羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理與體系認(rèn)證考核試卷

羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理與體系認(rèn)證考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.羽絨服生產(chǎn)中，對(duì)羽絨的含絨量要求至少應(yīng)達(dá)到多少百分比？（）

A.80%

B.90%

C.70%

D.60%

2.以下哪項(xiàng)不是羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性

B.環(huán)境保護(hù)的規(guī)范性

C.生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性

D.員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性

3.在羽絨加工企業(yè)中，對(duì)羽絨填充物的清潔度要求通常是多少？（）

A.500mm

B.700mm

C.900mm

D.1100mm

4.以下哪種認(rèn)證是羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系中必須獲得的？（）

A.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

B.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

C.OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

D.ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證

5.羽絨服生產(chǎn)中，以下哪種工藝對(duì)羽絨的蓬松度影響最大？（）

A.清洗

B.加熱

C.篩選

D.消毒

6.羽絨加工企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審核的重點(diǎn)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.工藝流程

C.員工福利

D.文件記錄

7.以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是羽絨服裝的通用安全要求標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.GB18401

B.GB/T18885

C.GB31701

D.GB/T29862

8.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題？（）

A.原料采購(gòu)

B.生產(chǎn)加工

C.成品檢驗(yàn)

D.包裝運(yùn)輸

9.在羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系中，以下哪種措施有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)

B.降低生產(chǎn)成本

C.減少設(shè)備投入

D.縮短生產(chǎn)周期

10.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)羽絨加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證考核？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

B.工業(yè)和信息化部

C.國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)

D.環(huán)境保護(hù)部

11.羽絨加工企業(yè)在進(jìn)行體系認(rèn)證時(shí)，以下哪項(xiàng)措施可以提高認(rèn)證通過(guò)率？（）

A.完善質(zhì)量管理體系文件

B.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)

C.提高產(chǎn)品合格率

D.所有以上選項(xiàng)

12.以下哪種情況可能導(dǎo)致羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證被撤銷(xiāo)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)

B.企業(yè)規(guī)模較小

C.員工數(shù)量不足

D.生產(chǎn)設(shè)備陳舊

13.在羽絨服裝生產(chǎn)過(guò)程中，以下哪種方法可以降低羽絨的耗損率？（）

A.優(yōu)化裁剪工藝

B.提高縫制速度

C.增加熨燙溫度

D.減少檢驗(yàn)次數(shù)

14.以下哪種羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理方法有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.提高交貨速度

D.所有以上選項(xiàng)

15.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的有效期一般為多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

16.以下哪種羽絨加工設(shè)備對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大？（）

A.縫紉機(jī)

B.清洗機(jī)

C.干燥機(jī)

D.篩選機(jī)

17.在羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注員工的操作技能？（）

A.原料采購(gòu)

B.生產(chǎn)加工

C.成品包裝

D.質(zhì)量檢驗(yàn)

18.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致羽絨服裝產(chǎn)品出現(xiàn)色差？（）

A.原料質(zhì)量

B.縫制工藝

C.洗滌方法

D.環(huán)境溫度

19.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證考核中，以下哪個(gè)方面是考核的重點(diǎn)？（）

A.體系文件的完善程度

B.體系的實(shí)際運(yùn)行效果

C.員工對(duì)體系文件的掌握程度

D.所有以上選項(xiàng)

20.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的監(jiān)督和檢查？（）

A.國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)

B.質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

C.工業(yè)和信息化部

D.環(huán)境保護(hù)部

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是什么？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.降低生產(chǎn)成本

D.提升企業(yè)形象

2.以下哪些因素會(huì)影響羽絨的蓬松度？（）

A.羽絨的含絨量

B.羽絨的清潔度

C.羽絨的成熟度

D.羽絨的顏色

3.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理中，哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量控制？（）

A.原料采購(gòu)

B.生產(chǎn)加工

C.成品檢驗(yàn)

D.市場(chǎng)銷(xiāo)售

4.以下哪些是羽絨服裝質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容？（）

A.面料質(zhì)量

B.縫制工藝

C.羽絨填充量

D.成品尺寸

5.羽絨加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，需要準(zhǔn)備哪些文件？（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書(shū)

D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

6.以下哪些措施有助于提高羽絨服裝的保暖性能？（）

A.增加羽絨的含絨量

B.提高羽絨的蓬松度

C.減少面料克重

D.采用雙層縫合工藝

7.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系中，哪些部門(mén)需要參與質(zhì)量控制？（）

A.生產(chǎn)部

B.質(zhì)量部

C.采購(gòu)部

D.銷(xiāo)售部

8.以下哪些因素可能導(dǎo)致羽絨服裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題？（）

A.原料不合格

B.工藝不合理

C.設(shè)備故障

D.環(huán)境污染

9.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證考核中，哪些方面是審核員關(guān)注的重點(diǎn)？（）

A.質(zhì)量管理體系的完整性

B.質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況

C.員工的操作技能

D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

10.以下哪些認(rèn)證標(biāo)志可以出現(xiàn)在羽絨服裝產(chǎn)品上？（）

A.中國(guó)纖維檢驗(yàn)局認(rèn)證

B.國(guó)際羽絨羽毛局認(rèn)證

C.ISO9001認(rèn)證

D.GB18401認(rèn)證

11.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理中，哪些方法可以用于降低不合格品率？（）

A.提高員工的技能培訓(xùn)

B.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)

C.優(yōu)化工藝流程

D.采用更高質(zhì)量的原材料

12.以下哪些情況可能導(dǎo)致羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證不通過(guò)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

B.管理體系文件不完善

C.員工對(duì)質(zhì)量管理體系的理解不足

D.企業(yè)未按時(shí)提交認(rèn)證申請(qǐng)

13.羽絨服裝的洗滌標(biāo)簽上應(yīng)包含哪些信息？（）

A.洗滌方法

B.洗滌溫度

C.漂白方式

D.熨燙溫度

14.以下哪些因素會(huì)影響羽絨服裝的色牢度？（）

A.面料的質(zhì)量

B.染色工藝

C.洗滌方法

D.紫外線(xiàn)照射

15.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的有效期屆滿(mǎn)后，企業(yè)需要做什么？（）

A.提交認(rèn)證申請(qǐng)

B.進(jìn)行監(jiān)督審核

C.進(jìn)行再認(rèn)證審核

D.放棄認(rèn)證

16.以下哪些部門(mén)可能參與羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的審核工作？（）

A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B.纖維檢驗(yàn)局

C.工商管理部門(mén)

D.環(huán)保部門(mén)

17.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理中，哪些措施有助于提升員工的品質(zhì)意識(shí)？（）

A.定期進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)

B.設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度

C.開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

D.進(jìn)行質(zhì)量管理體系的內(nèi)審

18.以下哪些因素可能導(dǎo)致羽絨服裝的尺寸穩(wěn)定性差？（）

A.面料的收縮率

B.羽絨的壓縮回彈性能

C.縫制工藝

D.成品儲(chǔ)存條件

19.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證考核中，以下哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注？（）

A.供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與管理

B.生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制

C.成品檢驗(yàn)與出貨管理

D.客戶(hù)投訴處理

20.以下哪些做法有助于羽絨加工企業(yè)提升品牌形象？（）

A.獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證

B.參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定

C.加強(qiáng)與知名品牌合作

D.投放廣告宣傳

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.羽絨服的含絨量是指羽絨在服裝總填充物中所占的百分比，一般情況下，成人羽絨服的含絨量應(yīng)不低于______%。

2.羽絨加工企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)是______。

3.羽絨服的蓬松度是指單位重量羽絨的體積，通常用______表示。

4.在羽絨加工企業(yè)中，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)對(duì)羽絨進(jìn)行______、______、______等處理。

5.羽絨服裝的洗滌標(biāo)簽上應(yīng)明確指出洗滌溫度不應(yīng)超過(guò)______攝氏度。

6.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的文件主要包括質(zhì)量手冊(cè)、______、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。

7.羽絨服的色牢度是指面料在摩擦、水洗等條件下保持顏色穩(wěn)定的能力，色牢度測(cè)試中常用______等級(jí)來(lái)表示。

8.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的有效期為_(kāi)_____年。

9.羽絨服的壓縮回彈性能是評(píng)價(jià)其保暖性能的重要指標(biāo)，該性能越好，說(shuō)明羽絨的______越強(qiáng)。

10.羽絨加工企業(yè)在質(zhì)量管理中，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)應(yīng)包括質(zhì)量管理體系、______、交貨能力等方面。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.羽絨服的含絨量越高，其保暖性能越好。（）

2.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證僅需要一次審核即可。（）

3.羽絨服在洗滌時(shí)可以使用任何類(lèi)型的洗滌劑。（）

4.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行可以完全由企業(yè)內(nèi)部人員完成。（）

5.羽絨服的蓬松度與羽絨的清潔度成正比關(guān)系。（）

6.羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。（）

7.羽絨服裝在儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)避免潮濕環(huán)境，以防羽絨發(fā)霉。（）

8.羽絨加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，可以永久保持認(rèn)證資格。（）

9.羽絨服的尺寸穩(wěn)定性與面料的彈性有關(guān)。（）

10.羽絨加工企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，可以減少政府對(duì)企業(yè)的監(jiān)管。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述羽絨加工企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有哪些？并說(shuō)明這些因素對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要性。

2.描述羽絨加工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的流程，包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和認(rèn)證后的監(jiān)督階段的主要工作內(nèi)容。

3.請(qǐng)闡述羽絨服裝在生產(chǎn)過(guò)程中，如何通過(guò)質(zhì)量控制措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求。

4.分析羽絨加工企業(yè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)策略，包括如何通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、糾正措施和預(yù)防措施等手段提升質(zhì)量管理水平。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.B

5.A

6.C

7.A

8.A

9.A

10.C

11.D

12.A

13.A

14.D

15.C

16.B

17.B

18.A

19.D

20.A

二、多選題

1.AD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.AB

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.BC

16.AB

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.80%

2.ISO9001

3.克/立方厘米（g/cm3）

4.清洗、消毒、篩選

5.30

6.程序文件

7.級(jí)（Grade）

8.3

9.壓縮回彈性能

10.質(zhì)量控制能力

四、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.主要因素包括：法律法規(guī)要求、顧客需求、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、資源與能力、員工素質(zhì)等。這些因素對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要性體現(xiàn)在確保體系符合相關(guān)法規(guī)、滿(mǎn)足顧客期望、支撐企