病案室工作計(jì)劃

病案室工作計(jì)劃病案室工作計(jì)劃120__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，病案室工作人員理清思路、明確任務(wù)，堅(jiān)持病案工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，全面履行職責(zé)，突出為臨床一線(xiàn)服務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了本年度病案室的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：一。全年業(yè)務(wù)工作目標(biāo)完成情況科室人員服從醫(yī)院安排，重視本職工作，對(duì)隨時(shí)或臨時(shí)急需的工作，全科人員齊心協(xié)力完成。病案室全年共完成了7414份病歷的收集、整理、裝訂、編碼、微機(jī)首頁(yè)的錄入、歸檔上架工作。借閱和復(fù)印是我科窗口崗位，病案工作人員能盡心盡職按法規(guī)而又不失靈活的做好此項(xiàng)工作。統(tǒng)計(jì)顯示：甲級(jí)病歷7413份，乙級(jí)病歷1份，丙級(jí)病歷。20__年共復(fù)印5000余份病歷，給藥械科抽取近500份病歷，全年為月度考核調(diào)閱病歷700余份，調(diào)閱專(zhuān)項(xiàng)檢查病歷（藥占比、醫(yī)保）1300余份，接待上級(jí)部門(mén)各種檢查抽病歷200余份，為醫(yī)保插外傷證明等。二。以“二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)審”的標(biāo)準(zhǔn)為工作重心醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)審是醫(yī)院評(píng)審的核心內(nèi)容之一，而病案質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。病案室按醫(yī)院的要求對(duì)病歷首頁(yè)進(jìn)行了質(zhì)量控制，對(duì)部分醫(yī)師填寫(xiě)容易忽略、領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)確的首頁(yè)填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行了糾正，使首頁(yè)填寫(xiě)逐步規(guī)范化。三。提高科室管理水平進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，以《二級(jí)醫(yī)院復(fù)審》中的標(biāo)準(zhǔn)，科室修訂了相關(guān)科室制度，使科室管理規(guī)范化、制度化，提高科室管理水平。同時(shí)嚴(yán)格按制度進(jìn)行實(shí)際操作。病案管理的程序是病案管理工作的'重點(diǎn)，對(duì)病案的借閱、錄入、復(fù)印等環(huán)節(jié)，要按相應(yīng)的制度嚴(yán)格執(zhí)行，尤其借閱方面，嚴(yán)格遵守制度顯得尤為重要。對(duì)患者復(fù)印流程上，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行制度時(shí)，靈活的掌握原則，使我們盡可能地避免與患者產(chǎn)生糾紛，做好醫(yī)院為患者醫(yī)療環(huán)節(jié)的終末服務(wù)工作。在病歷終末整理方面，盡可能的全面檢查、發(fā)現(xiàn)病歷存在缺頁(yè)的問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)師溝通，杜絕在病歷歸檔后進(jìn)行修改。四。加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室每月組織本科室人員進(jìn)行各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，鞏固和豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)提高編碼的準(zhǔn)確率。并做好病案信息管理，對(duì)促進(jìn)醫(yī)療、科研、預(yù)防工作的發(fā)展，搞好醫(yī)院科學(xué)管理，為我院提高電子病歷奠定了良好基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們認(rèn)識(shí)到，我院病案管理工作距離寧醫(yī)總院的管理水平有較大的差距。最后，我們將在20__度對(duì)以下方面的工作進(jìn)行整改：1、病案首頁(yè)質(zhì)量控制。在病案首頁(yè)質(zhì)量管理中，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，繼續(xù)把好住院病案首頁(yè)質(zhì)量關(guān)，協(xié)助臨床科室，保障歸檔病案質(zhì)量。2、改善服務(wù)態(tài)度。病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，應(yīng)更加熱情接待復(fù)印病案的病人及家屬，做好各種登記工作。3、提高業(yè)務(wù)水平。從事病案管理工作的人員來(lái)自其他專(zhuān)業(yè)，本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員缺乏，更需要我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。4、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)：為進(jìn)一步加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面推動(dòng)我院醫(yī)療質(zhì)量的提高，防范醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。病案室工作計(jì)劃2病案質(zhì)控是醫(yī)院管理中非常重要的一環(huán)，它通過(guò)對(duì)病例資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估，以及對(duì)醫(yī)療過(guò)程的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，旨在提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供安全、有效、合理和滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。本文將詳細(xì)介紹病案質(zhì)控工作計(jì)劃及其實(shí)施步驟。一、背景分析：1.1病案質(zhì)控的意義病案質(zhì)控是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)病案的全面評(píng)估和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療工作中的問(wèn)題，提高醫(yī)療質(zhì)量和效益，增強(qiáng)患者的滿(mǎn)意度和信任度。1.2現(xiàn)有情況目前，我院病案質(zhì)控工作還處于起步階段，質(zhì)量評(píng)價(jià)不夠全面，監(jiān)控措施不夠嚴(yán)格，缺乏一套完善的質(zhì)控工作計(jì)劃。二、目標(biāo)設(shè)定：2.1綜合目標(biāo)通過(guò)制定和實(shí)施病案質(zhì)控工作計(jì)劃，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。2.2具體目標(biāo)（1）建立完善的病案質(zhì)控工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限。（2）制定和完善病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（3）開(kāi)展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作。（4）建立醫(yī)療過(guò)程的質(zhì)量控制機(jī)制。（5）開(kāi)展病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋，及時(shí)改進(jìn)工作。三、工作計(jì)劃：3.1組建病案質(zhì)控工作小組成立由院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的病案質(zhì)控工作小組，并明確各成員的職責(zé)和權(quán)限，確保病案質(zhì)控工作的'順利進(jìn)行。3.2制定病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系根據(jù)病案質(zhì)量評(píng)價(jià)的要求和實(shí)際情況，制定一套科學(xué)合理的病案質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括病案完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性等方面的指標(biāo)。3.3開(kāi)展病案質(zhì)量記錄及監(jiān)控工作每份病案都應(yīng)按照規(guī)定的格式進(jìn)行記錄，包括個(gè)人基本信息、疾病診斷、治療方案、手術(shù)操作等內(nèi)容，并建立病案質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行定期的質(zhì)量監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。3.4建立醫(yī)療過(guò)程的質(zhì)量控制機(jī)制通過(guò)臨床路徑、標(biāo)準(zhǔn)化操作和科學(xué)合理的臨床指南等措施，規(guī)范醫(yī)療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量和效果。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和不規(guī)范操作。3.5開(kāi)展病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋定期對(duì)病案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員，以推動(dòng)醫(yī)療工作的改進(jìn)和提高。同時(shí)，組織開(kāi)展病案質(zhì)量分析會(huì)議，共同探討改善和提高病案質(zhì)量的方法和措施。四、工作實(shí)施：4.1推進(jìn)工作組織機(jī)構(gòu)的建立設(shè)立病案質(zhì)控辦公室，明確工作職責(zé)和部門(mén)權(quán)限，配備專(zhuān)業(yè)人員，確保病案質(zhì)控工作的順利推進(jìn)。4.2制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程制定和完善各項(xiàng)病案質(zhì)控工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括病案記錄的要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)的明確、質(zhì)量監(jiān)控的方法和周期等，確保工作的規(guī)范、有效和可持續(xù)進(jìn)行。4.3加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳工作開(kāi)展病案質(zhì)控知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)病案質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)病案質(zhì)量工作意義和重要性的宣傳，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)和責(zé)任感。4.4建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制建立病案質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋的機(jī)制，定期對(duì)病案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)人員，促進(jìn)行動(dòng)的改進(jìn)和提高。病案質(zhì)控工作計(jì)劃是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的一部分，通過(guò)系統(tǒng)化的監(jiān)控、評(píng)估和反饋，可以不斷改進(jìn)和提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，確保患者得到安全、有效和滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。因此，將全力推進(jìn)病案質(zhì)控工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工作的順利進(jìn)行和取得可觀的成效。病案室工作計(jì)劃3病歷質(zhì)控是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要組成部分，也是保證醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)療水平的重要途徑。病案質(zhì)控醫(yī)生是醫(yī)院病歷質(zhì)控工作的核心力量，他們的工作計(jì)劃至關(guān)重要。下面我來(lái)介紹一下病案質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃。一、日常工作計(jì)劃病案質(zhì)控醫(yī)生的日常工作主要包括病歷審核和質(zhì)量分析。審核工作涉及到病歷的完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、一致性等方面，需要熟悉國(guó)家和醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量分析工作則是對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括病案分類(lèi)、費(fèi)用管理、醫(yī)療糾紛、藥品使用等方面。每天工作的安排要合理，遵循“先急、后緩、先重、后輕”的原則。二、定期工作計(jì)劃定期工作主要包括質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋。病案質(zhì)控醫(yī)生需要定期對(duì)病案質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，了解醫(yī)院病案質(zhì)量的整體水平和存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需要及時(shí)反饋給相關(guān)科室和醫(yī)生，并督促其改進(jìn)。此外，病案質(zhì)控醫(yī)生還需要參與總結(jié)醫(yī)院質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)效益，總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，不斷提高病案質(zhì)量管理的水平。三、特殊情況工作計(jì)劃特殊情況包括疑難病例、突發(fā)事件和醫(yī)療糾紛等。對(duì)于這些情況，病案質(zhì)控醫(yī)生需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體分析，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在，制定合理的處理方案。在疑難病例和突發(fā)事件中，需要及時(shí)與相關(guān)科室和醫(yī)生聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在醫(yī)療糾紛處理中，需要積極協(xié)調(diào)各方面力量，調(diào)查事實(shí)，找出責(zé)任，盡可能妥善處理矛盾。四、自我提升計(jì)劃病案質(zhì)控醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解最新的病案管理政策和標(biāo)準(zhǔn)；積極參與臨床診療工作，了解疾病的'診療進(jìn)展和規(guī)律；參加醫(yī)學(xué)會(huì)議和病例討論，與同行交流病例分析和治療經(jīng)驗(yàn)。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的基礎(chǔ)上，才能更好地完成病案質(zhì)控工作?？傊?，病案質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)性、全面性的方案。只有有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行病案質(zhì)控工作，才能提高病案質(zhì)量管理的水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，病案質(zhì)控醫(yī)生也應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷完善自己，為醫(yī)療事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。病案室工作計(jì)劃4近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高，病案質(zhì)控工作日益受到重視。病案質(zhì)控工作是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，通過(guò)對(duì)病案資料的審核、教育、統(tǒng)計(jì)和分析等一系列措施，提高病案質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量。為了促進(jìn)病案質(zhì)控工作的有效開(kāi)展，我們制定了一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的病案質(zhì)控工作計(jì)劃。該計(jì)劃內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：病案質(zhì)控目標(biāo)、病案質(zhì)控工作流程、病案質(zhì)控小組設(shè)置、質(zhì)控指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系以及病案質(zhì)控工作推進(jìn)行動(dòng)。制定病案質(zhì)控目標(biāo)是病案質(zhì)控工作的關(guān)鍵。我們的病案質(zhì)控目標(biāo)是提高病案質(zhì)量、減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、提高醫(yī)療質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將以提高病案完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性為核心工作重點(diǎn)，同時(shí)也會(huì)關(guān)注醫(yī)療費(fèi)用與效益的合理性。明確病案質(zhì)控工作流程是病案質(zhì)控工作的基礎(chǔ)。病案質(zhì)控工作流程包括病案質(zhì)控的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容和步驟等。我們將建立病案質(zhì)控工作的年度計(jì)劃，明確每月、每周、每天的具體工作安排，確保工作按時(shí)按質(zhì)完成。設(shè)置病案質(zhì)控小組是病案質(zhì)控工作的保障。我們將建立一個(gè)由醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、病案統(tǒng)計(jì)人員和質(zhì)控專(zhuān)家組成的病案質(zhì)控小組。小組成員將負(fù)責(zé)病案質(zhì)量的.監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、教育和改進(jìn)，并定期提交質(zhì)控報(bào)告和提出質(zhì)控建議。建立質(zhì)控指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系是病案質(zhì)控工作的依據(jù)。我們將根據(jù)國(guó)家、地方以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)、合理的病案質(zhì)控指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，以確保病案質(zhì)控工作的科學(xué)性和公正性。我們將通過(guò)病案質(zhì)控工作推進(jìn)行動(dòng)，促進(jìn)病案質(zhì)控工作的落地和實(shí)施。我們將開(kāi)展病案質(zhì)控工作的宣傳和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員的病案質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)控業(yè)務(wù)水平。我們還將組織相關(guān)科室和個(gè)人參加病案質(zhì)控專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高病案質(zhì)量的核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)水平。病案質(zhì)控工作計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作，對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全具有重要意義。我們將堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范的原則，積極推動(dòng)病案質(zhì)控工作的有效開(kāi)展，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者健康。相信通過(guò)共同努力，我們能夠取得更好的病案質(zhì)控工作成果。病案室工作計(jì)劃5病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管好病案室是我們的職責(zé)，發(fā)展學(xué)科建設(shè)也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。隨著下一步醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)的實(shí)施，病案工作在全院的優(yōu)勢(shì)和地位將日益顯現(xiàn)，我們?nèi)w工作人員正在一起努力，利用高科技手段全方位地服務(wù)于一線(xiàn)醫(yī)療和社會(huì)大眾。一、病案管理規(guī)范化，透明化。為了方便借閱病案的醫(yī)生和來(lái)訪(fǎng)要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作，將《病案借閱制度》，《病案借閱流程》，《病案復(fù)印制度》，《病案管理工作制度》，《病案室崗位職責(zé)》，《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。二、分工細(xì)化，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)規(guī)范化管理。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備，按照科室工作崗位實(shí)際，兼顧各人的工作能力，規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)，責(zé)任，權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé)，使病案室管理規(guī)范化，制度化。三、做好病案回收，歸檔，復(fù)印等日常工作。四、完善電子病歷質(zhì)控質(zhì)控人員每天檢查已出院病案，及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn)，引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，對(duì)運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)過(guò)程監(jiān)控，自動(dòng)記錄各種病歷書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目完成的內(nèi)容和時(shí)間，質(zhì)量是否符合要求，進(jìn)行評(píng)分定級(jí)。自動(dòng)提示醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。五、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用。引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng)，開(kāi)展以病案專(zhuān)題檢索、綜合查詢(xún)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)，構(gòu)建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點(diǎn)，提高查、查準(zhǔn)率。為臨床，科研，學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。六、加強(qiáng)病案室安全管理，進(jìn)行病案室改造，進(jìn)一步符合要求。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，確保存放病案的庫(kù)房干燥。做好防塵、防蟲(chóng)、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行病案室擴(kuò)建及改造，符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴(kuò)大庫(kù)房面積，建立病案閱覽室，病案統(tǒng)計(jì)室。七、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室每月組織本科室人員進(jìn)行各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，鞏固和豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)提高編碼的準(zhǔn)確率。并做好病案信息管理，對(duì)促進(jìn)醫(yī)療、科研、預(yù)防工作的發(fā)展，搞好醫(yī)院科學(xué)管理，為我院提高電子病歷奠定了良好基礎(chǔ)。回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)識(shí)到，我院病案管理工作距離寧醫(yī)總院的管理水平有較大的'差距。最后，我們將在20__度對(duì)以下方面的工作進(jìn)行整改：1、病案首頁(yè)質(zhì)量控制。在病案首頁(yè)質(zhì)量管理中，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，繼續(xù)把好住院病案首頁(yè)質(zhì)量關(guān)，協(xié)助臨床科室，保障歸檔病案質(zhì)量。2、改善服務(wù)態(tài)度。病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作，應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在今后的工作中，應(yīng)更加熱情接待復(fù)印病案的病人及家屬，做好各種登記工作。3、提高業(yè)務(wù)水平。從事病案管理工作的人員來(lái)自其他專(zhuān)業(yè)，本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員缺乏，更需要我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。4、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)：為進(jìn)一步加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面推動(dòng)我院醫(yī)療質(zhì)量的提高，防范醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。病案室工作計(jì)劃6病案在當(dāng)今的作用越來(lái)越顯著，用途越來(lái)越廣泛，它不僅是今后醫(yī)療報(bào)賬及醫(yī)療保險(xiǎn)的依據(jù)，同時(shí)也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)，新年的鐘聲即將敲響，為了更好的完成20__年工作，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：一、做好病歷回收、歸檔、復(fù)印等日常工作1、病歷是否及時(shí)回收、歸檔，直接影響到病歷查詢(xún)、復(fù)印等工作。每天必須做好全院病歷的收集、整理、裝訂、編碼和保管、維護(hù)等日常工作。每月排查出院病歷未歸檔情況，查詢(xún)未歸檔病歷下落，并做好登記工作。2、對(duì)歸檔病歷按ICD-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類(lèi)編碼。在完成編碼、索引等工作后按病案號(hào)順序依次存檔。3、對(duì)外借的病歷應(yīng)及時(shí)催還，歸還的病歷要求再次進(jìn)行核對(duì)，使病歷歸還率、完整性達(dá)到100%。4、對(duì)來(lái)院復(fù)印病歷的人員，應(yīng)按病歷復(fù)印制度嚴(yán)格辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批后予以復(fù)印。二、加強(qiáng)庫(kù)房安全管理嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程，注意保持庫(kù)房清潔、整齊、干燥，做到防火、防潮、防光、防塵、防蟲(chóng)、防水工作。對(duì)上架的病歷要求定期進(jìn)行整理，保持清潔、整齊。三、分工細(xì)化，完善崗位職責(zé)按照科室工作崗位實(shí)際情況，重新制定崗位職責(zé)，規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)、職責(zé)及其他崗位關(guān)系。根據(jù)個(gè)人的工作能力，安排適宜的工作崗位，以便充分發(fā)揮員工的潛能及提高工作效率，使病案室管理規(guī)范化、制度化。四、增強(qiáng)病案信息的有效應(yīng)用，完善統(tǒng)計(jì)工作隨著醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的.更新，引進(jìn)和完善病案信息化系統(tǒng)后，要求病案室繼續(xù)完善以病案專(zhuān)題檢索、綜合查詢(xún)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等為內(nèi)容的病案信息項(xiàng)目，完善以病案為資料統(tǒng)計(jì)源的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，力求做到數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。五、加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高病案室人員素質(zhì)加強(qiáng)科內(nèi)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，提高科內(nèi)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)熱情。鼓勵(lì)科內(nèi)人員進(jìn)行病案相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試。根據(jù)科內(nèi)工作量及人員上班情況，有計(jì)劃的安排1-2名人員參加《國(guó)際疾病和手術(shù)操作分類(lèi)編碼技能》短期培訓(xùn)并要求參加編碼技能水平考試。病案室工作計(jì)劃7一、病案管理規(guī)范化，透明化。為了方便借閱病案的醫(yī)生和來(lái)訪(fǎng)要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作，將《病案借閱制度》，《病案借閱流程》，《病案復(fù)印制度》，《病案管理工作制度》，《病案室崗位職責(zé)》，《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。二、分工細(xì)化，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)規(guī)范化管理。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進(jìn)行相應(yīng)的人員配備，按照科室工作崗位實(shí)際，兼顧各人的工作能力，規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)，責(zé)任，權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé)，使病案室管理規(guī)范化，制度化。三、做好病案回收，歸檔，復(fù)印等日常工作。做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護(hù)等日常工作。按規(guī)定及時(shí)回收病案，保證病案回收率達(dá)100%。做好病案登記工作，并按ICD-10進(jìn)行疾病編碼、疾病手術(shù)分類(lèi)編碼。在完成編頁(yè)、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補(bǔ)、計(jì)算機(jī)錄入后，放入病案袋。按住院號(hào)順序依次存檔。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對(duì)歸還的病案進(jìn)行核對(duì)，使病案歸還率、完整性達(dá)100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí)，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場(chǎng)的情況下封存或啟封病案資料。四、完善電子病歷質(zhì)控質(zhì)控人員每天檢查已出院病案，及時(shí)將缺漏項(xiàng)目、錯(cuò)誤事項(xiàng)等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時(shí)在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補(bǔ)。充分利用電子病歷數(shù)字化特點(diǎn)，引進(jìn)電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，對(duì)運(yùn)行病歷的各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)過(guò)程監(jiān)控，自動(dòng)記錄各種病歷書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目完成的.內(nèi)容和時(shí)間，質(zhì)量是否符合要求，進(jìn)行評(píng)