醫(yī)院科室個人年終總結(jié)

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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，它能使我們剛好找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是我整理的醫(yī)院科室個人年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院科室個人年終總結(jié)1

20xx年是實現(xiàn)三年規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們仔細組織科室工作人員，反復學習了Xx院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行方法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。接著聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取看法。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分確定。

2.堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、星級服務(wù)月、誠信服務(wù)月之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了親情服務(wù)月活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成狀況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立醫(yī)患聯(lián)系卡，制定每日需求卡。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置便民服務(wù)中心，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充溢關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝福;康復科設(shè)立感動服務(wù)站。

五是供應(yīng)延長式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延長到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施特性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿足度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3.今年科室將總量限制、結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作的重頭戲之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，主動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，實行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞干脆影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教化，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注意人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)學問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行狀況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥;(2)住院時：嚴密視察，平安護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;(3)出院時：留意事項，復查標準，熱忱歡送，令人難忘。4.加大平安管理力度

制定切實有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅固的平安意識，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行平安教化，做到制度化、常?；＂诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。③定期對平安隱患進行檢查和評估。

醫(yī)院科室個人年終總結(jié)2

今年，神經(jīng)內(nèi)科在院長的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結(jié)，埋頭苦干，取得了肯定的成果。以下是今年的工作總結(jié)。

1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

內(nèi)科作為xx醫(yī)院重點專科，在院領(lǐng)導及科主任的正確領(lǐng)導下，培育人文理念，提升人文素養(yǎng)。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，主動引導科室員工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識，開展人性化服務(wù)。

2、抓平安

平安是頭等大事，尤其是醫(yī)療平安，沒有平安就沒有一切，為此我們成立了平安質(zhì)量限制小組，由科主任擔當組長，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械運用狀況，各種儀器的運行狀況。服務(wù)質(zhì)量是平安的先覺條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對平安的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。

3、強技術(shù)

為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，主動參與國家級、省級學術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時在本科室開展業(yè)務(wù)學習講座，能夠獨立開展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療閱歷，多次搶救勝利陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。

4、重團結(jié)

一年來，我科醫(yī)護人員團結(jié)一樣，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人同等，嚴格的考核方法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公允、公正的氣氛中心情安逸地工作，團結(jié)互助尉然成風。

5、求效益

時刻牢記“一切為了病人、一切便利病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造美麗環(huán)境，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度，深化了解患者家庭狀況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。

新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓平安，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為xx人民的健康作貢獻。

醫(yī)院科室個人年終總結(jié)3

一年來，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的詳細指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結(jié)，全院職工扎實工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿足度節(jié)節(jié)攀升。

一、開展黨的群眾路途教化實踐活動

依據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路途教化實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教化實踐活動實施方案》和詳細時間任務(wù)推動表,剛好召開動員會、學習班，支配部署有關(guān)工作，扎實推動活動綻開。醫(yī)院領(lǐng)導班子仔細開展學習教化，并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深化自查，廣泛征求看法，深刻反思，邊查邊改。

二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術(shù)水平

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后聘請了5名探討生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了簇新血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)實力都得到明顯改觀和提升。

三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安。

仔細組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的運用以及消毒隔離執(zhí)行狀況進行仔細檢查，綜合分析，并嚴格根據(jù)醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展供應(yīng)強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

四、落實黨風廉政建設(shè)。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對實行中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教化，全面動員，全員參加，教化廣闊醫(yī)務(wù)人員堅固樹立一心一意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增加服務(wù)意識。

五、努力做好安排生育工作的管理服務(wù)工作

組織廣闊干部職工仔細學習安排生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣闊干部職工責任心和法律意識。

六、推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。

充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑，剛好公布廣闊群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了主動的作用。政務(wù)的進一步透亮化，保障了廣闊群眾參加民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生，我須要履行的工作職責就是全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)朝氣構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。在本年度的工作當中，我仔細學習深化實行黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)將本年度個人工作心得體會：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地相識到在當今殘酷的社會競爭中，學問更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論學問，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)悟上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一樣，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)閱歷教訓并結(jié)合本職工作，我仔細學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并依據(jù)工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因無所作為而懊悔，不因虛度時間而慚愧。

二、恪盡職守，踏實工作。

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊重宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，酷愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今日，我不斷的努力著。

基層醫(yī)療工作，更運用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責。根據(jù)分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、懇切待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認仔細真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。365天，每天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。不管是在任何時候，不耽擱病人治療，不推諉病人，理智診療。同等待人，不欺貧愛富，關(guān)切，愛護，憐憫每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作、相關(guān)政策宣揚及居民健康教化方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人仔細學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平常診療工作中，以發(fā)放宣揚資料等方式宣揚新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場詢問及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教化工作。、平安生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。

創(chuàng)建平安舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，的本院的平安生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工平安意識有明顯提高，通過組織平安生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中留意搜集、匯總、反饋剛好上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的看法和材料，為院領(lǐng)導班子更好地決策，并幫助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

醫(yī)院科室個人年終總結(jié)4

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成果，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主子公保爾·柯察金說過的.一句話：人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)當這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而懊悔，也不因過去的無所作為而羞愧。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業(yè)務(wù)水平方面

俗話說活到老學到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在許多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必需醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室供應(yīng)的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。

用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完備，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的苦痛，給醫(yī)院抹黑。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學習，豐富自己的理論學問，拓寬視野，讓理論協(xié)助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)分，許多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的看法也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，最終解快樂中疑團，回到醫(yī)院后許多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我醒悟相識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：

一、客觀上：設(shè)備落后、老化，致使成像清楚度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。

有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子，我的臉上滿是艷羨的表情，因為片子上