2024年國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議范本版

2024年國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2快遞服務(wù)1.3快件1.4收件人1.5發(fā)件人1.6工作日1.7貨物價(jià)值1.8損壞1.9丟失1.10延誤2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞范圍2.2快遞時(shí)效2.3快遞費(fèi)用2.4特殊服務(wù)2.5保險(xiǎn)服務(wù)3.快件處理3.1收件人簽收3.2快件查詢3.3快件跟蹤3.4快件保管4.貨物限制4.1禁止寄送物品4.2限制寄送物品4.3易碎物品4.4活體動(dòng)物4.5危險(xiǎn)品5.責(zé)任與賠償5.1快遞公司責(zé)任5.2快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3快遞公司免責(zé)事項(xiàng)5.4收件人責(zé)任5.5收件人賠償標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3例外情況9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的解釋10.3合同的附件11.合同的簽訂日期12.合同雙方簽字13.合同附件13.1快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2快遞服務(wù)承諾13.3貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2快遞服務(wù)快遞服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方交付的快件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人的服務(wù)。1.3快件快件是指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)呢浳?，包括文件、包裹等?.4收件人收件人是指甲方指定的接收快件的當(dāng)事人。1.5發(fā)件人發(fā)件人是指與快遞公司簽訂合同，并委托快遞公司運(yùn)輸快件的當(dāng)事人。1.6工作日工作日是指周一至周五，不包括法定節(jié)假日和乙方公告的休息日。1.7貨物價(jià)值貨物價(jià)值是指快件的實(shí)際價(jià)值，包括但不限于貨物的購(gòu)買價(jià)、制造成本、市場(chǎng)價(jià)值等。1.8損壞損壞是指快件在運(yùn)輸過(guò)程中，因乙方原因?qū)е仑浳锉砻?、結(jié)構(gòu)、功能等受損。1.9丟失丟失是指快件在運(yùn)輸過(guò)程中，因乙方原因?qū)е仑浳锸й櫥驘o(wú)法找回。1.10延誤延誤是指快件在運(yùn)輸過(guò)程中，未按照約定的時(shí)間送達(dá)收件人。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞范圍快遞范圍包括國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)、直轄市之間的快遞服務(wù)。2.2快遞時(shí)效快遞時(shí)效是指乙方承諾的快件送達(dá)時(shí)間，具體時(shí)效按照乙方的公布標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3快遞費(fèi)用快遞費(fèi)用是指乙方根據(jù)快件的重量、體積、距離等因素，向甲方收取的費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1。2.4特殊服務(wù)特殊服務(wù)包括但不限于加急、代收貨款、簽收回執(zhí)等。特殊服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行約定。2.5保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方要求，為快件提供保險(xiǎn)保障。保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)貨物價(jià)值另行約定。3.快件處理3.1收件人簽收收件人應(yīng)當(dāng)在快件送達(dá)時(shí)進(jìn)行簽收。簽收時(shí)，收件人應(yīng)當(dāng)核對(duì)快件的外觀、數(shù)量等信息，并在快遞單據(jù)上簽字確認(rèn)。3.2快件查詢甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài)。3.3快件跟蹤乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供快件的運(yùn)輸跟蹤信息，包括但不限于快件的到達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)等。3.4快件保管乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管快件，確保快件在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。如因乙方原因?qū)е驴旒p壞、丟失、延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.貨物限制4.1禁止寄送物品禁止寄送物品包括但不限于易燃易爆物品、、液體、粉末、制品等。具體禁止寄送物品的清單見(jiàn)附件2。4.2限制寄送物品限制寄送物品包括但不限于貴重物品、易碎物品、活體動(dòng)物等。具體限制寄送物品的清單見(jiàn)附件2。4.3易碎物品甲方應(yīng)當(dāng)在快件包裝上注明易碎物品，并按照乙方的包裝要求進(jìn)行包裝。如因包裝不符合要求導(dǎo)致快件損壞的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4活體動(dòng)物活體動(dòng)物的寄送應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和乙方的要求進(jìn)行，甲方應(yīng)當(dāng)提供必要的證明材料。如因乙方原因?qū)е禄铙w動(dòng)物死亡、受傷的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.5危險(xiǎn)品危險(xiǎn)品是指具有爆炸性、易燃性、毒害性、放射性等性質(zhì)的物品。甲方不得寄送危險(xiǎn)品。如甲方違反規(guī)定寄送危險(xiǎn)品，乙方有權(quán)拒絕運(yùn)輸，并告知有關(guān)部門處理。5.責(zé)任與賠償5.1快遞公司責(zé)任乙方應(yīng)當(dāng)保證快件的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人。如因乙方原因?qū)е驴旒p壞、丟失、延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)快件的實(shí)際價(jià)值、快遞費(fèi)用等因素，按照乙方的公布標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3快遞公司免責(zé)事項(xiàng)5.4收件8.保密條款8.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容是指本合同的簽訂過(guò)程、快件的種類、數(shù)量、金額、甲方和乙方的商業(yè)秘密等。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3例外情況9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人時(shí)生效。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，應(yīng)根據(jù)合同的根本目的和誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。10.3合同的附件合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。11.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。12.合同雙方簽字甲方（發(fā)件人）：________________乙方（快遞公司）：________________13.合同附件13.1快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2快遞服務(wù)承諾13.3貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)14.合同編號(hào)本合同編號(hào)為：2024DP001第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了快遞服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于快件的重量、體積、距離等因素的收費(fèi)規(guī)則。甲方在寄送快件時(shí)，應(yīng)根據(jù)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的快遞費(fèi)用。附件2：快遞服務(wù)承諾詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了乙方向甲方提供的快遞服務(wù)承諾，包括但不限于快遞時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、保密保障等。乙方應(yīng)按照承諾履行合同義務(wù)，確?？旒陌踩⒓皶r(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人。附件3：貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了快件包裝的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于包裝材料、包裝方式、標(biāo)識(shí)要求等。甲方在寄送快件時(shí)，應(yīng)按照乙方的包裝要求進(jìn)行包裝，確?？旒谶\(yùn)輸過(guò)程中的安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.快遞公司未能按照約定的時(shí)效送達(dá)快件，構(gòu)成延誤。2.快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中，導(dǎo)致快件損壞、丟失，構(gòu)成損壞或丟失。3.快遞公司未能按照約定保密，泄露甲方商業(yè)秘密，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于延誤，乙方應(yīng)按照快件的實(shí)際價(jià)值、快遞費(fèi)用等因素，向甲方支付相應(yīng)的違約金。2.對(duì)于損壞，乙方應(yīng)根據(jù)快件的實(shí)際價(jià)值，向甲方進(jìn)行賠償。3.對(duì)于丟失，乙方應(yīng)根據(jù)快件的實(shí)際價(jià)值，向甲方進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：如果快遞公司未能在約定的3天內(nèi)送達(dá)快件，導(dǎo)致甲方損失1000元，則快遞公司應(yīng)向甲方支付1000元的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指甲方（發(fā)件人）和乙方（快遞公司）。2.快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，將甲方交付的快件安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人的服務(wù)。3.快件：指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)呢浳?，包括文件、包裹等?.收件人：指甲方指定的接收快件的當(dāng)事人。5.發(fā)件人：指與快遞公司簽訂合同，并委托快遞公司運(yùn)輸快件的當(dāng)事人。6.工作日：指周一