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文檔簡介

空調(diào)制熱效果保證合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為乙方提供空調(diào)制熱效果保證服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方購買甲方空調(diào)產(chǎn)品,甲方承諾在正常使用條件下,保證空調(diào)制熱效果達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方負(fù)責(zé)對乙方的空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確??照{(diào)制熱效果穩(wěn)定。1.3甲方應(yīng)在接到乙方報修電話后48小時內(nèi)響應(yīng),并在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。二、保證期限2.1本合同所涉及的空調(diào)制熱效果保證期限為自空調(diào)產(chǎn)品交付乙方之日起至保修期滿之日止。2.2保修期限根據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的不同,分別為:(1)空調(diào)主機(jī)保修期限為________年;(2)空調(diào)配件保修期限為________年。三、保證標(biāo)準(zhǔn)3.2甲方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù),確??照{(diào)制熱效果達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。四、違約責(zé)任4.1若甲方未按照約定提供空調(diào)制熱效果保證服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的10%。4.2若甲方未按照約定時間響應(yīng)乙方的維修需求,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。五、爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為________年。甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.空調(diào)制熱效果保證合同2.空調(diào)產(chǎn)品保修卡3.空調(diào)產(chǎn)品說明書4.維修服務(wù)記錄表5.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供空調(diào)制熱效果保證服務(wù)認(rèn)定:甲方未能確??照{(diào)制熱效果達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),或未能提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.甲方未按照約定時間響應(yīng)乙方的維修需求認(rèn)定:甲方在接到乙方報修電話后48小時內(nèi)未響應(yīng),或未在約定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供空調(diào)制熱效果保證服務(wù)的合同方。2.乙方:指購買甲方空調(diào)產(chǎn)品并享有制熱效果保證服務(wù)的合同方。3.空調(diào)制熱效果保證:指甲方承諾在正常使用條件下,保證空調(diào)制熱效果達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.違約金:指甲方因違約行為需支付給乙方的賠償金。5.保修期限:指空調(diào)產(chǎn)品及配件的保修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.空調(diào)制熱效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù),確??照{(diào)制熱效果達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時間響應(yīng)維修需求解決辦法:乙方可以與甲方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并安排維修。如果甲方仍未能履行義務(wù),乙方可以要求支付違約金。3.爭議解決解決辦法:雙方通過友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景:1.乙方購買甲方空調(diào)產(chǎn)

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