秘書職業(yè)認(rèn)證課件

秘書職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目四秘書職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目五秘書職業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目六秘書求職應(yīng)聘項(xiàng)目四秘書職業(yè)認(rèn)證

（因各地情況而異，此部分采用舊版課件更額為合適）項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目在讓學(xué)生比較3類秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，了解國內(nèi)外秘書證類型基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生積極備考秘書證，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生辯證思考問題能力、信息收集與處理能力。項(xiàng)目內(nèi)容比較秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)了解秘書證類型備考秘書證背景介紹

我是男生，讀的是高職文秘專業(yè)，明年就畢業(yè)找工作了。都說當(dāng)秘書男生沒有優(yōu)勢，可我真的很想當(dāng)秘書，從小時(shí)候一直到現(xiàn)在。我英語不是很好，電腦還可以；性格比較靜，人緣還好；處事謹(jǐn)慎理智，有責(zé)任心，還有點(diǎn)野心。發(fā)個(gè)帖子征求一下前輩們的意見：像我這樣的人往什么方向發(fā)展會(huì)比較好？秘書證一定要考嗎？不知道它對找工作的幫助大不大？還有什么證可以考？任務(wù)一比較秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)描述了解秘書職業(yè)國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、上司選擇秘書標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)秘書任職標(biāo)準(zhǔn)，并比較三者異同。任務(wù)實(shí)施（1）了解秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2）了解上司選擇秘書的標(biāo)準(zhǔn)（3）了解企業(yè)秘書任職資格標(biāo)準(zhǔn)上司選擇秘書的標(biāo)準(zhǔn)一、看起來舒心二、帶在身邊放心三、用起來省心第一條就是經(jīng)驗(yàn)豐富。第二條就是身心健康。企業(yè)秘書資格標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)引導(dǎo)（1）基本條件企業(yè)秘書依據(jù)工作職責(zé)大體分為基礎(chǔ)和助理2大類5個(gè)級(jí)別?；A(chǔ)類由一級(jí)（初級(jí)秘書）、二級(jí)（中級(jí)秘書）和三級(jí)（高級(jí)秘書）組成；助理類包括四級(jí)（初級(jí)行政助理）和五級(jí)（行政助理）。不同類別的秘書，對其素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和績效表現(xiàn)等基本條件的要求有所不同。（2）行為標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)秘書資格標(biāo)準(zhǔn)對職業(yè)秘書應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力提出要求，包括職業(yè)道德、基本素養(yǎng)、職業(yè)形象、服務(wù)上司能力、公關(guān)接待能力、商務(wù)活動(dòng)安排能力等，并有相關(guān)的能力測試量表。行為標(biāo)準(zhǔn)也有差異，主要包括提高工作流程效率、培養(yǎng)有效工作關(guān)系、信息管理、公文擬制與推行、文檔管理、辦公設(shè)備管理、會(huì)務(wù)管理等不同單元，每個(gè)單元又可分解成不同要素，確定個(gè)人應(yīng)該和能夠做什么，以及行為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則和應(yīng)掌握的必備知識(shí)。在必備知識(shí)中，還要求掌握消防知識(shí)和初級(jí)救護(hù)知識(shí)。（3）考評(píng)認(rèn)證主要包括工作行為表現(xiàn)及對獲得資格的總體評(píng)定，強(qiáng)調(diào)秘書在實(shí)際工作中的表現(xiàn)及結(jié)果，體現(xiàn)了注重績效、客觀公正和效益效率兼顧的原則。對資格認(rèn)證采用調(diào)查直接主管和周邊同事、技能測評(píng)、必備知識(shí)考核、抽檢等多種方法，保證對行為類別測定的全面性和公正性。任務(wù)二了解秘書證類型

任務(wù)描述我國目前進(jìn)行的秘書職業(yè)資格鑒定有多種形式，了解主要的秘書證類型。任務(wù)實(shí)施（1）了解國家秘書職業(yè)資格證書（2）了解全國商務(wù)秘書（CBSC）資格證書國家秘書職業(yè)資格證書該證書是1997年由原勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出的第一個(gè)全國統(tǒng)考秘書職業(yè)資格證書，按照“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和證書管理的質(zhì)量控制、統(tǒng)一鑒定）的原則進(jìn)行。此秘書資格證具有普遍認(rèn)可性，一般公司和企事業(yè)單位的文秘招聘都以此證書為入門標(biāo)準(zhǔn)證書。適用人群：各類在校大學(xué)生，企事業(yè)、涉外機(jī)構(gòu)等組織中從事辦公程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)的人員（不含公務(wù)員）以及有志于從事秘書工作的人員。權(quán)威性：這是含金量較高的秘書資格認(rèn)證，是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準(zhǔn)入證明。證書等級(jí)：國家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)和二級(jí)。申報(bào)條件：具備其中之一者即可。四級(jí)秘書：

取得五級(jí)秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)四級(jí)秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

取得五級(jí)秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上；

連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上；

取得經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障行政部門審核認(rèn)定，以四級(jí)秘書技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。三級(jí)秘書：

取得四級(jí)秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級(jí)秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

取得四級(jí)秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上；

取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。任務(wù)引導(dǎo)（1）1998年6月，原勞動(dòng)和社會(huì)保障部《秘書職業(yè)資格鑒定試點(diǎn)工作方案》指出：為提高我國秘書職業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好秘書的培訓(xùn)工作，決定從1998年上半年開始推行職業(yè)資格證書制度，邁開了我國秘書職業(yè)化的第一步。（2）調(diào)查顯示，我國入世后，隨著商務(wù)交往的增多，秘書將成為更受歡迎的職業(yè)。同時(shí)，對秘書的要求也不斷提高。在我國秘書從業(yè)人員中，獲得職業(yè)資格證書的人并不很多，公司、企業(yè)秘書80%以上沒有受到專門培訓(xùn)。擁有秘書證書將成為進(jìn)入這一行業(yè)的必要條件。（3）當(dāng)然，證書只是一個(gè)門檻，不能特別代表什么，如果有證書但沒有能力，就算用人單位聘用了你，將來也會(huì)被淘汰的。知識(shí)鏈接劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）劍橋秘書證書考試是教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)合作，在我國實(shí)施的社會(huì)化職業(yè)證書考試項(xiàng)目，教育部考試中心中英教育測量學(xué)術(shù)中心（SBC）具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和推廣，提供規(guī)范的、國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代秘書培訓(xùn)體系，以適應(yīng)我國加入WTO后的國際環(huán)境，培養(yǎng)適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專門人才。此證書為國際、國內(nèi)雙認(rèn)證證書，是較高層次的秘書資格認(rèn)證項(xiàng)目。目前全球有160個(gè)國家認(rèn)可該資格證書。任務(wù)三備考秘書證

任務(wù)描述查詢XX年國家秘書證考試安排情況，了解秘書證考試內(nèi)容與要求等。任務(wù)實(shí)施任務(wù)引導(dǎo)（1）秘書職業(yè)資格考試一般每年舉辦2次。（2）考試合格者可獲得國家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的全國通用的相應(yīng)等級(jí)的秘書職業(yè)資格證書。證書分別為：國家職業(yè)資格五級(jí)（初級(jí)技能）、國家職業(yè)資格四級(jí)（中級(jí)技能）、國家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)技能）和國家職業(yè)資格二級(jí)（技師）。高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。（3）考試分理論知識(shí)考試和技能操作考核，均采用百分制。內(nèi)容以《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?秘書》和《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)，主要考核完成秘書職業(yè)功能和工作內(nèi)容所必備的技能和知識(shí)要求，包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)（書面回答）、案例分析（觀看情景錄像，書面回答）、工作實(shí)務(wù)（對提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答）等4項(xiàng)內(nèi)容。涉外秘書增加外語。（4）考試成績計(jì)算方法：各級(jí)秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計(jì)算及格分?jǐn)?shù)線，有一項(xiàng)不及格即視為秘書總成績不及格；總成績不及格，且僅一項(xiàng)成績不及格