2024年國家開放大學(電大)-計算機網(wǎng)絡技術(網(wǎng)絡管理)專科考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年國家開放大學(電大)-計算機網(wǎng)絡技術(網(wǎng)絡管理)?？瓶荚嚱?年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.目前微機的常用硬盤主軸轉(zhuǎn)速有（）。A、5400轉(zhuǎn)/分B、7200轉(zhuǎn)/分C、5400轉(zhuǎn)/秒D、7200轉(zhuǎn)/秒2.如果安裝有多個操作系統(tǒng)，一般建議一個分區(qū)上僅安裝一個操作系統(tǒng)。3.交換機是用來連異種網(wǎng)絡的網(wǎng)絡設備。4.一種安全服務可以通過某種安全機制單獨提供，也可以通過多種安全機制聯(lián)合提供；一種安全機制可用于提供一種安全服務。5.以下關于硬件設備驅(qū)動程序的說法，正確的是（）。A、硬件設備驅(qū)動程序一次安裝完成后就再也不需要更新了B、安裝Windows?XP操作系統(tǒng)時已經(jīng)自動安裝好一部分設備的驅(qū)動程序C、所有硬件的驅(qū)動程序在安裝好操作系統(tǒng)后都需要手動安裝D、硬件驅(qū)動程序一旦安裝完成后，將不能更新而只能重新安裝6.顯卡的作用是將主機的輸出信息轉(zhuǎn)換成字符、圖形和顏色等信息，傳送到顯示器上顯示。7.在組策略中，計算機策略僅對（）的生效。A、文件夾B、文件C、用戶賬戶D、計算機賬戶8.為什么說在總線型以太網(wǎng)中“廣播域”和“沖突域”是一致的，而在交換式以太網(wǎng)中“廣播域”和“沖突域”是不一致的？9.在配置ACL訪問控制列表時，一定要記得在使用deny的時候，在最后加上一條permit，否則全部的數(shù)據(jù)包都將被拒絕。10.在一塊基本磁盤上能否只能有主分區(qū)面沒有擴展分區(qū)？11.主板上暫不使用的空閑接口，應該用膠帶等將接口封閉起來，避免灰塵的侵入。12.IEEE制定實現(xiàn)Tag?VLAN使用的是下列哪個標準？（）A、IEEE?802.3ADB、IEEE?802.1WC、IEEE?802.1QD、IEEE?802.1X13.簡述組織單位和組賬戶的區(qū)別。14.UDP能提供（）的面向無連接服務。A、可靠B、不可靠C、無連接D、動態(tài)15.在路由器上進行ACL故障排查的時候，什么命令能用來確定ACL是否影響了哪些接口（）A、show?ip?access-liseB、show?access-listC、list?ipinterfadeD、show?ip?interface16.一臺交換機的（）反映了它能連接的最大結(jié)點數(shù)?。??A、接口數(shù)量B、網(wǎng)卡的數(shù)量C、支持的物理地址數(shù)量D、機架插槽數(shù)17.一個由二層交換機組成的交換式網(wǎng)絡中，只能有一臺server交換機。18.在活動目錄中，計算機賬戶用來代表域中的（）。19.下列設備中，屬于微機最基本輸出設備的是（）。A、顯示器B、打印機C、鼠標D、手寫板20.一般顯示器背面底部有兩個接口：網(wǎng)絡接口和顯示接口。21.下載文件的常用方法有兩種：（）、（）。22.DCE是數(shù)據(jù)電路端接設備，它位于用戶一側(cè)。23.劃分VLAN有哪些方法？24.在靜態(tài)網(wǎng)絡地址轉(zhuǎn)換中，內(nèi)部網(wǎng)絡中的每臺主機都被臨時映射成外部網(wǎng)絡中的某個合法地址。25.以下選項中，可以在不損失硬盤中原有數(shù)據(jù)的前提下對硬盤進行重新分區(qū)的是（）。A、用Partition?Magic工具軟件B、用FDISK進行分區(qū)C、在操作系統(tǒng)安裝過程中對硬盤進行分區(qū)D、利用磁盤管理程序?qū)Υ疟P空間進行分區(qū)26.一個B類IP地址最多可容納（）主機。A、256B、254C、66536D、6553427.下列關于JPEG和PNG格式正確的是（）A、JPEG屬于有損壓縮模式，PNG屬于無損壓縮模式B、JPEG不支持透明，PNG支持透明C、JPEG不支持動畫，PNG支持動畫D、JPEG支持攝影圖像或?qū)憣崍D像的高級壓縮，可利用壓縮比例控制圖像文件大小28.對Windows?XP操作系統(tǒng)進行更新時，以下方法不正確的是（）。A、購買操作系統(tǒng)更新安裝盤B、在網(wǎng)上下載補丁程序，然后進行安裝C、利用Windows?Update進行更新D、利用原安裝盤中相關選項進行更新29.在安裝CPU散熱器時，為了更便于散熱需要在CPU上涂上適量的硅脂。30.（）病毒是一種寄生在磁盤引導區(qū)計算機病毒，它用病毒的全部或部分取代正常的引導記錄，而將正常的引導記錄隱藏在磁盤的其他地方。A、引導型B、文件型C、破壞型D、傳染型31.驅(qū)動程序一旦安裝后，只能對其更新不可卸載。32.NAT有幾種類型？（）A、靜態(tài)NATB、動態(tài)NATC、端口地址轉(zhuǎn)換D、綜合NAT33.數(shù)據(jù)庫管理的主要內(nèi)容包括（）。A、數(shù)據(jù)庫的建立B、數(shù)據(jù)庫的使用C、數(shù)據(jù)庫的安全控制D、數(shù)據(jù)的完整性控制34.在給出的擴展名為exe、doc、bat、txt等文件中，宏病毒可感染其中的doc、txt文件，文件型病毒可感染其中exe文件。35.防火墻客戶端支持DNS轉(zhuǎn)發(fā)。36.WWW通過（）向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基礎單位是網(wǎng)頁，每一個網(wǎng)頁可以包含文字、圖像、動畫、聲音等多種信息。37.在一個域中不能包含組織單位。38.微機使用過程中，鍵盤出現(xiàn)部分按鍵失效或不靈敏，引發(fā)該故障的原因不可能是（）。A、鍵盤受灰塵污染嚴重B、鍵盤與主機連接失誤C、用戶非常規(guī)的操作失誤D、感染病毒39.簡述微機故障處理的一般方法。40.擴展ACL不僅檢查數(shù)據(jù)包的源地址，還檢查數(shù)據(jù)包的目的地址、數(shù)據(jù)包特定的協(xié)議類型、端口號和數(shù)據(jù)包內(nèi)容。41.設計網(wǎng)絡時，核心層包含一條或多條連接到企業(yè)邊界設備的鏈路，這旨在支持（）A、Internet連接B、VPNC、外聯(lián)網(wǎng)D、WAN接入E、以上所有答案42.被配置為（）的WINS客戶機能夠把同一個局域網(wǎng)中的非WINS客戶機所發(fā)出的NetBIOS名稱解析的廣播請求發(fā)送給WINS服務器。A、WINS?ProxyB、DHCP客戶機C、DHCP中繼代理D、DNS客戶機43.具有隔離廣播信息能力的網(wǎng)絡互聯(lián)設備是（）A、網(wǎng)橋B、中繼器C、路由器D、L2交換器44.WWW是基于客戶機／服務器（Client/Server）模式的服務系統(tǒng)。45.說明內(nèi)存類型和內(nèi)存插槽類型的關系。46.使配置的訪問列表應用到接口上的命令是什么？?（）A、access-groupB、access-listC、ip?access-listD、ip?access-group47.Cisco路由器中使用“bandwidth”配置帶寬。48.為什么需要設置WINS數(shù)據(jù)庫的復制？49.防火墻客戶端不能夠安裝在（）操作系統(tǒng)上。A、WindowsServer2012B、LinuxC、Windows7D、UNIX50.A.應用層協(xié)議B.邏輯信道共享方式區(qū)分網(wǎng)絡C.OSI/RM模型上三層電路交換（）51.BIOS設置中對硬盤參數(shù)的設置選項是（）。A、AdvancedB、MainC、BootD、Security52.當以（）模式啟動計算機時，只加載了最基本的系統(tǒng)模塊和驅(qū)動程序，例如：鼠標、加濕器、鍵盤、大容量存儲器、基本視頻、默認系統(tǒng)服務等。53.OpenManager是微軟公司開發(fā)的用于管理戴爾服務器、存儲設備、網(wǎng)絡、打印機和客戶端等產(chǎn)品的軟件。54.目前建立Web服務器的主要方法有（）和（）。55.常用的WEB服務器產(chǎn)品有哪些？56.代理服務器可以讓計算機在使用（）IP地址的情況下也可以訪問Internet資源。A、私有B、公共C、普通D、個別57.（）類故障一般是指由于安裝錯誤、配置錯誤、病毒、惡意攻擊等原因而導致的各種軟件或服務的工作異常和故障。58.考核QoS的關鍵指標主要有（）A、可用性B、吞吐量C、時延D、時延變化和丟包59.微機聯(lián)網(wǎng)的目的是實現(xiàn)“相互通信”與“資源共享”。60.對于一個FTP站點而言，可以把所有文件都存放在站點的主目錄中，也就是主目錄中建立子文件夾，然后把這些文件放置在這些子文件夾內(nèi)，這些文件夾稱為（）。61.A.A類IP地址B.B類IP地址C.C類IP地址0?（）62.基于端口的Vlan屬于靜態(tài)Vlan。63.域為分散式的管理模式。64.配置路由器的名稱和配置網(wǎng)絡接口的屬性應該在哪種模式下操作？65.DNS服務器與DNS客戶機是否必須處在同一個局域網(wǎng)中，為什么？66.有8個局域網(wǎng)，每個局域網(wǎng)都包含5～26個主機，則子網(wǎng)掩碼是（）才合適。A、40B、52C、D、2467.在組策略中，計算機策略僅對（）生效。68.數(shù)據(jù)庫的核心任務是數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)組織。69.安裝IIS的計算機的IP地址最好是（）的。A、動態(tài)B、虛假C、靜態(tài)D、不定70.下列哪種格式只支持256種顏色？（）A、GIFB、JPEGC、TIFFD、PSD71.使用Winmail在計算機上創(chuàng)建一個電子郵件域，域名為“”，采用默認設置。然后在該域創(chuàng)建一個電子郵箱，郵箱名稱為wangxiao@，采用默認設置。你該怎樣操作？72.一個硬盤最多能夠分成的主分區(qū)個數(shù)為（）。A、4B、3C、2D、173.微機故障處理應遵循從簡單著手、仔細觀察故障現(xiàn)象、冷靜思考，抓住重點，作出正確判斷的基本原則。微機故障處理的一般方法是先（），然后（），最后（）。74.在拆卸主機之前必須斷開電源，打開機箱之前可以雙手用觸摸地面或墻壁釋放靜電。75.下列哪項不是防火墻具有的特征？（）A、是基于軟件的B、是基于硬件的C、過濾數(shù)據(jù)流D、第2層設備76.XYZ保險公司在全美國有350家代理處。每家代理處都通過幀中繼鏈接到公司總部。公司政策規(guī)定，代理人鏈接的帶寬由在代理處工作的代理人決定并支付費用。代理人使用網(wǎng)絡連接的主要目的是訪問位于公司總部的各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，同時也用來收發(fā)電子郵件和訪問Internet。 XYZ公司已批準五百萬美元的預算，用于將總部過時的網(wǎng)絡基礎架構(gòu)升級為全冗余的千兆快速以太網(wǎng)LAN。公司管理層相信，升級將能減少長期網(wǎng)絡成本，改善LAN基礎架構(gòu)的可擴展性、可用性、安全性和管理便利性。公司正在開展招募計劃，希望在接下來的三年里能新增200家代理處。公司需具備更強大的容量才能滿足新代理人的潛在需求。項目必須在三個月內(nèi)完成，因為可增加收入的新電子商務系統(tǒng)和可提高客戶滿意度的新客戶服務系統(tǒng)迫切需要使用新的網(wǎng)絡。為增加收入和提高客戶滿意度而搭建的新電子商務系統(tǒng)和新客戶服務系統(tǒng)迫切需要使用新的網(wǎng)絡，因此項目必須在三個月內(nèi)完成。 現(xiàn)有LAN設備不是由Cisco廠商提供的，而WAN基礎架構(gòu)則完全采用Cisco解決方案。公司希望LAN也完全采用Cisco解決方案，部分原因是他們希望采用一家廠商的解決方案來減少LAN運行成本。公司的IT人員是外聘的。CiscoWAN以遠程方式管理。在現(xiàn)場工作的IT人員只接受了有限的Cisco網(wǎng)絡培訓。公司網(wǎng)站也是外包給其它公司。雖然管理工作被外包給其它公司，但由于XYZ公司的政策規(guī)定所有公司數(shù)據(jù)都必須存儲于公司的物理設備內(nèi)，因此服務器位于公司總部，直接與LAN連接。保險數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使用Oracle，運行在帶有定制客戶端軟件的Unix服務器上。電子郵件系統(tǒng)是基于Eudora電子郵件客戶端軟件。在該網(wǎng)絡設計項目，XYZ保險公司的哪個約束條件將影響設計滿足技術需求（）A、Eudora電子郵件系統(tǒng)的可靠性B、500萬美元的預算C、IT人員的經(jīng)驗D、3個月內(nèi)必須完成E、從陳舊的基礎設施過渡到千兆以太網(wǎng)77.IGRP協(xié)議是Cisco的私有路由協(xié)議。78.下面各種管理任務中，（）指的是優(yōu)化網(wǎng)絡以及聯(lián)網(wǎng)的應用系統(tǒng)性能的活動，包括對網(wǎng)絡以及應用的監(jiān)測、及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡堵塞或中斷情況。全面的故障排除、基于事實的容量規(guī)劃和有效地分配網(wǎng)絡資源。A、配置管理B、故障管理C、性能管理D、安全管理79.在什么情況下，需要建立VPN連接？80.關于操作系統(tǒng)全新安裝方式的說法，錯誤的是（）。A、這種方式適合在硬盤上沒有安裝任何操作系統(tǒng)的時候使用B、可在BIOS設置中將第一啟動設備選為CD-ROM，從光盤啟動操作系統(tǒng)的安裝C、這種方式適用于雙系統(tǒng)和多系統(tǒng)的安裝D、這種方式不適用于雙系統(tǒng)的安裝81.路由器（），才能正常運行距離矢量路由協(xié)議。A、周期性發(fā)送更新信息B、發(fā)送整個路由表給所有的路由器C、依靠鄰居發(fā)送的更新來更新路由表D、在數(shù)據(jù)庫中維護整個網(wǎng)絡拓撲82.以下哪項不是在交換機上劃分VLAN的好處？（）A、便于管理B、防止廣播風暴C、更加安全D、便于用戶帶寬限制83.常用的流媒體協(xié)議有哪些？簡述各種流媒體協(xié)議的特點。84.服務器電源功率與PC的電源功率一樣。85.描述故障管理與ITIL的關系？86.某一CPU型號為Intel?Pentium?D?915?2.8GHz，其中2.8GHz指的是CPU的（）。A、主頻B、倍頻C、外頻D、運行速度87.計算機病毒僅存在Windows系列操作系統(tǒng)平臺中。88.以下封裝協(xié)議使用CHAP或者PAP驗證方式的是（）。A、HDLCB、PPPC、SDLCD、SLIP89.磁盤中每個扇區(qū)的字節(jié)一般是（）。A、512BB、512bC、1024BD、1024b90.硬件組裝一般要進行哪些步驟？91.在同一AS中交換路由信息的協(xié)議稱為IPG（內(nèi)部網(wǎng)關協(xié)議）。92.微機通過電話線路實現(xiàn)網(wǎng)絡連接時，完成數(shù)字、模擬信號轉(zhuǎn)換的設備是（）。A、網(wǎng)卡B、路由器C、調(diào)制解調(diào)器D、交換機93.下面有關硬盤故障的論述，正確的是（）。A、硬盤故障不可能影響微機大型應用軟件的使用B、硬盤故障會使微機無法正常啟動C、硬盤故障會使微機找不到引導盤D、硬盤故障會使微機的數(shù)據(jù)或文件丟失94.怎么在公司的網(wǎng)絡1中有3臺服務器是非WINS客戶機，它們的NetBIOS名稱分別為：SALE-SERVER、TRAINING-SERVER和SUPPORT-SERVER，它們的IP地址分別為：、和。為了讓用戶能夠通過NetBIOS名稱訪問這3臺服務器，在網(wǎng)絡1中的WINS服務器的數(shù)據(jù)庫中為它們添加靜態(tài)映射記錄？95.（）指令用來查看路由器接口數(shù)據(jù)A、show?ip?ospf?interfaceB、show?ip?interfaceC、show?ip-routeD、show?ip-protocol96.ADSL使用普通電話線作為傳輸介質(zhì)，通過26KHz以后的高頻帶獲取較高的帶寬。97.目前，應用于互聯(lián)網(wǎng)上的流媒體發(fā)布方式主要有（）、（）、（）和（）等四種方式。98.使用鋼筆工具創(chuàng)建直線點的方法是（）A、用鋼筆工具直接單擊B、用鋼筆工具單擊并按住鼠標鍵拖動C、用鋼筆工具單擊并按住鼠標鍵拖動使之出現(xiàn)兩個把手，然后按住?Alt（Win）/Option（Mac）鍵單擊D、按住Alt（Win）/Option（Mac）鍵的同時用鋼筆工具單擊99.實施網(wǎng)絡內(nèi)網(wǎng)安全防護策略時，應注意哪些方面？100.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通常由下列哪些所組成？（）A、軟件B、硬件C、數(shù)據(jù)庫D、數(shù)據(jù)管理員第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B2.參考答案：正確3.參考答案：錯誤4.參考答案：錯誤5.參考答案：B6.參考答案：正確7.參考答案：D8.參考答案： 總線型以太網(wǎng)中“廣播域”和“沖突域”是一致，它是單一個沖突域，處于同一廣播域中。 交換式以太網(wǎng)中有VLAN的概念，一個VLan是一個沖突域，而廣播域可能更廣。9.參考答案：正確10.參考答案：在一塊基本磁盤上最多建立四個分區(qū)，但最多只能有一個擴展分本。11.參考答案：正確12.參考答案：B13.參考答案： 組織單位和組賬戶都是活動目錄對象，都是基于管理的目的而創(chuàng)建的。 但是，組賬戶中能夠包含的對象類型比較有限，通常只能包含用戶賬戶和組賬戶；而組織單位中不僅可以包含用戶賬戶、組賬戶，還可以包含計算機賬戶、打印機、共享文件夾等其他活動目錄對象，所以組織單位中可以管理的活動目錄資源更多，所起的作用也更大。另一方面，創(chuàng)建組賬戶的目的主要是為用戶賬戶分配資源訪問權(quán)限，但是管理員不能直接對組賬戶指定管理策略，也就是不能直接控制組賬戶中各對象的更復雜行為。但是對于組織單位而言，管理員可以直接對其指定各種管理策略（組策略），從而對組織單位中各對象的行為進行精確控制。 此外，當刪除一個組賬戶時，其所包含的用戶賬戶并不會隨之刪除。而當刪除一個組織單位時，其所包含的所有活動目錄對象都將隨之刪除。14.參考答案：B15.參考答案：D16.參考答案：C17.參考答案：錯誤18.參考答案：計算機19.參考答案：A20.參考答案：錯誤21.參考答案：使用瀏覽器直接從網(wǎng)頁或FTP站點下載；使用FTP軟件下載22.參考答案：錯誤23.參考答案： 1、基于端口劃分的VLAN； 2、基于MAC地址劃分VLAN； 3、基于網(wǎng)絡層劃分VLAN； 4、根據(jù)IP組播劃分VLAN。24.參考答案：錯誤25.參考答案：A26.參考答案：D27.參考答案：A,B,D28.參考答案：D29.參考答案：正確30.參考答案：A31.參考答案：錯誤32.參考答案：A,B,C33.參考答案：A,C,D34.參考答案：錯誤35.參考答案：正確36.參考答案：超文本傳輸或HTTP協(xié)議37.參考答案：錯誤38.參考答案：B39.參考答案： 微機故障處理的一般方法是先根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障產(chǎn)生的原因，然后進行故障診斷并進一步明確產(chǎn)生故障的原因，最后修復故障使系統(tǒng)恢復正常。微機故障處理應遵循從簡單著手，仔細觀察故障現(xiàn)象，冷靜思考，抓住重點，作出正確判斷的基本原則。 （1）觀察分析 觀察故障現(xiàn)象和出錯顯示，觀察周圍環(huán)境，觀察微機硬件環(huán)境，分析用戶的操作過程，分析微機的軟件環(huán)境。 （2）判斷故障類別 由于硬件故障相對較少發(fā)生，可以先嘗試分析是否為軟件故障，如果不是軟件故障再著手檢查是否為硬件故障。 （3）抓住重點，逐步解決 當故障現(xiàn)象復雜或有多個故障時，應該先判斷和處理主要的故障現(xiàn)象，解決主要問題，然后再判斷和處理次要故障現(xiàn)象。40.參考答案：錯誤41.參考答案：E42.參考答案：A43.參考答案：C44.參考答案：正確45.參考答案： 我們常說的內(nèi)存一般指DRAM。目前DRAM的主要類型有SDRAM、DDR、DDR2和RDRAM四種。 不同內(nèi)存類型的內(nèi)存插槽類型也不同，如SDRAM內(nèi)存插槽為168針DIMM（Double?In-line?Memory?Module，雙列直插內(nèi)存模塊）結(jié)構(gòu)，內(nèi)存條金手指（即內(nèi)存條引腳）每面為84針，有兩個卡口；DDR內(nèi)存插槽為184針DIMM結(jié)構(gòu)，內(nèi)存條金手指每面有92針，只有一個卡口；DDR2內(nèi)存插槽為240針DDR2?DIMM結(jié)構(gòu)，內(nèi)存條金手指每面有120針，也只有一個卡口，但卡口位置與DDR稍有不同，因此DDR內(nèi)存和DDR2內(nèi)存不能互插；RDRAM內(nèi)存插槽為184針的RIMM結(jié)構(gòu)，中間有兩個靠得很近的卡口。46.參考答案：D47.參考答案：正確48.參考答案：一臺WINS服務器的數(shù)據(jù)庫中所包含的記錄數(shù)量是有限的，為了增強WINS數(shù)據(jù)庫的查詢能力，必須設置WINS服務器進行數(shù)據(jù)庫的復制。這樣，WINS服務器之間可以彼此交換數(shù)據(jù)庫中的記錄，從而擴大查詢能力。49.參考答案：D50.參考答案：B會話層?（）參考答案：C超文本傳輸協(xié)議（）參考答案：A表示層（）參考答案：C分組交換（）參考答案：B應用層（）參考答案：C文件傳輸協(xié)議（）參考答案：A報文交換（）參考答案：B電子郵件協(xié)議（）參考答案：A51.參考答案：B52.參考答案：安全53.參考答案：錯誤54.參考答案：IIS；Apache55.參考答案： （1）IIS； （2）Apache。56.參考答案：A57.參考答案：邏輯58.參考答案：A,B,C,D59.參考答案：正確60.參考答案：實際目錄61.參考答案：B0（）參考答案：A（）參考答案：C（）參考答案：A（）參考答案：C（）參考答案：C（）參考答案：B5（）參考答案：A0（）參考答案：B62.參考答案：正確63.參考答案：錯誤64.參考答案：應該在setup模式下操作。65.參考答案：不用，因為它們之間是采取點到點的方式通信（并非廣播），所以它們不需要位于同一個局域網(wǎng)中。66.參考答案：D67.參考答案：計算機賬戶68.參考答案：錯誤69.參考答案：C70.參考答案：A71.參考答案： 步驟1：在Winmail管理工具中，單擊[域名設置]一[域名管理]一新增。 步驟2：在“域名”的“基本參數(shù)”選項卡中的[域名]處輸入該域的名稱，其余項目保留默認選項。? 步驟3：單擊[確定]按鈕。 步驟4：再單擊[用戶和組]一[用戶管理]，在右側(cè)窗口中的[域名]中選擇希望建立郵箱的電子郵件域名??然后單擊[新增]按鈕。 步驟5：在“基本設置”對話框中的[用戶名]處輸入郵箱的名稱wangxiao，在[真實姓名]處輸入使用者的真實姓名，在[密碼]處設定該郵箱的密碼，其它項目保留默認選項，然后單擊[下一步]按鈕。 步驟6；單擊[完成]按鈕。72.參考答案：A73.參考答案：根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障產(chǎn)生的原因；進行故障診斷并