十二條辦公樓實行封閉式管理，非工作時間如有公務(wù)活動的,

活動承辦部門（或承辦人）應(yīng)事先向辦公室報告，由辦公室通知門衛(wèi),

承辦部門（或承辦人）在活動期間負(fù)責(zé)配合門衛(wèi)搞好辦公樓的安全工

作。

第十三條辦公物品應(yīng)擺放有序；工作人員離開辦公室，應(yīng)隨手

鎖門；下班前各辦公室要進(jìn)行安全檢查，切斷電源，關(guān)鎖好門窗，辦

公室門鎖應(yīng)處在保險位置。

第十四條加強(qiáng)現(xiàn)金和物資管理。財務(wù)室要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金和物資

管理制度，備用金按規(guī)定數(shù)額存放;各部室使用的貴重物品、精密儀

器要有專人負(fù)責(zé)，并存放在安全的地方。

第十五條嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好涉密圖紙、文件、合同、資

料管理工作，防止失、泄密事件發(fā)生。

第十六條認(rèn)真執(zhí)行消防安全的法律法規(guī)。指揮部要經(jīng)常結(jié)合內(nèi)

部的安全需求，開展防火宣傳教育，提高消防意識。辦公樓內(nèi)不得

存放汽油、火藥、液化石油氣等易燃、易爆物品，工作人員要人人

愛護(hù)消防設(shè)備，使消防器材處于戰(zhàn)備良好狀態(tài)。

水電管理

第十七條全體職工要樹立安全用電意識，不準(zhǔn)亂拉亂接電線，

嚴(yán)禁使用電爐；確因工作需要安裝、使用大功率（300W以上）電器的,

事先必須向辦公室申報，辦公室根據(jù)負(fù)荷承受情況確定是否可以安

裝使用；未經(jīng)同意擅自安裝的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除。在此期內(nèi)發(fā)生

的一切后果，由安裝及使用部室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

第十八條加強(qiáng)對用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對本部門用電

設(shè)備等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

第十九條辦公室要根據(jù)辦公樓用電實際情況，每月請電工進(jìn)行

一次維護(hù)和檢修，以便及時排除用電故障。

第二十條全體職工要堅持節(jié)約用電、用水的原則，外出時要養(yǎng)

成隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習(xí)慣，嚴(yán)禁出

現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象，保證辦公樓的正常辦公用電；夏季室內(nèi)溫度

不超過28c不得使用空調(diào)，必要時，辦公室將根據(jù)月電負(fù)荷采取調(diào)

控措施，停止部分大功率電器的使用。

大樓衛(wèi)生

第二十一條全體職工要牢固樹立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識，

講究衛(wèi)生，美化環(huán)境，愛護(hù)公物；不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟雜物。因值

（加）班等特殊需要在辦公室用餐的職工，要自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生。

第二十二條各辦公室要堅持每天打掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈，辦

公桌、文件柜等物品擺放整齊有序；垃圾要做到袋裝化，定點堆放，

及時清理;任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品，否則將作為廢品收集

處理；禁止向窗外拋扔雜物，而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

第二十三條辦公室要定期開展衛(wèi)生檢查和評比活動，并通報結(jié)

果，對衛(wèi)生先進(jìn)單位和個人要給予表彰。

第二十四條不準(zhǔn)在樓道、會議室、樓道及標(biāo)明禁止吸煙的公共

場所吸煙。

第二十五條保持衛(wèi)生間的清潔。不準(zhǔn)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物,

衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時沖洗。

第二十六條全體人員應(yīng)自覺愛護(hù)辦公及生活區(qū)域的一草一木，

不得采折和毀壞綠化樹木。

保養(yǎng)與修繕

第二十七條辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施，如消防與報警設(shè)備，電源

插座等，不準(zhǔn)私自拆裝或挪用，如確實需要，必須報請辦公室安排

統(tǒng)一辦理。

第二十八條辦公室的所有裝飾和設(shè)備，各使用部門應(yīng)保持原樣,

非經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)自行新增、移動或拆

除；不準(zhǔn)在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽，更不得自行改造和裝潢。

附則

第二十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

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辦公樓物業(yè)管理制度篇2

一、為統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公

用品的采購，都應(yīng)由物品需求部門提出計劃，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、企

管部審核、部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交采購部采購。

二、根據(jù)辦公用品庫存情況以及消耗水平，確定訂購數(shù)量。

三、在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下。

按照成本最小原則，選擇直接去商店購買或者訂購的'方式。

四、在各部門申請的辦公用品種，如果包含有需要定購得辦公

用品，則申請的部門還必須另填一份訂購單，經(jīng)總經(jīng)辦辦公室主任

確認(rèn)后，直接向有關(guān)商店定購。

五、辦公用品原則上由公司采購部統(tǒng)一采購，經(jīng)倉庫辦理入庫

后，再由需求部門填寫物品需求計劃表到倉庫領(lǐng)取。辦公物品的申

請、頒發(fā)領(lǐng)用及報廢處理

六、各部門的申請書必須一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品，

另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品登記。在申請書上要寫明所要物品、數(shù)量。

七、對決定報廢的辦公用品，要做好登記，在報廢處理冊上寫

清用品名稱、價格、數(shù)量級報廢處理的其他有關(guān)事項。

八、所有入庫辦公用品，都必須一一登記。

九、必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，并

采取必要防蟲等措施。

十、辦公用品每年清點兩次（三月與九月）。清點工作由總經(jīng)

辦辦公室負(fù)責(zé)。清點工作要做到帳物一致，如果不一致，必須查找

原因，調(diào)整登記表，使其一致。

十一、公司電話只限公司內(nèi)部成員使用。為使電話發(fā)揮最大效

力并節(jié)省話費，通話時簡潔扼要，以免耗時占線、浪費資金。十二、

禁止將辦公室物品挪為私用，禁止用辦公室電話打私人電話。

十三、其它部門借用辦公室用品，需填寫物品借用單，并在兩

天之內(nèi)歸還。

辦公樓物業(yè)管理制度篇3

一、安全與消防管理

（一）辦公室鑰匙管理

1.辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管，日

常使用由各部門自行負(fù)責(zé)，不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙，

需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

2.公司領(lǐng)導(dǎo)保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺負(fù)責(zé)保管。

保潔人員需清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時，由前臺負(fù)責(zé)開門，清潔完畢后,

及時把辦公室鎖好。

3.嚴(yán)禁私自配置鑰匙。

4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應(yīng)立即報告辦公室，視情節(jié)嚴(yán)

重程度，由辦公室決定對門鎖采取更換等相關(guān)措施。

5.鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時將鑰匙上交辦公

室。

6、辦公樓一樓側(cè)門與樓梯門鎖匙交保安管理，負(fù)責(zé)早晚開關(guān)門。

（二）辦公室安全管理

1.辦公樓的安全工作由保安部門負(fù)責(zé)，公司辦公室要切實加強(qiáng)

對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實各項安保

措施，確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責(zé)和要求及保安具體工作

細(xì)則及操作規(guī)程見附件。

2.嚴(yán)格來訪登記制度。凡到公司的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)

部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。

杜絕外來人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3.各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢

查門窗、用電、空調(diào)等使用情況，離開辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門；

關(guān)掉空調(diào)、微機(jī)等用電設(shè)施，確保部門自身安全。

4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避

免發(fā)生財物丟失等責(zé)任事故。

6.財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點區(qū)

域，相關(guān)部門要嚴(yán)格落實各項防火、防盜等安全措施，做到人防和

技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7.各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,

及時排除。

8.保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通，

運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,

必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9.節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好

交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要

情況要及時報告，及時處理。

10.實行每日清樓制度，清樓時間為21時。

（三）辦公室消防安全管理

1.財務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、

倉庫等重點防火部位，要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材，設(shè)

立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙

區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動或破壞辦公

樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3.各部門員工要積極參加公司組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全

通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項消防安

全制度。

4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放

易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。

5.嚴(yán)禁各部門隨意動火作業(yè)，特殊情況需要臨葉用火用電作業(yè)

的，在操作前必須向辦公室提出申請，由辦公室安排專業(yè)人員操作,

并配備相應(yīng)的滅火器具。對違章操作造成事故的，要追究當(dāng)事人的

責(zé)任。

6.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉

等物品。

7.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。

8.公司安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，

對重點部位加強(qiáng)檢查，對存在的火災(zāi)隱患，及時下發(fā)整改通知單進(jìn)

行整改，杜絕隱患。

二、清潔與綠化管理

（一）清潔管理

L清潔管理是營造辦公樓文明、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)

容，由公司辦公室具體負(fù)責(zé)。

2.樓內(nèi)各部門辦公室的清潔工作由各使用部門（人）負(fù)責(zé)；公司領(lǐng)

導(dǎo)辦公室及大廳、會議室、接待室、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及

室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)。

3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見：辦公樓衛(wèi)生管理制度、辦

公樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、辦公樓保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）綠化管理

1.綠化建設(shè)和管理是公司企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。

2.管理、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,

需報辦公室批準(zhǔn)。

4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7.不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，要進(jìn)行罰款處理。

12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)

養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、公共場所的空調(diào)管理

1.辦公室負(fù)責(zé)公共場所空調(diào)日常運(yùn)行管理工作，分管人員要嚴(yán)

格按照規(guī)程操作，做好開關(guān)使用紀(jì)錄。設(shè)備部負(fù)責(zé)其維修保養(yǎng)工作。

2.空調(diào)開機(jī)時間根據(jù)季節(jié)變化確定，原則上在每年6月1日至

9月31日（也可根據(jù)實際情況調(diào)整）開機(jī)制冷。

3.節(jié)假日期間公共場所空調(diào)不開啟，因加班等特殊情況需要使

用的，必須提前通知辦公室。

4.空調(diào)使用部門要注意節(jié)約能源，降低能耗?？照{(diào)啟動后，應(yīng)

及時關(guān)閉門窗，提高降溫效果，夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26

度。室內(nèi)無人和下班后，及時關(guān)閉空調(diào)。

5.各部門（人員）要自覺愛護(hù)空調(diào)設(shè)備，注意保持清潔衛(wèi)生，確

保空調(diào)正常運(yùn)行。

（二）、電梯管理

L設(shè)備部負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)等管理工作，值

班人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作，做好運(yùn)行、安檢、維修維護(hù)紀(jì)錄。

2.員工乘坐電梯要文明禮讓，進(jìn)出轎廂時保持良好秩序。如超

載、指示燈報警應(yīng)自覺退出電梯，保證電梯安全快捷運(yùn)行。

3.員工乘坐電梯時應(yīng)注意安全，不可將身體依靠轎門。電梯門

在關(guān)閉時請

勿將身體任何部位或其它物品伸出門外，以免發(fā)生危險。

4.搬運(yùn)物品時，對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要

妥善包裝，細(xì)心搬運(yùn)，物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。

5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯。禁止在電梯內(nèi)吸煙、

吐痰、亂涂濫畫、亂扔雜物。

6.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)故障，要保持冷靜，可按警鈴按鈕求救或按

照提示與管理人員聯(lián)系（聯(lián)系電話：），嚴(yán)禁敲擊按鈕、強(qiáng)行扒門，

以免造成危險。

（三）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報修

1.公司全體員工要愛護(hù)公司物業(yè)、公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范

操作，延長物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費。

2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門，要嚴(yán)格安照工作程序、

技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計劃，做好維

修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時巡查，檢查各項

運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問題及時排除，并做好記錄，確保

各項設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)圖紙、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量

保修文件和物業(yè)使用說明文件等由公司辦公室和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)部門

一式二份分別存放保管。

4、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門提出

維修方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴(yán)格審計，

確保質(zhì)量，厲行節(jié)約。

5、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常報修，由各部門報公司辦公室，

再由辦公室統(tǒng)一填寫《維修派工單》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，安排設(shè)

備或工程部門負(fù)責(zé)維修。本制度報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

辦公樓物業(yè)管理制度篇4

一、實行安全工作責(zé)任制。各辦公室負(fù)責(zé)人為第一安全責(zé)任人,

統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本辦公室的安全管理。辦公室其他人員為第二安全責(zé)任人,

要對自己的行為負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自身安全觀念。第一安全責(zé)任人要定期

向本辦公室人員進(jìn)行安全宣傳，加強(qiáng)法制觀念，增強(qiáng)安全意識，提

高自我管理、自我約束、自我防范的能力，督促、檢查本室人員做

好安全工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向集團(tuán)綜合辦公室報告。

二、加強(qiáng)用電安全管理。辦公室內(nèi)要時刻注意用電的安全，嚴(yán)

禁私拉亂接電線、私自使用大功率電器，確因工作需要使用的，應(yīng)

在符合安全要求的前提下，上報部門領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，以防止火災(zāi)、

觸電等事故發(fā)生。

三、要加強(qiáng)防火安全工作。不準(zhǔn)將易燃易爆危險品帶入辦公室,

辦公室內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物和焚燒廢棄物，公共區(qū)域禁止吸煙，保持辦

公室干凈、衛(wèi)生、整潔，杜絕火苗滋生。

四、要加強(qiáng)防盜安全管理。

（一）工作時間內(nèi)注意保管好現(xiàn)金、手機(jī)及手提電腦等貴重物

品，看到陌生人要過問，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人要向集團(tuán)綜合辦公室報

告，謹(jǐn)防盜竊案件的發(fā)生。如無特殊情況，嚴(yán)禁將豐本公司人員單

獨留在辦公室。

（二）辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大量存放現(xiàn)金、存款單、有價證券及其它

貴重物品。確實需存放重要檔案資料、儀器設(shè)備和涉及收費及有現(xiàn)

金往來的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專人負(fù)責(zé)管

理。

（三）有報警裝置的.辦公室，要有專人負(fù)責(zé)管理，并經(jīng)常對其

進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有故障時要立即報告公司保衛(wèi)部。辦公室無人時，

要將其設(shè)定在工作狀態(tài)，確保其發(fā)揮作用。

（四）非正常工作時間辦公樓啟用門禁系統(tǒng)。門禁系統(tǒng)啟用期

間：員工憑門卡進(jìn)出辦公樓，并隨手關(guān)門；非本樓人員需征得本樓

員工的同意，并在其陪同下進(jìn)出辦公樓。

（五）辦公樓所有辦公室鑰匙和大門門卡由總經(jīng)辦統(tǒng)籌管理、

更換和復(fù)制，任何人不得隨意復(fù)制或轉(zhuǎn)借本辦公室以外的其他人員

使用。員工離職時應(yīng)將鑰匙和門卡交回總經(jīng)辦；鑰匙或門卡遺失時,

應(yīng)立即向總經(jīng)辦報備。個人辦公桌、櫥柜的鑰匙要隨身攜帶。

五、最后離開辦公室的工作人員要隨手關(guān)門。每天下班前，要

關(guān)好門窗，關(guān)閉電燈、電源，消除各種安全隱患。

六、定期對辦公樓內(nèi)的門、窗和設(shè)備進(jìn)行檢查并做好記錄，如

有破損，及時通知有關(guān)部門進(jìn)行修理或更換。其中各辦公室內(nèi)由安

全責(zé)任人負(fù)責(zé)，公共場所由公司保衛(wèi)部負(fù)責(zé)，專用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)。

七、辦公室發(fā)生盜竊案件或火災(zāi)等安全事故時要及時上報。杜

絕遲報、漏報的情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、柜、辦公桌被撬

被盜時，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，立即向校保衛(wèi)處或派出所報案，嚴(yán)禁任意

翻動?xùn)|西；發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)盡快報警，同時疏散辦公室人員，并積

極控制和撲滅火災(zāi)。

八、對于各種安全事故，要查明原因，明確責(zé)任，并視情節(jié)輕

重給予責(zé)任人相應(yīng)行政處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。

辦公室進(jìn)出門管理制度為使公司辦公樓保持良好的工作秩序，

預(yù)防安全事故發(fā)生，特制定進(jìn)出門禁制度：辦公大樓進(jìn)出門禁職責(zé)

范圍包括：辦公樓出入管理、物品出入管理。

辦公樓物業(yè)管理制度篇5

一、安全與消防管理

（一）辦公室安全管理

1、辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室要切實加強(qiáng)對保安

的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實各項安保措施，

確保辦公樓安全。

2、嚴(yán)格來訪登記制度。凡是來訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)

部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。

杜絕外來人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3、各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢

查門窗、用電使用情況，離開辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門；關(guān)閉燈、

電腦等用電設(shè)施，確保部門自身安全。

4、有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避

免發(fā)生財物丟失等責(zé)任事故。

6、財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點區(qū)

域，相關(guān)部門要嚴(yán)格落實各項防火、防盜等安全措施，做到人防和

技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7、各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯

報，及時排除。

8、保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通,

運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,

必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9、節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好

交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要

情況要及時報告，及時處理。

（二）辦公室消防安全管理

1、財務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、

倉庫等重點防火部位，要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材，設(shè)

立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙

區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2、各部門員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動或破壞辦公

樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3、各部門員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道,

掌握消防器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。

4、妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放

易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。

5、嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉

等物品。

6、嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。

7、安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重

點部位加強(qiáng)檢查，對存在的火災(zāi)隱患，及時下發(fā)整改通知單進(jìn)行整

改，杜絕隱患。

二、綠化管理

1、綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。

2、管理、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3、不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,

需報辦公室批準(zhǔn)。

4、禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5、不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6、不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7、不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

8、不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9、不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10、未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11、凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，按實際損失進(jìn)行賠

償。

12、辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專

業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報修

1、全體員工要愛護(hù)公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范操作，延長物業(yè)、

設(shè)施設(shè)備的‘使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費。

2、物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門，要嚴(yán)格安照工作程序、

技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計劃，做好維

修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時巡查，檢查各項

運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問題及時排除，并做好記錄，確保

各項設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門提出

維修方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴(yán)格審計，確保

質(zhì)量，厲行節(jié)約。

4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修，由部門報辦公室，再由辦

公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。

四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃；

2、單元門外公共區(qū)域每日清掃一次；

3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；

4、根據(jù)實際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲除害。

五、公共治安防范、門衛(wèi)服務(wù)管理

1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作，發(fā)現(xiàn)有安

全、消防隱患及時向有關(guān)部門做書面匯報；

2、門衛(wèi)24小時值班，實行來客及物品出入登記制度；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛管理，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通；

4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有

關(guān)部門報告，并協(xié)助做好救助工作。

辦公樓物業(yè)管理制度篇6

為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門的責(zé)任義

務(wù)，營造一個好的工作環(huán)境，特制定本制度。

一、安全與消防管理

（一）辦公室安全管理

1.辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室要切實加強(qiáng)對保安

的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實各項安保措施，

確保辦公樓安全。

2.嚴(yán)格來訪登記制度。凡是來訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)

部門，并在來訪登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。

杜絕外來人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。

3.各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢

查門窗、用電使用情況，離開辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門；關(guān)閉燈、

電腦等用電設(shè)施，確保部門自身安全。

4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避

免發(fā)生財物丟失等責(zé)任事故。

6.財務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉庫等重點區(qū)

域，相關(guān)部門要嚴(yán)格落實各項防火、防盜等安全措施，做到人防和

技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理，杜絕隱患。

7.各部門（人員）發(fā)現(xiàn)重大問題和帶有苗頭性的隱患要及時匯報,

及時排除。

8.保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時開通，

運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,

必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。

9.節(jié)假日期間，值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好

交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要

情況要及時報告，及時處理。

（三）辦公室消防安全管理

L財務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、

倉庫等重點防火部位，要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材，設(shè)

立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙

區(qū)（電梯）內(nèi)吸煙。

2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定，嚴(yán)禁擅自移動或破壞辦公

樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

3.各部門員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道,

掌握消防器材的基本使用方法，自覺遵守辦公樓各項消防安全制度。

4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放

易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。

5.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹葉

等物品。

6.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。

7.安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重

點部位加強(qiáng)檢查，對存在的火災(zāi)隱患，及時下發(fā)整改通知單進(jìn)行整

改，杜絕隱患。

二、綠化管理

1.綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設(shè)的重要內(nèi)容。

2.管理、愛護(hù)花草、樹木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。

3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹木。如因確實需要者,

需報辦公室批準(zhǔn)。

4.禁止攀折花木或在樹上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。

7.不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。

8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的，按實際損失進(jìn)行賠償。

12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)

養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

（一）、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報修

1.全體員工要愛護(hù)公共設(shè)施，正確使用，規(guī)范操作，延長物業(yè)、

設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源，杜絕浪費。

2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門，要嚴(yán)格安照工作程序、

技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計劃，做好維

修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間，值班人員要按時巡查，檢查各項

運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常，遇到問題及時排除，并做好記錄，確保

各項設(shè)備運(yùn)行正常。

3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修，由設(shè)備工程管理部門提出

維修方案報領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴(yán)格審計，確保

質(zhì)量，厲行節(jié)約。

4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修，由部門報辦公室，再由辦

公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。

四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃；

2、單元門外公共區(qū)域每日清掃一次；

3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；

4、根據(jù)實際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲除害。

五、公共治安防范、門衛(wèi)服務(wù)管理

1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作，發(fā)現(xiàn)有安

全、消防隱患及時向有關(guān)部門做書面匯報；

2、門衛(wèi)24小時值班，實行來客及物品出入登記制度；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛管理，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通；

4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有

關(guān)部門報告，并協(xié)助做好救助工作。

本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。

辦公樓物業(yè)管理制度篇7

安全文明施工管理主要分八項內(nèi)容：現(xiàn)場管理、安全防護(hù)、臨

時用電、料具管理、機(jī)械管理、環(huán)保管理、環(huán)境衛(wèi)生、消防保衛(wèi)。

環(huán)保管理及環(huán)境衛(wèi)生放在第十四章（文明施工及環(huán)保措施）中講述。

本章著重講述安全施工管理。

第一節(jié)原則與依據(jù)

以以人為本、預(yù)控風(fēng)險、遵章施工、持久安康的職業(yè)安全健康

方針指導(dǎo)下，根據(jù)北京市對施工現(xiàn)場管理的有關(guān)要求、規(guī)定及強(qiáng)性

性標(biāo)準(zhǔn)和我公司企業(yè)內(nèi)部《安全文明管理手冊》，結(jié)合本工程總承

包管理的特點和工程實際的具體情況，制定本工程安全文明施工管

理措施。其中環(huán)境保護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生見第十四章內(nèi)容。

第二節(jié)管理目標(biāo)

2.1.全年無因工亡人、重傷事故，輕傷率控制在0.3%。

2.2.確保安全生產(chǎn)。施工現(xiàn)場無“三違”、無安全隱患。

2.3.創(chuàng)“北京市文明安全樣板工地”。

第三節(jié)安全文明施工部署

確保本工程施工中的各項安全與文明施工的管理目標(biāo)與指標(biāo)得

到有效地控制，向業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品，制定本工程安全文明施工

管理體系。

3.1.安全與文明施工的管理組織機(jī)構(gòu)。

3.2.各組織人員分工：

1、項目經(jīng)理：對施工現(xiàn)場的安全全面負(fù)責(zé)，保證安全生產(chǎn)。

2、現(xiàn)場經(jīng)理：執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項管理制度，主抓分包、安全

生產(chǎn)，指導(dǎo)各施工隊與分包安全管理措施得到有效地實施。落實各

項安全責(zé)任，辦理各項與安全生產(chǎn)有關(guān)的手續(xù)。督促、安排與指導(dǎo)

各分包單位按照有關(guān)安全文明施工的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好各項安全

記錄，并對安全文明施工的資料整理、歸檔。

3、項目總工程師：制定各項安全技術(shù)實施方案和預(yù)案，審批和

實施對各分包單位進(jìn)行安全交底，制定項目安全技術(shù)措施和分部工

程安全方案，督促安全措施落實，解決施工過程中不安全的技術(shù)性

問題。

4、項目書記，開展有關(guān)與安全活動和安全教育，監(jiān)督勞保用品

的發(fā)放和使用。

5、項目安全員：負(fù)責(zé)對分包安全技術(shù)方案的落實，糾正施工過

程中的各種違章，并執(zhí)行有關(guān)處罰規(guī)定。同時對施工隊做好安全檢

查，并開展各項安全生產(chǎn)活動，消防演習(xí)等。

6、商務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)與各分包及施工隊簽定合同時，明確安全生

產(chǎn)責(zé)任制。

7、機(jī)電經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合做好機(jī)電使用與安裝的各項安全技術(shù)措

施與方案，并檢查和監(jiān)督。

8、各部室做好安全方面的各項配合。

3.3安全管理的思路

施工現(xiàn)場安全管理的總體思路是：方案一交底一檢查一方案，

循序漸進(jìn)，即：每一個分部分項工程在施工前要制定符合現(xiàn)場實際

的施工安全方案及安全技術(shù)措施，同時對施工人員下發(fā)技術(shù)交底和

安全技術(shù)交底。在實施過程中及時進(jìn)行檢查，以確保方案、交底得

到有效落實，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，復(fù)查并做好安全記錄。

及時發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行分析總結(jié)，驗證方案和交底的可操作性，以

便持續(xù)改進(jìn)。

施工現(xiàn)場安全管理總體思路圖：

3.4.安全管理的一般要求

項目實施全面總承包管理，對各分包單位由分包協(xié)調(diào)部進(jìn)行協(xié)

調(diào)，由項目安全部統(tǒng)一部署，對所有施工范圍內(nèi)的.隊伍、分包，提

出以下統(tǒng)一要求：

1.凡參與我單位施工的所有單位必須具有有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、

施工資質(zhì)等級證書、安全認(rèn)可證、法人委托書等有關(guān)資料，施工人

員花名冊，并在項目安全部留存復(fù)印件以備查驗。

2.凡參與本工程建設(shè)的所有單位（個人）必須與本項目部簽訂

有效的安全生產(chǎn)責(zé)任書。

3.使用的安全防護(hù)用品、勞保用品及成品安全設(shè)施、設(shè)備必須

是合格產(chǎn)品，并有相關(guān)的資質(zhì)證書和檢測報告，必要時由相關(guān)技術(shù)

人員、安全員和材料員共同檢測，留有檢測記錄。確認(rèn)合格后方可

使用。資料留存（材料設(shè)備部）。

4.施工的所有人員必須是經(jīng)過三級教育，考試并合格，項目安

全部根據(jù)施工特點和具體情況，對施工人員進(jìn)行日常安全教育，包

括特殊工種、季節(jié)性、特殊時期的教育，節(jié)假日教育，應(yīng)急教育等。

資料留存。

5.所有特殊工種人員必須持有北京市經(jīng)濟(jì)委員會核發(fā)的或其他

省市經(jīng)濟(jì)委員會核發(fā)的帶有ic卡全國通用的特殊工種操作證（如:

架子工、電工、電氣焊工、信號工、起重工），還要根據(jù)工種特點

進(jìn)行專門安全教育，考試合格后方可上崗操作。資料留存項目安全

部。

6.凡進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員，必須戴好安全帽，系好下頜帶。

高處作業(yè)系好安全帶。禁止吸煙，生活區(qū)和辦公區(qū)設(shè)吸煙室。動用

明火必須辦理動火證，并派看火人備消防器材。

7.各分包在自已負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)，需設(shè)置警示警告牌，牌子要

醒目大方，主要懸掛于通道口、作業(yè)面、外架子、加工區(qū)等處，用

來提醒施工人員，牌子大小嚴(yán)格按項目ci統(tǒng)一規(guī)定。

8.現(xiàn)場所有安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備，在使用前必須驗收合格后方

可投入使用。資料留存項目安全部。

辦公樓物業(yè)管理制度篇8

1、綜合辦公室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不泄露機(jī)密。

2、認(rèn)真做好各類文件的立卷歸檔工作；妥善保管好上級部門下

發(fā)的各類文件；密級文件傳閱后應(yīng)及時歸還，不得截留；絕密文件

要專門管理，用完后及時歸還保密部門。

3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內(nèi)容不準(zhǔn)外泄；不準(zhǔn)給

私人打印文件；不得打印未經(jīng)批準(zhǔn)的'打印文件；不準(zhǔn)將打印的秘密

等級以上文件截留。未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自借用公司文件。

4、妥善保管印鑒、支票、收款收據(jù)等。

5、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學(xué)

習(xí)。

6、嚴(yán)禁違章用電，經(jīng)常檢查水、電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，

下班做到隨手關(guān)燈；檢查門窗桿銷、搭鉤。

7、嚴(yán)格節(jié)假日值班制度，工作人員值班期間不準(zhǔn)脫崗。

8、定期對后勤處所屬部門進(jìn)行生產(chǎn)安全檢查。

辦公樓物業(yè)管理制度篇9

1、寫字樓是公司總部及一分廠人員辦公及接待貴賓的場所；

2、寫字樓每晚十點鐘后停止使用，屆時空調(diào)、照明、電腦服務(wù)

器等設(shè)備隨之關(guān)閉；

3、寫字樓辦公桌面、地面、墻面應(yīng)保持整潔，職員應(yīng)按“6s”

的要求搞好個人辦公區(qū)域內(nèi)物品的定置擺放工作;

4、保持辦公環(huán)境的寧靜，低聲講話、低聲通話，辦公桌上的'

電話機(jī)鈴聲檔應(yīng)設(shè)置為小檔；辦公時間內(nèi)寫字樓職員的bb機(jī)、手機(jī)

應(yīng)設(shè)置為振動檔；

5、工作時間不得處理與工作無關(guān)的事務(wù)，不得閑聊，不得看與

工作無關(guān)的書刊（上級批準(zhǔn)的例外）；

6、厲行節(jié)約，反對浪費，如所在區(qū)域再沒有他人辦公時，關(guān)閉

所在區(qū)域的照明燈；

7、對來訪的貴賓應(yīng)禮貌、熱情、主動讓路、讓電梯；

8、職員應(yīng)精神飽滿地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高

效開展工作；

9、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部

辦公樓物業(yè)管理制度篇10

1、寫字樓是公司總部及一分廠人員辦公及接待貴賓的場所；

2、寫字樓每晚十點鐘后停止使用，屆時空調(diào)、照明、電腦服務(wù)

器等設(shè)備隨之關(guān)閉；

3、寫字樓辦公桌面、地面、墻面應(yīng)保持整潔，職員應(yīng)按“6s”

的要求搞好個人辦公區(qū)域內(nèi)物品的定置擺放工作；

4、保持辦公環(huán)境的寧靜，低聲講話、低聲通話，辦公桌上的電

話機(jī)鈴聲檔應(yīng)設(shè)置為小檔；辦公時間內(nèi)寫字樓職員的bb機(jī)、手機(jī)應(yīng)

設(shè)置為振動檔；

5、工作時間不得處理與工作無關(guān)的事務(wù)，不得閑聊，不得看與

工作無關(guān)的'書刊（上級找準(zhǔn)的例外）；

6、厲行節(jié)約，反對浪費，如所在區(qū)域再沒有他人辦公時，關(guān)閉

所在區(qū)域的照明燈；

7、對來訪的貴賓應(yīng)禮貌、熱情、主動讓路、讓電梯；

8、職員應(yīng)精神飽滿地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高

效開展工作；

9、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部。

此管理規(guī)定從批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

辦公樓物業(yè)管理制度篇11

一、目的：

使公司車輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營活動。

二、適用范圍：

公司所有車輛，

3.1、本公司車輛分為售后服務(wù)車、辦公用車。

3.2.售后服務(wù)車是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場解決質(zhì)量、技術(shù)

問題的車輛。

3.3辦公用車是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門經(jīng)理個人配置

的專用車輛。

四、管理職責(zé)

公司辦公室：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、年審、保險、修理、安全事故處

理。負(fù)責(zé)車輛包干費用預(yù)算控制與審計。

五、管理細(xì)則

5.1各類車輛日常調(diào)度使用:

售后服務(wù)車出車審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。

辦公用車上班時間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。

5.2出現(xiàn)如下情況，所有車輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使

用后補(bǔ)辦：

5.3.車輛的日常保養(yǎng)

清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時保持整個車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室

將不定期進(jìn)行檢查

定期保養(yǎng)：車輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點由公司

確定。

加油：加油點由公司確定，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油,

特殊情況下路途加油不得超過30公升，每月不得超過100公升。

5.3.9行車記錄：服務(wù)用車每周由司機(jī)填寫行車記錄，并由使

用人員簽字確認(rèn)，否則財務(wù)不得報銷相關(guān)出差費用。

5.4車輛的維修管理：一般情況下，維修的車輛由司機(jī)提出申

請，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車輛在路途中出

現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話告之辦公室，同意后方可維修，車輛

回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。

5.5車輛的安全管理

5.5.1車況檢查：司機(jī)每日必須檢查車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、

輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車況點檢表》。對有異常情況的

要及時報告、及時排除。

5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁超

速、撞紅燈、無照駕駛、酒后駕駛及任意停車。

5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違

章罰款不給予報銷；司機(jī)責(zé)任事故在保險賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個人賠

償50虬對于酒后駕車或沒經(jīng)批準(zhǔn)私自出車的，保險賠償之外的經(jīng)

濟(jì)損失全部由個人賠償。

5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車輛鑰匙；

車輛回公司后或司機(jī)請假鑰匙由辦公室托管專人保管；司機(jī)離職鑰匙

交回公司辦公室。

5.6辦公車輛的費用管理公司部門經(jīng)理以上人員車輛使用費用

實行包干使用辦法。

5.6.1包干管理：按國家規(guī)費（年審費、養(yǎng)路費、保險費）、加

油費、維修保養(yǎng)費、等涉及車輛的全部費用實行包干使用。公司先

行支付，年底核算費用情況。

5.6.1.1單車全年費用若超過包干金額，則超過部分由使用人

負(fù)擔(dān)，從年終獎金中一次性扣除。

5.6.1.2單車全年費用若低于包干費，則節(jié)約部分加入年終獎

金一并發(fā)放。

5.6.1.3包干費用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。

六、罰則

6.1服務(wù)用車的司機(jī)不按要求使用車輛如：不經(jīng)枇準(zhǔn)私自出車、

不按規(guī)定保養(yǎng)車輛、酒后駕車、以及在加油、維修中營私舞弊等，

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評教育、罰款、以至于解雇等處分。

6.2車輛實行費用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影

響車輛的正常使用，對于因車輛問題耽誤正常辦公三次以上，收回

車輛，另行分配。

辦公樓物業(yè)管理制度篇12

1、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，指定防火責(zé)任人和義

務(wù)消防員，其職責(zé)是：

1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防

火宣傳，普及消防知識；

1.2組織逐級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施；

1.3經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；

1.4監(jiān)護(hù)動火作業(yè)；

1.5管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類消防器材和裝置

處于良好狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時刻保持暢通；

1.6定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱

要；

1.7接到火災(zāi)報警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時，迅速啟

用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

2、實行用戶防火責(zé)任制，各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好

各自所屬范圍的防火安全工作。

3、消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和

個人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其

他雜物。

4、不得損壞消防設(shè)施和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安

全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。

5、嚴(yán)禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆

物品，嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹。

6、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃

氣用具，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，

切勿明火試漏。

7、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米（建筑面積）配備一只滅火器

（小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上），并放置

于易于取用的固定位置。

8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、

木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。

9、用戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，需要增設(shè)電器線路時，必須保證符合安

全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃

材料，并按規(guī)定每50平方米（建筑面積）配備一只滅火器，如使用易

燃或可燃材料的，必須經(jīng)市消防管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，按規(guī)定進(jìn)行防火處

理，并按每100平方米（建筑面積）配備3只滅火器。

10、需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)的，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)

批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后，在專人監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。

11、發(fā)生火警時，應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并

關(guān)閉電氣開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗，迅速離開大廈;用戶及其他人員應(yīng)

迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

12、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以

暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。

辦公樓物業(yè)管理制度篇13

一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都

納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。

業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任

務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小

區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護(hù)小區(qū)全體業(yè)

主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委

員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵

守各項管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)

的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變

房屋的外貌和用途。

2.愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所

共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、

電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用

人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、

放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪

音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進(jìn)行法律法規(guī)及政

府規(guī)定禁止的其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人

牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5.機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求

出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機(jī)動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行

便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客

車輛的臨時停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員

會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00—

-17：00o維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共

場所電水費，維修費等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服

務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)委托他人按期代交

或及時補(bǔ)交。

2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物

業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方

式，并可采用相應(yīng)催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)

內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過

訴訟途徑解決。

五、財務(wù)管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體

業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自20_年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。

辦公樓物業(yè)管理制度篇14

一、物業(yè)管理的范圍

凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。

二、成立機(jī)構(gòu)

為促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，設(shè)立—局物業(yè)管理辦公室，辦公室

設(shè)主任1名（兼），工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由

局指派；工作人員設(shè)保潔員1,保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其

人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，

由本棟樓居民推選產(chǎn)生。

物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市

物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局

不另行撥給專項經(jīng)費。

三、物業(yè)管理辦公室主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。

2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。

3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。

5、按要求管理好財務(wù)收支帳目。

四、相關(guān)工作人員職責(zé)

1、保潔員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)院內(nèi)—一—棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以

及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反

《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公

室。

2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)

嚴(yán)格把好大門人員進(jìn)出關(guān)，維護(hù)院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員

的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情

況，及時反映和報警。

3、水電維修人員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到,

負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月

查抄、登記住戶水電表使用情況。

4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)院

內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦

公室報告并監(jiān)督處理。

五、福利待遇及有關(guān)要求

1、福利待遇

物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保

潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資,

并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎罰，不享受其他勞保福利待遇。

2、有關(guān)要求

物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，將

各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹(jǐn)慎工作，在工作中所

發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負(fù)責(zé)，本局及物業(yè)管理

辦公室不承擔(dān)任何責(zé)任。

—局物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組

—年十四月十八日

辦公樓物業(yè)管理制度篇15

一、物業(yè)管理的范圍

凡在本院居住的住戶（含租借住戶）都納入本管理范圍。

二、成立機(jī)構(gòu)

為促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，設(shè)立__局物業(yè)管理辦公室，辦公室

設(shè)主任1名（兼），工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由

局指派；工作人員設(shè)保潔員1,保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其

人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用；義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名,

由本棟樓居民推選產(chǎn)生。

物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機(jī)構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市

物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局

不另行撥給專項經(jīng)費。

三、物業(yè)管理辦公室主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。

2、制定并監(jiān)督執(zhí)行《住戶守則》的落實及違規(guī)處罰。

3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。

5、按要求管理好財務(wù)收支帳目。

四、相關(guān)工作人員職責(zé)

1、保潔員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)院內(nèi)_一_棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以

及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反

《住戶守則》情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公

室。

2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)

嚴(yán)格把好大門人員進(jìn)出關(guān)，維護(hù)院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員

的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情

況，及時反映和報警。

3、水電維修人員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨至！J,

負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月

查抄、登記住戶水電表使用情況。

4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)院

內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦

公室報告并監(jiān)督處理。

五、福利待遇及有關(guān)要求

1、福利待遇

物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保

潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資,

并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎罰，不享受其他勞保福利待遇。

2、有關(guān)要求

物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，將

各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹(jǐn)慎工作，在工作中所

發(fā)生的一切安全事故及其他突事件概由本人負(fù)責(zé)，本局及物業(yè)管理

辦公室不承擔(dān)任何責(zé)任。

辦公樓物業(yè)管理制度篇16

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的

合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。

第二條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企

業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套

的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域

內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制

選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四條國家鼓勵采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高物

業(yè)管理和服務(wù)水平。

第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)

督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)

物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會

第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);

（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建

議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；

（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有

知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱

專項維修資金）的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：

（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、

公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決

定；

（四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；

（五）按時交納物業(yè)服務(wù)費用；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。

業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理

活動中的合法權(quán)益。

第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)

模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的

區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政

府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。但是，只有一

個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立

業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。

第十一條下列事項由業(yè)主共同決定：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；

（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（五）籌集和使用專項維修資金；

（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采

用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建

筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。

業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。

業(yè)主大會決定本條例第十一條第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項,

應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以

上的業(yè)主同意；決定本條例第十一條規(guī)定的其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部

分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受

侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)

20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。

第十四條召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知

全體業(yè)主。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議記錄。

第十五條業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職

責(zé)：

（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合

同；

（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物

業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

（五）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

第十六條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)

所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

人民政府備案。

業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組

織能力的業(yè)主擔(dān)任。

業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。

第十七條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)

主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)

任等事項依法作出約定。

管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)或者損害社

會公共利益。

管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。

第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表

決程序、業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。

第十九條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作

出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所

在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第二十條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)，與居民

委員會相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)

工作。

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)

居民委員會依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會開展工作，并

接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)

的居民委員會，并認(rèn)真聽取居民委員會的建議。

辦公樓物業(yè)管理制度篇17

一、中央智能調(diào)度中心管理制度

智能中心是掌握住宅區(qū)安全動態(tài)，指揮安全管理工作的重要部

位，是管理處工作指揮的中心，其管理十分重要，特訂如下制度：

1、智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位，閑人不得內(nèi)進(jìn)。

2、智能控制中心實行24小時值班，值班管理人實行2人3班

制，且有足夠的機(jī)動人員待職。值班人員不得擅離職守。

3、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，設(shè)備無塵，保養(yǎng)完好無損。

4、控制中心值班管理人員應(yīng)詳細(xì)填寫值班時的原始記錄、存檔

備查。

5、隨時檢查各類信號是否正常，并作記錄。如有報警派員以最

快速度核查報警真?zhèn)吻闆r，并隨時與智能控制中心聯(lián)系，以便隨時

調(diào)度，合理處理。

6、控制中心各操作手柄放在自動位置，每周作一次手動、自動

實際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

7、遇真實報警時控制室人員應(yīng)立即通知主任、各負(fù)責(zé)人員、機(jī)

構(gòu)到場處理，并時刻監(jiān)視住宅區(qū)內(nèi)的各部位呼叫，組織協(xié)調(diào)方面的

配合。

8、如警情較大，應(yīng)立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)通報情況，

求援，事后總結(jié)事件經(jīng)驗教訓(xùn)。

9、定期對每種信號、報警做累計、分析，總結(jié)工作不足，改善

系統(tǒng)工作態(tài)勢，合理安排管理人員工作崗位，加強(qiáng)管理工作。

二、智能停車場管理制度

1、楓白露停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫，業(yè)

主、住戶車輛依就近原則停放。

2、丹楓白露停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用住

戶IC卡和臨時卡，出口由安全管理員依卡中記錄，核對后合理收費。

3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

4、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，

熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場良好的停車秩序。

5、車輛進(jìn)場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通

道，車管員認(rèn)真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

6、了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作

單位、居住樓層、房號等等，以便于識別。

7、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放，以免

發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時，應(yīng)立即令其開出車場，并

立即報告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制

中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交

接登記簿上，同時將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。

9、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度、收費制度、堅持原

則，不得，如：不開票停車，亂收費或不收費等等。

三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度