2024年銀行考試-銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年銀行考試-銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.發(fā)卡機構通過原因碼4536提交退單的，需遵循以下要求，除了（）A、交易提交結算處理日期距離交易日期超過20日B、持卡人賬號正常時，不得使用本原因碼退單C、退單時限從交易日起計算D、4536原因碼處理時限為60日2.入網機構可以通過以下方式以書面形式向中國銀聯(lián)爭議處理委員會辦公室和地方辦公室提交提交裁判申請：（）A、郵寄B、直接送達C、差錯爭議業(yè)務平臺D、傳真3.（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構就布放終端的基本信息完成查詢查復。A、收單機構B、商戶C、銀聯(lián)分公司D、持卡人4.固定電話支付終端僅限在特定商戶布放使用，必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的I型或II型終端。5.商戶可在同一收單機構的同一商戶編號下布放的不同POS終端發(fā)起預授權撤銷交易。6.法律法規(guī)未禁止入網機構執(zhí)行規(guī)則但與規(guī)則要求不一致的，以法律法規(guī)為準。7.借記卡延期預授權完成提交的時限要求是（）A、預授權交易后30日內B、預授權交易起30日到60日內C、預授權交易后60日內D、預授權交易后30日到60日內8.無卡自助消費業(yè)務的發(fā)卡機構自主識別模式，指（）負責驗證持卡人身份真實性，并保證交易發(fā)起者是賬戶信息合法擁有者。A、商戶B、收單機構C、發(fā)卡機構D、中國銀聯(lián)9.發(fā)卡機構以特定案由“商戶未盡審核簽名義務”提交爭議裁判申請的，其適用條件不包括（）。A、持卡人否認參與交易B、簽購單簽名與卡背簽名存在明顯差異C、發(fā)卡機構未進行過退單處理D、卡片未丟失10.爭議處理的相關費用，申請方可通過（）等方式向中國銀聯(lián)先行交納。A、例外長款B、付費交易C、向中國銀聯(lián)指定賬戶直接匯款D、現(xiàn)金11.在持卡人賬戶正常并提出拒付時，發(fā)卡機構可使用4503進行退單。12.收單機構在受理投訴后的（）個工作日內，完成對該投訴在本機構處理情況的核查工作。A、2B、3C、4D、513.特約商戶存在（）情形時，應立即進行風險排查，采取風險管控措施。A、新商戶大額或頻繁交易B、異常時段頻繁交易C、預授權交易異常D、頻繁發(fā)起沖正交易14.經收單機構或司法機關調查核實，商戶風險情況僅由商戶雇員的個人行為引起，收單機構仍可繼續(xù)保留商戶受理銀聯(lián)卡資格，不必強制解約。15.爭議處理中，裁判申請須在差錯處理流程（除例外交易、確認查詢以外）結束后（）內提出。A、120日B、90日C、60日D、30日16.當商戶提出清戶時，收單機構有通過中國銀聯(lián)告知其他入網機構，并協(xié)助入網機構按規(guī)定處理相關事宜的責任17.差錯爭議業(yè)務中所稱“LS4”指收單機構未按規(guī)則要求（）并干擾發(fā)卡機構授權管理的收單業(yè)務嚴重違規(guī)行為。A、確保終端編碼唯一B、上送交易類型C、設置商戶類別碼D、確保商戶編碼唯一18.對無法進入差錯處理程序的爭議，裁判申請應當在涉及爭議的交易或事實發(fā)生之日起（）內提出。A、120日B、90日C、60日D、30日19.收單機構不得對記錄為失敗交易的IC卡脫機消費交易提交結算，如錯誤提交的，一經核實應及時主動提交貸記調整，否則將可能收到發(fā)卡機構以原因碼（）提交的退單。A、4512-交易重復提交清算B、4536-逾期提交結算C、4522-交易未被批準D、4562-偽卡欺詐20.對于借記卡消費類交易，發(fā)卡機構以原因碼（）提交確認查詢，收單機構回復時可選擇不提供回復碼。A、6309-查核商戶是否違規(guī)商戶B、6300-持卡人提出查詢取現(xiàn)交易地址C、6344-索取交易明細憑證D、6301-持卡人提出查詢消費商戶抵制和/或名稱21.以下關于跨行轉賬交易描述正確的是（）A、需輸入轉出卡交易密碼B、對無法判別是否為同城轉賬交易的，交易手續(xù)費按異地標準計算和分配C、單卡每日轉出最高限額不得高于5萬元D、信用卡轉賬交易的差錯處理包括確認查詢、貸記調整、請款、一次退單四個流程22.當持卡人未結賬但離店時，商戶應保留的憑證有（）A、預授權交易憑證B、持卡人預授權聲明C、相關已經持卡人簽名確認的消費明細D、預授權完成交易憑證23.IC卡圈存業(yè)務中，對于終端寫卡不成功，但沖正不成功的交易，可通過（）方式處理差錯。A、電子現(xiàn)金發(fā)卡機構提交退貨B、磁條卡發(fā)卡機構以4532原因碼提交一次退單C、磁條卡發(fā)卡機構提交貸記調整D、磁條卡發(fā)卡機構以4544原因碼提交一次退單24.對于借記卡貸記調整失誤的，收單機構須與發(fā)卡機構協(xié)商，由發(fā)卡機構過（）處理A、退單B、二次退單C、例外長款D、請款25.提供中介、咨詢類服務的商戶是收單機構謹慎發(fā)展的商戶類型。26.以下風險事件成員機構發(fā)現(xiàn)后30天內報送的是（）。A、商戶欺詐或商戶協(xié)同欺詐B、銀行卡磁道信息和交易數(shù)據(jù)泄露C、商戶利用銀聯(lián)卡洗錢D、疑似偽卡信息竊取點27.非聯(lián)機交易或商定貨到付款的非面對面交易，交易日期應以簽購單（或具有同等效力的單據(jù)）所記錄的日期為準。28.收單機構應要求商戶受理銀聯(lián)卡時，對于同一筆交易不得分單處理。但是滿足以下情形將不被視為分單操作的是（）。A、銀行卡賬戶余額不足而發(fā)生的一筆交易多卡支付B、能夠證明一張銀行卡每次獲得的授權均是支付單獨購買的一個商品C、能夠證明一張銀行卡多次獲得的授權均是購買同一商品D、為獲得交易積分而發(fā)生的一筆交易多卡支付29.下列關于申訴復議的描述，錯誤的是（）。A、申訴復議小組由5名中國銀聯(lián)業(yè)務管理委員會委員組成B、復議小組采取投票方法對申訴進行表決C、申訴及其處理期限內，申請機構可申請對已生效的爭議裁判結果暫緩執(zhí)行D、復議小組的復議結果為最終結果30.收單機構未按規(guī)則要求設置（）并干擾發(fā)卡機構授權管理的，屬于特定案由中所稱“收單機構涉嫌收單業(yè)務嚴重違規(guī)行為”。A、終端類型B、受理機構標識碼C、商戶類別碼D、終端編碼31.收單機構應自主從事的核心業(yè)務包括（）。A、商戶實名制審核、資質審核和簽約B、商戶檔案和信息管理C、資金結算D、耗材配送32.收單機構發(fā)現(xiàn)商戶出現(xiàn)以下風險情況的，情節(jié)嚴重的，應立即關閉交易，書面通知商戶終止收單協(xié)議，并盡快收回機具（）。A、虛假申請B、側錄C、套現(xiàn)D、洗單33.使用原因碼4502退單時，必須同時滿足下列條件（）。A、持卡人否認交易B、交易已成功清算C、商戶未提供商品或服務D、商品質量存在問題34.對借記卡交易短款，收單機構滿足條件有向發(fā)卡機構提出（）的權力。A、請款B、再請款C、協(xié)商處理D、貸記調整35.收單機構應根據(jù)特約商戶受理銀聯(lián)卡交易的真實場景，按照相關中國銀聯(lián)業(yè)務規(guī)則和管理要求，正確選用交易類型，準確標識交易信息并完整發(fā)送，確保交易信息的（）。A、完整性B、可靠性C、真實性D、可追溯性36.特約商戶可就以下原因向收單機構或中國銀聯(lián)提起投訴（）。A、特約商戶對賬時，發(fā)現(xiàn)短款B、特約商戶對賬時，發(fā)現(xiàn)長款C、收單機構服務質量差D、其他對跨行交易有疑問的情況37.ATM終端吞卡后，滿足以下（）條件之一的，領卡人簽名登記后可領取卡片。A、持卡人身份證件上的姓名與所領卡片正面持卡人姓名字母或背面簽名一致B、持本人身份證件且所領卡片通過個人密碼驗證C、因發(fā)卡機構吞指令而吞卡的D、持卡人護照38.爭議處理中，中國銀聯(lián)爭議處理委員會辦公室在收到裁判申請之日起（）內，對申請的有效性進行裁定。A、5個自然日B、7個自然日C、7個工作日D、5個工作日39.由于發(fā)卡機構一次退單原因碼的使用違反了適用條件或限制條件的規(guī)定，收單機構拒絕一次退單而進行再次索款的原因碼是（）。A、2002-支持退單的文件未收到B、2702-無效的一次退單C、2704-提供清晰的交易憑證D、2706-收單機構能提供有效憑證證明原交易無誤40.爭議處理中，境內被申請機構收到《爭議裁判應答通知書》后，應在通知下發(fā)之日起（以通知簽署日期為準）（）內將作出的書面應答送達中國銀聯(lián)，否則視為放棄應答權利。A、15日B、15個工作日C、20日D、20個工作日41.規(guī)則要求收單機構對商戶上送的代收交易必須進行委托關系進行檢查，檢查的內容包括（）。A、是否存在與代收交易相對應的委托關系B、委托關系是否有效C、關聯(lián)交易類型D、關聯(lián)金額限額42.納入處罰范圍的技術違規(guī)情形包括（）。A、堅持無效的退單B、提交無效的再請款C、提交不真實的支持文檔資料D、超時限操作差錯處理流程43.對在原始交易日后25日內提交的貸記調整，交易提交機構需提交（）元費用A、1B、1.5C、2D、044.對于發(fā)卡機構提交的調單交易，收單機構無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應優(yōu)先選用回復碼04。對于小額免簽或小額免密免簽交易，收單機構還應在備注欄內準確標明（）字樣。A、小額免密B、小額免簽C、小額免密免簽D、調單無效45.一次退單交易，交易提交機構需提交（）元費用A、4.5B、4C、2.5D、246.爭議處理中，爭議雙方可自行和解并通知中國銀聯(lián)撤銷裁判申請的時間點包括（）。A、有效性裁定前B、有效性裁定后至應答前C、應答后至裁判前D、裁判結果發(fā)出后47.適用于信用卡自助消費交易請款流程的原因碼是（）。A、9650-世紀消費金額大于記賬金額B、9651-取現(xiàn)金額大于記賬金額C、9652-貸記調整或退貨失誤D、9653-延期預授權完成48.對借記卡交易短款，收單機構滿足條件的，有向發(fā)卡機構提出請款的權利。49.一筆借記卡現(xiàn)場消費交易，差錯處理經過查詢查復、調單及調單回復（回復碼01）、例外協(xié)商及回復，發(fā)卡機構提交爭議裁判申請的時限為（）。A、調單發(fā)起日起120日內B、調單回復日起120日內C、例外協(xié)商回復日起120日內D、原始交易日起120日內50.發(fā)卡機構以原因碼（）提交查詢的，收單機構應同時選用回復碼。A、6301-持卡人提出查詢消費商戶抵制和/或名稱B、6300-持卡人提出查詢取現(xiàn)交易地址C、6302-持卡人提出查詢原始交易是否成功D、6309-查核商戶是否違規(guī)商戶51.發(fā)卡機構以原因碼（）提交退單，收單機構認為該操作未滿足“憑密交易不適用本原因碼”的限制條件的，可通過（）流程要求發(fā)卡機構提供符合退單合規(guī)性要求的證據(jù)。A、4515；托收協(xié)商B、4515；爭議協(xié)商備案C、4527；托收協(xié)商D、4527；爭議協(xié)商備案52.發(fā)卡機構以原因碼6300，6301提交的確認查詢，收單機構應提供足夠詳細的地址，且無需選用回復碼。53.收單機構在發(fā)現(xiàn)（）風險事件時，應向中國銀聯(lián)報送。A、偽造銀聯(lián)卡的犯罪活動B、商戶欺詐或商戶協(xié)同欺詐C、商戶利用銀聯(lián)卡洗錢的活動D、受理銀聯(lián)卡的機具被非法改裝54.差錯業(yè)務運作約束類違規(guī)監(jiān)測指標包括（）。A、查詢回復違約B、貸記調整違約C、調單回復違約D、請款違約55.持卡人在自助取款設備取款時，發(fā)生機具故障未吐鈔，但持卡人的銀聯(lián)卡已全款扣賬并清算。收單機構核實長款后應及時以原因碼（）提交貸記調整。A、9600-交易被持卡人取消B、9601-收單機構發(fā)現(xiàn)長款C、9651-取現(xiàn)消費金額大于記賬金額D、9654-異常沖正交易56.爭議處理中，被申請機構收到《爭議裁判應答通知書》后，應在通知下發(fā)之日起（以通知簽署日期為準）（）內將作出的書面應答送達中國銀聯(lián)，否則視為放棄應答權利。A、境內機構15工作日B、境內機構15日C、境外機構20日D、境外機構20個工作日57.申訴的復議小組成員須是（）。A、爭議處理委員會委員B、爭議處理委員會辦公室主任C、爭議處理委員會主任委員D、爭議案件當事方爭議處理委員會委員應回避58.如因差錯爭議業(yè)務平臺故障導致差錯業(yè)務無法正常提交的，差錯處理時限延長（）個工作日。A、1B、2C、3D、459.以下交易應由發(fā)卡機構向收單機構支付差錯交易費用的是（）。A、調單回復B、貸記調整C、一次退單D、再請款60.收單機構對賬發(fā)現(xiàn)有一筆信用卡提現(xiàn)交易重復貸調，但已超過一個月，該收單機構可以通過以下方式處理：（）A、差錯請款B、例外協(xié)商C、自行承擔D、托收協(xié)商61.在使用（）原因碼退單時，若被退單機構對退單作業(yè)合規(guī)性有疑義，可使用原因碼9710爭議協(xié)商備案，要求相關機構對前期操作合規(guī)性再度檢查并提供合規(guī)證據(jù)。A、4515-BB、4515-AC、4544D、452762.爭議裁判結果中，技術違規(guī)處理費逐項計收，每項人民幣（）元或等值外幣。A、300B、500C、1000D、300063.對于規(guī)則要求審核簽名的現(xiàn)場消費交易，收銀員如發(fā)現(xiàn)持卡人簽名存在（）等情況，需進一步核實持卡人身份的，應通過收單機構與發(fā)卡機構聯(lián)系。A、內容不符B、使用文字不符C、無簽名D、書寫字體差異明顯64.發(fā)卡機構以商戶未盡審核簽名義務提交爭議申請時，應滿足以下的條件，錯誤的是：（）A、交易卡片一直在持卡人手中B、持卡人否認參與交易C、簽購單名與卡背存在明顯差異，即的中英文字數(shù)不同等D、發(fā)卡機構未進行過退單處理65.銀行卡跨行業(yè)務清算風險的管理遵循（）原則。A、制度防范B、緊急處置C、風險可控D、適度負責66.銀聯(lián)卡背面簽名條的簽名有涂改痕跡，但若與持卡人簽購單簽名一致，收銀員即可受理。67.差錯爭議業(yè)務中所稱“LS5”指收單商戶（）不真實或收單機構未能提供有效信息資料證明特約商戶系合法設立且從事合法經營活動的收單業(yè)務嚴重違規(guī)行為。A、入網信息資料B、提供商品C、注冊名稱D、營業(yè)名稱68.收單機構對一筆借記卡消費類交易貸記調整失誤，造成己方短款，則收單機構后續(xù)可以通過（）流程進行處理。A、請款B、托收請款C、例外協(xié)商D、托收協(xié)商69.貸記交易對貸記調整失誤形成的交易差錯，收款方可直接通過（）方式向付款方進行索款A、請款B、托收請款C、例外協(xié)商D、托收協(xié)商70.借記卡托收請款原因碼9654（異常沖正交易）的提交時限為（）。A、20日B、30日C、45日D、60日71.銀聯(lián)卡訂購業(yè)務中，以下（）不屬于交易憑證應包括的內容。A、訂單憑證B、交易授權信息C、持卡人身份信息D、商品（服務）給付憑證72.收單機構應報告的欺詐交易包括（）。A、失竊卡欺詐交易B、偽卡欺詐交易C、本機構具有再請款和提交爭議的欺詐交易D、收單退單請求60天內，本機構無權再請款或提請爭議的偽卡交易73.（）是反映收單機構受理的除虛假申請、賬戶盜用、未達卡、電信詐騙等欺詐類型以外欺詐交易金額在其受理的銀行卡跨行交易金額中的比率。A、收單欺詐率B、套現(xiàn)率C、交易失敗率D、差錯處理率74.在中國銀聯(lián)送達《爭議裁判申請有效性確認通知書》后，入網機構提出撤銷裁判申請的，申請費（），評審費（）。A、予以退還；予以退還B、不予退還；予以退還C、予以退還；不予退還D、不予退還；不予退還75.確認查詢不作為信用卡差錯處理要求，因此對發(fā)卡機構提交的確認查詢，收單機構無須答復。76.差錯爭議業(yè)務中所稱“LS2”指收單機構未按規(guī)則要求設置（）并干擾發(fā)卡機構授權管理的收單業(yè)務嚴重違規(guī)行為。A、交易類型B、商戶類別碼C、受理機構標識碼D、終端類型77.收單機構必須確保布放的終端能完整、準確讀取并傳輸卡片驗證碼。如收單機構未能正確傳送CVN，應承擔相應的損失責任。78.發(fā)卡機構和收單機構在中國境內同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。A、爭議處理委員會辦公室B、所屬爭議處理委員會地方辦公室C、爭議處理委員會D、業(yè)務管理委員會79.爭議處理的相關費用，申請方可通過差錯爭議業(yè)務平臺的（）交易支付。A、例外B、請款C、收/付費D、退單80.對符合條件的申訴，爭議案件當事方的爭議委員（）。A、可作為復議小組備選人員B、必須參加復議小組C、應回避D、可選擇參加復議小組81.下列境內交易糾紛不能通過爭議裁判解決的是（）。A、持卡人違反活動規(guī)則賺取高額刷卡積分，發(fā)卡機構要求返還不當獲取的積分B、A銀行卡在B銀行的ATM上發(fā)生一筆向C銀行卡的轉賬，ABC各不相同，A銀行卡持卡人否認交易，A銀行要求B銀行承擔因ATM未完成PBOC遷移改造而發(fā)生的偽卡交易損失C、持卡人違法套現(xiàn)，雖已償還本金金額但尚有罰息無力償還，發(fā)卡機構要求收單機構承擔因違規(guī)受理套現(xiàn)交易而導致的罰息損失D、持卡人未提出交易疑義，但發(fā)卡機構發(fā)現(xiàn)收單機構違規(guī)上送交易類型，于是要求返還該筆已扣款項82.在卡片有效期內，持卡人對交易進行確認所使用的簽名應與（）相同。A、持卡人日常使用的簽名B、持卡人身份證件所載姓名C、卡片簽名條預留的簽名D、持卡人申領卡片時的簽名83.對于借記卡取現(xiàn)交易，收單機構以原因碼9651（取現(xiàn)金額大于記賬金額）提交托收請款的時限為原始交易日后（）。A、30日B、60日C、120日D、180日84.發(fā)卡機構以“商戶未盡審核簽名義務”提交爭議時，除必要文件還需提供的文件和資料是（）A、持卡人否認交易的書面聲明B、發(fā)卡機構聲明沒有任何跡象表明卡背簽名曾被更改并描述卡片收回的具體細節(jié)C、交易憑證復印件D、卡片背面、正面的復印件85.爭議裁判/申訴結果通知書需要填寫的信息不包含（）A、申請機構名稱B、申請機構標識代碼C、應答通知書編號D、應答機構標識代碼86.成員機構違反業(yè)務規(guī)則規(guī)定，對其他成員機構合法權益造成損害的，中國銀聯(lián)有權采取相應措施進行處罰，處罰措施包括（）。A、通報B、罰款C、暫停業(yè)務D、終止成員資格87.非聯(lián)機交易或商定貨到付款的非面對面交易，交易日期應以收到貨物所記錄的日期為準。88.收單機構原始交易短款，不能通過請款處理的，可通過托收請款方式委托發(fā)卡機構協(xié)助向持卡人追索。89.商戶或商戶負責人（法代表）已經被列入中國銀聯(lián)的風險信息共享系統(tǒng)的商戶為可疑商戶，是禁止發(fā)展的商戶。90.發(fā)卡機構就兩筆同日發(fā)生的同類型交易以同案由提交爭議裁判申請，申請材料和費用合并提交。發(fā)卡機構需先行墊付費用（）元。A、1000B、2000C、3000D、600091.預授權完成交易中，中國如果持卡人簽名明顯不符或終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行（01）”，收銀員應聯(lián)系發(fā)卡機構，對持卡人身份進行確認。92.發(fā)卡機構提交4515退單備注收單機構存在LS1-LS7指定收單嚴重違規(guī)行為，收單機構不接受未滿足全部處理要求的退單的，可通過2706原因碼提交再請款。93.銀聯(lián)卡爭議處理中，（）負責爭議裁判工作。A、中國銀聯(lián)爭議處理委員會B、中國銀聯(lián)業(yè)務管理委員會C、中國銀聯(lián)業(yè)務管理委員會秘書處D、中國銀聯(lián)爭議處理委員會辦公室94.對于境內機構的調單，調單查詢交易發(fā)起后（）個工作日及以后回復原始交易單據(jù)或影印件的，交易提交機構不再支付費用。A、3B、5C、10D、1595.除確認（）有欺詐行為外，對按收單業(yè)務操作規(guī)程處理，由收單機構提交并經中國銀聯(lián)轉接，取得發(fā)卡機構授權同意的交易，因交易完成所產生的風險損失由（）承擔。A、收單機構；發(fā)卡機構B、商戶；收單機構C、收單機構或商戶；發(fā)卡機構D、持卡人；收單機構96.一筆取現(xiàn)交易，收單機構及時核查發(fā)現(xiàn)交易長款并完成貸記調整后，發(fā)卡機構提交調單要求核實交易是否成功，則收單機構提供吐鈔失敗交易憑證的同時應提供回復碼（）。A、01-交易成功，收單機構無長款B、02-交易有差錯，收單機構長款，已做賬務調整C、03-交易有差錯，收單機構長款，待做賬務調整或請退單D、04-交易憑證無法提供97.疑似偽卡信息泄露點商戶調查包括（）。A、是否違規(guī)留存銀行卡信息B、機具是否被改裝C、線路是否有泄露點D、服務器是否存在漏洞風險98.對于原因碼9726（余額不足的失敗交易），下列說法正確的是（）。A、屬于托收請款原因碼B、提交時限為60日C、適用于借記卡交易D、適用于信用卡交易99.對一宗爭議裁判案件，入網機構最多有（）次申訴機會。A