安徽理工大學《決策理論與方法》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)想要提升品牌形象，以下哪種方式可能最為有效？A.加大廣告投入B.改進產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化客戶服務D.參與公益活動2、某企業(yè)在制定營銷策略時，需要分析市場細分的有效性。以下哪個標準可以用來評估市場細分的有效性？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上都是3、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，跨國并購是一種快速進入國際市場的方式。以下哪個因素是跨國并購成功的關(guān)鍵？A.合理的并購價格B.對目標企業(yè)的深入了解C.并購后的整合策略D.以上都是4、一家企業(yè)的生產(chǎn)設備出現(xiàn)了故障，導致生產(chǎn)停滯。為了盡快恢復生產(chǎn)，以下哪種維修策略應該優(yōu)先考慮？A.預防性維修B.事后維修C.預測性維修D(zhuǎn).以上都可以5、在運營管理中的生產(chǎn)計劃制定中，企業(yè)需要考慮生產(chǎn)能力的限制。以下哪種生產(chǎn)能力計算方法更適合多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？A.代表產(chǎn)品法B.假定產(chǎn)品法C.生產(chǎn)能力清單法D.以上都不是6、在質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量控制工具常用于分析生產(chǎn)過程中的問題和原因？A.直方圖B.控制圖C.因果圖D.排列圖7、一家公司的企業(yè)文化與員工價值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？A.強行推行公司文化B.對員工進行文化培訓C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調(diào)整企業(yè)文化8、在供應鏈管理中，企業(yè)在選擇供應商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應商時應重點關(guān)注的？A.供應商的交貨及時性B.供應商的產(chǎn)品價格C.供應商的企業(yè)文化D.供應商的質(zhì)量管理體系9、在知識管理中，企業(yè)如何更好地促進知識的共享和傳播？A.建立嚴格的知識保密制度，限制員工交流。B.搭建知識共享平臺，鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識。C.認為員工會自動分享知識，不采取任何促進措施。D.對分享知識的員工進行懲罰，防止知識泄露。10、在項目風險管理中，風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。對于一個高概率、高影響的風險，以下哪種應對策略最為合適？A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受11、在項目管理中，項目進度計劃的制定至關(guān)重要。如果項目資源有限，以下哪種方法可以幫助合理安排項目活動的順序和時間？A.關(guān)鍵路徑法B.甘特圖法C.計劃評審技術(shù)D.以上都是12、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，不同的聯(lián)盟形式具有不同的特點。以下哪種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式合作程度最深？A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營13、一家企業(yè)準備開拓新的市場，在進行市場進入策略選擇時，以下哪種因素是首要考慮的？A.目標市場的規(guī)模和潛力B.競爭對手在該市場的情況C.企業(yè)自身的資源和能力D.目標市場的政策法規(guī)環(huán)境14、在企業(yè)的供應鏈管理中，供應商關(guān)系管理的重要性日益凸顯。以下哪種供應商關(guān)系屬于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系？A.短期合同關(guān)系B.長期穩(wěn)定合作關(guān)系C.一次性交易關(guān)系D.以上都不是15、一家企業(yè)想要提升品牌價值，以下哪種品牌傳播策略在提高品牌知名度和美譽度方面更具效果？A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.事件營銷D.口碑營銷16、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種風險更可能導致聯(lián)盟的失敗？A.文化差異B.技術(shù)泄露C.目標不一致D.市場競爭17、在供應鏈管理中，企業(yè)需要優(yōu)化庫存管理以降低成本和提高效率。如果一個企業(yè)的產(chǎn)品需求不穩(wěn)定，以下哪種庫存控制方法可能不太適用？A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟訂貨批量模型18、企業(yè)在制定薪酬策略時，需要考慮內(nèi)部公平和外部競爭力。以下哪種薪酬體系更能體現(xiàn)員工的個人績效和貢獻？A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系19、在企業(yè)的品牌定位中，以下哪種定位策略更能突出品牌的獨特價值？A.基于產(chǎn)品屬性的定位B.基于競爭對手的定位C.基于消費者利益的定位D.基于價格的定位20、在管理倫理中，以下關(guān)于企業(yè)社會責任的描述，哪一項是錯誤的？A.企業(yè)社會責任包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任B.企業(yè)履行社會責任會增加成本，降低企業(yè)的競爭力C.企業(yè)社會責任的履行可以提升企業(yè)的聲譽和形象D.企業(yè)應該在追求經(jīng)濟利益的同時，兼顧社會和環(huán)境的利益二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）在供應鏈管理中，如何通過優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡來降低物流成本，提高物流服務水平，增強企業(yè)的供應鏈競爭力？2、（本題10分）簡述綠色管理中的環(huán)境績效評估指標體系，分析如何建立科學合理的環(huán)境績效評估體系。3、（本題10分）在運營管理的服務運營管理中，論述如何提高服務質(zhì)量和服務效率，分析服務設計、服務提供和服務補救等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點，結(jié)合實際案例說明有效的服務運營管理策略。4、（本題10分）在人力資源管理的職業(yè)生涯規(guī)劃中，論述企業(yè)如何幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，分析職業(yè)生涯規(guī)劃對員工個人發(fā)展和企業(yè)人才管理的重要意義，給出具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導方案。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（