退款權(quán)益承諾函

退款權(quán)益承諾函合同編號：__________退款權(quán)益承諾函甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就__________事項達成一致，為確保雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，特就退款權(quán)益作出如下承諾：一、退款條件（1）甲方產(chǎn)品/服務存在重大質(zhì)量問題，經(jīng)乙方提出后，甲方未能在合理期限內(nèi)予以解決；（2）甲方未按照約定提供產(chǎn)品/服務，導致乙方遭受直接經(jīng)濟損失；（3）甲方違反合同約定，導致乙方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情形。2.乙方提出退款申請時，應向甲方提供相關證據(jù)，包括但不限于購買憑證、產(chǎn)品/服務存在問題的相關證明材料等。二、退款流程1.乙方在滿足退款條件后，應通過書面形式向甲方提出退款申請，并提供相關證據(jù)。2.甲方收到乙方退款申請后，應在__________工作日內(nèi)進行核實。如確認乙方符合退款條件，甲方應及時辦理退款手續(xù)。3.退款金額計算方法：（1）產(chǎn)品/服務尚未使用的，按購買價格全額退款；（2）產(chǎn)品/服務已部分使用的，按購買價格扣除已使用部分的費用后退款；（3）產(chǎn)品/服務已全部使用的，按購買價格扣除已使用部分的費用及必要的成本后退款。4.甲方退款至乙方原支付賬戶，退款手續(xù)費用由甲方承擔。三、退款保障1.甲方承諾在核實乙方退款申請后，__________工作日內(nèi)完成退款手續(xù)。2.甲方應保證退款過程的透明度，確保乙方合法權(quán)益不受損害。3.甲方在退款過程中，如有損害乙方合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的法律責任。四、其他約定1.本承諾函自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。2.本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本承諾函未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。4.本承諾函的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.退款權(quán)益承諾函2.購買憑證3.產(chǎn)品質(zhì)量問題證明材料4.合同解除協(xié)議5.法律意見書二、違約行為及認定：1.甲方產(chǎn)品/服務存在重大質(zhì)量問題，未在合理期限內(nèi)解決；2.甲方未按照約定提供產(chǎn)品/服務，導致乙方遭受直接經(jīng)濟損失；3.甲方違反合同約定，導致乙方有權(quán)解除合同；4.其他法律法規(guī)規(guī)定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.退款權(quán)益：指乙方在滿足一定條件下，有權(quán)獲得部分或全部退款的權(quán)利；2.重大質(zhì)量問題：指產(chǎn)品/服務存在嚴重缺陷，影響正常使用或達到乙方無法接受的程度；3.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為；4.法律法規(guī)：指中華人民共和國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等；5.其他相關法律名詞：根據(jù)具體合同內(nèi)容添加。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的退款：甲方應積極配合乙方進行退貨、退款處理，及時解決問題；2.服務未按約定提供：甲方應補足服務，向乙方支付相應賠償；3.甲方違反合同約定：乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任；4.乙方未履行退款手續(xù)：甲方應提醒乙方履行退款手續(xù)，確保雙方權(quán)益；5.其他問題：雙方可協(xié)商解決，或?qū)で髮I(yè)律師介入處理。五、所有應用