宣傳醫(yī)院形象的管理制度

宣傳醫(yī)院形象的管理制度第一章總則第一條為了宣傳醫(yī)院形象，樹立醫(yī)院優(yōu)良品牌，提升醫(yī)院知名度和社會(huì)認(rèn)可度，特訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部宣傳活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和評(píng)估。第三條醫(yī)院全部工作人員都應(yīng)遵守和執(zhí)行本管理制度。第四條宣傳活動(dòng)的目標(biāo)是傳播醫(yī)院的核心價(jià)值觀、服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以提升公眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和信任度。第二章宣傳活動(dòng)策劃第五條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立宣傳部門，負(fù)責(zé)宣傳策劃與執(zhí)行，并組建由各部門代表構(gòu)成的宣傳工作小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)宣傳事宜。第六條宣傳部門應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求和市場(chǎng)環(huán)境，訂立年度宣傳計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和評(píng)估。第七條宣傳計(jì)劃應(yīng)明確宣傳目標(biāo)、目標(biāo)受眾、宣傳內(nèi)容、宣傳形式、宣傳渠道、活動(dòng)預(yù)算等內(nèi)容。第八條宣傳部門應(yīng)與醫(yī)院各部門緊密搭配，供應(yīng)所需宣傳料子和支持，確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行。第三章宣傳活動(dòng)執(zhí)行第九條宣傳活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)遵從以下原則：真實(shí)、客觀、合法、準(zhǔn)確、全面。第十條宣傳活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞醫(yī)院的核心價(jià)值觀、服務(wù)理念和醫(yī)療特色，突出醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。第十一條宣傳活動(dòng)的形式多樣化，可包含線上線下結(jié)合的宣傳活動(dòng)、知名專家講座、健康講座、社區(qū)義診等。第十二條宣傳活動(dòng)的渠道包含但不限于醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、電視廣告、報(bào)紙、雜志、戶外廣告等。第十三條宣傳活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)由專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，確保宣傳效果和形象傳遞的全都性。第四章宣傳活動(dòng)評(píng)估第十四條醫(yī)院宣傳部門應(yīng)定期對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，包含宣傳掩蓋面、宣傳影響力、受眾評(píng)價(jià)等指標(biāo)。第十五條依據(jù)評(píng)估結(jié)果，宣傳部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整宣傳策略和方案，以提升宣傳效果和形象傳遞效果。第十六條宣傳部門應(yīng)與患者、媒體以及社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解宣傳效果和社會(huì)反饋看法，樂觀解決存在問題。第十七條宣傳部門應(yīng)與相關(guān)職能部門合作，加強(qiáng)宣傳數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，為醫(yī)院的發(fā)展和品牌建設(shè)供應(yīng)支持。第五章宣傳活動(dòng)文件管理第十八條醫(yī)院宣傳部門應(yīng)建立健全宣傳活動(dòng)文件管理制度，包含宣傳活動(dòng)方案、宣傳料子、合作合同、評(píng)估報(bào)告等文件的管理和歸檔。第十九條宣傳活動(dòng)文件應(yīng)依照規(guī)定進(jìn)行編號(hào)、命名和存檔，確保文件的安全性和易查找性。第二十條宣傳部門應(yīng)負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)文件的保管和歸檔工作，并依照法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格保護(hù)患者隱私和商業(yè)秘密。第二十一條醫(yī)院其他部門應(yīng)樂觀搭配宣傳部門的文件管理工作，供應(yīng)所需文件和資料，并依法保護(hù)宣傳料子和活動(dòng)信息的安全。第六章法律責(zé)任第二十二條醫(yī)院宣傳活動(dòng)應(yīng)遵從相關(guān)法律法規(guī)，不得夸大宣傳、虛假宣傳，不得傳播違法、違規(guī)信息。第二十三條如因醫(yī)院宣傳活動(dòng)導(dǎo)致法律糾紛或侵權(quán)行為，在法律范圍內(nèi)由宣傳部門和相關(guān)責(zé)任人承當(dāng)法律責(zé)任。第七章附則第二十四條本管理制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部。第二十五條本管理制度自頒布之日起實(shí)施。第二十六條其他未盡事宜由醫(yī)院宣傳部門負(fù)責(zé)解釋和處