產(chǎn)品質(zhì)量保障合同

產(chǎn)品質(zhì)量保障合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中，以下詞語(yǔ)應(yīng)具有如下含義：（1）“產(chǎn)品”指本合同附件一所列明的乙方生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品。（2）“質(zhì)量保證期”指乙方承諾的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保障的時(shí)間期限，具體期限見(jiàn)附件一。（3）“質(zhì)量問(wèn)題”指產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)影響產(chǎn)品功能、安全、美觀等方面的缺陷。第二章：質(zhì)量保證承諾2.1乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。2.2乙方承諾在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.3乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的通知后，及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。第三章：產(chǎn)品交付與驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品交付至甲方指定的地點(diǎn)。3.2甲方應(yīng)對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、外觀及包裝是否符合合同約定。3.3如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)拒絕接收，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以更換或修復(fù)。第四章：售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)，為甲方提供產(chǎn)品使用、維修等方面的咨詢和技術(shù)支持。4.2乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)，提供以下售后服務(wù)：（1）定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢修，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行；（2）針對(duì)甲方提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)予以解決；（3）提供產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。第五章：違約責(zé)任5.1乙方如未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同第二章的約定，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；（2）如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額為本合同約定的產(chǎn)品總金額的__%;（3）如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2如因乙方產(chǎn)品侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的全部損失。6.3乙方應(yīng)保證甲方在使用乙方產(chǎn)品過(guò)程中，不會(huì)因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題受到第三方的追訴。第七章：保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公開(kāi)的信息；（2）從合法第三方獲得且無(wú)保密義務(wù)的信息；（3）因法律、法規(guī)要求必須公開(kāi)的信息。7.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的；（2）乙方違反合同其他條款，經(jīng)甲方催告后仍未改正的。第十章：附則10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同附件一：產(chǎn)品清單及質(zhì)量保證期限。10.5本合同附件二：售后服務(wù)承諾。第十一章：不可抗力11.1雙方在履行本合同過(guò)程中，如遇到不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法或部分無(wú)法履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同繼續(xù)履行的方式。第十二章：合同轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同轉(zhuǎn)讓需符合以下條件：（1）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力；（2）轉(zhuǎn)讓方應(yīng)通知對(duì)方轉(zhuǎn)讓事宜，并經(jīng)對(duì)方同意；（3）受讓方應(yīng)接受本合同的全部條款。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方根據(jù)本合同發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。13.2通知送達(dá)的地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。13.3通知在以下情況下視為送達(dá)：（1）直接送達(dá)對(duì)方，并由對(duì)方或其授權(quán)代表簽收；（2）以郵寄方式送達(dá)，郵戳日期視為送達(dá)日期；（3）以郵件或傳真的方式送達(dá)，發(fā)送成功即為送達(dá)。第十四章：稅費(fèi)14.1本合同項(xiàng)下的交易，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自行承擔(dān)各自的稅費(fèi)。14.2乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票。第十五章：其他15.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)商。15.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。15.3雙方同意，本合同附件三：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明》為