物業(yè)消防日常檢查規(guī)范

1物業(yè)消防日常檢查規(guī)范本文件規(guī)定了物業(yè)消控中心管理的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、檢查內(nèi)容、要求及方法、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。本文件適用于行政區(qū)域內(nèi)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的消防日常檢查服務(wù)。自主管理的消防日常檢查參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T5907.1消防詞匯第1部分通用術(shù)語(yǔ)GB25201建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理GA503建筑消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T5907.1界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1消防日常檢查fireroutineinspection物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查。3.2火災(zāi)fire在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒。[來(lái)源：GB/T5907.1-2014，2.3]3.3火災(zāi)隱患firepotential可能導(dǎo)致火災(zāi)（3.1）發(fā)生或火災(zāi)危害增大的各類潛在不安全因素。[來(lái)源：GB/T5907.1-2014，2.15]3.4消防設(shè)施firefacility2專門用于火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、滅火以及發(fā)生火災(zāi)時(shí)用于人員疏散的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)，防煙排煙系統(tǒng)以及應(yīng)急廣播和應(yīng)急照明、防火分隔設(shè)施、安全疏散設(shè)施等固定消防系統(tǒng)和設(shè)備。[來(lái)源：GB/T5907.1-2014，2.63]4基本要求4.1組織要求4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的消防檢查人員。4.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)聘用有相應(yīng)資質(zhì)的消防維保單位，開展專項(xiàng)消防檢查。4.2人員要求4.2.1消防檢查人員應(yīng)熟悉消防設(shè)施設(shè)備情況，具備相應(yīng)消防檢查知識(shí)。4.2.2消防維保單位的技術(shù)人員，應(yīng)持證上崗。4.2.3消防檢查人員應(yīng)定期接受消防安全檢查知識(shí)培訓(xùn)及考核。4.3一般要求4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定履行消防設(shè)施維護(hù)管理職責(zé)。4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定消防設(shè)備設(shè)施檢查工作計(jì)劃，宜儲(chǔ)備一定數(shù)量的消防設(shè)施易損件或與有關(guān)消防產(chǎn)品廠家、供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同。4.3.3應(yīng)聘請(qǐng)符合國(guó)家規(guī)定從業(yè)條件的消防維保單位，制定相應(yīng)的消防維保工作計(jì)劃。4.3.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位每日至少檢查1次，對(duì)其他社會(huì)單位每周至少檢查1次。4.3.5消防設(shè)施每年至少檢測(cè)1次，重大節(jié)日或者重大活動(dòng)，根據(jù)要求安排消防設(shè)施檢測(cè)。4.3.6檢測(cè)對(duì)象包括全部消防設(shè)施系統(tǒng)設(shè)備、組件等，消防設(shè)施檢測(cè)應(yīng)按照竣工驗(yàn)收技術(shù)檢測(cè)方法和要求組織實(shí)施，并符合GA503的要求。4.3.7檢測(cè)記錄應(yīng)按照GB25201附錄D的要求如實(shí)填寫。4.3.8物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常檢查或維保單位在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題和故障，應(yīng)按照GB25201附錄B的要求做好記錄，及時(shí)組織維修。4.3.9維修期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取確保消防安全的有效措施；故障排除后，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)功能性試驗(yàn)，檢查確認(rèn)，并將檢查確認(rèn)合格的消防設(shè)施恢復(fù)至正常工作狀態(tài)，維修情況按照GB25201附錄B的要求規(guī)范填寫。4.4檔案管理4.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立消防日常檢查檔案。4.4.2應(yīng)按照規(guī)定期限和程序?qū)ρ膊橛涗?、檢測(cè)記錄、故障維修記錄以及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表、維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行保存或銷毀，消防記錄內(nèi)容應(yīng)符合GB25201的要求。4.4.3消防設(shè)施巡查記錄的填寫應(yīng)符合GB25201的要求，存檔時(shí)間不少于1年。4.4.4消防設(shè)施檢測(cè)記錄、消防設(shè)施故障維修記錄、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的填寫應(yīng)符合GB25201的要求，存檔時(shí)間不少于5年。5檢查內(nèi)容、要求及方法35.1消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)檢查消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)符合表1的要求。表1消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法1感煙探測(cè)器吹煙測(cè)試能探測(cè)并2感溫探測(cè)器加溫測(cè)試能探測(cè)并34各類型探測(cè)器或手動(dòng)報(bào)警按鈕作發(fā)出聲（光）響56消防報(bào)警計(jì)算機(jī)圖文顯示與現(xiàn)7印5.2消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)檢查消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)應(yīng)符合表2的要求。表2消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法5.3消防廣播系統(tǒng)和消防電話系統(tǒng)檢查消防廣播系統(tǒng)和消防電話系統(tǒng)應(yīng)符合表3的要求。4表3消防廣播系統(tǒng)和消防電話系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求與方法1或人工向相應(yīng)樓層廣播，并要求25m25.4消防防排煙系統(tǒng)檢查消防防排煙系統(tǒng)應(yīng)符合表4的要求。表4消防防排煙系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求與方法125.5防火分隔系統(tǒng)檢查防火分隔系統(tǒng)應(yīng)符合表5的要求。表5防火分隔系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求與方法125.6疏散指示燈、應(yīng)急照明燈系統(tǒng)5檢查疏散指示燈、應(yīng)急照明燈系統(tǒng)應(yīng)符合表6的要求。表6疏散指示燈、應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法125.7消防通道系統(tǒng)檢查消防通道系統(tǒng)應(yīng)符合表7的要求。表7消防通道系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法1235.8消防水系統(tǒng)檢查消防水系統(tǒng)應(yīng)符合表8的要求。表8消防水系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法162好3），455.9氣體滅火系統(tǒng)檢查氣體滅火系統(tǒng)應(yīng)符合表9的要求。表9氣體滅火系統(tǒng)的檢查內(nèi)容、要求及方法125.10滅火器檢查滅火器應(yīng)符合表10的要求。7表10滅火器的檢查內(nèi)容、要求及方法126服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)6.1基本要求6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制（包含內(nèi)部測(cè)評(píng)及外部評(píng)價(jià)），保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)性。6.1.2保留服務(wù)相關(guān)記錄，記錄保存年限應(yīng)符合檔案管理工作要求。6.2評(píng)價(jià)程序主要包括：a)建立評(píng)價(jià)機(jī)制；b)成立評(píng)價(jià)組織；c)制定評(píng)價(jià)方案；d)評(píng)價(jià)實(shí)施；e)數(shù)據(jù)分析與編寫評(píng)價(jià)報(bào)告；f)評(píng)價(jià)結(jié)果處理。6.3評(píng)價(jià)依據(jù)a)相關(guān)消防法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；b)物業(yè)服務(wù)合同；c)消防安全管理制度；d)實(shí)際消防安全狀況；e)用戶反饋。6.4評(píng)價(jià)常用方法6.4.1客戶評(píng)價(jià)主要包括：——客戶滿意度、滿意率評(píng)價(jià)；——與客戶的主動(dòng)溝通；——信息分析。6.4.2企業(yè)評(píng)價(jià)主要包括：——“神秘顧客”暗訪；——內(nèi)部質(zhì)量檢查與審核。6.4.3第三方評(píng)價(jià)主要包括：——認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審與監(jiān)督審核；——專業(yè)機(jī)構(gòu)的滿意度調(diào)查；——行業(yè)組織的評(píng)優(yōu)評(píng)先。6.5實(shí)施評(píng)價(jià)6.5.1應(yīng)對(duì)文件資料、實(shí)施過程及實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出評(píng)價(jià)結(jié)果。6.5.2應(yīng)制定糾正措施，并驗(yàn)證糾正措施的執(zhí)行情況。6.5.3對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)