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中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)MPC20104 第一部分公司及產(chǎn)品介 第二部分公司環(huán)境分 市場分 行業(yè)分 消費(fèi)者行為分 第三部分營銷目 近期目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 第四部分競爭戰(zhàn)略的分析和制 目標(biāo)市場的選 目標(biāo)市場的定 第五部分營銷策 4P分 4C分 第六部分關(guān)鍵風(fēng)險及控 第七部分進(jìn)度計(jì)劃和市場預(yù) 進(jìn)度計(jì)劃(甘特圖 市場預(yù) 強(qiáng)生(中國)有限公司成立于1992年,是強(qiáng)生公司在中國成立的首家獨(dú)資企業(yè)??偛吭O(shè)在中國上海市閔行經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。強(qiáng)生(中國)有限公司,始終用心鉆研高品質(zhì)的個人衛(wèi)生護(hù)理用品,多角度推動著中國家庭健康護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。物理防曬蜜:采用了透氣性的硅油及添加了天然蘆薈、人參、當(dāng)歸提取液、維生素等富有彈性。該品采用蜜劑型,易于涂抹吸收,可在皮膚表面形成均勻的透氣防曬膜,既能有效地隔離紫外線,又令皮膚感覺清爽舒適,同時還具美白和收斂皮膚等多種功效。本抹后皮膚油膩,滿足了學(xué)生對防曬霜清爽的需求。 第二部分199912001/3外部環(huán)境分析市場分析我國護(hù)膚品市場現(xiàn)狀:自改革開放以來,我國護(hù)膚品行業(yè)發(fā)展十分迅速。1982219851990199510401903183914795526972000914%,GDP2007(13.21),我國532007800億美元,20015%2007(67)來算,200711.977(16.5)50%左右的差距,隨著80119.77%,第210(11.78%)、歐雅詩蘭黛(2.41%)、佳雪(2.39%)和資生堂(2.23%)200769.9%,20070.6320015000如今進(jìn)口護(hù)膚品充斥著整個中國市場,如妮維雅(德國)、李醫(yī)生(澳洲)100“SOD“SOD4.據(jù)我們調(diào)查人們在使用護(hù)膚品的種類上使用潤82.9%5.據(jù)調(diào)查人們在選擇購買護(hù)膚品時最重視的是產(chǎn)品是否安全,而大寶這個國產(chǎn)護(hù)膚品酸堿度非常與新興的藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)者是兩代人,多少有一些代女性更加愿意選擇別的品牌且新品開發(fā)后勁不威脅峻挑戰(zhàn)。2002年以來,外資品牌對中低端市場發(fā)起了進(jìn)攻。雅芳推出了價格超低的子品牌"UP2U",資生堂成功的推出了中檔品牌"Aupress"和中低檔品牌"Za"。跨國巨頭依仗 在未來的三年里,在不同的目標(biāo)群體里,發(fā)放不同的廣告,在每一個群體的心30%,40%。中期:以技術(shù)和管理不斷推出新產(chǎn)品以穩(wěn)固原有市場,并擴(kuò)大優(yōu)勢,在不斷的競爭中提后期:發(fā)展高端品牌,引領(lǐng)市場,在發(fā)展的同時不斷加強(qiáng)售后服務(wù)(如進(jìn)行長期的跟總調(diào)查),企業(yè)內(nèi)部要加大產(chǎn)品研發(fā)資金的投入,組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。第四部分17.79%,已經(jīng)度過了大量營銷階段。現(xiàn)階段的營銷方向1582.9%68.6%。量的產(chǎn)品。大寶的高銷售量主要是由于他的價格比較低,年銷售收入穩(wěn)定在7到8其次,大寶與同類產(chǎn)品相比,銷售的渠道、品牌知名度優(yōu)勢。大寶公司銷售部有2080Y產(chǎn)品(poduct):大寶品牌知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠度、指名購買度都不錯,于本60%于其他品項(xiàng)產(chǎn)銷量很低,使整個產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)很不科學(xué),甚至有些畸形,產(chǎn)品生命周SOD費(fèi)者的美白,祛痘等需求去設(shè)計(jì)新產(chǎn)品增強(qiáng)新功能,在品質(zhì)和功能上花大力氣,開發(fā)出其他的且同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品,進(jìn)行多元化發(fā)展。大寶憑著“質(zhì)優(yōu)價廉”的平民化路線,在過去的十年里獲得了巨大的成功。人人都知道大寶便宜,但實(shí)際上,簡單的“價格優(yōu)勢”并不是大寶成功的唯一砝碼。不斷調(diào)整定位,以滿足不斷變化的市這僅僅從總在中央電視臺黃金時段播出的大寶廣告中主角年齡的變化,就可以看出端倪。在風(fēng)云變幻、競爭激烈的國內(nèi)護(hù)膚品市場,從針對年輕消費(fèi)者,到瞄準(zhǔn)中老7大寶。SODMTSOD價格(Price)2090(Convenience全國大中城市的有影響的百貨商場設(shè)置專柜,直接銷售自己的產(chǎn)品。并培訓(xùn)了眾多的信息員、導(dǎo)購員和電腦測試員在專柜前從事銷售工作,并且發(fā)展到縣鄉(xiāng)一級。而YoungCCTV,騰訊等年輕群體感興趣的網(wǎng)絡(luò)平臺投放廣告擴(kuò)大企業(yè)的影響力。2DM(Directmail,意為快訊商品廣告)DMYoungSSBBS學(xué)校的各大食堂聯(lián)合在食堂內(nèi)部懸掛愛惜糧食的橫幅并通過其電視開展一個健康的專題節(jié)目以增加其健康的良好形象。5些問題,那當(dāng)然就更加能起到雙贏的效果,也是校園歡迎的做法。6g7.從直銷到網(wǎng)絡(luò)營銷。年輕人群已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)生活了,通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以更了解消費(fèi)者的心理和行為同時可以與與顧客的互動(各大網(wǎng)站建立服務(wù)網(wǎng)址和服務(wù)反饋的信息平場成員)。第六部分大寶品牌雖然口碑信譽(yù)都很好,但它的影響力僅限在老一輩人。雖然現(xiàn)在的年輕人很多人都知道大寶是一個很好的產(chǎn)品,但是使用者還是不多。究其原因是很多人認(rèn)為大寶是一個比較適合中老年人用的產(chǎn)品。其實(shí)就是大寶的廣告宣傳一直是沒變的,產(chǎn)品包裝等沒有跟上時代的步伐,不符合現(xiàn)在年輕人的需求。在銷售過程中做容易出現(xiàn)的是質(zhì)量問題,如果處理的不好,這將對一個品牌的信譽(yù)度產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)我們遇到這樣的事時,我們首先要做的是先安撫消費(fèi)者,對他們由于用了我們的產(chǎn)品而受到損失表示抱歉。進(jìn)而在積極查明原因。如果確實(shí)是我們的產(chǎn)品的質(zhì)量有問題,我們將不惜成本召回所有有問題的產(chǎn)品,并對消費(fèi)者作出賠償。作為一個知名品牌很容易遭到不法商販的模仿,而現(xiàn)今中國市場不論是什么商品都充30.1%35%的消費(fèi)者知道怎樣辨別真假。當(dāng)我們遇到消費(fèi)者向我們投訴購買到假冒偽劣產(chǎn)品時,我們首先也要安撫消費(fèi)者,跟他詳細(xì)講解如何辨別真假,再就此事通過新聞媒體報道擴(kuò)大影響力,向廣大消費(fèi)者發(fā)表如何辨別真假的聲明。其次是再努力查明消費(fèi)者買到假冒產(chǎn)品的途徑,公開大寶產(chǎn)品在全國的銷售分布情況,提醒消費(fèi)者要到指定銷售點(diǎn)賣產(chǎn)品。這還關(guān)系到代理商24.6%的消費(fèi)者建議我們要嚴(yán)格從業(yè)人員的資格認(rèn)證。因此我們在尋找代理商時注重調(diào)查代理商的口碑情況,并且在決定和他們合作時簽訂合同,以法律的形式約束他們不得在代理我們產(chǎn)品的同時銷售假冒偽劣產(chǎn)品。還有可能出現(xiàn)公司員工流動性較大的情況。公司員工如果不穩(wěn)定,就會影響產(chǎn)品的銷售情況。新的員工由于不熟悉業(yè)務(wù),就得花一定的時間參加培訓(xùn)和熟悉業(yè)務(wù)。所以我們在招聘員工時要考慮員工的忠誠度,其次是簽訂合同以法律的力量約束員工不得隨意跳槽。SOD 更加時尚,于消費(fèi)者更有吸引力。我們幾乎每種產(chǎn)品都有適當(dāng)?shù)奶醿r,大概在15%--25%型mt 你平時會使用哪類護(hù)膚品?(可多選A洗面 B潤膚 C防曬 D面 A品牌 B產(chǎn)品功效 C價格 A防曬蜜 B防曬霜 C防曬露4.你是否知道如何從包裝上辨別真假?A清楚 B不太清楚 C不清楚A油性 B混合性 C中性 A用 B正在 C一直沒用A品牌 B價格 C信譽(yù) D產(chǎn)品檔次A廣告 B傳單 C促銷 D贊助公益活動A打擊假冒偽劣產(chǎn)品 B嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可C揭露虛假違法產(chǎn)品10050潤膚霜洗面奶防曬霜31.2%68.8%的學(xué)生系列9.3用9.32
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