知名景區(qū)居間協(xié)議

知名景區(qū)居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.2居間服務(wù)的具體事項(xiàng)2.3居間服務(wù)的期限第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1景區(qū)的權(quán)利與義務(wù)3.2居間的權(quán)利與義務(wù)3.3游客的權(quán)利與義務(wù)第四章居間費(fèi)用及支付方式4.1居間費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用的扣除與退還第五章違約責(zé)任5.1景區(qū)的違約責(zé)任5.2居間的違約責(zé)任5.3游客的違約責(zé)任第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式6.2仲裁或訴訟的管轄地6.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)期限7.3違反保密條款的責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果處理8.3不可抗力事件的證明與認(rèn)定第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式的變更10.3通知的無效與撤銷第十一章附則11.1合同的附件11.2合同的修訂版本11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二章景區(qū)與居間的關(guān)系12.1景區(qū)與居間的合作原則12.2景區(qū)與居間的業(yè)務(wù)支持與協(xié)助12.3景區(qū)與居間的信息交流與共享第十三章居間與游客的關(guān)系13.1居間對(duì)游客的義務(wù)與責(zé)任13.2居間對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量保障13.3居間對(duì)游客的信息保護(hù)與隱私權(quán)尊重第十四章其他條款14.1旅游安全與應(yīng)急預(yù)案14.2景區(qū)、居間與游客的權(quán)益保護(hù)14.3旅游行業(yè)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)遵守合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（景區(qū)）與乙方（居間）就甲方景區(qū)的居間服務(wù)事項(xiàng)，明確雙方權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所稱甲方，是指具有獨(dú)立法人資格的知名景區(qū)。1.1.3本合同所稱乙方，是指依法成立的居間服務(wù)公司。1.1.4本合同所稱游客，是指通過乙方居間服務(wù)與甲方達(dá)成旅游協(xié)議的旅游者。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限內(nèi)，一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本合同。1.3.3本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或明確表示不再續(xù)簽的，本合同自然終止。第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.1.1乙方作為甲方景區(qū)的居間服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為游客提供旅游咨詢服務(wù)、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、行程安排服務(wù)等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合甲方景區(qū)特點(diǎn)和游客需求的居間服務(wù)。2.2居間服務(wù)的具體事項(xiàng)2.2.1乙方負(fù)責(zé)向游客介紹甲方景區(qū)的自然風(fēng)光、歷史文化、旅游設(shè)施等信息。2.2.2乙方負(fù)責(zé)為游客預(yù)訂景區(qū)門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通等。2.2.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與游客之間的關(guān)系，確保游客的旅游體驗(yàn)。2.3居間服務(wù)的期限2.3.1本合同的居間服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1景區(qū)的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供景區(qū)相關(guān)信息和服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的居間服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持。3.2居間的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，為游客提供居間服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證居間服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.3游客的權(quán)利與義務(wù)3.3.1游客有權(quán)根據(jù)合同約定，享受乙方提供的居間服務(wù)。3.3.2游客應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行旅游行程中的各項(xiàng)義務(wù)。第四章居間費(fèi)用及支付方式4.1居間費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理計(jì)算居間費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的居間費(fèi)用明細(xì)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.2費(fèi)用的支付方式與時(shí)間4.2.1本合同的居間費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.2甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一季度的居間費(fèi)用。4.3費(fèi)用的扣除與退還4.3.1如乙方未按照合同約定提供居間服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。4.3.2如甲方因特殊情況需退還居間費(fèi)用，應(yīng)提前與乙方協(xié)商一致。第五章違約責(zé)任5.1景區(qū)的違約責(zé)任5.1.1如甲方未按照合同約定提供相關(guān)信息和服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。5.2居間的違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照甲方的要求提供居間服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.3游客的違約責(zé)任5.3.1如游客未按照合同約定履行旅游行程，乙方有權(quán)解除合同，并要求游客支付違約金。第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議的解決方式6.1.1本合同爭(zhēng)議的解決方式為友好協(xié)商。6.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁或訴訟的管轄地6.2.1本合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟管轄地為合同簽訂地。6.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制6.3.1任何一方在知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議發(fā)生之日起____年內(nèi)向人民法院提起訴訟。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.1.1保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方在業(yè)務(wù)往來中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.1.2保密信息包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)告、研發(fā)資料等。8.2保密信息的保護(hù)期限8.2.1保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____年。8.3違反保密條款的責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3.2違反保密條款的一方應(yīng)停止泄露行為，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義與范圍9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.1.2不可抗力事件包括但不限于洪水、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。9.2不可抗力事件的后果處理9.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2.2受影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并采取措施防止損失擴(kuò)大。9.3不可抗力事件的證明與認(rèn)定9.3.1不可抗力事件的發(fā)生和影響應(yīng)由相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定。9.3.2雙方應(yīng)共同認(rèn)定不可抗力事件的后果及處理方式。第十章通知與送達(dá)10.1通知的方式與時(shí)間10.1.1雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，除非另有約定。10.1.2通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式的變更10.2.1如一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。10.2.2變更后的送達(dá)地址或聯(lián)系方式自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3通知的無效與撤銷10.3.1如通知不符合合同約定的形式或未送達(dá)對(duì)方，視為無效。10.3.2一方收到無效通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)告知對(duì)方并說明理由。第十一章附則11.1合同的附件11.1.1本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件、資料、證明等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同的修訂版本11.2.1如雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修訂，修訂后的版本應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2.2修訂后的版本取代原合同，原合同同時(shí)失效。11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)對(duì)合作過程中獲知的對(duì)方信息予以保密。第十二章景區(qū)與居間的關(guān)系12.1景區(qū)與居間的合作原則12.1.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則合作。12.1.2雙方應(yīng)共同努力提高景區(qū)的知名度和游客滿意度。12.2景區(qū)與居間的業(yè)務(wù)支持與協(xié)助12.2.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和協(xié)助，包括但不限于提供景區(qū)資料、培訓(xùn)人員等。12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提高景區(qū)的曝光度和吸引力。12.3景區(qū)與居間的信息交流與共享12.3.1雙方應(yīng)保持密切的信息交流，及時(shí)共享市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、游客需求等信息。12.3.2雙方可通過會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等方式進(jìn)行信息交流。第十三章居間與游客的關(guān)系13.1居間對(duì)游客的義務(wù)與責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為游客提供準(zhǔn)確、及時(shí)的居間服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)對(duì)游客提供咨詢和反饋服務(wù)，確保游客的權(quán)益得到保障。13.2居間對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量保障13.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2.2乙方應(yīng)建立健全多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授權(quán)乙方作為其景區(qū)的唯一居間服務(wù)提供商，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他第三方。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)乙方提供的咨詢、預(yù)訂、行程安排等服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。1.3甲方促銷活動(dòng)支持甲方應(yīng)支持乙方在其景區(qū)進(jìn)行的促銷活動(dòng)，包括但不限于提供優(yōu)惠券、免費(fèi)門票等。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方義務(wù)履行保障乙方應(yīng)確保在其授權(quán)范圍內(nèi)的景區(qū)居間服務(wù)活動(dòng)符合甲方的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方市場(chǎng)信息反饋乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋景區(qū)的市場(chǎng)信息，包括但不限于游客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。2.3乙方客戶關(guān)系管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)與游客的良好關(guān)系，處理游客的投訴和意見，確保游客滿意度。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介的資格要求甲方和乙方同意，第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保證居間服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2第三方中介的服務(wù)范圍第三方中介在甲方和乙方的授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)為游客提供居間服務(wù)，并履行相關(guān)的合同義務(wù)。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定提供相關(guān)信息和服務(wù)未履行合同義務(wù)未支付居間費(fèi)用2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照甲方的要求提供居間服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求未及時(shí)反饋市場(chǎng)信息3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未按照甲乙雙方約定提供服務(wù)服務(wù)范圍超出授權(quán)范圍未承擔(dān)違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.居間服務(wù)：指第三方中介為甲方和乙方提供的中介服務(wù)，包括信息咨詢、預(yù)訂、行程安排等。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.景區(qū)居間服務(wù)不符合游客需求：及時(shí)溝通，了解游客需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容提供