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文檔簡介
崗位工作計劃書范文各位領導、同事們:在市處黨委的正確領導關心下,在站領導班子帶領和廣大干部職工工作支持下,“以文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務樹形象”為中心,本人認真學習黨的路線、方針政策、嚴格履行職責,真抓實干,銳意進取,圓滿完成了各項工作任務。下面,我就一年來在思想、學習、履職和廉政建設等方面的情況向領導和同事們作簡要匯報,請予以評議。任職以來,時刻告誡自己,作一名黨員干部應該忠于職守、廉潔自律,始終保持嚴謹務實、勤勉敬業(yè)、不驕不躁的思想作風和盡職盡責、盡心盡力的工作作風,不攀比、不浪費,嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和反“四風”,按照市局黨組印發(fā)的《行為規(guī)范“十不許”》規(guī)定約束自己的一言一行,在大事大非和金錢名利面前,始終保持清醒的頭腦。努力做到以下幾個方面:一是凡是中央、省、市委和市局黨組要求做到的,堅決做到;規(guī)定不允許做的,自覺堅持不做。二是凡是要求下屬做到的,自己首先做到;不允許別人做的,自己堅決不做。三是做到“自重、自省、自警、自勵”,在大事大非面前始終保持清醒頭腦,將自己始終置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。四是不利用職務之便以權謀私。五是堅持勤勤懇懇做事、踏踏實實做人,規(guī)規(guī)矩矩辦事,做一名清清白白的交通人。嚴格落實各項管理規(guī)章制度,狠抓站內(nèi)稽查工作,通過大家共同努力,收費班組在工作紀律、業(yè)務技能、票款管理、文明服務等方面均有所提高。為確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展,扎實推進,重點抓了以下工作。一是從抓團結(jié)入手,強化協(xié)作意識,讓職工明白“人心齊、泰山移”的道理,充分認識到只有團結(jié)協(xié)作,才能干好各項工作。二是從抓崗位入手,強化責任意識。開展工作作風整頓活動,引導他們明確自身肩負的責任,提高干好本職工作重要性、必要性的認識。在實際工作中做到嚴把“三關”,即:嚴把人情關,不放人情車;嚴把情緒關,不因情緒影響正常收費;嚴把金錢關,不以職謀私,收到了較好效果。三是從抓學習入手,強化敬業(yè)意識。充分利用崗前講評、崗中檢查、崗后講評和業(yè)余時間組織職工一同學習政治理論和相關法律、法規(guī)、收費政策、站內(nèi)各項規(guī)定,以及計重、綠色通道、集裝箱收費相關知識,增強克服困難的信心和決心,進而以良好的精神面貌投身本職工作。四是從抓服務入手,強化“窗口”意識。收費站作為交通行業(yè)的窗口單位,服務質(zhì)量的好壞直接影響到交通行業(yè)形象。組織職工參加經(jīng)常性便民服務、應急性救助服務的文明服務活動中,并引導他們積極參加“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動。全班職工團結(jié)協(xié)作,頑強拼搏,克服困難,付出艱苦勞動,確保了各項政策落實到位,維護了正常收費秩序。五是全力做好安全生產(chǎn)工作,要求全班職工在規(guī)范作業(yè)、確保安全的同時,經(jīng)常性注意廣場動向和過往可疑人員,時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故,保障了道路安全暢通。雖然一年來較好的完成了各項工作任務,取得了一些成績,但離上級的要求還存在一定的差距,在學習政策理論和業(yè)務知識方面還不夠系統(tǒng),工作作風還有待進一步改進,勤政廉政還需更加嚴謹細致。在今后的工作中,我將認真學習黨的精神,用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,指導實踐,推進工作,養(yǎng)成勤于讀書、敏于思考、善于實踐的好習慣,再創(chuàng)佳績,積極貫徹落實上級指示精神,緊緊團結(jié)在站黨支部周圍,立足本職,建言獻策,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿完成工作任務,努力開創(chuàng)我站收費工作的新局面。大家都知道財務部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求,但在2023年財務部通過大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié):1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責,為相關部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業(yè)務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學習,從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。4、財務部門:總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系??傊?,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著2023年的逝去而成為歷史,在新的一年到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油,為公司加油,共同進步,共同成長。最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是XX年的尾聲了,回首一年的工作,固然對照死板,乏味,然則存在著許多樂趣,我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待本身的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),賡續(xù)朝上提高,為中交翼候高速做出本身應有的供獻,現(xiàn)將這一年度的如下:第一,在思想方面,本人以“本日工作不盡力,來日誥日盡力找工作”的精神,較好的完成了上級支配的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關切、支持與贊助下,賡續(xù)的完善本身,在各方面嚴格要求本身,勤奮敬業(yè)、耿介奉公,盡力朝上提高,用實際行動保衛(wèi)了中交翼候的榮譽。第二,在學習方面,本人賡續(xù)增強對司法律例、平安生產(chǎn)、收費業(yè)務進行學習,并在每個月的月底進行一次摸底稽核,如有稽核分歧格時,將會再次對其鞏固學習,為下次稽核做好充沛籌備,爭取做一名業(yè)務精堪,既有司法意識又有平安意識的.好員工。第三,在收費發(fā)卡方面,本人時刻提醒本身,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量削減不需要的差錯發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計,截止年月份,本人共發(fā)出通行卡張,此中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡張,收取通行費元,且沒有毛病。固然在每年度拿到了雙百千億無毛病技巧能手的稱號,然則在發(fā)卡方面還存在著毛病,不能因為拿到了百萬元無毛病的稱號就有所自滿,我將會在原有的根基上再努把力,爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無毛病。第四,在工作紀律方面,本人嚴格依照站內(nèi)的各項規(guī)章制度,干好本身的本職工作,并可以或許完全做到收費秩序治理八制止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時可以或許保持統(tǒng)一著裝,標志齊全,收支崗亭戴帽子,進入收費崗亭可以或許保持桌面劃一,門實時反鎖,并可以或許對發(fā)明的問題實時上報,包管車道的通順無阻。第五,在文明辦事方面,有這么一句話,放行收費治理比,看窗口扶植這句話什么意思,是說要微笑辦事嗎?;沒錯,對待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑辦事!在我的收費工作中,對待過往的每一輛車,每個司乘人員我都邑共同迎送手勢并微笑面對,對司乘人員提出的問題可以或許耐心的解答,并可以或許為司乘人員排憂解難;在途徑封閉或雨霧天氣時,可以或許做好對司機的說明工作,避免不需要的投訴變亂發(fā)生。記得有一次夜班,我擔負的是外勤的職務,晚上在外執(zhí)勤時,有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅,我便實時禁止,要求他重新復磅,結(jié)果遭到司機的回絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我其時心里特其余朝氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我斟酌到不停倡導的委服從務,也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,便是這樣,若干都邑有些不開心,最主要的是把工作干好。這個例子是個不和的,你的做法不是委服從務,是瀆職,不應寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個固然你受了氣,但仍然耐心跟司機說明,最終維護了你們收費站的利益,必要改一下。第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會伸出援助之手去贊助新到員工,并樹立起了誠摯的友情!既然可以或許在一起工作,那便是緣分,也便是兄弟姐妹,誰有艱苦,我只要是能幫獲得,確定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進行了多次娛樂運動,像知識角逐大交手、會操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團隊的生氣發(fā)達。在這些業(yè)余運動中,我參加過會操表演、歌詠比賽,顛末我們盡力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的造詣,為收費站贏取了榮譽,增添了光彩。在曩昔的一年里,干的工作實在是太多了,一光陰也寫不全面,以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,希望公司領導考驗我,我接收考驗。各位領導、同志們:大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:一、注重政治、業(yè)務知識的學習,以學習提高素質(zhì)。認真學習,深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領會“十六大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。二、嚴管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費任務。20,我站的收費任務是1600萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,逐步完善崗位責任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務的增長。1、開展勞動競賽,將收費任務分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到
每天有對比,每月有分析。2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導,培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴格領入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。5、把職工教育制度化、經(jīng)常化,每周組織各收費班組召開班務會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風氣。6、熱情為過往司機服務,在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務,截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22%
。三、加強行風建設,提高服務質(zhì)量。收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范?!拔拿饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。這兩項服務規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。四、加強團支部建設,提高整體素質(zhì)。我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈的抓好團支部的.制度和班子建設,充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。1、完善團課制度采取輪訓形式,定期組織團員學xxx省、市及管理處的有關文件,并根據(jù)工作需要,團支部自己編寫教材,由團干部授課,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;2、我們建立健全了團支部建設檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案,詳細分為12個科目,使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理_,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護
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