投標(biāo)技術(shù)方案書(shū)模板

第13頁(yè)共39頁(yè)XXXXXXXX系統(tǒng)技術(shù)方案建議書(shū)XXXX年XX月目錄TOC\o”1-5”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc264018350”1概述16HYPERLINK\l”_Toc264018351”1。1建設(shè)背景16_Toc264018354"1。4參考文獻(xiàn)19HYPERLINK\l”_Toc264018355”2系統(tǒng)目標(biāo)及原則202。1。1業(yè)務(wù)目標(biāo)20HYPERLINK\l”_Toc264018358"2.1。2工程目標(biāo)21HYPERLINK\l”_Toc264018359”2.2建設(shè)原則21HYPERLINK\l”_Toc264018360"2.3難點(diǎn)分析22HYPERLINK\l”_Toc264018361”3總體解決方案24HYPERLINK\l”_Toc264018398”4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)41_Toc264018413”4.5高可用性設(shè)計(jì)52HYPERLINK\l”_Toc264018414”4。5。1高可靠性52_Toc264018416”4。5.3在線升級(jí)和高擴(kuò)展性544.5。4異常處理54HYPERLINK\l”_Toc264018418”4.5。5擁塞管理56HYPERLINK\l”_Toc264018419”4.5。6負(fù)載均衡57_Toc264018421”4。5.8自恢復(fù)機(jī)制58HYPERLINK\l”_Toc264018422”4。5。9運(yùn)營(yíng)網(wǎng)管59HYPERLINK\l”_Toc264018423"4.5。10后臺(tái)命令集63HYPERLINK\l”_Toc264018424"4.6系統(tǒng)部署64HYPERLINK\l”_Toc264018425”4。6.1物理部署644。6。2應(yīng)用部署66HYPERLINK\l”_Toc264018427"5系統(tǒng)功能696系統(tǒng)接口97HYPERLINK\l”_Toc264018500”7平臺(tái)建設(shè)方案97HYPERLINK\l”_Toc264018501"7.1建設(shè)規(guī)模97HYPERLINK\l”_Toc264018502”7。2平臺(tái)估算98HYPERLINK\l”_Toc264018504”7.2.2主機(jī)性能估算99HYPERLINK\l”_Toc264018505"7。2。3內(nèi)存容量計(jì)算100_Toc264018510"7。4整體設(shè)計(jì)拓?fù)?05HYPERLINK\l”_Toc264018511”7.5第三方軟件配置1067。6。2存儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)要求106HYPERLINK\l”_Toc264018515”8系統(tǒng)安全107HYPERLINK\l”_Toc264018516”8.1應(yīng)用安全107HYPERLINK\l”_Toc264018517”8。2數(shù)據(jù)安全107HYPERLINK\l”_Toc264018518”8.3主機(jī)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全108HYPERLINK\l”_Toc264018519”8。4綜合安全性108HYPERLINK\l”_Toc264018520"9工程實(shí)施方案1099。1實(shí)施原則1099。3分工界面1129.4實(shí)施計(jì)劃115HYPERLINK\l”_Toc264018527”9。4。1項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃1159。4。2項(xiàng)目里程碑計(jì)劃118HYPERLINK\l”_Toc264018529”9.5實(shí)施難點(diǎn)分析118HYPERLINK\l”_Toc264018530"9.6組織架構(gòu)119HYPERLINK\l”_Toc264018531"9。6。1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)119_Toc264018534”9。7。1實(shí)施活動(dòng)列表1219.7。2項(xiàng)目調(diào)研124HYPERLINK\l”_Toc264018536”9。7。3項(xiàng)目計(jì)劃1259。7。6確定驗(yàn)收條件1289.7。7模擬環(huán)境搭建1289。7。8產(chǎn)品部署1309。7.10確認(rèn)測(cè)試1329。7.12系統(tǒng)并行134HYPERLINK\l”_Toc264018546”9.7。13初驗(yàn)136HYPERLINK\l”_Toc264018547”9。7。14系統(tǒng)上線1369.8.1割接原則1389.8。4割接策略142HYPERLINK\l”_Toc264018560”9。9項(xiàng)目管控1439。9.3項(xiàng)目管控制度144HYPERLINK\l”_Toc264018564”10質(zhì)量管理145HYPERLINK\l”_Toc264018565”10.1質(zhì)量管理實(shí)施原則145HYPERLINK\l”_Toc264018566"10。1。1質(zhì)量方針146HYPERLINK\l”_Toc264018567"10。1.2質(zhì)量目標(biāo)146HYPERLINK\l”_Toc264018568”10.1。3質(zhì)量承諾147HYPERLINK\l”_Toc264018569”10.1.4質(zhì)量保證147HYPERLINK\l”_Toc264018570”10.1.4。1組織職責(zé)147_Toc264018572”10。1。4。3工作流程148HYPERLINK\l”_Toc264018573”10.1。4。4不符合項(xiàng)處理151HYPERLINK\l”_Toc264018574”10。1。4。5質(zhì)量保證記錄152HYPERLINK\l”_Toc264018575”10。1.4.6質(zhì)量保證驗(yàn)證15210。1.4。7結(jié)束準(zhǔn)則15210。1。5關(guān)鍵因素及其對(duì)策153HYPERLINK\l”_Toc264018578”10。2變更管理155HYPERLINK\l”_Toc264018579”10.2。1變更的類(lèi)型155HYPERLINK\l”_Toc264018580"10。2。2變更管理機(jī)構(gòu)156HYPERLINK\l”_Toc264018581"10。2.3變更處理流程15610.2.3。1變更提出156HYPERLINK\l”_Toc264018583"10。2.3。2變更審核157HYPERLINK\l”_Toc264018584"10.2。3.3變更分析和評(píng)估157_Toc264018586”10.2。3.5變更驗(yàn)證158HYPERLINK\l”_Toc264018587”10。2.3。6變更發(fā)布158HYPERLINK\l”_Toc264018588”10。2.3。7變更表格158HYPERLINK\l”_Toc264018589”10。3配置管理162HYPERLINK\l”_Toc264018590”10。3.1配置管理目標(biāo)162HYPERLINK\l”_Toc264018591”10。3。2配置管理機(jī)構(gòu)16310.3。4.1定義項(xiàng)目配置項(xiàng)163HYPERLINK\l”_Toc264018595"10。3。4.2定義項(xiàng)目基線163HYPERLINK\l”_Toc264018596”10。3.4。3定義配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)與狀態(tài)跟蹤方法164HYPERLINK\l”_Toc264018597”10。3。4。4配置變更控制164HYPERLINK\l”_Toc264018598”10。3。4.5版本發(fā)布控制165HYPERLINK\l”_Toc264018599"10。3。4.6配置狀態(tài)報(bào)告165HYPERLINK\l”_Toc264018600”10。3.4.7配置審計(jì)165HYPERLINK\l”_Toc264018601”11測(cè)試驗(yàn)收16511。1軟件測(cè)試準(zhǔn)則16511.1。1。5測(cè)試類(lèi)型169HYPERLINK\l”_Toc264018609”11.1。1.6測(cè)試依據(jù)17011.1。1。8測(cè)試準(zhǔn)備17111.1。1。9測(cè)試結(jié)果分析171HYPERLINK\l”_Toc264018613”11。1.2測(cè)試工作實(shí)施細(xì)則172HYPERLINK\l”_Toc264018614”11。1.2。1單元測(cè)試實(shí)施細(xì)則172_Toc264018616”11.2系統(tǒng)測(cè)試176HYPERLINK\l”_Toc264018617”11。2。1資源準(zhǔn)備176HYPERLINK\l”_Toc264018618”11.2。2測(cè)試設(shè)計(jì)177HYPERLINK\l”_Toc264018619”11.2.3測(cè)試方法178HYPERLINK\l”_Toc264018620”11.2。3。1系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能測(cè)試方法178HYPERLINK\l”_Toc264018621”11.2。3.2系統(tǒng)性能測(cè)試方法178HYPERLINK\l”_Toc264018622”11。2。4測(cè)試執(zhí)行階段179HYPERLINK\l”_Toc264018623"11.2.5系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量測(cè)試180HYPERLINK\l”_Toc264018624"11。3驗(yàn)收和測(cè)試181HYPERLINK\l”_Toc264018625”11。3.1硬件測(cè)試內(nèi)容181HYPERLINK\l”_Toc264018626"11。3.2軟件測(cè)試內(nèi)容18211.3。3驗(yàn)收細(xì)則18312技術(shù)培訓(xùn)185_Toc264018631”12。1.2應(yīng)用環(huán)境培訓(xùn)對(duì)象186_Toc264018634”12。2。2高級(jí)培訓(xùn)187HYPERLINK\l”_Toc264018635”12。3培訓(xùn)課程187HYPERLINK\l”_Toc264018636"12。3。1培訓(xùn)內(nèi)容187HYPERLINK\l”_Toc264018637"12.3.2培訓(xùn)課程187HYPERLINK\l”_Toc264018638”12.3.3培訓(xùn)教師188HYPERLINK\l”_Toc264018639"12.3.4培訓(xùn)評(píng)估188HYPERLINK\l”_Toc264018640"12。3.5培訓(xùn)費(fèi)用189_Toc264018642"12.4。1培訓(xùn)的時(shí)間安排189_Toc264018645"13。1質(zhì)量管理18913。1。1。1質(zhì)量方針190HYPERLINK\l”_Toc264018648"13。1.1。2質(zhì)量目標(biāo)191HYPERLINK\l”_Toc264018649"13.1.1。3質(zhì)量承諾191HYPERLINK\l”_Toc264018650”13。1。1。4質(zhì)量保證192HYPERLINK\l”_Toc264018651"13.1。1.4.1組織職責(zé)192HYPERLINK\l”_Toc264018652"13。1。1。4。2就緒原則19313。1。1。4.3工作流程193HYPERLINK\l”_Toc264018654”13.1。1。4.4不符合項(xiàng)處理19613。1。1。4。6質(zhì)量保證驗(yàn)證197HYPERLINK\l”_Toc264018657”13.1.1.4.7結(jié)束準(zhǔn)則19713.1.2變更管理200HYPERLINK\l”_Toc264018660”13.1。2。1變更的類(lèi)型200HYPERLINK\l”_Toc264018661”13。1。2.2變更管理機(jī)構(gòu)201HYPERLINK\l”_Toc264018662"13.1。2.3變更處理流程201HYPERLINK\l”_Toc264018663”13.1。2.3.1變更提出201_Toc264018665"13。1。2.3。3變更分析和評(píng)估202HYPERLINK\l”_Toc264018666”13.1。2.3。4變更實(shí)施203_Toc264018668"13。1。2。3。6變更發(fā)布203HYPERLINK\l”_Toc264018669"13.1.2。3。7變更表格204HYPERLINK\l”_Toc264018670”13.1.3配置管理20513。1。3。2配置管理機(jī)構(gòu)205HYPERLINK\l”_Toc264018673”13。1。3.3配置管理計(jì)劃205HYPERLINK\l”_Toc264018674"13。1。3。4配置管理活動(dòng)206HYPERLINK\l”_Toc264018675”13。1.3。4。1定義項(xiàng)目配置項(xiàng)206HYPERLINK\l”_Toc264018676”13.1.3。4.2定義項(xiàng)目基線206HYPERLINK\l”_Toc264018677"13.1。3。4.3定義配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)與狀態(tài)跟蹤方法207HYPERLINK\l”_Toc264018678”13。1.3。4.4配置變更控制207HYPERLINK\l”_Toc264018679”13。1.3.4.5版本發(fā)布控制207_Toc264018681"13.1.3.4。7配置審計(jì)208HYPERLINK\l”_Toc264018682”13。2技術(shù)服務(wù)208_Toc264018684"13。2。1。1概述208_Toc264018687”13。2。1。4客戶服務(wù)規(guī)程制定與實(shí)施情況20913.2。1。5服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、服務(wù)方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等情況210HYPERLINK\l”_Toc264018689"13。2。2應(yīng)用軟件服務(wù)211_Toc264018691”13。2.2。2軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)212HYPERLINK\l”_Toc264018692”13.2。2。3服務(wù)體系的特色212HYPERLINK\l”_Toc264018693”13.2.3技術(shù)支持服務(wù)21413。2.3.1服務(wù)目標(biāo)214HYPERLINK\l”_Toc264018695"13.2。3。2服務(wù)等級(jí)214HYPERLINK\l”_Toc264018696"13。2.3。3服務(wù)方式214_Toc264018700”13.2。4。1現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保修及備件服務(wù)218HYPERLINK\l”_Toc264018701”13.2。4.2定期巡訪21813。2。4。37X24的服務(wù)響應(yīng)21814技術(shù)文檔220概述建設(shè)背景系統(tǒng)現(xiàn)狀分析指導(dǎo)思想?yún)⒖嘉墨I(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)及原則建設(shè)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)工程目標(biāo)建設(shè)原則業(yè)務(wù)導(dǎo)向原則規(guī)劃先進(jìn)、工程務(wù)實(shí)的原則建立生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和組織管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化原則業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一的原則難點(diǎn)分析總體解決方案系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)架構(gòu)下面可以針對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的描述高用性設(shè)計(jì)系統(tǒng)部署系統(tǒng)功能總體要求功能視圖(系統(tǒng)功能點(diǎn)的說(shuō)明)系統(tǒng)接口平臺(tái)建設(shè)方案建設(shè)規(guī)模平臺(tái)估算主機(jī)性能估算內(nèi)存容量計(jì)算存儲(chǔ)容量估算備份容量估算網(wǎng)絡(luò)承載能力平臺(tái)需求匯總整體設(shè)計(jì)拓?fù)涞谌杰浖渲门渲庙?xiàng)目產(chǎn)品名稱(chēng)配置說(shuō)明備注技術(shù)指標(biāo)要求主機(jī)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)要求存儲(chǔ)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)要求系統(tǒng)安全應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全主機(jī)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全綜合安全性工程實(shí)施方案實(shí)施原則實(shí)施范圍分工界面分工界面說(shuō)明參與項(xiàng)目的各方,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要工作分工,以及分工的邊界和工作銜接。分工關(guān)系分工明細(xì)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目里程碑計(jì)劃實(shí)施難點(diǎn)分析組織架構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組成員名單實(shí)施過(guò)程實(shí)施活動(dòng)列表項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃需求獲取數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換確定驗(yàn)收條件模擬環(huán)境搭建產(chǎn)品部署模擬運(yùn)行確認(rèn)測(cè)試生產(chǎn)環(huán)境搭建系統(tǒng)并行初驗(yàn)系統(tǒng)上線業(yè)務(wù)割接方案割接原則功能割接范圍數(shù)據(jù)割接范圍割接策略項(xiàng)目管控項(xiàng)目管控體系的建設(shè)從流程化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化出發(fā)去建立，主要從組織保證、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)管理、需求及流程管理四個(gè)方面去保障和執(zhí)行.項(xiàng)目管控模式項(xiàng)目管控內(nèi)容項(xiàng)目管控制度質(zhì)量管理質(zhì)量管理實(shí)施原則質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量保證組織職責(zé)產(chǎn)品總監(jiān)（或授權(quán)人）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員QA組長(zhǎng)QA工程師就緒原則工作流程不符合項(xiàng)處理質(zhì)量保證記錄質(zhì)量保證驗(yàn)證結(jié)束準(zhǔn)則關(guān)鍵因素及其對(duì)策1、隊(duì)伍一定要根據(jù)具體情況為項(xiàng)目的實(shí)施組建專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍，我們稱(chēng)之為項(xiàng)目組.2、班子項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)班子是項(xiàng)目組的核心。班子的第一把手(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)有良好的專(zhuān)業(yè)背景和學(xué)歷、有很強(qiáng)的組織大型應(yīng)用軟件項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力、有很好的合作精神和服務(wù)意識(shí)。班子中的其他成員亦應(yīng)有相關(guān)的素質(zhì)和技術(shù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)或質(zhì)量管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)確定和細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,理順與項(xiàng)目有關(guān)的所有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，以有效地控制項(xiàng)上目的進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量，確保項(xiàng)目的成功。3、規(guī)范本項(xiàng)目的實(shí)施決不是個(gè)人的成就，它是集體智慧的結(jié)晶，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的成果。嚴(yán)格的規(guī)范則是團(tuán)隊(duì)工作的約束條件，是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)取得成功的保證.4、文檔本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)將會(huì)劃分成若干個(gè)階段，每一個(gè)階段都應(yīng)形成相應(yīng)的文檔。這些文檔既是階段成果的體現(xiàn)和階段驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，又是驅(qū)動(dòng)下一個(gè)階段動(dòng)作的依據(jù).文檔的正確和完整程度是檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)范化管理程度的要素之一.5、監(jiān)控任何事務(wù)的動(dòng)作都會(huì)受到其對(duì)立面的制約。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，也不例外地應(yīng)受到相應(yīng)的監(jiān)控.這種監(jiān)控至少應(yīng)有進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控和產(chǎn)品化監(jiān)控三個(gè)方面。6、用戶參與用戶自始至終的參與是質(zhì)量保證中又一重要措施。它主要有兩方面的活動(dòng)：從規(guī)范業(yè)務(wù)進(jìn)而做需求分析開(kāi)始，供方將與需方一起開(kāi)發(fā)、測(cè)試和推廣應(yīng)用軟件。在重要的用戶監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行包括供方、需方和專(zhuān)家在內(nèi)的聯(lián)合評(píng)審。根據(jù)以上六個(gè)關(guān)鍵因素，我們提出相應(yīng)的對(duì)策：1、關(guān)于隊(duì)伍在立項(xiàng)時(shí),將為項(xiàng)目的實(shí)施組織專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍，稱(chēng)為項(xiàng)目組，項(xiàng)目組成員均應(yīng)屬于專(zhuān)業(yè)人員,這支隊(duì)伍應(yīng)具有很好的教育背景，有參與大型應(yīng)用項(xiàng)目并發(fā)和推廣的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，對(duì)XXXX業(yè)務(wù)有足夠的了解，同時(shí)，我們還可以保證，他們有良好的職業(yè)道德、合作精神和奉獻(xiàn)精神，這樣一支隊(duì)伍，一定能和XXXX的領(lǐng)導(dǎo)和工程師團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)合作，以取得項(xiàng)目的成功.2、關(guān)于班子在本投標(biāo)書(shū)中,我們已提出了關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、應(yīng)用經(jīng)理、QA組長(zhǎng)的工作職責(zé)，這個(gè)班子應(yīng)具有主持大型應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的豐富經(jīng)驗(yàn)和足夠的技術(shù)功底，是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、朝氣蓬勃、敢于開(kāi)拓和創(chuàng)新的班子，我們相信，在XXXXX業(yè)務(wù)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的全程指導(dǎo)和監(jiān)控之下,這個(gè)班子一定能夠帶好一支隊(duì)伍.3、關(guān)于規(guī)范我們將給出XXXXXXX系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)規(guī)范和應(yīng)用程序接口規(guī)范的具體內(nèi)容，這是我們多年來(lái)從事XXXX行業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)積累，在本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，還將結(jié)合項(xiàng)目情況,對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善，用以指導(dǎo)和約束項(xiàng)目的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工作。4、關(guān)于文檔我們將在軟件生命周期中每個(gè)階段輸出相應(yīng)的文檔，除此之外，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，還將產(chǎn)生各種質(zhì)量記錄文件，包括各種計(jì)劃、執(zhí)行情況檢查、考核記錄、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等，在我們的質(zhì)量體系文件中均有相應(yīng)的規(guī)定和檢查措施.5、關(guān)于監(jiān)控為保證項(xiàng)目工作的全面受控和全程受控，需對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控活動(dòng)包括“日常監(jiān)控"和“階段監(jiān)控”兩個(gè)部分.同時(shí)這一問(wèn)題通過(guò)我們對(duì)項(xiàng)目完整的質(zhì)量保證體系也得以確定。6、關(guān)于用戶參與在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的每一個(gè)階段，都將會(huì)與用戶一起進(jìn)行,并受到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)控。綜上所述，在XXXXXX系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，我們將會(huì)對(duì)其質(zhì)量保證的關(guān)鍵因素給予充分的重視和保證。變更管理對(duì)項(xiàng)目中的變更進(jìn)行有效的控制和管理，是一個(gè)項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵.為了強(qiáng)調(diào)這一過(guò)程的重要性，我們特做以下說(shuō)明。變更的類(lèi)型本節(jié)所提的“變更",指如下幾個(gè)方面:項(xiàng)目范圍對(duì)合同所提出的業(yè)務(wù)規(guī)程和業(yè)務(wù)功能提出更好的解決方案或更具靈活性的舉措，從而導(dǎo)致合同所規(guī)定的項(xiàng)目范圍（即需求)有較大工作量的更改。項(xiàng)目成本由于項(xiàng)目范圍的更改，導(dǎo)致項(xiàng)目工作量的變動(dòng)，從而涉及到項(xiàng)目成本的變化。項(xiàng)目期限對(duì)變更工作量作出評(píng)估之后，可能會(huì)引起項(xiàng)目完成期限的更改。項(xiàng)目成本和項(xiàng)目期限中所提出的變更是由項(xiàng)目范圍的變更所導(dǎo)致的，此種變更可能發(fā)生在項(xiàng)目初期,亦可能發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中。變更管理機(jī)構(gòu)變更管理機(jī)構(gòu)將定位在項(xiàng)目雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目組,雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組要親自參與重大變更內(nèi)容的評(píng)估和審批。變更處理流程變更提出提出更改的人員可以是客戶代表、公司主管領(lǐng)導(dǎo)、本項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組其他成員。變更的提出應(yīng)填寫(xiě)正式的“配置變更審批表”,“配置變更審批表”主要包含下述內(nèi)容(具體見(jiàn)“配置變更申請(qǐng)”一節(jié)的表樣)：變更編號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)申請(qǐng)人申請(qǐng)日期變更原因變更的配置項(xiàng)受影響的基線或者配置項(xiàng):變更描述:本項(xiàng)目過(guò)程中提出變更的“配置變更審批表”應(yīng)由項(xiàng)目組配置管理工程師負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。變更審核項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)變更申請(qǐng)人提出的變更請(qǐng)求進(jìn)行審核，審核更改方案的可行性，檢查《配置變更審批表》的正確性和完整性。如果是一般變更,可直接通知實(shí)施人進(jìn)行實(shí)施，在變更前應(yīng)確定變更方案；一般變更主要是非正式基線的變更、該配置項(xiàng)變更不會(huì)引起其他配置項(xiàng)變更.如果為重大變更,將此表送交CCB，進(jìn)行審批.重大變更主要是正式基線的變更、該配置項(xiàng)變更將引起其他配置項(xiàng)的變更。項(xiàng)目經(jīng)理在《配置變更審批表》中填寫(xiě)項(xiàng)目經(jīng)理審核欄的內(nèi)容。變更分析和評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理組織CCB對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審應(yīng)分析和評(píng)估變更會(huì)涉及哪些內(nèi)容，對(duì)已經(jīng)完成的工作產(chǎn)品、進(jìn)度有何影響,需要哪些額外的資源.評(píng)審更改方案的可行性，如果更改方案沒(méi)有通過(guò)CCB的認(rèn)可，請(qǐng)CCB成員提出修改建議。經(jīng)過(guò)了CCB分析評(píng)估后，對(duì)變更申請(qǐng)有三種結(jié)果：立即更改:項(xiàng)目經(jīng)理指定實(shí)施人.推遲更改：變更被擱置,留作將來(lái)實(shí)施。不接受更改：將拒絕變更的原因返回給變更提出人.評(píng)審?fù)瓿珊?，CCB負(fù)責(zé)人把評(píng)審結(jié)果寫(xiě)在《配置變更審批表》里“CCB評(píng)審意見(jiàn)”欄的內(nèi)容。批準(zhǔn)立即更改的《配置變更審批表》由項(xiàng)目配置管理工程師將變更通知到包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、測(cè)試組組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)專(zhuān)家、開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)等項(xiàng)目組成員。變更實(shí)施項(xiàng)目配置管理工程師從基線區(qū)中釋放出需要變更的配置項(xiàng)放到開(kāi)發(fā)區(qū)中，并通知實(shí)施人員.實(shí)施人員根據(jù)更改方案對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。變更驗(yàn)證實(shí)施完成后，由驗(yàn)證人實(shí)施驗(yàn)證。驗(yàn)證可通過(guò)檢查(對(duì)文檔而言）或?qū)彶楹蜏y(cè)試（對(duì)代碼而言)。驗(yàn)證完成之后,驗(yàn)證人在《配置變更審批表》上簽字確認(rèn).變更發(fā)布項(xiàng)目配置管理工程師將驗(yàn)證通過(guò)的配置項(xiàng)重新納入基線區(qū).填寫(xiě)并保存《配置狀態(tài)報(bào)告》中的變更記錄。把本次的變更通知給相關(guān)的人員。變更表格配置變更審批表配置變更申請(qǐng)變更編號(hào)：（由項(xiàng)目的配置管理員統(tǒng)一編號(hào)）產(chǎn)品(項(xiàng)目）名稱(chēng):申請(qǐng)人:申請(qǐng)日期變更原因：需求變更□內(nèi)部改進(jìn)□產(chǎn)品缺陷□系統(tǒng)環(huán)境變更□其他□變更的配置項(xiàng)：受影響的基線或者配置項(xiàng):變更描述：見(jiàn)《配置項(xiàng)變更描述說(shuō)明》項(xiàng)目經(jīng)理審核審核人意見(jiàn):□返回申請(qǐng)人返回原因:□可直接實(shí)施實(shí)施人：驗(yàn)證人：□需制定變更方案并提交CCB評(píng)審方案制定人:方案審核人：變更類(lèi)型：一般變更審核人簽字:審核日期:變更方案：方案制定人簽名：日期：CCB審核CCB評(píng)審意見(jiàn)：□立即變更□推遲變更原因：□不接受變更原因:實(shí)施人：解決期限:驗(yàn)證人:驗(yàn)證期限：CCB成員：CCB主席簽字：批準(zhǔn)日期:實(shí)施和驗(yàn)證變更實(shí)施內(nèi)容:實(shí)施人簽字：實(shí)施日期:驗(yàn)證意見(jiàn)：□同意□不同意意見(jiàn):驗(yàn)證人簽字：驗(yàn)證日期:變更發(fā)布配置項(xiàng)在基線庫(kù)中的位置：（填寫(xiě)配置項(xiàng)在基線庫(kù)中的路徑)發(fā)布人：發(fā)布日期：配置管理配置管理目標(biāo)對(duì)于大型的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，必須建立配置管理系統(tǒng),一個(gè)有效的配置管理系統(tǒng)包括：交付產(chǎn)品的確認(rèn)、軟件模塊的版本控制及其交付與發(fā)表、各種狀態(tài)（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、推廣、維護(hù)）中軟件模塊的變動(dòng)記錄等,在本項(xiàng)目的完成過(guò)程中，必須確保對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)有配置狀態(tài)提供充分的可視性，確保項(xiàng)目組人員在開(kāi)發(fā)工